商場(chǎng)管理處消防監控室年終總結

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，以下是小編幫大家整理的商場(chǎng)管理處消防監控室年終總結，希望對大家有所幫助。

　　20xx轉眼即逝，在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和正確領(lǐng)導下，在監控室全體工作人員努力工作下，監控室順利完了治安防范，消防安全工作�，F就20xx年的工作做出以下總結：

　　（一）、加強學(xué)習，努力適應工作

　　監控室人員對系統的物業(yè)管理工作認知度不高，對物業(yè)管理工作的職責任務(wù)不甚了解，為盡快適應新的工作環(huán)境，監控室工作人員加強學(xué)習，總結工作方法，不斷積累經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導和同事的幫助領(lǐng)導下，從不會(huì )到會(huì )，現已基本勝任本職工作。

　　（二）、心系本職工作，認真履行職責

　　1、防火工作，在過(guò)去的一年中，經(jīng)監控全體人員的努力下，排除火災隱患，做到了無(wú)重大火災事故。11月份因地下室商戶(hù)用電線(xiàn)路老化引發(fā)電線(xiàn)起火，監控室發(fā)現火情及時(shí)通知商戶(hù)和公司領(lǐng)導，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準備，避免引發(fā)重大火情。

　　2、防盜工作，在過(guò)去的一年中監控室工作人員認真工作，發(fā)現兩起偷盜，積極配合綜維人員抓獲現行，為商戶(hù)挽回損失。配合綜維人員加強商場(chǎng)巡視，防止小販、乞討人員進(jìn)入商場(chǎng)擾亂商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　3、設備維護和保養，在過(guò)去的一年中，監控室人員多次配合電工對消防和監控設備進(jìn)行維護和保養。對不能繼續使用的設備進(jìn)行更換，確保消防和監控設備正常使用。

　　4、處置突發(fā)事件，5月分因大暴雨商場(chǎng)滲水，監控人員及時(shí)發(fā)現并組織綜維隊員排水，大大減少因此帶來(lái)的影響，對公寓住戶(hù)和商戶(hù)反映的'停水、噪音擾民等問(wèn)題及時(shí)處理和協(xié)調。

　　5、準時(shí)交接班，全年無(wú)曠工、早退、脫崗等現象，并認真填寫(xiě)消防控制室值班記錄本、交班記錄本，存油登記本等。

　　6、培訓工作，每月定期組織監控室全體人員集中學(xué)習一次，培訓消防和防盜技能。參加消防隊組織的培訓，已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書(shū)。參加了電梯盤(pán)車(chē)救援培訓。

　　（三）、20XX年工作不足：

　　1、監控室人員服務(wù)意識不強，工作不積極主動(dòng)，遇事處理拖拉，引發(fā)投訴。

　　2、夜班出現睡崗現象，致二樓B區1號商戶(hù)被盜。

　　3、監控室衛生臟、亂、差。

　　4、和公司其它部門(mén)溝通協(xié)調差。

　　（四）、20XX年度工作計劃

　　針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個(gè)方面：

　　1、提高服務(wù)意識，強化工作細則，對消防和防盜工作常抓不懈。

　　2、加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作效率。

　　3、加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)調。

　　4、加強對夜班工作情況巡查力度。

　　5、抓好設備維護保養工作，搞好監控室的環(huán)境衛生。在20xx年度的工作中，監控室工作人員將繼續加強防火，防盜工作，提升服務(wù)意識，恪敬職守，兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　以上是消防監控室20xx年度的工作總結，敬請領(lǐng)導審閱！

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