銀行金庫人員年終總結范文

　　極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，以下是小編幫大家整理的銀行金庫人員年終總結范文，歡迎大家分享。

　　時(shí)間飛逝，轉眼間，一年的光陰又過(guò)往了�；仡欉@一年來(lái)，我部主要圍繞著(zhù)以下幾個(gè)重點(diǎn)展開(kāi)工作：

　　1，適時(shí)的調劑信貸結構，進(jìn)而調劑存款結構。

　　2，抓治理降用度，向內挖潛，緊縮用度開(kāi)支。

　　3，防風(fēng)險，抓質(zhì)量嚴控信貸質(zhì)量關(guān)。

　　4，深化規范治理，合規正當經(jīng)營(yíng)。

　　5，全員學(xué)習，進(jìn)步整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作以下：

　　一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　在過(guò)往的一年里，圍繞20XX年信貸治理工作的基本思路，以規范治理深化年為主線(xiàn)，嚴格控制和防范信貸風(fēng)險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行唆使精神，增強市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與治理意識，繼續調劑轉變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與治理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效治理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要展開(kāi)了以下工作：

　�。ㄒ唬╈柟毯烷_(kāi)辟兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。

　　1、以?xún)?yōu)良和完善的服務(wù)，穩定既有的客戶(hù)資源。

　　首先，高度重視我部現有的客戶(hù)。針對大客戶(hù)（如宏元團體）特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理牽頭的大客戶(hù)組，重點(diǎn)客戶(hù)，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險，優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對長(cháng)時(shí)間穩定的中小客戶(hù)，在規范經(jīng)營(yíng)的條件下，常常、及時(shí)地做好與客戶(hù)的密切聯(lián)系，建立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親身與經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理深進(jìn)客戶(hù)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩定客戶(hù)提供了必要的保證。

　　其次，為客戶(hù)提供優(yōu)良服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶(hù)多，承當著(zhù)宏元團體、三寶電腦等大客戶(hù)的治理和服務(wù)工作，結算量大，治理和服務(wù)難度較大。面對這一實(shí)際情況，我部率先在XX沈陽(yáng)行系統內摸索性地創(chuàng )建了出賬平臺治理和服務(wù)模式，實(shí)踐證實(shí)，這類(lèi)模式極大的進(jìn)步了工作效力，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險，具有十分重要的意義。目前，這類(lèi)模式已在沈陽(yáng)行系統得到了認可。

　　2、防范風(fēng)險，規范經(jīng)營(yíng)，不斷發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　我部為了在防范風(fēng)險、調劑結構的條件下發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一上風(fēng)，不斷開(kāi)辟客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和上風(fēng)，獲得了比較好的效果；其次，開(kāi)闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶(hù)發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶(hù)的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(cháng)點(diǎn)。

　�。ǘ�）強化治理，下降風(fēng)險，獲得綜合效益最大化。

　　1、同一熟習，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

　　隨著(zhù)國家多種宏觀(guān)調控政策的出臺，我們所面對的客戶(hù)群體也發(fā)生了很大的變化，情勢復雜。面對這類(lèi)情況，我部常常提示和告誡全體客戶(hù)經(jīng)理，務(wù)必要保持蘇醒的頭腦，務(wù)必要保持穩健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了同一熟習，常常組織全體信貸職員學(xué)習上級行的有關(guān)部份文件和規章制度，要求大家將《XX銀行20XX年信貸指導意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)治理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認真貫徹落實(shí)。

　　為了規范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險，我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調劑。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規范的業(yè)務(wù)。與年初相比，固然我部存款有所降落，但降落的主要緣由是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關(guān)文件，更加嚴格的防范信貸風(fēng)險，結束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶(hù)減少我部存款28，000萬(wàn)元。

　　在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉型。我部大力展開(kāi)了具有真實(shí)貿易背景，手續完備，風(fēng)險較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠(chǎng)商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶(hù)，下降了信貸風(fēng)險，在金融行業(yè)競爭如此嚴重的情勢下新增了客戶(hù)，穩定了存款。

　　2、建章健制，嚴格執行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

　　為了便于信貸職員學(xué)習和展開(kāi)業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規章制度整編成冊，并根據我部所面對的具體業(yè)務(wù)，制定出相應的實(shí)施細則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出進(jìn)庫制度》等。

　　根據我行授信項目報批的有關(guān)文件規定要求，我部對每一個(gè)上報項目都嚴格執行部貸審討論會(huì )先討論后上報的工作程序。在貸審討論會(huì )上，全部與會(huì )職員對所要上報的項目認真討論，杜盡走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會(huì )認真的工作態(tài)度和嚴謹的工作風(fēng)格曾屢次遭到上級行有關(guān)部份的認可和表?yè)P。

　　在辦理出帳手續的進(jìn)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理與出帳審批職員隔離，由出帳平臺的職員專(zhuān)門(mén)辦理出賬手續，避免了潛伏的信貸風(fēng)險。

　　3、嚴格落實(shí)授信項目的動(dòng)態(tài)信息監控。

　　貸后治理工作是信貸治理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節。在過(guò)往的一年里，我部要責備體客戶(hù)經(jīng)理能夠依照上級行的要求認真做好貸款五級分類(lèi)工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務(wù)往完成。對動(dòng)產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠依照要求按時(shí)查庫，嚴格質(zhì)押物出進(jìn)庫手續，在總行、分行對我部的屢次檢查中，未出現任何題目，并得到上級行的好評。

　�。ㄈ�）營(yíng)建團隊精神，全面進(jìn)步客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。

　　我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習等方式，建立了正氣，培養了全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念，

　　首先，要求信貸職員要具有良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會(huì )直接影響到信貸風(fēng)險。特別是今年以來(lái)，嘉獎辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸職員不能說(shuō)不是一種考驗。我部通過(guò)對信貸職員培訓，就是要建立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，建立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)。

　　其次，要責備體客戶(hù)經(jīng)理具有較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要責備體客戶(hù)經(jīng)理結合工作實(shí)際，認真瀏覽《細節決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相干學(xué)習，結合鼓勵與束縛并存的考核機制，我部客戶(hù)經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的進(jìn)步。

　　二、結算業(yè)務(wù)方面。

　　20XX年是規范治理年活動(dòng)的'深化年，為將該項活動(dòng)更深進(jìn)的展開(kāi)下往，讓員工牢固建立規范運作、嚴格治理、優(yōu)良服務(wù)、穩健經(jīng)營(yíng)的理念，我部細致展開(kāi)各項工作，接受了總、分行及市行的屢次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查，屢次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險，全年無(wú)重大會(huì )計過(guò)失事故。

　　1、加強會(huì )計基礎工作治理，會(huì )計業(yè)務(wù)操縱規范化。

　　通過(guò)深化規范化治理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操縱業(yè)務(wù)時(shí)規范化的重要性，通過(guò)學(xué)習和培訓，使員工熟習和掌控各項規章制度、崗位責任制及營(yíng)業(yè)部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

　　2、加強內控治理工作，不斷進(jìn)步治理水平，避免案件的發(fā)生。

　　在員工中常常展開(kāi)職業(yè)道德教育，引導員工建立愛(ài)崗敬業(yè)、老實(shí)取信、酷愛(ài)XX、服務(wù)XX、奉獻XX的職業(yè)道德信封上。并按總行的《貿易銀行內部控制制度指引》和《XX銀行內部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴格的治理監視體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操縱規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內控制度專(zhuān)項檢查中名列一級行行列。

　　3、加強員產(chǎn)業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓，配合市行弄好對外的宣傳。

　　柜臺業(yè)務(wù)是XX行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到XX行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎差，我們利用多種情勢對新員工進(jìn)行基礎業(yè)務(wù)培訓，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能比賽中取得了團體總分第一位，并有多名員工取得前三名的好成績(jì)。

　　20XX年市行加強了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如豐收系列、薪加薪、家多好等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間弄宣傳，有效增強了我行個(gè)人產(chǎn)品的著(zhù)名度。我部還成立了理財工作室，使營(yíng)業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興盛大家庭現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元，累計銷(xiāo)售豐收系列產(chǎn)品（1—9期）272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。

　　4、加強規范化服務(wù)，爭創(chuàng )窗口單位規范化服務(wù)標兵單位。

　　為切實(shí)進(jìn)步營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效力，增進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉變，我部成立了達標活動(dòng)領(lǐng)導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學(xué)習《XX銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)》的通知及《XX銀行作風(fēng)建設與規范化服務(wù)達標考核辦法》，以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務(wù)語(yǔ)言規范化、服務(wù)質(zhì)量規范化、服務(wù)紀律規范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終究在總行的飛查中合格，取得標兵單位稱(chēng)號，這一稱(chēng)號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個(gè)增進(jìn)，也對我們的工作提出了更高要求。

　　三、后勤保障及三防一保工作。

　　營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現金業(yè)務(wù)周轉庫，職員近40名。辦公用度開(kāi)支大，用度彈性大，事務(wù)繁多。公道緊縮用度以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室治理職員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，用度同比降落了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻。

　　另外、在上級行的正確領(lǐng)導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認真地落實(shí)各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了二0XX年支行的安全保衛工作任務(wù)，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。

　　1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛工作文件，及時(shí)對員工進(jìn)行傳達，并對員工的平常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進(jìn)行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯法行為。

　　2、對我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、金庫等要害部位的技防、物防設施進(jìn)行常常檢查，使題目得到及時(shí)解決。其中對中街分理處監控出現題目時(shí)，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時(shí)間內便得到解決。對市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領(lǐng)導批準，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴重后果。

　　3、認真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防欺騙和其他治安災難事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警裝備、滅火裝備等常常檢查，確保正常使用。嚴格依照總行安全保衛條例執行，確�？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實(shí)。

　　4、依照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運鈔車(chē)、報警監控裝備的檔案建設，對要害部位工作職員建立了相應檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌控員工思想變化，防范風(fēng)險。果斷執行市行對監控裝備、報警系統進(jìn)行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。

　　5、對經(jīng)警保衛職員進(jìn)行平常治理、組織工作，常常性對其各項工作進(jìn)行檢查監視，定期進(jìn)行學(xué)習教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛情勢，完善細節工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　6、根據市行要求，結合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作職員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現不足，及時(shí)完善。

　　四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育。

　　圍繞上級行規范化服務(wù)和深化內控治理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化治理，在實(shí)際工作中果斷落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項規章制度，有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規化。

　　始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會(huì )組織為渠道，組織展開(kāi)各種教育活動(dòng)，培養員工正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，建立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持展開(kāi)獎優(yōu)罰劣活動(dòng)，對在開(kāi)辟業(yè)務(wù)中表現優(yōu)秀、嚴格執行規章制度的員工給予嘉獎，表現落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，構成了尋求積極向上、團結拼搏精神的

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