調研部年度工作總結范文（通用5篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的調研部年度工作總結范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調研部年度工作總結1
為領(lǐng)導當好參謀和助手___近年來(lái)，我公司辦公室改進(jìn)工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領(lǐng)導、貼近實(shí)際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強調查研究，及時(shí)為領(lǐng)導決策提供有價(jià)值的調研報告。
一年來(lái)，共擬寫(xiě)調研報告6 篇， 受到領(lǐng)導或相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，有的調研報告已轉化為領(lǐng)導決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、 緊扣中心，把握重點(diǎn)，強化超前性調研 我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向 性的問(wèn)題，提前半拍開(kāi)展調研活動(dòng)。去年是“管理增效年”，公司實(shí)行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標利潤只有3%，要節約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節約周期，節約油料和材料，而節約周期與鉆井定額寫(xiě)實(shí)又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調研，擬寫(xiě)了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實(shí)寫(xiě)的矛盾及建議對策》的調研文章，受到有關(guān)部門(mén)重視。
二、 貼近領(lǐng)導，把握意圖，強化及時(shí)性調研 我們也非常注重根據領(lǐng)導意圖及時(shí)深入基層了解下情，有的 放矢地開(kāi)展調研。去年，我們根據礦區黨委白書(shū)記到井隊調研基層干部隊伍情況提出的“基層干部實(shí)行競聘上崗”的問(wèn)題，通過(guò)向公司領(lǐng)導、機關(guān)干部、井隊隊長(cháng)指導員、井隊職工四個(gè)層次調查了解，擬寫(xiě)了《對鉆井隊干部實(shí)行競聘上崗的調研與思考》的調研文章，分析了井隊干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對干部實(shí)行競聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊干部合理流動(dòng)的幾點(diǎn)建議。
三、深入實(shí)際，把握關(guān)鍵，強化問(wèn)題性調研 要使調查研究有效地為領(lǐng)導決策服務(wù)，關(guān)鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，有針對性地開(kāi)展調研活動(dòng)；要研究新情況，解決新問(wèn)題，為領(lǐng)導工作排憂(yōu)解難。
一年來(lái)，我們圍繞加強基層隊伍管理、穩定職工隊伍、基層隊職工身體狀況等熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調研，及時(shí)向公司領(lǐng)導和礦區反饋情況、提出建議和對策，適時(shí)地發(fā)揮了參謀作用。一是抓熱點(diǎn)問(wèn)題調研。企業(yè)重組改制后，前線(xiàn)職工減少了近100人，近幾年由于鉆井工作任務(wù)重，前線(xiàn)人員少，勞動(dòng)強度大，收入偏低，影響了職工隊伍的穩定，我們通過(guò)問(wèn)卷調查，了解到影響前線(xiàn)職工不安心工作，多數職工想調到后勤，前線(xiàn)與后勤職工收入差距不大，前線(xiàn)職工收入只是后勤的1.07倍，在此基礎上擬寫(xiě)了《影響前線(xiàn)職工穩定的因素及建議》的調研報告，受到有關(guān)部門(mén)重視；二是抓住新問(wèn)題調研。企業(yè)重組改制后，前線(xiàn)多數基層隊缺政治指導員，對隊伍的管理，井隊與甲方、與地方政府及相關(guān)單位的溝通，基層黨建工作、群團工作都有一定的影響。
為此，我們通過(guò)深入細致的調研，擬寫(xiě)出了《前線(xiàn)基層隊設置專(zhuān)職指導員的調研及建議》，對比分析了設置專(zhuān)職指導員的六大好處，提出了專(zhuān)職指導配備及相關(guān)待遇的建議，受到礦黨委和礦區的高度重視，礦黨委出臺了《一線(xiàn)基層隊政治指導員管理辦法》，公司按照礦黨委的文件要求，條件成熟一個(gè)，配備一個(gè)。從年初到現在，已配備了5個(gè)前線(xiàn)基層隊的指導員，有1個(gè)井隊正在考察配備。
目前，我公司 11個(gè)前線(xiàn)基層隊，已配備了7 個(gè)指導員。實(shí)踐證明，配備了專(zhuān)職指導員的井隊，指導員在隊伍管理、現場(chǎng)“三標”管理、黨的基層建設、與職工溝通、穩定職工隊伍等方面都發(fā)揮了積極作用。在新問(wèn)題調研方面，今年，在前線(xiàn)職工每年一次的體檢中，發(fā)現前線(xiàn)職工的身體狀況不容樂(lè )觀(guān)，于是，經(jīng)深入調研后，擬寫(xiě)了《前線(xiàn)職工身體狀況堪憂(yōu)》的調查報告，已刊登在四川石油報上，受到廣泛關(guān)注。三是尋找潛在的問(wèn)題調研。針對女職工受?chē)H、國內大環(huán)境影響，女性在就業(yè)、再就業(yè)等方面受歧視，她們在工作、生活中都存在不小的壓力，對此，我們擬寫(xiě)了《女職工的壓力及排解對策》，獲礦女工委__年組織的女職工干部征文比賽調查報告類(lèi)一等獎。
調研部年度工作總結2
工作內容主要是項目執行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調研。根據項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話(huà)約人，約好了之后去拜訪(fǎng)，拜訪(fǎng)了后寫(xiě)訪(fǎng)談的初級報告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺電話(huà)找到合適的訪(fǎng)談對象：不是說(shuō)你給前臺說(shuō)轉技術(shù)部或者設備部或者采購部，人家就會(huì )給你轉的；即便會(huì )轉也會(huì )問(wèn)你找哪位�？刹灰】戳诉@個(gè)前臺了，如果她不配合的話(huà)，基本是完了。
第二，在找到要訪(fǎng)談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對方接受你的訪(fǎng)談。我們的訪(fǎng)談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪(fǎng)談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì )很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪(fǎng)談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結識這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名，產(chǎn)品負責人（也就是我們要訪(fǎng)談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話(huà)和手機；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數據足夠我們一個(gè)項目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪(fǎng)談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪(fǎng)談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺找訪(fǎng)談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們訪(fǎng)談某產(chǎn)品設備，可以說(shuō)對這個(gè)設備回訪(fǎng)的，麻煩轉接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪(fǎng)談的目的，需要反復的去表達，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話(huà)的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì )有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪(fǎng)談之前再打個(gè)電話(huà)確認下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的.工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習工作也得到了同事和老板人認同。后來(lái)因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1、信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪(fǎng)對象這個(gè)過(guò)程就很復雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪(fǎng)談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2、真誠的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪(fǎng)談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì )給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當對方是朋友了，那就好說(shuō)了。
3、團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團隊如果組織，利益如何分配。因為是實(shí)習期，所以項目趕的緊的時(shí)候我就會(huì )以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì )不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話(huà)雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報。
4、老板的放權和激勵很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點(diǎn)對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。
調研部年度工作總結3
自3月初開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái)，體育場(chǎng)街道興喬社區把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)，時(shí)刻以發(fā)展社區、服務(wù)居民、促進(jìn)和諧為目標，按照上級黨組織的要求，做好規定動(dòng)作的同時(shí)有所創(chuàng )新。在本次學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中，黨總支成立領(lǐng)導小組，制定工作機制，確立實(shí)施方案，精心搭建學(xué)習實(shí)踐平臺，采取多種形式開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，受到了黨員群眾的歡迎，取得了較好的效果。通過(guò)在社區內開(kāi)展調研活動(dòng)，掌握社情民意，了解群眾需求，提出解決方案，為黨員群眾辦實(shí)事、解難題，使學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處。
一、制度健全有保障
在學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始，社區黨總支經(jīng)過(guò)多次論證、調研，制定了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，成立了以社區黨總支書(shū)記為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，召開(kāi)學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，并建立起工作制度、學(xué)習制度、考勤制度、補課制度等各項規章制度，從制度上保障學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)正常開(kāi)展。
在學(xué)習階段，黨總支按照要求，制定了集中學(xué)習配檔表，組織社區黨員集體學(xué)習，并就學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)三次專(zhuān)題輔導培訓班。有條件的社區黨員都能夠按照要求認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記、心得體會(huì )，確保學(xué)習活動(dòng)沒(méi)有遺漏。
建立四只隊伍，即：黨員志愿者隊伍、黨務(wù)工作顧問(wèn)隊伍、居民監督隊伍、學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)宣講隊伍，通過(guò)這四只隊伍，完成了黨員群眾“1+1”結對幫扶、黨務(wù)顧問(wèn)對普通黨員的理論輔導、為民辦實(shí)事群眾監督到位、學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)覆蓋全體黨員輻射周邊群眾的目標要求。
二、多措并舉抓學(xué)習
一是營(yíng)造氛圍大家學(xué)。在黨總支組織社區黨員按配檔表統一學(xué)習的同時(shí)，社區成立30人的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)宣講隊伍，采用寓樂(lè )于教的辦法進(jìn)行宣傳、教育、動(dòng)員，社區黨員王秀英編寫(xiě)了題為《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設和諧社區》的快板書(shū)，為黨員群眾表演，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式宣傳學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，受到了廣大黨員群眾的歡迎。同時(shí)利用宣傳欄、櫥窗、簡(jiǎn)報等形式，把學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案、目標要求、活動(dòng)簡(jiǎn)報等內容進(jìn)行公示，讓社區黨員群眾都能及時(shí)掌握學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的信息，擴大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)覆蓋面，做到了黨員群眾同時(shí)學(xué)、共同學(xué)。
二是流動(dòng)黨員“遙控學(xué)”。社區流動(dòng)黨員榮剛、張光進(jìn)下崗后自主創(chuàng )業(yè)，在外地工作，無(wú)法前來(lái)參加集體學(xué)習，黨總支把各類(lèi)學(xué)習材料、學(xué)習配檔表等資料通過(guò)信件、電子郵件發(fā)送給他，讓其自學(xué)。對學(xué)習過(guò)程定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，讓其按照學(xué)習要求做好自學(xué)筆記、撰寫(xiě)學(xué)習心得，針對他們在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題積極對其進(jìn)行輔導，讓流動(dòng)黨員也能按時(shí)、按期進(jìn)行學(xué)習。
三是借助博客交流學(xué)。為加大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度，社區博客開(kāi)通了科學(xué)發(fā)展觀(guān)專(zhuān)欄，博客名稱(chēng)也更名為“科學(xué)發(fā)展興喬加油站”。社區博客利用網(wǎng)絡(luò )媒體對學(xué)習內容、進(jìn)度及意見(jiàn)進(jìn)行公布，定期對內容進(jìn)行更新。同時(shí)黨員群眾有好的意見(jiàn)和建議也發(fā)表到博客上，讓學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)擴大在社區的覆蓋面，給居民創(chuàng )造了一個(gè)足不出戶(hù)便可學(xué)習交流的平臺，增強了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的影響力。
三、鋪下身子搞調研
黨總支按照實(shí)施方案要求，確立調研課題、制定調研方案，從群眾身邊事入手，在全社區范圍內開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)調研活動(dòng)，黨總支班子成員每人走訪(fǎng)50戶(hù)居民家庭。黨總支打印征求意見(jiàn)表，到居民家中，講解學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的重要意義，讓被走訪(fǎng)居民就社區發(fā)展、居民生活有關(guān)的困難和問(wèn)題，在征求意見(jiàn)表上填寫(xiě)自己的意見(jiàn)建議。
同時(shí)組織社區黨員群眾召開(kāi)“問(wèn)需于民、問(wèn)政于民、問(wèn)計于民”座談會(huì )，與黨員群眾“拉家�！�，把黨員群眾遇到的困難和問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行記錄，就居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與黨員群眾共同探討并提出相應解決方案，想方設法為居民解難題、辦實(shí)事。走訪(fǎng)調研活動(dòng)結束后，黨員群眾提出了很多很好的建議和意見(jiàn)，經(jīng)歸納整理共有意見(jiàn)13條、建議9條，并有4戶(hù)居民提出了難點(diǎn)問(wèn)題申請解決。通過(guò)走訪(fǎng)調研，社區黨總支確立為居民辦6件實(shí)事，都在積極辦理中。
四、為民解憂(yōu)辦實(shí)事
根據社區實(shí)際，科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導小組制定了《學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)為民辦實(shí)事工作臺帳》，確立了6項為民辦實(shí)事項目，都已正在辦理中。
針對居民提出的社區缺少正規文體活動(dòng)場(chǎng)所的問(wèn)題，居委會(huì )籌集資金，建設總面積800平方米的社區文體活動(dòng)站，集圖書(shū)閱覽室、電子培訓室、娛樂(lè )室、多功能活動(dòng)室于一體，解決居民活動(dòng)無(wú)場(chǎng)地、娛樂(lè )無(wú)場(chǎng)所的難題，現已開(kāi)工建設，預計6月底前完工。在二毛、雪銀生活區建設兩處居民健身小廣場(chǎng)，安裝健身路徑，為居民提供健身休閑場(chǎng)所，預計6月完工。
針對居民提出的生活區治安問(wèn)題，社區完善社區治安網(wǎng)絡(luò )，成立了20人的治安巡邏隊伍定期巡邏，選配了7名治安信息員隨時(shí)了解、匯報社區治安狀況；除二毛生活區外，其他生活區均配備了門(mén)衛，如意家園、河濱新區還安裝了電子監控設備，保障了社區居民的安全。二毛生活區門(mén)衛室正在積極與清算組對接，爭取在7月份配備門(mén)衛。
針對居民提出的生活區環(huán)境差的問(wèn)題，居委會(huì )組織人員清除亂貼畫(huà)、小廣告62處，購買(mǎi)涂料粉刷墻壁1500平方米，社區的整體環(huán)境得到了極大的改善。
針對群眾提出的黨員監督問(wèn)題，社區黨總支制作了樓宇黨員公示欄，在每棟樓頭懸掛，讓社區居民了解身邊都有哪些黨員，對黨員提出意見(jiàn)建議進(jìn)行監督，使黨員自發(fā)參與社區建設，黨員的自覺(jué)性得到了提高。
針對二毛和雪銀集團的破產(chǎn)導致轄區內失業(yè)人員的劇增的問(wèn)題。社區積極為失業(yè)居民尋找就業(yè)門(mén)路，做好社會(huì )勞動(dòng)保障工作。借學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，社區爭創(chuàng )a級勞動(dòng)保障服務(wù)站，擴大失業(yè)、無(wú)業(yè)人員就業(yè)渠道。目前已建立失業(yè)無(wú)業(yè)人員信息庫，與勞動(dòng)就業(yè)中心建立聯(lián)絡(luò )機制，鼓勵具備勞動(dòng)能力的人員參加技能培訓。對“4050”失業(yè)人員，根據其自身的情況綜合考慮推薦相應工作。
針對轄區弱勢群體、困難家庭多的問(wèn)題，建立社區救助幫扶體系。社區建立了孤寡殘弱家庭檔案，健全困難家庭信息庫，在黨員志愿者中實(shí)行“1+1”結對幫扶，為困難弱勢群體解決生活中的實(shí)際困難；社區在年內將籌集5000元資金，為群眾公認的生活特別困難家庭實(shí)行經(jīng)濟救助，盡最大能力幫助社區弱勢群體，讓他們能夠正常生活。
針對社區老年人比重較大，老年人體質(zhì)差，慢性疾病易發(fā)生的問(wèn)題，居委會(huì )為社區老年人免費發(fā)放限油壺、限鹽勺，講解生活保健知識，為社區老年人增添了一份健康保障。并為老年人辦理了愛(ài)心救助卡，讓其隨身攜帶，在外出時(shí)遇到突發(fā)情況可以緊急聯(lián)系其家人，保障了老年人的生命安全。
在社區黨總支調研過(guò)程中，雪銀生活區有部分居民反映：因生活區內學(xué)校不再招收新生，有兩名學(xué)齡兒童無(wú)法正常入學(xué)。社區得知此事后，立即協(xié)調有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況，并為這兩名學(xué)齡兒童開(kāi)具相關(guān)證明，使這兩名學(xué)齡兒童能夠順利辦理入學(xué)手續，解決了這兩名學(xué)齡兒童入學(xué)難的問(wèn)題。
五、樹(shù)標桿達共識
為提高繼續解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)際效果，確保學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展，根據學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案要求，社區黨總支開(kāi)展了“選樹(shù)標桿找差距，解放思想達共識”解放思想大討論活動(dòng)。本單位通過(guò)認真研究、精心比照，立足全區，放眼區外，確立了濰坊昌樂(lè )南苑社區為我社區的省內標桿，廈門(mén)深田社區為省外標桿。通過(guò)與樹(shù)立的標桿的比較，達成了四項共識：
保持良好精神狀態(tài)，全力推進(jìn)社區工作。全體工作人員繼續加強深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，鼓足干勁、振奮精神、提高認識、以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，全力以赴抓好各項活動(dòng)，積極創(chuàng )建社區文明服務(wù)隊伍。
創(chuàng )新思想觀(guān)念，加強社區工作。全體社區工作人員，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，進(jìn)一步提高個(gè)人的政治素質(zhì)、理論水平及業(yè)務(wù)能力，以不斷創(chuàng )新的思想和理念為實(shí)現社區年初制定的奮斗目標營(yíng)造更好的工作氛圍；以高度的使命感和緊迫感謀劃社區各項工作，適應不斷發(fā)展變化的新形勢要求，推動(dòng)社區各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
樹(shù)立明確的工作目標，引領(lǐng)社區工作。在社區黨建工作上，把加強和改進(jìn)新時(shí)期黨的社區組織建設、不斷增加社區黨組織的戰斗力和凝聚力、保持黨員隊伍的先進(jìn)性和純潔性作為當前社區黨建工作的著(zhù)重點(diǎn)，并結合當前黨建工作實(shí)際，制定切實(shí)有效的措施。抓制度，促進(jìn)黨建工作健康發(fā)展；抓隊伍，規范黨員管理；抓活動(dòng)，保持黨員隊伍活力。在社區各項事務(wù)方面狠抓計生工作、民政工作、安全生產(chǎn)工作；做好城鎮居民基本醫療保險工作、社區文體工作、創(chuàng )建文明城市工作。
創(chuàng )新工作方法，進(jìn)一步改善社區工作。社區工作人員要具有善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從居民身邊的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題入手，把黨的路線(xiàn)方針政策融匯于開(kāi)拓創(chuàng )新之中。結合當前工作的實(shí)際，我們確立了換位思考法與書(shū)面告知法兩種新方法�！凹偃缥沂悄�，我會(huì )怎么做？”“假如你是我，你會(huì )怎么做？”對于辦事程序比較復雜、相繼要經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)共同才能完成的事項，由于口頭解釋會(huì )產(chǎn)生諸多誤解，也可能居民們記不住，書(shū)面告知形式——即對所辦事項及其步驟用書(shū)面形式進(jìn)行詳細的說(shuō)明，這樣即方便了居民，也減輕了自已的工作量。
下一步社區黨總支將繼續按照學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的要求，解放思想，實(shí)事求是，一切為了居民、一切服務(wù)居民，真正做到為居民解難題、辦實(shí)事，讓黨員群眾參與社區建設，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下促進(jìn)社區科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
調研部年度工作總結4
圍繞生產(chǎn)加強調研為領(lǐng)導當好參謀和助手___近年來(lái)，我公司辦公室改進(jìn)工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領(lǐng)導、貼近實(shí)際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強調查研究，及時(shí)為領(lǐng)導決策提供有價(jià)值的調研報告。
一年來(lái)，共擬寫(xiě)調研報告6 篇， 受到領(lǐng)導或相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，有的調研報告已轉化為領(lǐng)導決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用
一、緊扣中心，把握重點(diǎn)，強化超前性調研 我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向 性的問(wèn)題，提前半拍開(kāi)展調研活動(dòng)。去年是“管理增效年”，公司實(shí)行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標利潤只有3%，要節約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節約周期，節約油料和材料，而節約周期與鉆井定額寫(xiě)實(shí)又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調研，擬寫(xiě)了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實(shí)寫(xiě)的矛盾及建議對策》的調研文章，受到有關(guān)部門(mén)重視。
二、貼近領(lǐng)導，把握意圖，強化及時(shí)性調研 我們也非常注重根據領(lǐng)導意圖及時(shí)深入基層了解下情，有的 放矢地開(kāi)展調研。去年，我們根據礦區黨委白書(shū)記到井隊調研基層干部隊伍情況提出的“基層干部實(shí)行競聘上崗”的問(wèn)題，通過(guò)向公司領(lǐng)導、機關(guān)干部、井隊隊長(cháng)指導員、井隊職工四個(gè)層次調查了解，擬寫(xiě)了《對鉆井隊干部實(shí)行競聘上崗的調研與思考》的調研文章，分析了井隊干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對干部實(shí)行競聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊干部合理流動(dòng)的幾點(diǎn)建議。
三、深入實(shí)際，把握關(guān)鍵，強化問(wèn)題性調研 要使調查研究有效地為領(lǐng)導決策服務(wù)，關(guān)鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，有針對性地開(kāi)展調研活動(dòng)；要研究新情況，解決新問(wèn)題，為領(lǐng)導工作排憂(yōu)解難。
調研部年度工作總結5
按照兩級公司黨委的要求，9月8日———9月18日，我嚴格遵循自己制定并通過(guò)公司黨委工作科審核的工作計劃表，開(kāi)始了連續十天的下基層工作。十天過(guò)去了，我基本上完成了計劃內的任務(wù)，對基層工作有了更深一步的了解和理解，收獲非常大。10天來(lái)的主要工作任務(wù)完成情況如下：
一、承包一臺車(chē)組。二中隊共有 臺車(chē)組，我選擇了基礎工作在隊內排名比較落后的吉j11472車(chē)組，作為隊長(cháng)，我想通過(guò)親自跟車(chē)，發(fā)現相對比較落后車(chē)組的工作情況、人員思想動(dòng)態(tài)和其他存在問(wèn)題。通過(guò)一連3天的跟車(chē)上路執行任務(wù)，發(fā)現本車(chē)組的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法都很好，跟乘客之間的關(guān)系非常融洽，用戶(hù)好評度很高，而且，運行過(guò)程中始終遵章守紀，正點(diǎn)運行，在服務(wù)客戶(hù)上，吉j11472車(chē)組是符合公司和隊里的制度要求的。通過(guò)停車(chē)入庫后的檢查發(fā)現，吉j11472車(chē)組排名落后的原因在于其各項基礎資料比較差，只要狠抓資料的標準化建設，該班組三基工作整體排名應該有較大上升。
二、開(kāi)展一次路檢。9月11日———16日，我帶領(lǐng)隊里的安全員，通過(guò)隨機到某路面抽查的方法，對全部 路客車(chē)的運行進(jìn)行了檢查，本次路檢涵蓋所有車(chē)組，運行范圍涵蓋全市主要路面和路線(xiàn)。整體來(lái)看，我隊各車(chē)組車(chē)況良好，未發(fā)現異常，都能做到不違背六大禁令，超速行駛、習慣性違章和跑私車(chē)的現象沒(méi)有發(fā)現，相比之前是個(gè)比較大的進(jìn)步。
三、組織一次培訓。9月8日中午，在征得全員同意后，在我隊會(huì )議室里，全隊員工利用午休時(shí)間開(kāi)了一次培訓會(huì )，我就如何做一名合法、合格的客運人，從法律、法規和吉林油田兩級公司的制度層面，對全員進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單但實(shí)用的培訓，算是一次小規模的普法和形勢任務(wù)宣傳培訓。員工紛紛說(shuō)，通過(guò)這堂課，今后哪些該做、哪些不該做、哪些方面應大力宣傳或加以勸阻，心里更加有數了。
四、進(jìn)行一次走訪(fǎng)。十天里，我共走訪(fǎng)了五名員工家庭。之所以挑選這5名同志進(jìn)行走訪(fǎng)，是因為他們各具一定的代表性，比如，和 家庭比較困難，通過(guò)走訪(fǎng)，隊里幫他解決了一些實(shí)際上的生活問(wèn)題， 的心變得更加安穩，有利于工作方面不分心； 主要是孩子學(xué)習不努力，屬于所謂的劣等生，父母為他很操心，通過(guò)走訪(fǎng)，我們一起研究了如何喚起孩子好學(xué)上進(jìn)心，這同樣有利于 日常工作中的穩定性發(fā)揮； 喜歡喝酒，偶爾還打點(diǎn)小麻將，通過(guò)走訪(fǎng)，加強了 對工作的認知度和認可度。
五、結成一個(gè)幫扶對子。通過(guò)幾天來(lái)的走訪(fǎng)，確定了與技術(shù)水平相對較差的 同志結為幫扶對子， 同志技術(shù)較為落后，但他本人有極強的上進(jìn)心，表示只要給他時(shí)間，一定能達到并超過(guò)很多技術(shù)能手，基于此，我和他一起制定了技術(shù)提供計劃，并鄭重其事在計劃書(shū)上簽了字。
六、撰寫(xiě)一篇調研報告。十天來(lái)，通過(guò)多次到承包車(chē)組及其他車(chē)組調研走訪(fǎng)，發(fā)現了很多從前有些忽略的問(wèn)題，并通過(guò)同員工的促膝交談，掌握了很多從前不曾知曉的員工情況和員工心聲，以及很多非常有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，在此基礎上，完成了本次基層調研總結報告一篇。
除了完成公司黨委交待的任務(wù)，十天里，我特別注意做了以下幾件工作：
一是無(wú)論走到哪個(gè)基層車(chē)組，都利用工余時(shí)間對員工進(jìn)行公司各項政策、制度、規定、要求和決策部署的宣講，有的員工一時(shí)沒(méi)理解，我就反復講幾遍，現在，我隊全體員工，對公司的重要文件和精神達到了熟知和能講的程度，進(jìn)步較快；二是組織召開(kāi)了一次員工座談會(huì )，就客運公司四中隊目前存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及員工訴求進(jìn)行了一次面對面的懇談，會(huì )議當場(chǎng)達成共識17條，解決隊伍問(wèn)題11項，解決員工個(gè)人問(wèn)題19項，諸如一直受員工關(guān)注的繞道加里程問(wèn)題、司乘車(chē)等問(wèn)題在會(huì )議上得到了及時(shí)處理和解決，深受員工好評；三是無(wú)論走到哪個(gè)基層車(chē)組，我都作為一個(gè)排查點(diǎn)，十天里排查了所有的基層車(chē)組，對安全生產(chǎn)、綜合治理、維穩工作等各個(gè)方面工作中存在的風(fēng)險因素進(jìn)行了細致入微的排查，并及時(shí)將能夠馬上解決的問(wèn)題迅速消化掉，不能馬上解決的立刻排入整改計劃表，限期限人解決。共現場(chǎng)解決問(wèn)題9個(gè)，事后解決問(wèn)題7個(gè)，例如解決了有償解除勞動(dòng)合同人員愛(ài)人去世用客車(chē)的費用問(wèn)題，家屬比較滿(mǎn)意。十天的辛勞沒(méi)有白費，實(shí)現了沒(méi)有一個(gè)安全死角，確保了全隊目前沒(méi)有不安全因素的存在。
帶著(zhù)任務(wù)下基層，解決問(wèn)題在基層，留下好評在基層。連續十天下基層工作，直接面臨生產(chǎn)一線(xiàn)，得到了很多在辦公室里得不到的東西。實(shí)踐出真知，這樣的下基層工作非常有利于我們基層干部細致而系統地開(kāi)展工作。今后，我將以此次活動(dòng)為契機，將下基層工作變成一個(gè)常態(tài)和持續工程，堅持越做越好，將基層工作抓得更牢固可靠。
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