辦公室個(gè)人實(shí)習總結范文
難忘的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了，相信你積累了不少實(shí)習心得，請好好寫(xiě)一份實(shí)習總結將它記錄下來(lái)吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編精心整理的辦公室個(gè)人實(shí)習總結范文，希望對大家有所幫助。
辦公室個(gè)人實(shí)習總結1
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì )崗亭上度過(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會(huì )的過(guò)渡期，也是我人生進(jìn)程中很緊張的一個(gè)遷移轉變點(diǎn)。
作為大門(mén)生活的末了一課，練習不但緊張更有其奇特性，正是通過(guò)練習，讓我漸漸把握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰本地運用到實(shí)際事變中，讓我漸漸褪變門(mén)生的暴躁與稚嫩，真正地打仗這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立生長(cháng)的第一步。
站在時(shí)間的這一端倒歸去看，五個(gè)月的練習履歷教會(huì )我許很多多的東西，無(wú)論是對我以后的職業(yè)生活還是對付我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。
感觸挺深的，總結起來(lái)，那就是要認認真真辦事，對本身認真。
用姜汝祥博士的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：
從依附型向獨立型變化，服從原則去實(shí)行；
從服從型向主動(dòng)型變化，積極主動(dòng)去實(shí)行；
從個(gè)別型向團隊型變化，協(xié)同同等去實(shí)行；
從避責型向守責型變化，包袱責任去實(shí)行；
從封閉型向分享型變化，開(kāi)放心態(tài)去實(shí)行。
一、我們要學(xué)會(huì )本身獨立，不養成依靠的風(fēng)俗
社會(huì )是一個(gè)巨大的社會(huì )，適者生存也是社會(huì )一成穩固的潛規矩，當我們還是門(mén)生，我們可以躲在溫室里，可以依靠，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì )，我們就必須讓本身獨立起來(lái)，要學(xué)會(huì )選擇，學(xué)會(huì )本身作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，我們處的期間講求優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會(huì )鐫汰。以是，我們要學(xué)會(huì )擺脫依靠的生理，讓本身漸漸獨立，本身為本身認真。
二、在物欲縱流的當代社會(huì )，要做到不隨波逐流，保持真我，對峙做本身
社會(huì )是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的征象也會(huì )有。社會(huì )終究是社會(huì )，它不是校園，也不若校園里的統統那么簡(jiǎn)單明白，單純透明。社會(huì )充斥了成人之間的明槍暗箭，面對這些我們無(wú)力改變的狀態(tài)，我們能做的，就是對峙自我，不隨波逐流。
臺灣聞名的作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每小我私家的內心，都應該有這么一座堡壘，在平常的時(shí)間大概表現不出其緊張性，但是，一旦碰到特別環(huán)境，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是報告我們，什么叫原則。
在事變中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們本身的原則，我們要對峙做本身，端正做人，用心辦事。
第三、事變的時(shí)間，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼得手也到。
事變的事變，要主動(dòng)地去做，而做任何的事變，都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的尊長(cháng)，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )事變履歷，出于對先輩們的恭敬，也是為本身創(chuàng )造學(xué)習的機遇，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要以為本身主動(dòng)多做一些事變就是本身虧損，著(zhù)實(shí)，事變做的比別人多并不肯定就是本身虧損了，偶然間恰好相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機遇就愈多，便愈能熬煉我們本身。我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機遇，只有去做，去付出，才會(huì )有勞績(jì)。
四、營(yíng)造精良的人際干系網(wǎng)，有助于你的事變順遂舉行
俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是劃一地回應你的。你對別人好，只要是會(huì )戴德的人，都市記在內心的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好干系，不輕易交惡，但要樸拙地待人。仇人是很輕易樹(shù)立的，朋友也是要懇切才華相交的。在事變中，我們會(huì )碰到很多的人，大概，某些人只是公司相助的來(lái)往搭檔，大概，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對什么樣的人，微笑，樸拙，是留給別人最好的印象。
并且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì )讓本身的事變發(fā)揮得更出色。
一小我私家的力氣無(wú)論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個(gè)團隊的力氣卻可以無(wú)窮量的大，在這個(gè)團隊里，我們每小我私家都可以有本身的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成實(shí)際的則是我們的團體。通常強大的團體，都是個(gè)別捐軀后可以或許得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要連合，互幫相助。
當我們擁有精良的人際干系網(wǎng)，那么，很多的事變處理懲罰起來(lái)會(huì )相對輕易的多，縱然是本身一小我私家的獨立事變，也會(huì )有很多人樂(lè )意資助你幫忙你，這會(huì )讓我們的事變做得越發(fā)出色，同時(shí)也在這個(gè)團隊里共同生長(cháng)。
五、本身為本身的舉動(dòng)認真，要做一個(gè)敢于包袱責任的人
沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們本身的舉動(dòng)認真任，能為我們本身舉動(dòng)認真的人，只有我們本身。很多的時(shí)間，我們不免會(huì )出錯誤，碰到這種環(huán)境的時(shí)間，我們要做的，不是躲避，也不是敷衍，而是主動(dòng)站起來(lái)包袱。在積極改正這個(gè)錯誤的同時(shí)，本身為本身負起責任來(lái)。
本身為本身認真，才是一個(gè)繼承者真正該做的事。
要知道，人都市無(wú)可克制得要出錯誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒(méi)有事變履歷，出錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖粉飾，那只會(huì )讓你錯得更徹底。公司的先輩們會(huì )容許我們犯如許那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯誤做出更錯誤的決定。
一旦錯誤已經(jīng)產(chǎn)生，不要惶恐，靜下心來(lái)想想怎樣去調停，把喪失只管鐫汰到最低，并且，要主動(dòng)包袱責任。
六、試著(zhù)與同事分享本身的事變心得，分享事變成績(jì)，分享事變的快樂(lè )
不要單唯一小我私家靜靜地坐著(zhù)，在事變有余的時(shí)間內，不妨與四周的同事多多交換，把本身在事變中的心得領(lǐng)會(huì )說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，大概聽(tīng)的人還會(huì )給你一些好的發(fā)起，同時(shí)本身也大概在別人的言語(yǔ)中找到本身忽略的某些東西。
一起事變的時(shí)間，不要盤(pán)算著(zhù)小我私家的長(cháng)處得失，我們所處的，是一個(gè)團隊，我們所做的，都是為了更好的辦事這個(gè)團隊，全部為了事變網(wǎng)絡(luò )的信息，我們都可以相互聊一聊，取長(cháng)補短。
我們要有分享的意識，更要有共同分管的自發(fā)。
如許，事變會(huì )帶給我們許很多多的快樂(lè )。
七、要對本身有信心，信托別人能做的，本身顛末積極也能做得到，要大膽
我們每小我私家，或多或少都有過(guò)自卑的生理，以為本身不可。這時(shí)間，我們必要本身給本身一點(diǎn)信心，假如本身都不能信托本身，我們又怎么能盼望別人信托本身呢？
為什么別人能做到的事變，我們不能呢？只要我們夠積極，別人能做到，我們也可以做得到，乃至大概會(huì )做得更好。由于，我們并不比任何人差！
在事變中，肯定不要失去信心，只管我們的本領(lǐng)還很弱，但是，我們還可以做更多的事，以是，在奪取一份事變機遇的時(shí)間，要大膽一點(diǎn)，給本身機遇證明本身做得到。
固然，假如結果并不如人意，也不要悲觀(guān)。要知道，一個(gè)壞的結果，總比沒(méi)有結果強。
大概，我們必要的，尚偶然間。
八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓本身檢驗得越發(fā)剛強
身在職場(chǎng)中，我們大概會(huì )遭碰到不公平的責怪，會(huì )遭受傾軋，會(huì )受委曲，會(huì )履歷太多已往沒(méi)有履歷過(guò)的事變，這時(shí)間，我們更要岑寂。
忍一時(shí)海不揚波，退一步天南地北。在遭遇不公平征象的時(shí)間，只要不觸及到原則題目，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。假如如許的不公平是常久以來(lái)就存在的，就依附我們的力氣想要去改變，那是不太大概的。魯莽只會(huì )帶來(lái)更大的貧苦。
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的端正，新人不免受委曲，受委曲沒(méi)干系，就當做是對本身的檢驗，在這種檢驗中，把本身作育成為剛強的人。
以上是我在我的畢業(yè)練習中總結出來(lái)的心得領(lǐng)會(huì )。參加練習的五個(gè)月時(shí)間里，我收得到不但僅是事變履歷，尚有很多的朋友和更多寶貴的人生財產(chǎn)。
在此謝謝廣西經(jīng)貿職業(yè)技能學(xué)院文傳系的老師們，謝謝我事變過(guò)的南寧廣緣汽車(chē)販賣(mài)辦事有限公司，謝謝東風(fēng)日產(chǎn)分公司的全部同事，謝謝全部資助過(guò)我的人們，我生長(cháng)的每一步，都離不開(kāi)他們的體貼與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的練習韶光，將會(huì )永久銘刻在我的內心。成為我一輩子的永恒的影象。
辦公室個(gè)人實(shí)習總結2
經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應聘，我終于成為一名銀行的員工了，不過(guò)這只是開(kāi)始，以后的路還長(cháng)著(zhù)呢，我對自己說(shuō)，一定要珍惜眼前的工作，一定要將自己的工作做好，一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠。就目前來(lái)看，我還是對銀行的工作非常的不熟悉，所以我需要更多的發(fā)展，我需要更多的努力，我想我應該做的更好，我想我應該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習銀行的員工，我必須要做好這一切。
20xx年7至9月，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習。xx支行是省行老牌培訓基地，它近年來(lái)連年在xx市x行系統的績(jì)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠(chǎng)、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段，現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間，通過(guò)看、問(wèn)、思，我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識；另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司借款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧，嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等借款，學(xué)習使用xxx系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)xx與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在xx實(shí)習期間的工作匯報，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預設好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說(shuō)非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當前x行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。
二、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”，據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)�？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答，顧客怨聲載道，嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的.摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響，我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù)。
再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù)，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng )造效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。
在這種情況下每個(gè)公司借款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4—5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失；其次，營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高，應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識，可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。
xx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻，x行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù)，同時(shí)穩抓老客戶(hù)，大家齊心協(xié)力共創(chuàng )x行穩健發(fā)展的新階段；最后，風(fēng)險管理常抓不懈。
放款的最終目的是為了利潤，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無(wú)準備之仗，因而必須嚴抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。（法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái)）但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶(hù)限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
千里之行，始于足下，xx是我工作的起點(diǎn)，在xx的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì )，也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我經(jīng)過(guò)實(shí)習期的鍛煉，我也可以做好這一切了，我也可以獨自的完成工作了，這是我的進(jìn)步，我知道就目前來(lái)看，我應該做的更好，我應該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展，我相信自己的能力，我也相信我會(huì )有一個(gè)光明的未來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的，我相信我會(huì )做的更好，我相信在發(fā)展中，我會(huì )將自己的能力提高很多，我相信我是要成功的！
辦公室個(gè)人實(shí)習總結3
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于XX年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫忙下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作潛力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體狀況及體會(huì )作一系統的總結：
一，實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣透過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧�？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一向鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)帶給安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于透過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)習單位基本狀況和機構設置，人員配備等。
�。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，現金存取等。
�。ㄈ┝私忏y行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
�。ㄋ模┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊，實(shí)習報告。
三，實(shí)習資料
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原先有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開(kāi)始我一向無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎之后慢慢才了解，原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)必須時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每一天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是透過(guò)電腦出國留學(xué)驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票。金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核資料同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
四，實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后務(wù)必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天就應完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果是不留意弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也務(wù)必由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)務(wù)必起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)務(wù)必要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
辦公室個(gè)人實(shí)習總結4
屬于省級旅游渡假區的煙臺養馬島，地處黃海之中，總面積約10平方公里，距煙臺市區30公里。據記載，公元前219年，秦始皇東巡途經(jīng)此地，見(jiàn)島上水草茂盛，群馬奔騰，視為寶地，便指令在此養馬，專(zhuān)供皇家御用。養馬島因此得名。島內東側另有小島，狀若巨象飲水，故亦名象島。島上丘陵起伏，草木蔥蘢，山光海色，秀麗如畫(huà)，海島呈東北西南走向，地勢南緩北峭，島前海面寬闊，風(fēng)平浪靜，島后群礁嶙峋，驚濤拍岸；東端碧水金沙，優(yōu)良浴場(chǎng)。西端水深浪小，是天然良港。島上氣候宜人，冬無(wú)嚴寒，夏無(wú)酷暑，年平均氣溫11.8℃，素有“東方夏威夷”之美稱(chēng)。島上目前有大型的賓館、飯店40余家，旅游景點(diǎn)23處，平均每年接待游客40萬(wàn)人次，是山東省A級景區。養馬島旅游度假區管理委員會(huì )負責著(zhù)島上的日常事務(wù)管理和開(kāi)發(fā)建設等具體工作的處級行政單位。管委會(huì )下設街道辦事處、黨政辦公室等行政機構，按照學(xué)校要求，我與8月29日起，在該單位開(kāi)始實(shí)習。
一、實(shí)習目的
這已經(jīng)不是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。之前的社會(huì )實(shí)踐僅限于做做兼職，帶帶家教，對于一個(gè)大學(xué)生生而言，那不是正正意義上的社會(huì )實(shí)踐，接觸的社會(huì )面還是小得多。而這次的實(shí)習，是學(xué)校統一組織安排，與我們漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)對口的文秘工作，我又有幸進(jìn)入了行政部門(mén)做辦公室文秘，心中不免忐忑不安。
但我覺(jué)得敢于接受挑戰是大學(xué)生的一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，鞏固學(xué)過(guò)的知識。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現今社會(huì )，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了山東省煙臺市養馬島旅游度假區管理委員會(huì )，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
二、實(shí)習內容
山東省煙臺市養馬島旅游度假區管理委員會(huì )是一個(gè)非常優(yōu)秀的政府，政府里的每一位工作人員都是一心一意為人民做事的。實(shí)習開(kāi)始，我被分配到養馬島黨政辦公室做一名小職員，在這里，我認識了辦公室牟主任，邢副主任，王姐、李哥、孫姨、以及司機常堃。大家都對我這個(gè)小老弟非常的關(guān)心照顧，在黨政辦實(shí)習的時(shí)間里，他們都像長(cháng)者一樣耐心的教會(huì )我各種工作以及做人的道理等，使我很快熟悉工作，學(xué)到了很多在課堂上不到的東西，使我受益菲淺。
我在辦公室的工作紛繁復雜，有時(shí)是打字員，有時(shí)是網(wǎng)絡(luò )管理員，有時(shí)是司機、保潔。但是總結起來(lái)有以下幾方面的工作占了實(shí)習的絕大部分。
�。ㄒ唬┮暣驋咝l生，端茶送水是自己分內的事
有名言說(shuō)：細節決定成敗。剛剛到一個(gè)崗位，面對的是不熟悉的同事，給人家一個(gè)勤快有眼色的好印象是很重要的。所以我每天都比正常上班時(shí)間早半個(gè)小時(shí)到辦公室，有時(shí)跟值班人員一起，有時(shí)自己一人，干些打掃辦公室。拖地、擦桌子、倒垃圾、給同事的杯子加滿(mǎn)水等等工作。
上班的時(shí)間，我會(huì )經(jīng)常跑去收發(fā)室看看有沒(méi)有送過(guò)來(lái)的文件，拿著(zhù)文件送到各個(gè)科室交給同事處理。
可能有些人會(huì )覺(jué)得干這些事情很屈才，有種生不逢時(shí)未遇明主的感嘆，但我要說(shuō)的是，現在的大學(xué)生遍地都是，已經(jīng)不像是三十年前那么金貴了，不要把自己看的多高多有能耐，相反的，謙虛使人進(jìn)步，高看別人一眼，自己也會(huì )受到別人的高看。
�。ǘ┖�(jiǎn)單的文件處理，考驗耐心與體力
文件處理，是辦公室文秘的看家本事了，我進(jìn)入辦公室后，也跟著(zhù)同事們處理一些簡(jiǎn)單的文件。文件處理有很多種，例如公文的收文、擬辦、批辦、承辦、催辦、辦復。我現在能辦的只限于收文、催辦和辦復環(huán)節。
處理外來(lái)文件是這樣，但是內部文件處理上，還有錄入一步。從我進(jìn)入辦公室以后，這一步基本上都是我做的。錄入，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是打字，把手寫(xiě)的東西輸入電腦，保存成一份文件。打字是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，但是特別不容易做好，首先，你要有恒心有毅力地把長(cháng)長(cháng)的文件打完，其次，你要足夠細心，不能有打錯、打漏、看差行之類(lèi)的錯誤，否則會(huì )給單位甚至是自己惹上麻煩。我常常坐到那里，一打就是三個(gè)小時(shí)，累的腰酸背疼，但是我可以肯定的是，我的打字速度有了明顯的提高；我的輸入沒(méi)有被領(lǐng)導挑出毛��；有效地鍛煉了我的耐心、恒心和抗干擾能力，使我在能力上有了很大的提高。
�。ㄈ╊I(lǐng)導開(kāi)會(huì )需準備，會(huì )前會(huì )后都很忙
會(huì )務(wù)工作也是辦公室工作的重要環(huán)節。會(huì )務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是會(huì )前準備，會(huì )上服務(wù)，會(huì )后總結善后。凡是會(huì )議基本上都具有如下特點(diǎn)：有時(shí)間限定；人員集中。政務(wù)事務(wù)集中，矛盾集中。所以會(huì )議準備不好，不但會(huì )議不會(huì )順利進(jìn)行，還有可能得罪領(lǐng)導，給自己惹上不必要的麻煩。
在實(shí)習期間，我們單位每周一開(kāi)例會(huì )，布置會(huì )場(chǎng)的工作就交給了辦公室。我很榮幸的參與其中，擺椅子，印資料，做名牌，每一項交給我的工作我都能保質(zhì)保量的按時(shí)完成。我在會(huì )議中做好服務(wù)工作，主要是會(huì )議文件的印制、分發(fā)工作。
會(huì )后管理工作，包括收拾會(huì )場(chǎng)衛生，處理各類(lèi)會(huì )議文件（整理、銷(xiāo)毀、立卷）等等。
�。ㄋ模⿲W(xué)習接打電話(huà)，注意方式方法
在辦公室工作中，接打電話(huà)是必不可少的環(huán)節，現代通信技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)讓信訪(fǎng)便成了“話(huà)訪(fǎng)”。如何更有效率，更加人性化的接打電話(huà)，成為文秘工作者應該重視的問(wèn)題。通過(guò)我的學(xué)習和實(shí)踐體會(huì )，我認為，在接電話(huà)方面，拿起話(huà)筒，首先說(shuō)聲“您好”再自報家門(mén)，說(shuō)自己是哪個(gè)單位的，有什么可以為您服務(wù)的。然后注意傾聽(tīng)對方的講話(huà)，不能在對方說(shuō)話(huà)的時(shí)候插嘴，以免打斷對方思路，造成不好的影響。如果有沒(méi)有聽(tīng)清的地方，要在對方說(shuō)完話(huà)后集中地詢(xún)問(wèn)，并重復對方的話(huà)，以免出錯。在打電話(huà)時(shí)，首先應該禮貌的向對方問(wèn)好，并確認沒(méi)有撥錯號碼，接著(zhù)闡述自己的事情，注意說(shuō)話(huà)時(shí)要用普通話(huà)，吐字要清楚，聲音盡量適中，不大不小，并且要時(shí)刻注意內部保密工作。如果在接打電話(huà)時(shí)多實(shí)用禮貌用語(yǔ)，不僅電話(huà)另一邊的人會(huì )覺(jué)得如沐春風(fēng)，在同辦公室的同事、領(lǐng)導也會(huì )對你另眼相看，一句簡(jiǎn)單的“謝謝”“勞駕”“麻煩您了”實(shí)在是有一箭雙雕作用。
�。ㄎ澹┟锿甸e抓學(xué)習，自學(xué)能力是關(guān)鍵
在辦公室工作不忙的時(shí)候以及值夜班的時(shí)候，我常常會(huì )找一些關(guān)于辦公室文秘方面的書(shū)來(lái)看，在書(shū)中汲取營(yíng)養，鞏固在學(xué)校里學(xué)到的知識，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，特別值得一提的是，我在此次實(shí)習中有了保密意識，該說(shuō)的要說(shuō)清楚，不該說(shuō)的守口如瓶。保密工作是針對黨和國家的秘密加以管理和保衛，使之不被丟失、竊取、和泄露的一項重要工作。具體來(lái)說(shuō)，保密工作有公文方面的保密，如保密文件、資料、圖紙、刊物等；有軍事方面的秘密，如軍事設施、軍隊編制、番號、實(shí)力等，有科技方面的保密，如科研成果、傳統工藝、技術(shù)訣竅等；有經(jīng)濟貿易方面的保密，如進(jìn)出口計劃、數量、價(jià)格等；有政法方面的保密等等等等，這些秘密都涉及到國家和人民的利益，所以堅決不能泄露。
三、實(shí)習結果
通過(guò)這次實(shí)習，我體會(huì )到了父母掙錢(qián)的不易，但最主要的還是自己實(shí)踐動(dòng)手能力的提高；人際關(guān)系處理技巧的提高；文秘崗位技能的提高；以及個(gè)人品質(zhì)如磨練了耐心、恒心和毅力。提高了抗挫折能力，堅定了信心，激發(fā)了克服困難的勇氣，讓自己學(xué)會(huì )了統籌時(shí)間，抓緊學(xué)習，自己的自學(xué)能力和自制力上了一個(gè)很大的臺階。
四、實(shí)習體會(huì )
在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。這就要求我們要有很強的自學(xué)能力，這樣才能更新最新的知識，在競爭中處于優(yōu)勢地位。
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通。這是需要長(cháng)期練習的。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句
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