物業(yè)公司財務(wù)年終總結范文
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編精心整理的物業(yè)公司財務(wù)年終總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)公司財務(wù)年終總結1
回首20xx年工作，物業(yè)財務(wù)部向規范管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與xx公司的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺階。具體工作如下：
一、物業(yè)公司與xx公司的財務(wù)分賬
從xx年7月份開(kāi)始，根據集團財務(wù)中心的要求，完成xx公司與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開(kāi)設xx公司金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會(huì )計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據xx集團財務(wù)中心的統一要求，結合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì )計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及xx公司）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成，與整個(gè)集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在xx集團財務(wù)中心的統一指導下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《xx物業(yè)財務(wù)制度》、《xx物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《xx物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權限的規定》、《xx物業(yè)財務(wù)部部門(mén)職責》、《xx集團內部服務(wù)結算管理辦法》的制定。規范了整個(gè)物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會(huì )計核算工作進(jìn)行了相應的規范、理順之后，根據集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會(huì )計核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì )計核算工作并入集團會(huì )計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎的會(huì )計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導做好財務(wù)參謀，提供最準確的財務(wù)管理數據。物業(yè)財務(wù)部與會(huì )計核算部為保證工作的順利開(kāi)展執行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合，逐步的完善整個(gè)財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規范性、準確性，提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了一年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開(kāi)始，共收樓140戶(hù)，收樓費用149.33萬(wàn)；從10月份開(kāi)始，重點(diǎn)加強管理費的催繳工作，10-11月共追繳了管理費10.58萬(wàn)，收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務(wù)部門(mén)的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導，進(jìn)行催繳工作。
監控xx公司的財務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓，并且于9月份開(kāi)始增設了收銀機，使收銀工作更加規范，大大提高了工作效率。
七、20xx年工作思路：
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據物業(yè)公司和xx公司的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的數據。
2、進(jìn)一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費、有線(xiàn)電視開(kāi)通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費用的劃分歸類(lèi)都有待明確。
3、從管理的角度，對xx公司的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算，對于一些經(jīng)營(yíng)費用也應該合理的分攤，真實(shí)的反映xx公司的經(jīng)營(yíng)成果。
4、新的財務(wù)制度的實(shí)施，財務(wù)部要財務(wù)部門(mén)要監督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計劃的審批流程，采購的`審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷(xiāo)審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。從財務(wù)管理著(zhù)手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！
一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規范化方向邁進(jìn)。推行規范化管理，反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢，有效調動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實(shí)為主要目標，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著(zhù)高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團隊。
物業(yè)公司財務(wù)年終總結2
20xx年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習、摸索并逐漸穩定的一年。在公司總經(jīng)理xx年年終會(huì )議精神指導下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導的支持和關(guān)愛(ài)下，在戴總的精心指導帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃，現將具體工作總結如下：
各部門(mén)工作匯報
1、客服中心：
�。�1）認真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作；熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和往來(lái)單位；認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續67戶(hù)和裝修手續40戶(hù)；配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)行嚴格的驗房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)電話(huà)及書(shū)面報給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
�。�2）嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調試有問(wèn)題，導致二次供水不能正常供應�？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題，一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協(xié)助調試并學(xué)習相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。
�。�3）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
�。�4）堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門(mén)勤檢查，保潔班監督，發(fā)現違規裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。
�。�5）認真做好住戶(hù)的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調查、核實(shí)、處理、回訪(fǎng)，至今未有一件重大有效投訴。
�。�6）監督綠化承包員對小區的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養護，現小區整體綠化效果有很大的改觀(guān)。
�。�7）安排保潔每周對小區重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒；整體衛生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本。
�。�8）客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話(huà)、二電話(huà)、三書(shū)面、四上門(mén)”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現，有相當一部份業(yè)主因各種原因據交物管費，例如，因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據交的有8戶(hù)，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶(hù)，無(wú)其他正當理由拒交的有3戶(hù)，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶(hù)。多次與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
�。�9）不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題，雖有些許成效，但遺留的問(wèn)題還得繼續追蹤。
�。�10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng )造收入。
�。�11）將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現辦公自動(dòng)化。
�。�12）與業(yè)主委員會(huì )聯(lián)手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
�。�13）組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺階。
�。�14）不時(shí)地與華菱開(kāi)發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
�。�15）積極配合各部其他日常工作，加強部門(mén)員工的節能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
�。�1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
�。�2）抓好安全、消防、車(chē)輛日常管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區小偷。
�。�3）堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
�。�4）將消防設施設備作為巡查內容，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
�。�5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
�。�6）嚴格抓好了小區的車(chē)輛管理工作，做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。
�。�7）做好了公司用車(chē)和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
�。�8）加強節能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務(wù)部：
�。�1）每日對各項收費已進(jìn)行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物管費xx元，廣告位管理費xx元，車(chē)位管理費xx元；20xx年全年現金總支出為xx元。
�。�2）協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費，并盡力做業(yè)主的思想工作，在不失原則的前提下，盡可能地滿(mǎn)足業(yè)主的要求。
�。�3）配合公司領(lǐng)導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。
�。�4）妥善保管好公司的支票、現金、財務(wù)憑證和財務(wù)章的安全。
�。�5）每月和銀行、稅務(wù)局等單位交涉相關(guān)工作。
�。�6）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。
�。�7）加強節能降耗意識和團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
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