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新職工年終總結

時(shí)間:2020-12-13 09:44:17 總結 我要投稿

新職工年終總結范文(精選6篇)

  時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無(wú)聲息的走了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會(huì ),下面是小編收集整理的新職工年終總結范文(精選6篇),希望對大家有所幫助。

新職工年終總結范文(精選6篇)

  新職工年終總結1

  剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為xx工程公司中的一員,懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。

  為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益非淺、深有體會(huì )。

  第一、了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化

  開(kāi)始培訓的天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

  在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

  第二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識

  我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識,可以說(shuō),對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓,是我次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。

  經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

  第三、學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

  用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了保證安全生產(chǎn)、提高工作效率、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規范。

  公司是本行業(yè)批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程,從不會(huì )到會(huì ),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標尺。

  第四、學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識

  最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中,我就深深的體會(huì )到,我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

  人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的,我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。

  第五、培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求

  這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習,感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。

  到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,水不流則腐,人不進(jìn)則退,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走新、特、精強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的新、特、精,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。

  相信自己能行,證明自己真行!

  新職工年終總結2

  時(shí)光荏苒,轉眼間我告別了大學(xué)生活,走上了工作崗位。去年的這個(gè)時(shí)候,還奔跑于學(xué)校的足球場(chǎng)上,穿梭于教室之間,而今已經(jīng)是一個(gè)廣電人了,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝。雖然參加工作只有短短一個(gè)多月的時(shí)間,但是感受頗多。在接受各種工作任務(wù)的考驗、獨立處理人際關(guān)系的過(guò)程中,不經(jīng)意間發(fā)覺(jué)自己成熟了許多。

  一、錘煉自己,促專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

  我在大學(xué)中專(zhuān)修的是電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),與現在的工作可以說(shuō)是風(fēng)馬牛不相及,來(lái)到廣播局之后,我開(kāi)始學(xué)習總編室的工作。初次接觸這些工作,真的有點(diǎn)不知從何下手,在幾位同事的耐心指導幫助之下,我逐漸掌握了一些工作技巧。工作也由開(kāi)始的力不從心轉變?yōu)楝F在的得心應手。

  二、踏實(shí)工作,平凡中求佳績(jì)

  認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情是我為自己確定的崗位關(guān)鍵詞。

  三、勤于思考,反思中求進(jìn)步

  不積跬步,無(wú)以成千里。在這一個(gè)多月里,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題。雖然因此遭遇到了挫折,但與此同時(shí)也得到了不少鍛煉和磨礪的機會(huì ),這些機會(huì )對于我來(lái)說(shuō)則是最為珍貴的。有了這些寶貴經(jīng)驗,和剛開(kāi)始工作的業(yè)務(wù)水平比較起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯感覺(jué)到輕松了許多,工作效率自然也提高了。所謂的厚積薄發(fā)就是每天都要盡可能的累積一點(diǎn)兒進(jìn)步,時(shí)間久了這也將是一筆極大的財富。

  新職工年終總結3

  作為一名新員工,經(jīng)過(guò)8月份對特檢工作的接觸與學(xué)習,我已融入了特檢大家庭。在監檢室繼續學(xué)習的這個(gè)月里,我個(gè)人認為自己較好的完成了月初初定的目標:在工作中,以日常下鄉監督檢驗和定期檢驗為契機,結合翻閱相關(guān)書(shū)籍、規程、規范、標準等相關(guān)材料的基礎上,較好的實(shí)現理論與現場(chǎng)實(shí)際相結合,在監檢室工作與學(xué)習的這一個(gè)月里,經(jīng)過(guò)各位師傅的悉心指導,已初步熟悉并掌握了電梯監檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識。

  通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習,發(fā)現自己有收獲也有些不足。通過(guò)日常下鄉檢驗與平時(shí)書(shū)籍資料的查閱,使我對檢規有了更深刻的理解,但由于種種的原因,個(gè)人覺(jué)得工作中還是存在以下問(wèn)題:

  首先是工作中缺乏電腦的因素,迫使自己對檢驗平臺的接觸與學(xué)習機會(huì )幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大,除了下鄉檢驗完基本就是做報告,所以報告占了工作中的很大一部分,但由于本人沒(méi)有配備電腦,在閑暇時(shí)間基本沒(méi)有機會(huì )接觸檢驗報告的編制。在學(xué)習上出現了一個(gè)較大的盲區,所以在此望領(lǐng)導重視,能盡快為我們這些新進(jìn)人員配備電腦,以便工作需要及學(xué)習。

  再者基于檢驗員的性質(zhì),存在較大的工作量,所以在學(xué)習上,個(gè)人覺(jué)得漸漸的有點(diǎn)疏忽的跡象。為此個(gè)人覺(jué)得我必須做好合理的規劃和時(shí)間安排,以便爭取更多的時(shí)間投入到學(xué)習中去,從而來(lái)充實(shí)自己,讓自己繼續充電,以縮小自己和優(yōu)秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統的檢驗培訓(像上次“比對”前組織的檢驗學(xué)習)。安排一位師傅循著(zhù)院標對設備逐點(diǎn)進(jìn)行講解與檢驗,能結合案例及原理對其各點(diǎn)規定和要求加以說(shuō)明,這樣就能更方便的對標準加以理解與記憶,不再使標準及規定顯得那么生硬。

  最后通過(guò)這個(gè)月參加工作的體會(huì ),我想對我院的檢驗工作提點(diǎn)建議:

  特檢院是一個(gè)帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)對象遍及人民生活的各個(gè)領(lǐng)域。正如企業(yè)文化所宣傳的“人人卓越 社會(huì )信任”,那我們要如何做到呢?我們既是一個(gè)服務(wù)民眾的行業(yè),所以我們就要服務(wù)于民、取信于民。只有得到了社會(huì )信任我們才能更方便、更廣泛的開(kāi)展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉檢驗工作時(shí),能夠統一著(zhù)裝,人手一個(gè)安全帽,佩帶胸卡,以便用戶(hù)一眼便可看出這些人是來(lái)做什么的,以便工作的開(kāi)展以及群眾的監督作用。綜上所述,以上是我這個(gè)月的學(xué)習培訓、師傅指導與現場(chǎng)學(xué)習得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結,望各位領(lǐng)導批評指正。

  新職工年終總結4

  今年四月份,我調動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎,F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習作以匯報:

  一、轉變角色,盡快適應工作環(huán)境。

  到新的企業(yè)對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì ),盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學(xué)習,用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過(guò)學(xué)習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加強學(xué)習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  到xx后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中,通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現場(chǎng)考察,擴大了知識面,對先進(jìn)設備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅實(shí)的基礎。

  三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度。

  始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度,切實(shí)增強責任感、危機感和協(xié)調能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過(guò)程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了xx任務(wù)。

  四、協(xié)同工作。

  作為xx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好xx工作的基礎上,一直以來(lái),辦公室的電腦有問(wèn)題,只要我空閑,從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。

  回首過(guò)去,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長(cháng)的還比較慢,離領(lǐng)導的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

  一、夯實(shí)基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類(lèi)廠(chǎng)家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。

  二、努力做一個(gè)復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專(zhuān)業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人才。

  新職工年終總結5

  光陰似箭,時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過(guò)去的一年,內心不禁萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個(gè)人工作總結驗和磨練。

  非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的.幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

  經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì )的完全轉變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越公司新員工工作總結得心應手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì),以實(shí)現自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì),而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見(jiàn)習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習期間的好學(xué)和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來(lái)就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導的好評。由于我在實(shí)習期見(jiàn),就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過(guò)程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學(xué)校出來(lái)沒(méi)有測量的經(jīng)驗,后來(lái)在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門(mén),加上平時(shí)多練習測量,這些問(wèn)題也就慢慢的隨之解決,現在覺(jué)的它也沒(méi)有什么難的,只是,沒(méi)有掌握竅門(mén)而已。

  平時(shí)在裝配過(guò)程中會(huì )遇到很多問(wèn)題,遇到問(wèn)題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過(guò)程中我也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經(jīng)驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。

  新職工年終總結6

  本人從6月中旬進(jìn)入東航工作,分配到行查開(kāi)始學(xué)習,至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習中,幫助我學(xué)習的各位同事,讓我受益良多,從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁觀(guān)者,慢慢開(kāi)始了解,并體會(huì )到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單,而是充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與驚心動(dòng)魄,滿(mǎn)是責任與使命感。起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來(lái)沒(méi)有頭緒,不知如何下手,面對問(wèn)題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后,開(kāi)始學(xué)習每天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識,通過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實(shí)基礎。邊學(xué)邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導下,理論與實(shí)際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景,都給與了我充分學(xué)習的機會(huì )。

  古語(yǔ)有云:登高必自卑,行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開(kāi),離不開(kāi)扎實(shí)的基礎。分揀看似簡(jiǎn)單的工作,卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身,需要機場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開(kāi)全體工作人員,在本月的學(xué)習中,我也從一開(kāi)始對講機不敢上手到后來(lái)的自然運用,非常感謝一起工作的同事,教會(huì )我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通,并指導我遇到問(wèn)題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續,我們會(huì )遇到少收、破損、多收、被降等等情況,這一部分就和分揀完全面對行李不對,我們應對的是隨時(shí)多變的人,充斥著(zhù)不安分的因素與情緒,進(jìn)行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的心情,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開(kāi)機場(chǎng)的那一刻,我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號。

  會(huì )到不會(huì )都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個(gè)小時(shí)內,順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實(shí)數量與重量、報于配載。實(shí)踐才能出真知,不遇到相似情況,可能永遠無(wú)法知道自己能做到哪一步,自己的應變能力又有多少。填寫(xiě)單據的熟練度也是通過(guò)一次次操作所得的結果,在點(diǎn)滴的學(xué)習中中,我也在不斷地成長(cháng),避免著(zhù)粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。

  現在處于下一階段的認識與學(xué)習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習與積累,學(xué)習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù),縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度,學(xué)習的過(guò)程中難免出現不周到的地方,有則改之無(wú)則加勉,經(jīng)驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。

  工作的細枝末節,無(wú)法一一道來(lái),但所有都是為了旅客出行的安全,沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細節。從前總以為坐飛機很簡(jiǎn)單,買(mǎi)個(gè)票,過(guò)個(gè)安檢,等個(gè)飛機,看個(gè)風(fēng)景,飛機降落,取個(gè)行李,行程就宣告結束。而對于現在的我來(lái)說(shuō),一切突然顯得任重而道遠,每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心里滿(mǎn)滿(mǎn)的責任感只有自己知道,這樣工作挺好,內心充盈,路漫漫其修遠兮,希望自己再接再厲!

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