落實(shí)醫務(wù)的工作總結
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的落實(shí)醫務(wù)的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年是深化衛生體制改革、加快衛生事業(yè)全面、高速、持續發(fā)展的.關(guān)鍵一年。為了貫徹XX區衛生局《20xx年XX區衛生局糾風(fēng)工作安排意見(jiàn)》的文件精神，進(jìn)一步增加X(jué)X醫院的透明度，轉變服務(wù)觀(guān)念、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔，根據上級領(lǐng)導的指示精神，我院就醫務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)如下：
一、成立組織，加強領(lǐng)導
成立了醫務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人，向社會(huì )承諾醫務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組下設“違諾投訴、舉報受理辦公室”。
二、公開(kāi)內容
1、藥房情況：
�、俟_(kāi)就醫程序，即公開(kāi)掛號、診察、取藥等環(huán)節的先后順序；
�、诠_(kāi)崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及業(yè)務(wù)特長(cháng)等，均實(shí)行掛牌服務(wù)；
�、鬯幬�、醫療用品收費公開(kāi)，在明顯位置張貼藥品價(jià)目表，合理收費。
2、臨床科室情況：
�、� 服務(wù)程序公開(kāi)，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應履行的程序，在就診和治療過(guò)程中高度重視的尊重患者的知情權，耐心、細致地做好解釋工作；
�、� 公開(kāi)臨床科室應診醫生的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)，由患者自主選擇醫生，尊重患者就醫的選擇權；
�、� 各項檢查及手術(shù)費用公開(kāi)。
3、防�？魄闆r
�、� 公開(kāi)接種程序及注意事項，在預診室明顯位置張貼“家長(cháng)須知”及各種疫苗名稱(chēng)、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等；
�、� 公開(kāi)防�？迫藛T姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)；
�、� 公開(kāi)一類(lèi)不收費疫苗名稱(chēng)、接種時(shí)間，二類(lèi)推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。
4、功能科室情況：
�、� 檢查費用公開(kāi)；
�、� 公開(kāi)功能科室人員姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)；
�、� 各項檢查注意事項公開(kāi)，讓患者知道在檢查前需要準備的事項。
三、強化措施，推進(jìn)承諾
�、購妼︶t務(wù)人員“踐承諾、樹(shù)新風(fēng)”教育；
�、诩訌娽t務(wù)人員職業(yè)道德培訓和法制教育；
�、蹖_(kāi)內容行為嚴肅處理，取信于民；
�、� 設立舉報箱，公布投訴電話(huà)，指定專(zhuān)人受理對違反公開(kāi)承諾人員的舉報、投訴，協(xié)調處理，建檔。
通過(guò)落實(shí)醫務(wù)公開(kāi)，規范文明服務(wù)行為，體現出人文關(guān)懷氛圍，為患者提供超值服務(wù)。我院還要繼續全力營(yíng)造團結奮進(jìn)、共創(chuàng )我院輝煌的新局面。
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