黃金珠寶店店長(cháng)年終總結范文
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，下面是小編為大家整理的黃金珠寶店店長(cháng)年終總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
黃金珠寶店店長(cháng)年終總結1
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著(zhù)在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著(zhù)對行業(yè)了解的加深，現在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jì)上，負責的說(shuō)，我對于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jì)，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負了公司對于我們的期望。
客觀(guān)的分析業(yè)績(jì)不佳這件事，我總結了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養主要指的是專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習的機會(huì )，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結構，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會(huì )造成兩個(gè)嚴重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來(lái)向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會(huì )顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會(huì )很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績(jì)不佳的主要原因�？偟囊痪湓�(huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著(zhù)顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì )有良性的、持久的業(yè)績(jì)產(chǎn)生。
我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據兩條邊，和一個(gè)轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績(jì)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì )把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì )把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我幫助和提高的過(guò)程。
人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團隊的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jì)會(huì )更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì )有一個(gè)質(zhì)的突破。
黃金珠寶店店長(cháng)年終總結2
在這短短的一年中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說(shuō)的很對，這是對個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話(huà)應當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認真學(xué)習才能達到這個(gè)效果的。
很高興來(lái)到這個(gè)地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。
首先作為一個(gè)導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂，但我會(huì )盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿(mǎn)意的商品�，F在市場(chǎng)上的競爭很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來(lái)對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來(lái)選購的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買(mǎi)到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識的，需要慢慢體會(huì )，通過(guò)報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍積極學(xué)習其中的東西。
這是我在一年中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)
當顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著(zhù)逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買(mǎi)后感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi)，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi)，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個(gè)，擔心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉轉再看看，就可能一去不返，這樣的話(huà)就少賣(mài)了一單，那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當顧客決定購買(mǎi)并付款后我們的工作并未結束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識，比如說(shuō)鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說(shuō)一些祝福的話(huà)啊，顧客聽(tīng)了心里會(huì )更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過(guò)培訓，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著(zhù)不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì )做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺(jué)還有很大的改善空間，但目標就只有一個(gè)，讓我能表現的更好，再一次的公司里同事和上司的幫助。
黃金珠寶店店長(cháng)年終總結3
一、x月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
㈠人員管理方面
1.愛(ài)店思想的樹(shù)立提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的.行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。
不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想認識。
x月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作，一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家’的愛(ài)店思想，我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì )擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導購專(zhuān)業(yè)技能的掌握x月份進(jìn)行的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的專(zhuān)題學(xué)習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織討論學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì )上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而我們整體的導購技巧能力提高很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。
店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足：
�、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
�、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能?chē)栏癜凑諚l令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會(huì )出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)根據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨計劃。
2.店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度，效果也很明顯。
盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴重性和懲罰力度。
現在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準確性都有很大的提高3.強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可，在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足：
�、僭谇妩c(diǎn)貨品數量的準確度上還不夠更精確。
�、诒O督收銀結算工作時(shí)，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作。
現將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結
㈠貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調整。
在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷(xiāo)售，至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數量多，在進(jìn)貨驗收時(shí)再三強調清點(diǎn)數量的準確度和重要性，發(fā)現誤差問(wèn)題及時(shí)和倉庫人員溝通處理。
秋冬新品的陳列出樣按運動(dòng)家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進(jìn)行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個(gè)統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。
店內現有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
㈡掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習，并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
黃金珠寶店店長(cháng)年終總結4
20XX年是我國國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展“十二五”(20XX-20XX)規劃的開(kāi)局之年，也是深圳珠寶行業(yè)轉型升級邁入關(guān)鍵性的一年。一年來(lái)，深圳珠寶產(chǎn)業(yè)在市區兩級政府的正確領(lǐng)導下，在全體會(huì )員單位的共同努力下，向前邁出了一大步。這一年，全行業(yè)緊抓產(chǎn)業(yè)升級的重點(diǎn)，發(fā)展文化創(chuàng )意的品牌理念，深圳珠寶品牌百花齊放，各展豐姿，全行業(yè)欣欣向榮，碩果累累。一年來(lái)，協(xié)會(huì )工作在深圳市人民政府、羅湖區人民政府的關(guān)心、幫助和指導下，在市民間組織管理局的正確領(lǐng)導下，在各會(huì )員企業(yè)的大力支持和積極配合下，協(xié)會(huì )秘書(shū)處認真落實(shí)20XX年工作計劃，服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、規范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在實(shí)施深圳珠寶區域品牌建設、建設珠寶行業(yè)公共服務(wù)平臺、強化誠信建設、規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)自律行為、提高深圳珠寶創(chuàng )意設計和文化的整體優(yōu)勢等等方面，開(kāi)展了卓有成效的工作。
現把20XX年度協(xié)會(huì )各項重要工作情況，報告如下：
一、按照協(xié)會(huì )《章程》規定，進(jìn)行換屆選舉
按照《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì )章程》有關(guān)規定，我會(huì )完成了換屆選舉。20XX年4月1日，深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì )第五屆會(huì )員代表大會(huì )在深圳市會(huì )展中心隆重召開(kāi)。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì )的常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)孫鳳民同志，深圳市原政協(xié)副主席、深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)邵漢青教授，深圳市科工貿信委副主任高林同志，深圳市民間組織管理局社團管理處負責人，深圳市羅湖區政府貿工局副局長(cháng)賴(lài)建華同志等領(lǐng)導、嘉賓出席了本次大會(huì )。大會(huì )實(shí)到人數345人，超過(guò)會(huì )員代表人數的三分之二，選舉有效。大會(huì )由吳浩同志主持。
作為深圳珠寶行業(yè)四年一屆的換屆選舉大會(huì )，大會(huì )共通過(guò)二十六項議程，大會(huì )通過(guò)了《關(guān)于第五屆會(huì )員代表大會(huì )議程及各項議題表決方式的決議》、第四屆理事會(huì )工作報告、第四屆理事會(huì )財務(wù)工作報告、第一屆監事會(huì )工作報告等，為四年協(xié)會(huì )建設工作做了一個(gè)全面的總結，肯定了大家的努力與取得的成就。通過(guò)全體會(huì )員代表表決選舉，選舉產(chǎn)生了深寶協(xié)第五屆理事會(huì )，選舉產(chǎn)生了由副會(huì )長(cháng)、常務(wù)理事等95人組成的第五屆常務(wù)理事會(huì )，選舉產(chǎn)生新一屆監事大會(huì )，選舉楊紹武同志任第五屆理事會(huì )會(huì )長(cháng)，吳浩同志任第五屆理事會(huì )的常務(wù)副會(huì )長(cháng)，郭曉飛同志任第五屆理事會(huì )秘書(shū)長(cháng)。
20XX年，協(xié)會(huì )共召開(kāi)會(huì )員代表大會(huì )一次，常務(wù)理事會(huì )四次，各種中小型座談會(huì )50余次，吸收團體會(huì )員49家，截止目前，我會(huì )團體會(huì )員已達455家。協(xié)會(huì )全年向會(huì )員企業(yè)發(fā)布各類(lèi)文件及通知49次，全年共發(fā)布通報4次，對58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業(yè)通報。
此外，為加強秘書(shū)處隊伍建設，加強我會(huì )內部制度建設和規范管理，舉行協(xié)會(huì )工作辦公會(huì )議30余次，使秘書(shū)處在溝通中相互學(xué)習，努力營(yíng)造積極、和諧的工作氛圍，確保工作按質(zhì)按量完成。
二、強化誠信建設，規范自律行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，確保深圳珠寶產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展
深圳珠寶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期，只有誠信自律，依法經(jīng)營(yíng)，才能轉變經(jīng)濟增長(cháng)模式，大闊步前進(jìn)，盡快完成深圳珠寶的產(chǎn)業(yè)升級轉型。
應會(huì )員企業(yè)的要求，為進(jìn)一步規范深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，加強誠信建設，維護公平競爭原則，自覺(jué)維護行業(yè)發(fā)展和消費者的合法權益，增強企業(yè)的核心競爭力，和自主創(chuàng )新能力，塑造深圳珠寶的完美品質(zhì)，提升深圳珠寶行業(yè)的制造實(shí)力，增強全行業(yè)各個(gè)企業(yè)的社會(huì )責任意識，協(xié)會(huì )深入20多家企業(yè)，調查研究?jì)蓚�(gè)多月，綜合分析國內外市場(chǎng)現狀，多次征求四十家企業(yè)意見(jiàn)及建議，于20XX年5月、6月，分別召開(kāi)了兩次常務(wù)理事會(huì )，及多次專(zhuān)題研討座談會(huì )，并經(jīng)過(guò)6月23日常務(wù)理事會(huì )討論通過(guò)了《深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)制造批發(fā)誠信自律公約》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《誠信自律公約》)，制定了黃金、鉑金、K金(素金)珠寶首飾制造加工基準成本價(jià)格。7月2日，《誠信自律公約》簽約儀式在深圳市明陽(yáng)酒店隆重舉行，8月1日在全行業(yè)實(shí)施。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的貫徹落實(shí)，反映良好。20XX年10月之后，為完善《誠信自律公約》，秘書(shū)處分別赴大中小企業(yè)開(kāi)展調查研究，收集約40家鑲嵌類(lèi)首飾企業(yè)的加工費價(jià)格表，經(jīng)過(guò)統計、比對分析，起草了鑲嵌類(lèi)首飾加工費基準成本價(jià)格誠信自律條款，并組織重點(diǎn)企業(yè)召集小型座談會(huì )6次。12月23日，召開(kāi)第五屆四次常務(wù)理事會(huì )，就深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)鑲嵌類(lèi)首飾加工費基準成本價(jià)進(jìn)行了研究討論，對其進(jìn)行補充，全會(huì )通過(guò)并形成了決議。
6月13日，受全國鑄造標準化技術(shù)委員會(huì )邀請，為盡快完成標準制修訂計劃，參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項行業(yè)標準編寫(xiě)起草工作，并參加標準評審會(huì )，會(huì )議主要討論兩項標準的框架結構和主要技術(shù)內容。
5月16日，和中寶協(xié)共同主辦，由貴金屬及珠寶玉石飾品企業(yè)標準聯(lián)盟承辦的“20XX中國珠寶首飾行業(yè)技術(shù)發(fā)展高峰論壇”，就圍繞如何提高生產(chǎn)力和推動(dòng)行業(yè)標準化建設，加快轉型升級的主題，對提供技術(shù)流通的交流平臺、推動(dòng)技術(shù)多方位走向、引導珠寶行業(yè)產(chǎn)學(xué)研發(fā)揮實(shí)際作用等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，全方位尋求中國珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢、新格局和新思路。
三、提高珠寶業(yè)設計創(chuàng )新能力，發(fā)展文化珠寶
文化創(chuàng )新已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。舉辦國際性的珠寶首飾創(chuàng )意設計大賽，既是深圳珠寶由“深圳制造”向“深圳創(chuàng )造”全面蝶變的需要，又是提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力的需求，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它也是以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索深圳珠寶經(jīng)濟結構轉型的重大舉措。
20XX年9月14日晚，深圳會(huì )展中心五號館裝點(diǎn)一新，深圳創(chuàng )意文化產(chǎn)業(yè)重大賽事活動(dòng)之一的20XX中國(深圳)國際珠寶首飾設計大賽，在會(huì )展中心五號館舉行了盛大的頒獎典禮，超過(guò)1500多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員，業(yè)界高層、時(shí)尚界代表以及媒體朋友，齊聚一堂，共襄盛舉，共同見(jiàn)證“設計大賽頒獎典禮”的盛況。
大賽于20XX年6月在香港正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)半年多的宣傳推廣，20XX年3月5日截稿，大賽組委會(huì )共收到稿件約1450件，學(xué)生組收到749份參賽作品，專(zhuān)業(yè)組701份。其中，海外作品來(lái)自意大利、德國、法國、美國、韃靼、印度、泰國、日本、韓國、新加坡、馬來(lái)西亞、香港和臺灣等13個(gè)國家和地區。國內參賽作品主要來(lái)自：全國珠寶首飾制造、貿易批發(fā)及零售企業(yè)的設計師，40余所院校珠寶設計專(zhuān)業(yè)的師生，美術(shù)工作者和珠寶設計愛(ài)好者。
20XX年5月16日，經(jīng)過(guò)中寶協(xié)常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)及大賽組委會(huì )主任孫鳳民先生、中國平面設計大師陳紹華先生、法國著(zhù)名雜志總編輯BRODBECK先生、香港設計大師李永銓先生、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院唐緒祥教授、中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院(武漢)院長(cháng)楊明星教授、番禺珠寶制造廠(chǎng)商劉強秘書(shū)長(cháng)共7名專(zhuān)家，分別對此次參賽的專(zhuān)業(yè)組和學(xué)生組的作品進(jìn)行了評審。通過(guò)經(jīng)驗豐富的評委們細微專(zhuān)注的個(gè)人評審和精心挑選評比，又通過(guò)大家投票討論評審后，大賽入圍作品塵埃落定。評委會(huì )確定了入圍作品，其中專(zhuān)業(yè)組29件、學(xué)生組23件作品進(jìn)入最后的角逐。
入圍的珠寶設計作品圖稿交由全國20多家制造廠(chǎng)商制成成品，20XX年8月4日，評審委員會(huì )對成品再次舉行終評會(huì )，評出了大賽設置的各類(lèi)獎項和“勒杜鵑杯”工藝藝術(shù)獎各個(gè)獎項。
此屆大賽的主題融合國內外珠寶潮流趨勢，引起中外珠寶設計業(yè)界的共鳴，同時(shí)組委會(huì )加強大賽宣傳力度，擴大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實(shí)、到位，評審工作公開(kāi)、公正、公平。這些都保證了賽事專(zhuān)業(yè)化、國際化、高規格以及高水平。
作為深圳市文體旅游局的十一項重大賽事之一，設計大賽已經(jīng)被深圳市設計之都推廣辦公室評為深圳市20XX年度優(yōu)秀設計項目。
四、服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)，加強政府與企業(yè)的橋梁與紐帶的溝通作用
一直以來(lái)，協(xié)會(huì )為促進(jìn)深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力，與市科工貿信委、民間組織管理局、深圳海關(guān)、深圳市場(chǎng)監督局以及羅湖區政府等相關(guān)政府機關(guān)，建立有效的溝通對話(huà)機制，接受政府有關(guān)職能部門(mén)的委托，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的紐帶作用。
為了更好地轉變深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)方式，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)一步拓展國內消費市場(chǎng)，把深圳打造成為亞太珠寶的產(chǎn)業(yè)制造中心和交易中心，把深圳培育成中國乃至國際的珠寶創(chuàng )意文化及品牌之都，按照市科技工貿和信息化委員會(huì )的要求，20XX年7月，編撰《20XX年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)運行分析報告》。8月，按照市民間組織管理局的要求，編撰《20XX年度深圳珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書(shū)。9月，按深圳市設計之都辦公室要求，撰寫(xiě)《中國深圳設計之都報告20XX珠寶行業(yè)》。
5月，參加羅湖沙頭角海關(guān)金銀珠寶驗核新監管模式啟動(dòng)儀式。新模式參照20XX年以前中國人民銀行出具檢驗證明的模式，以單耗管理辦法中加工貿易企業(yè)可在成品出口前或者報核前，申報單耗為法理依據，引入第三方專(zhuān)業(yè)鑒定機構，借助其專(zhuān)業(yè)的檢測手段，協(xié)助海關(guān)強化對金銀珠寶行業(yè)的有效監管，并以第三方專(zhuān)業(yè)鑒定機構的驗核結論作為口岸通關(guān)放行和企業(yè)報核前申報單耗并辦理手冊核銷(xiāo)的參考依據。此項工作做調研論證到實(shí)施整個(gè)過(guò)程，協(xié)會(huì )全程參與。
5月，國家質(zhì)檢總局開(kāi)展“全國知名品牌創(chuàng )建示范區”建設試點(diǎn)的工作。為推動(dòng)深圳珠寶區域品牌的建設，協(xié)會(huì )協(xié)助深圳市市場(chǎng)監督管理局質(zhì)量處，做好深圳市黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚基地“全國知名品牌創(chuàng )建示范區”建設試點(diǎn)的申報工作，完成申報材料的準備、整理工作，經(jīng)過(guò)與市場(chǎng)監管局質(zhì)量處和羅湖區經(jīng)濟促進(jìn)局多次協(xié)商溝通，不斷完善申報材料，并于7月向省質(zhì)量技術(shù)監督局申報備案，10月，羅湖區人民政府向市、省、國家質(zhì)監總局遞交相關(guān)申報材料。
一直以來(lái)，深圳市統計局并沒(méi)將黃金珠寶首飾交易這方面的數據納入系統，全市社會(huì )消費品零售總額數據較低。6月，為推算全市社會(huì )消費品零售總額以便測算全市GDP，應深圳市統計局要求，進(jìn)行全市大個(gè)體統計調查工作，統計全市個(gè)體戶(hù)的銷(xiāo)售額、批發(fā)額和營(yíng)業(yè)額。
9月，為更好地服務(wù)進(jìn)出口企業(yè)，進(jìn)一步提升進(jìn)出口企業(yè)水平，為企業(yè)營(yíng)造和諧健康的進(jìn)出口貿易環(huán)境，和深圳海關(guān)企業(yè)管理處共同簽署合作備忘錄。
此外，為加強名牌建設，協(xié)助深圳市市場(chǎng)監督管理局動(dòng)員和組織珠寶企業(yè)申報廣東省名牌，參加20XX年廣東省名牌產(chǎn)品申報政策說(shuō)明會(huì )議;積極推薦會(huì )員單位參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì )、深圳商報社、深圳廣電集團財經(jīng)生活頻道舉辦的“第二屆深圳老字號”評選活動(dòng);組織企業(yè)申請深圳知名品牌申請;對參加國內各類(lèi)經(jīng)貿科技展覽會(huì )的珠寶企業(yè)，做好申報材料的備案工作，于XX月中旬協(xié)助市中小企業(yè)服務(wù)中心做好最終申報及審查工作等。
一年來(lái)，我會(huì )參加市、區政府及有關(guān)職能部門(mén)各類(lèi)大、中、小型會(huì )議近百余次。
五、完善公共服務(wù)平臺和公共交易平臺的建設，創(chuàng )建“深圳珠寶”區域品牌工作
20XX年，公共服務(wù)平臺建設繼續不斷完善，為行業(yè)提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、公共信息服務(wù)平臺
“深圳珠寶網(wǎng)”、《深圳珠寶》，在鞏固原來(lái)成績(jì)的基礎上，成為會(huì )員企業(yè)及全行業(yè)提供政策法規發(fā)布、重大事件通報、潮流新品發(fā)布的最佳信息平臺，及時(shí)報道市場(chǎng)行情、政策法規、業(yè)內動(dòng)態(tài)、流行趨勢、協(xié)會(huì )活動(dòng)、企業(yè)動(dòng)態(tài)及展覽動(dòng)態(tài)。力爭做到快捷、高效、及時(shí)，更好地為會(huì )員企業(yè)服務(wù)。
2、公共培訓服務(wù)平臺
繼續進(jìn)行首飾制作一、二、三級技工、技師與高級技師的培訓鑒定與考評，鉆石鑒定中高級檢驗員的培訓與考評，以提升全行業(yè)的人才技術(shù)素質(zhì)，幫助企業(yè)培訓各類(lèi)技術(shù)和管理人才。
3、公共技術(shù)服務(wù)平臺
深圳市珠寶檢測中心、貴金屬材料研究室和珠寶設備研究室，積極推動(dòng)自主創(chuàng )新，用先進(jìn)適用技術(shù)改造珠寶產(chǎn)業(yè)，調動(dòng)珠寶企業(yè)的積極性，開(kāi)展珠寶首飾科學(xué)研究、設計、檢測鑒定、評估等技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)品款式設計和花色品種創(chuàng )新、加工設備和儀器研制等技術(shù)活動(dòng)。促使產(chǎn)品設計特色化、產(chǎn)品工藝精致化、市場(chǎng)導向質(zhì)量化，促進(jìn)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
4、打造行業(yè)整體展示交易大平臺
20XX深圳國際珠寶展覽會(huì )、20XX深圳珠寶節，于20XX年9月15日-19日在深圳會(huì )展中心同期隆重開(kāi)幕。此屆展會(huì )，展覽面積52500平方米(會(huì )展中心1、6、9號館)，參展商超過(guò)1000家，展位約2600個(gè)。來(lái)自超過(guò)25個(gè)國家與地區的約1000多家國內外參展商盛裝參展，吸引全球超過(guò)70多個(gè)國家與地區的逾4萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家蒞臨參觀(guān)、洽談和交易。
5、繼續推進(jìn)“深圳珠寶”區域品牌的建設工作
7月7日晚，20XX深圳珠寶區域品牌中國巡展沈陽(yáng)站開(kāi)幕式在沈陽(yáng)皇朝萬(wàn)鑫酒店3樓宴會(huì )廳舉行。借助沈陽(yáng)國際珠寶展的舉行，深圳珠寶區域38家區域品牌再次組成“集團軍”來(lái)到沈陽(yáng)，旨在能更好的宣傳深圳珠寶的文化，促進(jìn)南北兩地的珠寶交流與合作。推介活動(dòng)上，正式提出了中國珠寶由“深圳制造”走向“深圳創(chuàng )造”。
XX月16日—18日，為了進(jìn)一步擴大深圳珠寶區域品牌的影響力，幫助企業(yè)拓展西北市場(chǎng)，由深圳市科技工貿和信息化委員會(huì )、深圳市羅湖區人民政府主辦，羅湖區經(jīng)濟促進(jìn)局和協(xié)會(huì )承辦的，“20XX深圳珠寶區域品牌西安巡展活動(dòng)”在古都西安隆重舉行，38家深圳區域品牌組團巡展，在有效彰顯深圳珠寶區域品牌在生產(chǎn)、品質(zhì)、工藝、設計等方面的巨大優(yōu)勢的同時(shí)，也借此傳播深圳珠寶的文化和時(shí)尚。
通過(guò)持續宣傳和推廣工作，大力實(shí)施深圳珠寶區域品牌建設，提升深圳珠寶的國際地位，擴大深圳珠寶在國內外市場(chǎng)銷(xiāo)售，提升深圳珠寶產(chǎn)業(yè)附加值，發(fā)展深圳珠寶特色產(chǎn)業(yè)的旅游購物經(jīng)濟，培育深圳珠寶的核心競爭力，爭取把深圳珠寶打造成具有國際影響力的“區域經(jīng)濟”新名片。
六、加強行業(yè)交流，宣傳推廣深圳珠寶整體形象，建設中國珠寶之都
20XX年，我會(huì )秉承以往，優(yōu)良的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良傳統，繼續與全球的同業(yè)組織、機構進(jìn)行廣泛的聯(lián)絡(luò )和交流，和海內外權威機構、商(協(xié))會(huì )及相關(guān)企業(yè)聯(lián)合或單獨舉辦各類(lèi)專(zhuān)題論壇、專(zhuān)題座談會(huì )、研討會(huì )、推介會(huì )約35次。
通過(guò)工作總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果，更利于今后工作取得佳績(jì)。
接待緬甸駐南寧領(lǐng)事館總領(lǐng)事一行、國家珠寶玉石質(zhì)量監督檢驗中心、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì )、香港珠寶玉石廠(chǎng)商會(huì )、廣州十大商會(huì )、煙臺市工商局等海內外商(協(xié))會(huì )及內地政府代表團超過(guò)80次，加強了同DTC、國際鉑金協(xié)會(huì )、世界黃金協(xié)會(huì )、國際鈀金協(xié)會(huì )等機構的溝通聯(lián)絡(luò )。
協(xié)辦20XX中國珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展高峰論壇;協(xié)辦20XX年深圳十大最具創(chuàng )意設計價(jià)值獎評選活動(dòng);協(xié)辦深圳電子商務(wù)大講堂之“珠寶在線(xiàn)”論壇活動(dòng);協(xié)辦招商推介會(huì )和品牌國際化之路論壇;協(xié)辦深圳電子商務(wù)大講堂之中國珠寶電子商務(wù)高峰論壇;協(xié)辦龍鳳珠寶愛(ài)心助學(xué)基金啟動(dòng)儀式;舉辦“是風(fēng)尚”——20XX年鵬城黃金珠寶新品發(fā)布會(huì );協(xié)辦20XX年黃金結價(jià)及回購論壇;舉辦貴金屬行業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇暨《鉑鈀年鑒20XX》中文版發(fā)布會(huì );舉辦20XX全國珠寶超級導購總決賽;舉辦20XX彩寶發(fā)布會(huì );聯(lián)合主辦第七屆文博會(huì )水貝珠寶分會(huì )場(chǎng)、李朗國際珠寶產(chǎn)業(yè)園分會(huì )場(chǎng)、上海國際珠寶展和青島國際珠寶展等。
七、其它方面
為了給廣大中小微黃金珠寶企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的融資擔保服務(wù)，以提高珠寶企業(yè)的融資擔保能力，協(xié)會(huì )一直加強與金融機構的合作交流，與招商銀行、民生銀行、平安銀行和銀聯(lián)保建立密切聯(lián)系。7月20日，參加由深圳市創(chuàng )意設計知識產(chǎn)權促進(jìn)會(huì )和平安銀行深圳分行舉辦的深圳“中小型企業(yè)知識產(chǎn)權質(zhì)押融資服務(wù)推薦會(huì )”。
為增強協(xié)會(huì )的社會(huì )責任意識，3月19日，協(xié)會(huì )秘書(shū)處參加由深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì )聯(lián)合32家市級行業(yè)協(xié)商會(huì )舉辦迎大運、獻愛(ài)心——深商名企萬(wàn)人梧桐登高迎大運活動(dòng)，并在現在組織捐贈活動(dòng)，募捐所得全部用于弱殘兒童福利事業(yè)。
出版《20XX深圳珠寶工商指南》，旨在全面提升深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)的整體優(yōu)勢及在國內外業(yè)界的知名度，實(shí)施品牌發(fā)展戰略，提高企業(yè)形象廣告宣傳的質(zhì)量和效果，目前已經(jīng)送廠(chǎng)印刷。
財務(wù)方面，我會(huì )按照完成了20XX年財務(wù)決算，及時(shí)完成了換屆后有關(guān)證書(shū)、證件的變更工作，順利通過(guò)了民政局2010年協(xié)會(huì )年檢等各項工作。
回首過(guò)去的一年，協(xié)會(huì )的工作取得了一定的成績(jì)，但實(shí)際工作中也存在一些不足。比較突出的是，我會(huì )工作比較廣泛，和會(huì )員企業(yè)特別是中小珠寶企業(yè)的聯(lián)絡(luò )需要加強。今年，這方面的工作雖然有了一定的進(jìn)展，但要及時(shí)地、實(shí)實(shí)在在地幫助企業(yè)，還存在一定的差距。今后，需要有目標有方向地和中小企業(yè)開(kāi)展有效地聯(lián)絡(luò )工作。
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