防損員年終總結(通用5篇)
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編收集整理的防損員年終總結(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
防損員年終總結1
20XX年以來(lái),防損部在公司安全保衛部和店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,以開(kāi)展“創(chuàng )建平安商場(chǎng)”活動(dòng)為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項防范措施,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果。為構建平安商場(chǎng)和各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項工作:
一、加強理論學(xué)習,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
抓好每位防損員的思想政治培訓,是我部工作的重中之重,我們堅持隊會(huì )每天看,對隊員的思想教育常抓不懈,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使問(wèn)題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就能快速、正常的處理,從而避免了矛盾的擴大和激化,組織學(xué)習《員工手冊》、《防損手冊》,使每一位員工掌握自己承擔的責任與義務(wù)。使全體隊員在日常行為規范中有個(gè)比較清晰的行動(dòng)方向,能夠準確的把握自己。我們還通過(guò)各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓,消防設施如何使用,如何處理報警,消防水帶的安裝與使用,電子鑒控的使用與保養,通過(guò)系統的,全面的,形象的學(xué)習與討論,使大家對工作都有了新的認識和了解,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),知道每天不單單是枯燥的站在那里當“樹(shù)樁”。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高,工作的責任心加強了。自我價(jià)值得到了最好的體現。
二、認真做好防范工作,確保賣(mài)場(chǎng)安全
針對當前社會(huì )上火災不斷,天氣干燥。各類(lèi)群死群傷事件的不時(shí)發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導和店長(cháng)的布置要求下,將目前的安全形勢傳達到每一位隊員。
進(jìn)行分析,從中吸取教訓。有效的開(kāi)展安全管理工作,達到較好的推動(dòng)作用。認真執行公司制定的消防安全用電大檢查,堅持每周一檢查,每月一大查,和加大每日巡場(chǎng)力度相結合,在檢查過(guò)程中發(fā)現了一些較嚴重的安全隱患,如多處電源盒脫落,電表箱內的清掃,對租賃戶(hù)的裝潢加強管理,對不符合公司安全要求的一律整改,未通過(guò)驗收前不得投入使用。配合總值班將“三級清場(chǎng)”情況記錄在案,并根據具體事宜分別給予違章責任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系,對門(mén)店發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改。公司成立后保部以來(lái)共整改電氣電路安全隱患多達10余處,根據公司節能減排要求,在后保部的協(xié)助下對多處自來(lái)水管道進(jìn)行了整改,不僅合理利用資源,降低損耗,也保證了賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛生。
三、樹(shù)立全局觀(guān)念,配合其他部門(mén)做好各項工作
門(mén)店男同志較少的情況下,賣(mài)場(chǎng)內的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上,無(wú)論是賣(mài)場(chǎng)的排面調整,重新布局,還是團購送貨上門(mén),我們都主動(dòng)配合,努力完成任務(wù),在做好自己本職工作的同時(shí),支援兄弟部門(mén),每個(gè)隊員,特別是男同志都付出了很多。在努力配合賣(mài)場(chǎng)其他部門(mén)做好工作的同時(shí),我們還對賣(mài)場(chǎng)實(shí)施切實(shí)有效的管理,當班隊長(cháng)堅持巡視工作現場(chǎng),維護賣(mài)場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)次序,堅持每天進(jìn)行隊長(cháng)交接制度,認真記錄當班日記。
四、存在的問(wèn)題
對有些隊員的思想變化沒(méi)有及時(shí)了解,沒(méi)能正確的引導他們,有時(shí)處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴,造成有些隊員工作積極性不高。對新隊員的系統培訓不夠,缺乏學(xué)習,有時(shí)沒(méi)能處理好與其他部門(mén)的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強學(xué)習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細,認真、準確地完成上級布置的任務(wù),多向領(lǐng)導請教、學(xué)習,不光是業(yè)務(wù)上,更多地向領(lǐng)導學(xué)習正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。
20XX年將是黃山合家福發(fā)展中關(guān)鍵的一年,我們將總結20XX年工作中的得失,認清道路。在公司領(lǐng)導和店長(cháng)的領(lǐng)導下,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,不斷強化自身素質(zhì),不斷創(chuàng )新,謙虛謹慎提高防損部的工作和管理水平,加大防范力度,提升服務(wù)意識,拓展工作思路,切實(shí)履行崗位職責,圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),為黃山合家福的明天貢獻我們的一切。
防損員年終總結2
作為一名超市防損部主管,在超市這一年工作時(shí)間以來(lái),我在本職崗位上盡心盡責,努力為超市減少財物損失,并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時(shí)間來(lái)臨之際,我覺(jué)得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結
一、心態(tài)、思想方面。
工作一年時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得要做好防損這項工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說(shuō)是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂(lè )觀(guān)的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對工作當中的各項問(wèn)題時(shí)候總結出正確的解決方法。
二、實(shí)際工作情況。
防損是一項需要相當務(wù)實(shí)、嚴謹的工作,主要工作任務(wù)基本上注意察看每天的視頻監控錄像,注意察看收銀臺秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作:內部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,也要防范內部員工行為不檢。
三、紀律方面。
作為防損部主管,我深知自身應該帶頭遵守超市各項工作規章紀律。因此,在工作期間我始終堅守行為準則,待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩重行事、表里如一”的十六字箴言,認真執行、完成超市領(lǐng)導下發(fā)的各種任務(wù)。
四、不足方面。
一年的工作時(shí)間以來(lái),我的工作絕不是“無(wú)懈可擊”的。期間也遇到了一些問(wèn)題與困難,主要是對于下屬的管理與教導工作方面存在了一些問(wèn)題,尤其是沒(méi)有注意培訓好新加入的防損員工,導致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強對于下屬的工作督導與上崗培訓。
五、個(gè)人成長(cháng)與發(fā)展。
這一年的工作當中經(jīng)歷了很多問(wèn)題,每當遇到一次問(wèn)題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現自身獲得了成長(cháng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過(guò)一步步的解決問(wèn)題而獲得自身素養與能力的提升。這一年來(lái),我更加熟悉了防損部主管的職責范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導的思想,更懂得了加強與下屬員工的交流,總之我覺(jué)得自身通過(guò)這段時(shí)間的工作有所成長(cháng)。
防損員年終總結3
時(shí)光飛逝,轉眼間20XX年即將到來(lái)。在過(guò)去的一年中,感受頗多,收獲頗多。擔任防損班長(cháng)一職,管理防損二班的日常工作。從缺乏百貨管理工作經(jīng)驗,到現在能獨立地完成本職工作,對我來(lái)說(shuō)一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應了工作崗位,使我迅速成長(cháng),運用所學(xué)努力做好本職工作;仡櫩偨Y過(guò)去的工作,主要總結匯報以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,樹(shù)立認真和扎實(shí)的工作思想。
我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,明確工作目標,履行工作職責。認識到商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預防公司、商戶(hù)、客戶(hù)的財產(chǎn)和人員受侵害,怎樣做好消防安全工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習和怎樣改進(jìn)的目標。在日常工作中保持高度警惕性,時(shí)刻不忘安全責任重如泰山,強化了個(gè)人安全意識。在工作沒(méi)有停留對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,把工作責任、安全責任參透到內心。為了凝聚團隊力量,提高工作效力:做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。穩定隊員的思想、工作等情況。
二、遵守公司規章制度,嚴格執行工作紀律。
落實(shí)工作制度。通過(guò)自我學(xué)習,掌握管理工作流程,業(yè)務(wù)技巧,注重理論的實(shí)踐相結合,將所學(xué)知識有效地運用于實(shí)際工作中。在學(xué)習和工作的同時(shí),真正地領(lǐng)悟到防損職位的重要性。認識到我們是“管理規范,動(dòng)作有序”的部門(mén)。身在一線(xiàn)工作的我,嚴格要求自己,遵守規章制度,在隊員心中要樹(shù)立帶頭模范作用。用制度約束言行,對工作崗位負責,對每一件事負責,樹(shù)立良好的形象。帶領(lǐng)本班履行防損權利和義務(wù),執行工作制度。
三、加強日常工作管理,做好“三防”工作防范。
在部門(mén)經(jīng)理的正確指導下,在部門(mén)主任帶領(lǐng)下。班與班的協(xié)助,隊員之間的互相配合,共同努力完成了各項安全保障工作,得到了公司的肯定和表?yè)P。為了完成保障工作,從而淡化了節日思想,樹(shù)立站好每一班崗的思想,堅決做好安全保障工作。
在公司執行各項活動(dòng)時(shí),設想了各種事件發(fā)生的預防措施,傳達隊員分享,知道工作思路。通過(guò)有計劃性分配工作,在整體上有效預防“三防”事件的發(fā)生。例如:公司周年店慶活動(dòng),首先工作中“任務(wù)重,工作時(shí)間長(cháng)”的情況下大家都能克服一切困難,嚴格把關(guān),能?chē)栏癜凑崭黜椧幷轮贫热マk、去做、去干,能不折不扣完成部門(mén)交給的工作。
四、積極學(xué)習業(yè)務(wù)技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,增強管理能力。
盡管工作能力和管理技巧有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面我認為還存在著(zhù)不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系。以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。因此,持著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度,認真聽(tīng)取領(lǐng)導和同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。
在工作中仔細觀(guān)察,切身體驗,獨立思考,累積各方面工作經(jīng)驗,使我提升工作能力。同時(shí)在工作中與隊員學(xué)習交流,為提高隊伍的整體素質(zhì),大厭其煩的加大崗位培訓力度,堅持軍訓制度。還根據不同人員情況進(jìn)行針對性的培訓。使隊員的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高。
總結今年的工作,回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí)也清楚地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中,管理的技巧上,還要加強學(xué)習,工作上勇于實(shí)踐,只有通過(guò)不斷的努力學(xué)習和實(shí)踐,才能提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的'完成防損工作。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,熟練掌握業(yè)務(wù)水平。不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
防損員年終總結4
斗轉星移,時(shí)光如梭,回顧自己四年多的工作歷程,收獲和感觸頗多。在門(mén)店領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下,部門(mén)主管的細心指導下及各位同事的積極協(xié)助下,通過(guò)參加總部一系列的理論培訓,身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,憑借較為認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助部門(mén)主管完成了門(mén)店賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,現將工作思想情況做出以下幾個(gè)方面的總結:
一、 服從門(mén)店店長(cháng)和部門(mén)主管的領(lǐng)導
認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中去,始終把維護門(mén)店利益放在第一位
二、 堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針
完善消防各類(lèi)臺賬,并安排人員做好消防設施的巡查并組織門(mén)店員工、促銷(xiāo)每月定期進(jìn)行消防知識和防損意識的培訓,增強了安全防范意識,確保無(wú)任何安全隱患
三、 制定完善部門(mén)各項規章制度,管理規定,在日常工作中具體實(shí)施運作
四、 經(jīng)過(guò)四年多的領(lǐng)班崗位的實(shí)踐,使我明白領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節
開(kāi)展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進(jìn),本人在日常管理中力求做到了:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,積極關(guān)心鼓勵班組員工,有意識培養凝聚力和員工的團隊精神,由小及大形成部門(mén)合力,戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、門(mén)店的各項規章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風(fēng),給班組員工樹(shù)立良好的榜樣,引導員工良性發(fā)展,營(yíng)造健康向上的工作氛圍。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎,過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)班組員工的工作積極性。
4、在工作、生活上細致、認真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養和員工的工作情感,以此來(lái)贏(yíng)得員工的信任,來(lái)鼓舞員工的工作熱情,在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指導下,針對班組的實(shí)際情況,引導員工與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉變自身的觀(guān)念。
5、運用晨會(huì )、班后會(huì )、例會(huì ),講解具體的事例進(jìn)行分析、點(diǎn)評、交流,使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時(shí)刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心,使其明白防損工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn),成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取,在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
五、 協(xié)助部門(mén)主管建立了一套科學(xué)的表格檔案
通過(guò)痕跡化管理,運用數據記錄、核對、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題給予解決。制定部門(mén)的工作月計劃、周計劃,使部門(mén)的工作井井有條,每 日有事做、做實(shí)事,還制定了一系列的應急預案〔商品促銷(xiāo)預案、停電、自然災害等〕,使部門(mén)能在各類(lèi)事件中發(fā)揮作用,保障了門(mén)店正常營(yíng)運秩序。
六、 建立維修登記制度
廠(chǎng)商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設備,即時(shí)聯(lián)系維保單位對空調,電梯等貴重設備的維修和保養,確保機器設備的正常運行,為門(mén)店的正常營(yíng)運提供有力的后勤保障。
七、 建立每周定期對營(yíng)運部門(mén)商品的抽盤(pán)制度
即時(shí)對抽盤(pán)結果進(jìn)行分析并采取防范措施;要求門(mén)崗稽核對大件商品出門(mén)核對小票;對團購出貨核對條碼,數量,小票登記;對隔日出貨按照規范流程進(jìn)行登記;對員工自帶品和購買(mǎi)的自用品全部規范登記并張貼“內部使用貼”,對各廠(chǎng)家的贈品一律進(jìn)行登記并張貼“贈品貼”。
八、 為了能夠配合營(yíng)運部門(mén)做好商品銷(xiāo)售,更加完善的提高有力的后勤保障
及時(shí)和各部門(mén)負責人進(jìn)行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,及時(shí)和物業(yè)溝通做好外場(chǎng)的停車(chē)秩序以及地面衛生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門(mén)溝通解決門(mén)店設備維修實(shí)際問(wèn)題。以上是我協(xié)助部門(mén)主管力爭做到、做好的方面,縱觀(guān)我的工作歷程,客觀(guān)的自我剖析,自己在以下幾個(gè)方面存在不足:
1、工作方式過(guò)于急躁單調,有點(diǎn)情緒化。
2、工作中有時(shí)會(huì )出現松懈現象。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進(jìn)一步學(xué)習和積累。在今后的工作中,懇請領(lǐng)導對我的不足之處進(jìn)行指導和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進(jìn)步。
“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,明天會(huì )更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過(guò)不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,力爭克服自身的不足,挖掘自己的潛能,在門(mén)店領(lǐng)導和部門(mén)主管的帶領(lǐng)下,全身心的做好領(lǐng)班的本職工作,為門(mén)店的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
防損員年終總結5
首先是個(gè)人關(guān)系方面,即與同事和與顧客的關(guān)系,這一方面我做的不是太好,包括自己的情緒控制能力、轉化能力等等。其實(shí)服務(wù)行業(yè),面對參差不齊的顧客,說(shuō)的夸張點(diǎn)就是在賺一種“委屈錢(qián)”,在這里是磨煉耐性最好不過(guò)的地方了。其實(shí)有些事情完全可以忽略不計,忍一忍就過(guò)去了。往大了方面說(shuō),作為一個(gè)防損處的工作人員,面對顧客也好,面對同事也好,不是讓我們去要求別人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵,而是應該學(xué)會(huì )磨煉自己,磨煉自己成為一個(gè)更加堅強的人。否則,就連這點(diǎn)小委屈都受不了,那還怎么去承擔起防損工作的重任呢?我們可以這樣去想:我的素質(zhì)比他高,我不和他一般見(jiàn)識,這就足夠了。
有一個(gè)“三季人”的故事。一個(gè)螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭論一年有幾季。綠衣人說(shuō)有一年有三季,孔弟子說(shuō)有四季,兩人爭論不休?鬃又苯咏o了個(gè)一年有三季的答案,讓綠衣人滿(mǎn)意地走了。螞蚱春生秋死,一生中只看到三個(gè)季節。作為一個(gè)能經(jīng)歷一年四季的人去和他爭論這個(gè)問(wèn)題有什么意義?其實(shí)許多事情都是如此,在實(shí)踐當中(包括在生活當中),任何時(shí)候都完全沒(méi)有必要去為不值得的人、不值得的事費時(shí)間、費心力,對于那些現實(shí)當中的“三季人”,我們完全可以忽略不計,工作中亦是如此。
我在防損處工作始終堅持的是“兩個(gè)臨時(shí)工”原則。第一個(gè)原則就是,雖然是臨時(shí)工,工作職責和別人沒(méi)有區別,同樣要擔當起來(lái)。在這一方面,我就不把自己當臨時(shí)工看待。第二個(gè)原則就是,反正我是臨時(shí)工,多吃點(diǎn)虧不要緊,我可以讓你們多休息一會(huì )兒等等。這兩個(gè)原則并不矛盾,統一于防損工作的實(shí)踐當中。
工作方面。我覺(jué)得執行力是一個(gè)人能力最重要的體現部分。執行力作為規章、命令的終端,是直接將規章、命令轉化為實(shí)際的一環(huán),是極為重要的一環(huán)。不同的人對于規章命令的執行方式不同,其結果也不同。有的是不清楚本質(zhì),有的是嫌麻煩不去做,有的是自作主張,還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等。在防損工作中,同樣的規章制度,不同的人去執行效果截然不同。這就要求我們在聽(tīng)清楚要求、理解要求的基礎上將工作做好。
然而執行力最終要歸結到個(gè)人能力、責任心等方面。個(gè)人能力問(wèn)題,擴展一下,現在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有:談判能力(本質(zhì)就是與人溝通的能力)、安裝能力、操作與控制能力、解決復雜問(wèn)題的能力等,F實(shí)工作中亦如此。能力的缺失或許可以理解,但是責任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因為這是工作,沒(méi)有責任心必定會(huì )導致工作中的失誤。在工作當中,最起碼要盡到該盡的責任,對得起所拿到的工資。借用黃處長(cháng)說(shuō)過(guò)的話(huà):不是要求你把這個(gè)活干得多么漂亮。也就是這樣,最基本的就是要把工作職責盡到,當然,若能錦上添花那便更好。但現在的問(wèn)題是,最基本的工作職責都盡不到,更何談錦上添花?有人堅守,有人松懈得過(guò)分,同樣在這里工作,人與人之間的差距果真就這么大嗎?最終是因為個(gè)人態(tài)度的問(wèn)題,因為,態(tài)度決定一切。治學(xué)也好,工作也好,態(tài)度必須要嚴謹。當你選擇防損工作的那一剎那起,就應該明白你將踏上怎么的征途,在這里的“天降大任”就是指我們的工作職責。
在工作當中。做事說(shuō)話(huà)一定要經(jīng)過(guò)大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無(wú)法理解的事。有些事在做之前,最好拿出半分鐘的時(shí)間來(lái)思考一下前因后果,真的不能只憑你一人所見(jiàn)。當然,更不能沖動(dòng)。比如,當你感到憤怒的時(shí)候,數30個(gè)數再采取措施,也許會(huì )解決地更好。
管理學(xué)當中有一個(gè)原理:?jiǎn)T工越換越優(yōu)秀。在長(cháng)久以來(lái)對防損處的接觸當中,我終于理解了這個(gè)原理的含義。防損處部分員工的流動(dòng)性相當大,但是終究有那一部分人留了下來(lái)。我的理解是:跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個(gè)團隊當中來(lái)的人。既然融入不進(jìn)來(lái),更不必說(shuō)他會(huì )為這個(gè)團隊做出貢獻。而以黃處長(cháng)為首的這些長(cháng)久堅持在防損工作當中的人,這是一支最應該珍惜的團隊。他們經(jīng)過(guò)重重磨練,去偽存真流沙成金,他們比金子還可貴,他們是鉆石!為什么有些人天資比我們聰穎,他們的能力是一流的,他們的智商是卓越的,而最后沒(méi)有成為一個(gè)合格的人防損人呢?就是因為他們比防損人差了那么一點(diǎn)點(diǎn)東西,而防損人有,這就是信念!一個(gè)有著(zhù)堅定信念的人方能在經(jīng)過(guò)各種打擊與磨難之后而無(wú)怨無(wú)悔。防損人最后的墓志銘上一定都會(huì )刻上兩個(gè)字:英雄!而防損處,就是一個(gè)成就英雄的地方。
個(gè)人心理感受方面。一個(gè)重要的感受就是:與人為善,就是與己為善,人應當生活在感恩而不是陰郁當中。我終于學(xué)會(huì )了不再去抱怨,而是學(xué)著(zhù)去接受。以前在學(xué)習中,若是看書(shū)看到某一段特別難理解的內容,我會(huì )把書(shū)一扔,直接不看了。而現在,我會(huì )沉下心來(lái),跳過(guò)這一段,繼續看下面的內容,最后回頭來(lái)解決這一段。我會(huì )試著(zhù)沉下心來(lái)去做每一件事,不再浮躁。還有,我終于不再像以前那樣幼稚,我終于學(xué)會(huì )了更加全面一點(diǎn)地去看待問(wèn)題。這就是我的轉變的體現。再有,我覺(jué)得我們應當對自己的同事溫暖一點(diǎn)。與人為善,就是與己為善。上帝是公平的,他不會(huì )擲骰子。制度是死的,而人是活的。還是那句話(huà),作為一個(gè)防損處的人,不是讓我們去要求別人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵,而是應該學(xué)會(huì )磨煉自己,更加堅強。在一個(gè)團隊中,若能將你看不起的看起,看不順的人看順,這就是你的本事。人一定要有良心,一個(gè)心術(shù)不正的人,不可能成為一名合格的人才。
最后說(shuō)說(shuō)我與防損處。初踏入xx是在20xx年的年底。真正接觸防損處是在20xx的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽(yáng)錯地去了啤酒節。不過(guò)借著(zhù)啤酒節開(kāi)始慢慢接觸到了防損處的人。一個(gè)重要感受就是:防損處的人都是好人!我現在已經(jīng)對防損處形成了一種依賴(lài),就是每次從濟南回來(lái)總想第一時(shí)間去xx轉轉。來(lái)到了防損處的地盤(pán),我才覺(jué)得是真正回家了,否則,xx之旅不會(huì )是完整的;蛟S有人會(huì )覺(jué)得我不懂規矩,或許有人會(huì )說(shuō)我這樣或那樣,我會(huì )努力去改正,但這終究是因為我覺(jué)得,在防損處沒(méi)有那么多拘束。一直以來(lái),受到了防損處不少的照顧,在此表示感謝。最后,再一次衷心感謝黃處長(cháng),給予我從事防損工作的機會(huì )并一直照顧、包涵、幫助我,萬(wàn)分感謝。!
總之,71天的工作,我在防損處走了這么一趟,性格開(kāi)朗了不少。對于工作、學(xué)習、人生的看法都發(fā)生了變化。這是一個(gè)很好的磨煉機會(huì )。我曾經(jīng)在夏天的時(shí)候說(shuō)過(guò),能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續下去。這份榮耀最終將會(huì )轉化為一種人生經(jīng)歷,在我以后的道路上激勵著(zhù)我自強不息。
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