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產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結

時(shí)間:2020-12-15 13:03:52 總結 我要投稿

產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結范文(精選5篇)

  歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔,下面是小編為大家收集的產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結范文(精選5篇)

  產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結1

  20xx年的工作即將告一段落;仡欉@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)工作總結。

  在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中,我帶領(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作:

  一、進(jìn)行系統詳細的業(yè)務(wù)分析

  1、充分的調研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品以及外延,產(chǎn)品的理論基礎;

  2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設想;

  4、找出系統風(fēng)險和防范措施,如何利用系統方法化解市場(chǎng)風(fēng)險,如何利用社會(huì )化的方法完成看似不可能的任務(wù);

  二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)行詳細的項目分析和實(shí)施

  1、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

  2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;

  3、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設。

  在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問(wèn)、意見(jiàn)時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是:

  1、對持有疑問(wèn)的設計內容找到對方的邏輯觀(guān)點(diǎn);

  2、以對方的邏輯進(jìn)行設計可以改變什么?節約開(kāi)發(fā)實(shí)現成本還是提高用戶(hù)體驗?

  3、回想自己最初這樣設計的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?

  以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責。

  在今年的工作中,我漸漸的做到了這些事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進(jìn)行分析與判斷,這就是我的成長(cháng)。到現在已經(jīng)開(kāi)始喜歡上對自己設計的產(chǎn)品有不同看法的用戶(hù)了,真心的希望這樣的用戶(hù)量在多一點(diǎn),以便幫助我更快的成長(cháng)。

  產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結2

  作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入職公司一年了,在這里總結一下。

  我主要從格局、目標、Owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運營(yíng)、不斷學(xué)習六個(gè)方面進(jìn)行總結,這也是我理解下來(lái)我這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學(xué)習和補足的六個(gè)方面。

  一、格局

  1、我理解的格局。

  這里的格局我定義為去理解公司、團隊的定位發(fā)展,將事情上升到一個(gè)檔次。了解公司的發(fā)展、團隊的定位,與上級的思路達成“一致”,更有力地向前推進(jìn)。這里的一致是大方向的一致。

  2、為什么要有格局?

  產(chǎn)品經(jīng)理是方向執行者,必須理解大方向。同步項目合作方,大家目標達成一致或基本一致。

  二、目標

  1、大目標:類(lèi)似公司的愿景,產(chǎn)品最終希望實(shí)現的一個(gè)愿景。

  2、每一階段目標:這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運營(yíng)等OKR要求。將每個(gè)季度的目標拆解到每個(gè)月,每?jì)芍,不斷推進(jìn),不斷review。

  3、每一個(gè)需求目標:之前經(jīng)常性做偽需求,先想清楚你要解決的問(wèn)題是什么,你的目標是什么,然后再考慮解決方案。有時(shí)候就是想到了一個(gè)解決方案,就想著(zhù)做這個(gè)方案,反而沒(méi)有考慮更多,忘了有更合適的功能。

  三、Owner

  1、你是產(chǎn)品的owner,你要為產(chǎn)品負責

  2、面子不重要

  剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請教別人,不要覺(jué)得怎么什么事情都要請教別人,或者讓別人決定。有的時(shí)候開(kāi)發(fā)都笑我做不了主,不過(guò)比起面子,產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全,反而引起再一個(gè)問(wèn)題,這樣反而使開(kāi)發(fā)對你失去信心。

  3、積極主動(dòng)

  積極思考,積極請教別人,是先自己思考再請教。積極跟進(jìn)需求,跟進(jìn)合作方進(jìn)度: 你的需求對你來(lái)說(shuō)是最重要的,但對于合作方不一定是,要不斷跟進(jìn),多“騷擾騷擾”別人。

  四、產(chǎn)品迭代

  1、競品分析

  競品分析,一般都比較關(guān)注競品做了什么功能,什么邏輯,容易忽略商業(yè)模式及運營(yíng)策略,先了解競品大策略,能更好地理解競品為什么要做這些功能。

  運營(yíng)策略:別人是怎么運營(yíng)的,你在推進(jìn)產(chǎn)品功能的時(shí)候,運營(yíng)有沒(méi)有跟上。

  2、需求初審

  需求初審是與項目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標,做相關(guān)核心功能點(diǎn)及相關(guān)優(yōu)先級討論。

  (1)保證可用

  每一次的產(chǎn)品迭代,要把對應的需求列出來(lái),排好優(yōu)先級,考慮如果沒(méi)有這個(gè)功能,用戶(hù)能不能用。

  每一個(gè)產(chǎn)品都希望上線(xiàn)的產(chǎn)品是功能豐富的`,但受限于資源、開(kāi)發(fā)時(shí)長(cháng),我們需要快速迭代,不斷迭代核心功能。

  (2)相關(guān)方溝通

  比較大的項目,涉及多個(gè)合作方, 一定要跟所有相關(guān)方及時(shí)溝通。相關(guān)方會(huì )告知自己的考慮點(diǎn),幫助產(chǎn)品了解各方問(wèn)題,確定需求。這樣就不會(huì )出現突然插入需求/修改流程。與leader及時(shí)溝通,將整體流程同步,因為leader經(jīng)驗比較豐富,會(huì )看的比較遠。以之前做的支付提現流程為例,除涉及到前后端技術(shù)、設計外還涉及到收銀臺、付款平臺、風(fēng)控、法務(wù)、財務(wù)、稅務(wù)、客服等相關(guān)部門(mén)。

  (3)上線(xiàn)時(shí)間

  做大項目時(shí),老大會(huì )問(wèn)你預估上線(xiàn)時(shí)間,這時(shí)候千萬(wàn)不要自己拍腦袋,要綜合設計、技術(shù)時(shí)間給到一個(gè)合理的預估時(shí)間。產(chǎn)品最忌諱我覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單嘛,應該xx時(shí)間就能上線(xiàn)。

  (4)組內溝通

  如果需求比較小,在提需求前可以在組內進(jìn)行溝通。

  3、交互階段

 。1)提需求:需求考慮完整再提,不要為了卡提需求時(shí)間或占坑而提。

 。2)流程圖:提需求要給到相關(guān)的流程圖。

 。3)相關(guān)wiki:涉及到需求變更/邏輯補充都更新到wiki中,留下相關(guān)記錄,好記性不如爛筆頭。

 。4)交互稿同步技術(shù)同事:拉一個(gè)前后端負責人的群,有交互初稿時(shí),可以先同步到群里。不要等到需求評審的時(shí)候才發(fā)現技術(shù)問(wèn)題,這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術(shù)同事,跟技術(shù)確定下來(lái)的交互稿就可以直接進(jìn)入視覺(jué)。

  4、需求評審&PRD

  這時(shí)的需求評審就不是技術(shù)找問(wèn)題的評審,而是確定可以做的需求評審。

 。1)產(chǎn)品邏輯:需要同步技術(shù)通過(guò)相關(guān)的頁(yè)面邏輯,并詳細寫(xiě)在PRD里面。

 。2)獨立的功能模塊

  當項目比較大時(shí),最好把產(chǎn)品拆分成獨立的幾個(gè)模塊,進(jìn)行開(kāi)發(fā)測試。好處是,減少開(kāi)發(fā)時(shí)長(cháng)。這里開(kāi)發(fā)時(shí)長(cháng)也包含測試時(shí)長(cháng)。

 。3)小問(wèn)題要及時(shí)處理

  這個(gè)可能是我個(gè)人的毛病,因為覺(jué)得打點(diǎn)信息/通知節點(diǎn)不急,就會(huì )有點(diǎn)拖。這些最好在需求評審完一天內晚上PRD,不要隨便去改PRD。因為開(kāi)發(fā)是拿著(zhù)PRD去開(kāi)發(fā)的,你每次改動(dòng)都會(huì )有信息同步開(kāi)發(fā),多次改動(dòng),開(kāi)發(fā)每次還要去看你改了什么,很麻煩,也會(huì )對你產(chǎn)生不信任。

 。4)組內其他需求排優(yōu)先級:每次需求評審前要把組內需求過(guò)一次,排好優(yōu)先級,節省在需求評審會(huì )議的需求排序時(shí)間。

  5、開(kāi)發(fā)&測試階段

 。1)因為很多產(chǎn)品細節/文案都是在交互稿&視覺(jué)稿中體現,所以在交互階段就把相關(guān)文案確定。

 。2)開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能會(huì )遇到之前沒(méi)考慮到的邏輯/需求評審開(kāi)發(fā)沒(méi)考慮到的點(diǎn):具體case具體處理,有問(wèn)題的點(diǎn)要及時(shí)請教別人。

  6、跟進(jìn)上線(xiàn)

  (1)Beta測試

  要告知測試同事及時(shí)進(jìn)入測試(一般都會(huì )有系統郵件同步項目流轉),產(chǎn)品也要多自測。

  (2)內部上線(xiàn)

  內部上線(xiàn):Beta上的數據跟線(xiàn)上一般都不太一樣,多次項目下來(lái),大項目最可以?xún)炔可暇(xiàn),小項目可以直接上線(xiàn)測,然后跟進(jìn)線(xiàn)上效果。上線(xiàn)時(shí)間要穩中求快。

  五、產(chǎn)品運營(yíng)

  不需要只會(huì )做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理,需要懂產(chǎn)品運營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理。

  1、在做產(chǎn)品,做運營(yíng)之前,我們要努力使自己成為有趣的人,這樣才能給到用戶(hù)一些有意思的體驗。

  2、這個(gè)時(shí)代里面,人們有更多情感上和精神上的需要,想要你的產(chǎn)品去觸動(dòng)人心,首先你要能夠通過(guò)一些情感上的設計、功能、運營(yíng)跟體驗,讓用戶(hù)感到溫暖。

  六、不斷學(xué)習

  1、經(jīng)驗可以積累,但是思維、境界需要不斷去學(xué)習;

  2、現在碎片化信息很多,能不能做到有效思考;

  3、多看書(shū)(19年至少看完12本書(shū))。

  產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結3

  一年以來(lái),在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來(lái)的具體工作職責總結如下:

  一、產(chǎn)品支撐工作

  在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認真學(xué)習移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后,根據客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶(hù)處,對有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  在與客戶(hù)達成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),從派全業(yè)務(wù)建設需求單開(kāi)始,先轉交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線(xiàn)超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請單于集團大客戶(hù)部主觀(guān)及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò )部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶(hù)聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶(hù)及時(shí)使用,在客戶(hù)開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話(huà)拜訪(fǎng),了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  過(guò)去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn),并且完成xx地稅一卡通項目,不段學(xué)習新知識,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

  二、指標跟蹤工作

  在進(jìn)行指標跟蹤工作的過(guò)程中,本著(zhù)認真、細心、嚴謹這六個(gè)字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

  我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據年考核指標來(lái)統攬全局,指導其他兩個(gè)指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進(jìn)行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點(diǎn)完成目前緊急的指標。

  具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標整在一個(gè)表格內,認真學(xué)習指標的具體口徑,并將指標如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時(shí)完成。

  三、培訓工作

  在對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶(hù)經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習成長(cháng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績(jì)。

  四、其它工作

  在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。

  五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結

  回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現自己的錯誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯誤。在今后的工作中,我會(huì )努力提高自身的修養,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),克服不足之處,努力做出新的成績(jì)。

  產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結4

  自入職以來(lái),我能夠做到嚴格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實(shí)。20xx年,在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步,現將這一階段的工作總結如下:

  一、 工作態(tài)度端正,積極投身工作

  在xxx這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹慎、戒驕戒躁,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,尊重領(lǐng)導,團結同事,積極主動(dòng)與大家溝通,與同事打成一片,主動(dòng)為**的發(fā)展獻計獻策。

  二、 遵守工作紀律,嚴格要求自己

  **團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體現在日常工作的考勤紀律,還體現在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領(lǐng)導安排,能夠做到處處嚴格要求自己,遵守行紀業(yè)規,恪守職業(yè)操守,嚴明工作紀律。

  三、 工作勤奮努力,取得一定成績(jì)

  按照部室領(lǐng)導的安排,今年以來(lái),我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監管部門(mén)對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅決服從領(lǐng)導安排,嚴格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,按照崗位職責嚴格履職。

  1、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

  產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場(chǎng)配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學(xué)習和思考。

  (1)擔保公司準入工作

  檢及關(guān)系維護工作同時(shí),我認真做好**公司的準入工作,目前,xxx已準入通過(guò)并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報的**公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。

  (2)產(chǎn)品推廣工作

  為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用,妥善解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的困難及建議,在全市開(kāi)展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題、下一步計劃及建議討論會(huì ),并要求各縣市結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專(zhuān)項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。

  (3)產(chǎn)品推廣工作

  為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng),向到會(huì )產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護工作,及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專(zhuān)項業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門(mén)匯報業(yè)務(wù)進(jìn)度。

  2、認真開(kāi)展培訓工作

  按照上級要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉培訓工作。今年以來(lái)曾在各種培訓會(huì )議及對接活動(dòng)中講授***等業(yè)務(wù),自身的能力也得到了提升。

  3、積極配合完成其他工作

  按照領(lǐng)導的安排,我積極參與并認 真做好本部門(mén)的其他工作,參與活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導制定各種辦法,完成一些活動(dòng)的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起積極營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。

  四、工作展望

  20xx年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng )新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;

  1、 積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中,為領(lǐng)導當好參謀,為客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)服好務(wù),為銀行發(fā)展建言獻策。

  2、扎實(shí)開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新工作。

 。1)認真開(kāi)展市場(chǎng)調研,對目前市場(chǎng)需求較為強烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調研。

 。2)深入各縣市,收集當地市場(chǎng)信息,不斷積累當地市場(chǎng)特點(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng )新鋪墊基矗。

 。3)整理各同業(yè)機構的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結合我行現有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,包括我行與同業(yè)機構的產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結合方式等。

 。4)加強與合作方相關(guān)人員的溝通交流,爭取合作方準入后能迅速與我行開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  3、加強業(yè)務(wù)培訓工作,不斷提升客戶(hù)經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中,采用真實(shí)案例,加強培訓的實(shí)效。積極研究制度,在制度和應用中找到結合點(diǎn)。

  4、認真做好領(lǐng)導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調配合,認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作,積極深入基層搞好調研督導。

  產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結5

  轉眼間我到xx工作已經(jīng)X年了,在領(lǐng)導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)出生的學(xué)生成長(cháng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。xx年x月我從xx調至XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現將這一年的學(xué)習工作狀況總結如下:

  一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)

  我今年二月份從xx調到XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)帶給服務(wù)。

  作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責,客戶(hù)經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶(hù)的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶(hù)。

  在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),我還用心認真學(xué)習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會(huì )會(huì )員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,我擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,并用心參與建言獻策,努力學(xué)習中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認真踐行黨的群眾路線(xiàn)。

  二、腳踏實(shí)地、勤奮工作

  作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng )造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細心,觀(guān)察要仔細,調查要屬實(shí),報告要認真,分析要專(zhuān)業(yè),在維護好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù),并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作,保證信貸資金的安全。

  三、存在不足

  對挖掘現有客戶(hù)資源,客戶(hù)好中選優(yōu),提高客戶(hù)數量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自我。

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

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