保險年度總結模板匯總五篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的保險年度總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險年度總結 篇1
今年來(lái)，我局工會(huì )工作在縣總工會(huì )、縣人社局工會(huì )和局支部的領(lǐng)導及大力支持下，在全體工會(huì )會(huì )員的共同努力下，緊緊圍繞縣總工會(huì )20xx年工作要點(diǎn)及工作目標，立足我局實(shí)際情況，制定了工作計劃，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我局20xx年工會(huì )工作自查總結如下：
一、高度重視，切實(shí)加強組織領(lǐng)導
我局支部高度重視工會(huì )工作，從建立健全工會(huì )機構入手，完成了我局工會(huì )組織的工會(huì )會(huì )員登記和工作，使工會(huì )會(huì )員管理工作進(jìn)一步制度化、規范化。認真做好工會(huì )財務(wù)預決算工作，落實(shí)了年度工會(huì )經(jīng)費，為做好機關(guān)工會(huì )工作提供了經(jīng)費保證，保障了工會(huì )工作的順利開(kāi)展。
二、強化學(xué)習機制，提高全局職工自身素質(zhì)
工會(huì )積極協(xié)助局支部，從強化學(xué)習、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著(zhù)“外樹(shù)形象，內求質(zhì)量”的宗旨，狠抓單位作風(fēng)建設，以建設學(xué)習型單位為目標，確立了“學(xué)習與工作相結合”的理念。堅持每周五學(xué)習政治、上級文件、業(yè)務(wù)等，組織職工集中收看廉政警示教育片，引導職工樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，使全局職工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹(shù)立競爭意識，統一思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三、以人文本、關(guān)心職工，激發(fā)干部職工精神動(dòng)力
牢固樹(shù)立一切為了職工、事事想著(zhù)職工、處處依靠職工的理念，注重人文關(guān)懷，加強職工服務(wù)體系建設。關(guān)心職工健康，積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，為職工增加了體檢項目。積極開(kāi)展“四送”活動(dòng)，幫助家庭困難職工，增加了工會(huì )組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰斗力，推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
四、開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設
1.“三八”婦女節，我局組織職工到幫扶村（青云鄉斗陣村）開(kāi)展“走基層、送溫暖”活動(dòng)，給留守兒童送去了課外書(shū)籍和體育用品等并與留守兒童一起開(kāi)展豐富多彩的趣味活動(dòng)。
2.積極開(kāi)展縣婦聯(lián)組織的“關(guān)愛(ài)女性保障計劃”活動(dòng)，為我局女職工每人購買(mǎi)“國壽關(guān)愛(ài)女性生殖健康團體疾病保險”1份。
3.積極參加縣總工會(huì )組織的縣首屆葡萄采摘節活動(dòng)，觀(guān)看電影故事片《百團大戰》，開(kāi)展職工工間操活動(dòng)。并組織職工外出參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)參觀(guān)互相學(xué)習，取長(cháng)補短，最大限度地調動(dòng)了職工工作的積極性和創(chuàng )造性。
4.開(kāi)展愛(ài)心捐贈活動(dòng)。我局工會(huì )組織全局職工于12月17日開(kāi)展愛(ài)心捐贈活動(dòng)，捐贈衣物、學(xué)習用品等。
通過(guò)總結，局工會(huì )做了一些工作也取得了一定成績(jì)，但離上級的要求仍有差距，在20xx年里我局工會(huì )將不斷加強工會(huì )干部政治理論和工會(huì )知識學(xué)習，增強對外協(xié)調和對內統籌能力，整合工會(huì )資源，聚合工作力量，不斷創(chuàng )新工會(huì )工作機制，提高工作效率和水平，努力加強工會(huì )自身建設，促進(jìn)工作再上臺階。
保險年度總結 篇2
在省、市領(lǐng)導和上級部門(mén)的關(guān)心支持下，在市委、市政府高度重視和正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的精心指導下，20xx年我局以“強化服務(wù)，惠及民生”為宗旨，精心組織、認真謀劃、狠抓工作落實(shí)，城鄉居民基本養老保險工作成效顯著(zhù)，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作目標任務(wù)，現將全年工作開(kāi)展情況總結如下：
一、民生任務(wù)完成情況
為做好保費征繳工作，我市按照早啟動(dòng)、廣動(dòng)員、優(yōu)服務(wù)的工作思路，每年堅持做到提前安排、提前部署，在當年的12月份即對下年度工作任務(wù)進(jìn)行分解布置，同時(shí)緊緊圍繞續保和新增兩個(gè)重點(diǎn)，對符合參保條件但未參保、續保人員，有針對性的開(kāi)展工作，20xx年度再次超額完成了上級部門(mén)下達的各項民生指標任務(wù)。截止12月20日，我市城鄉居民社會(huì )養老保險參保人數(含待遇發(fā)放人員)已達10.3萬(wàn)人，完成XX市下達任務(wù)數9.5萬(wàn)人108.42%；其中16-59周歲參保繳費人數為7.76萬(wàn)人，繳費金額共967.1萬(wàn)元；60周歲以上享受待遇發(fā)放2.53萬(wàn)人，1-12月份累計發(fā)放金額為2718.7萬(wàn)元。
二、主要工作措施
1、落實(shí)責任，加強督導檢查。一是明確目標任務(wù)。市委、市政府高度重視，將城鄉居民基本養老保險工作納入對鄉鎮的年終目標管理考評，按照年度參保的目標任務(wù)，于20xx年底對20xx年的參保任務(wù)完成率等工作指標進(jìn)行細化分解，實(shí)行參保人數目標責任制，要求參保任務(wù)完成率達到90%以上，確保順利完成全年任務(wù)。二是加強督導檢查。由市政府分管副市長(cháng)及市人保局主要領(lǐng)導帶隊深入落后鄉鎮對城鄉居民基本養老保險工作進(jìn)行不定期的督導檢查，農保局也多次組織工作人員下鄉協(xié)助開(kāi)展基金征繳工作，確保全市城鄉居民社會(huì )養老保險基金征繳工作的進(jìn)度和質(zhì)量。三是定期組織業(yè)務(wù)培訓。從市局到各鄉（鎮）街道對新老業(yè)務(wù)的開(kāi)展都做到定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，確保所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員吃透政策，明確目標，嚴格按照統一部署，積極配合市農保局抓好政策宣傳。
2、加強宣傳，促進(jìn)參保擴面。我市堅持把宣傳作為做好參保工作的首要前提，采取多種行之有效的宣傳形式，多點(diǎn)投放做好城鄉居民基本養老保險集中宣傳工作。一是自行編制政策宣傳資料。我市分別于20xx、20xx年度編制了兩版《市城鄉居民社會(huì )養老保險政策解答》宣傳手冊，將各項政策進(jìn)行匯編整理，用于宣傳發(fā)放。二是有針對性地宣傳階段性重點(diǎn)工作。在20xx年初提高基礎養老金標準時(shí)印發(fā)了6.5萬(wàn)份《致廣大城鄉居民朋友的一封信》對我市20xx年提高基礎養老金標準、增加繳費檔次和繳費補貼等新政策的內容進(jìn)行宣傳；連續數日電視臺播放公益廣告宣傳片和在公交車(chē)的電子顯示屏上游走字幕，整日循環(huán)播放新政策宣傳廣告；在“惟德乃興”微信的公眾號的“今日頭條”專(zhuān)欄上進(jìn)行專(zhuān)題宣傳。三是多點(diǎn)面宣傳代扣代繳工作。20xx年9月正式啟動(dòng)全市代扣代繳個(gè)人協(xié)議簽定工作時(shí)，我局集中印發(fā)了7萬(wàn)份《市城鄉居民基本養老保險代扣代繳保費服務(wù)指南》，同時(shí)各地充分利用微信平臺，編發(fā)《致參保人的一封信》及工作動(dòng)態(tài)通過(guò)手機微信工作群層層轉發(fā)，對代扣代繳政策進(jìn)行全方位的無(wú)縫宣傳，讓廣大市民尤其是參保人了解政策內容，積極配合協(xié)議簽訂工作。
3、專(zhuān)款專(zhuān)用，基金運行平衡。一是堅持專(zhuān)款專(zhuān)用。堅持嚴格執行有關(guān)基金財務(wù)管理辦法和會(huì )計核算辦法，將基金繳入財政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確�；鸢踩�、平穩運行。二是做好票據核銷(xiāo)工作。今年按照省里的要求《江西省社會(huì )保險費繳款專(zhuān)用收據》已移交至各鄉鎮財政所管理，待繳費期結束后由農保所自行核銷(xiāo)。為確保入庫金額與票面金額一致，我局組織財務(wù)人員深入各地對票據核銷(xiāo)工作進(jìn)行現場(chǎng)指導，幫助各農保所順利開(kāi)展票據核銷(xiāo)工作，增強了基金的安全性。截止12月20日，我市城鄉居民養老保險個(gè)人繳費收入共計967.1萬(wàn)元，中央基礎養老金補貼1687萬(wàn)元，省級基礎養老金補貼202萬(wàn)元，縣本級基礎養老金補貼43.8萬(wàn)元，個(gè)人繳費補助268萬(wàn)元，利息收入167.3萬(wàn)元；基礎養老金支出2613萬(wàn)元，個(gè)人養老金支出87.4萬(wàn)元，死亡撫恤金支出17.85萬(wàn)元，轉移支出1萬(wàn)元�；饾L存結余7068.1萬(wàn)元。
4、加強稽核，杜絕基金流失。一是扎實(shí)加強對到齡人員養老金發(fā)放、轉退保關(guān)系辦理、喪葬補助金發(fā)放、殘疾人及常補對象財政代繳等業(yè)務(wù)資料的稽核審查，堅持做到定期辦理、日清月結。二是建立完善的數據比對制度，定期與與民政、社保等部門(mén)溝通對接，分別于20xx年4月對466名重復參保人員、20xx年5月、7月和12月對531死亡人員進(jìn)行了待遇停發(fā)，有效杜絕了養老金的流失；同時(shí)對老農保領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行比對篩選，通過(guò)系統發(fā)放928人，發(fā)放老農保養老金6.1萬(wàn)元。三是認真做好退保注銷(xiāo)工作。截止20xx年12月20日，我市共涉及1130人辦理城鄉居民社會(huì )養老保險退保注銷(xiāo)工作，其中：轉投城鎮職工社會(huì )養老保險393人，退保金額22.2萬(wàn)元，死亡退保人員737人，退保金額25.36萬(wàn)元。成功辦理異地轉移手續人員25名，分別是轉入25人，社保轉入3人，轉入保費2.39萬(wàn)元，其它縣市城鄉居民養老保險22人，轉入保費2.15萬(wàn)元，轉出13人，轉出保費0.9萬(wàn)元，大茅山待遇人員退回重復領(lǐng)取的養老金0.11萬(wàn)元。
5、夯實(shí)基礎，規范業(yè)務(wù)流程。在推進(jìn)城鄉居民養老保險工作中，我們從宣傳、登記、征繳、發(fā)放、檔案管理等多個(gè)方面，規范養老保險的經(jīng)辦流程，確保業(yè)務(wù)流程的標準化。一是信息采集工作完成順利。我市20xx年度信息系統數據采集人數已全部錄入完成。二是檔案管理工作有條不紊。我市的檔案資料管理始終堅持統一指導、分級管理、集中保存的原則，按照歸檔要求，對參保人員以按年、按村為單位建立檔案，及時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類(lèi)、入柜、入庫等工作，做到管理規范、利用方便。
6、扎實(shí)推進(jìn)，重點(diǎn)工作完成順利。一是社會(huì )保障卡工作。截止20xx年7月31日，我市118759張社會(huì )保障卡已全部出庫至各鄉鎮（街道），除20xx年7月24日批次的1318張社�？ㄕ诎l(fā)放中，其余社�？ㄒ殉晒χ羺⒈Ｈ耸种�，全市已有2.04萬(wàn)人通過(guò)社�？I(lǐng)取待遇；同時(shí)已辦理補換卡業(yè)務(wù)254人。二是老農保退保工作。目前我市已完成老農保摸底登記人數共計17504人，錄入信息系統13082人，辦理退保5062人，退保金額193.3萬(wàn)元。三是城鄉居民基本養老保險險種合并工作。根據省廳要求，我市已于7月底完成了新老農�；饘�(zhuān)戶(hù)的合并工作，于20xx年9月16日申請城鄉居民基本養老保險信息系統合并，并于20xx年10月開(kāi)始正式使用新系統。四是代扣代繳工作。根據《關(guān)于做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作的實(shí)施意見(jiàn)》(贛人社發(fā)〔20xx〕47號)的文件精神，為確保我市于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，目前已完成以下幾項工作：一是我市已分別于9月9日和9月18日下午召開(kāi)了全市推行城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作會(huì )和全市城鄉居民基本養老保險費代扣代繳業(yè)務(wù)培訓會(huì )，對該項工作進(jìn)行了明確要求和安排部署，并對城鄉居民基本養老保險費代扣代繳政策及相關(guān)業(yè)務(wù)操作細則進(jìn)行了專(zhuān)題培訓；二是整理編印了代扣代繳政策宣傳資料7萬(wàn)份及個(gè)人協(xié)議10萬(wàn)份，用于工作正式啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行發(fā)放宣傳；三是各鄉鎮高度重視，由主要領(lǐng)導親自組織召開(kāi)代扣代繳工作布置培訓會(huì )議，并集中組織人員走村入戶(hù)發(fā)放政策宣傳資料并與參保人簽訂代扣代繳個(gè)人協(xié)議。目前我市代扣代繳個(gè)人協(xié)議簽訂及錄入工作已完成67.19%，其中泗洲、花橋、新?tīng)I、繞二的完成率已達80%以上。四是我市農村合作銀行將在全市64個(gè)行政村設置金融便民服務(wù)點(diǎn)，目前已完成44家金融便民服務(wù)點(diǎn)pos機及燈箱的安裝，并有部分享受待遇人員已通過(guò)pos機正常領(lǐng)取了養老金。
三、工作中存在的問(wèn)題
我市城鄉居民基本養老保險工作雖已取得階段性成果，但總結前階段工作仍不同程度的存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
一是參保擴面進(jìn)入困難期。城鄉居民中已經(jīng)達到或接近養老金領(lǐng)取年齡的人群已基本參保。但年輕人多數在外務(wù)工不能及時(shí)回來(lái)參保，有的覺(jué)得自己年輕，暫時(shí)還不想參保，特別是城鎮居民和失地農民中的青年不愿參保，影響了新農保參保率及相關(guān)工作的開(kāi)展。
二是經(jīng)辦能力不足影響工作成效。部分經(jīng)辦工作人員對城鄉居民社會(huì )養老保險工作的認識不到位，重視程度不太夠；對相關(guān)的政策理解不透，造成征繳保費過(guò)程中不能及時(shí)解答群眾的詢(xún)問(wèn)，影響了工作成效。
三是老農保清理工作進(jìn)展緩慢。受歷史遺留問(wèn)題影響我市老農保清理工作進(jìn)度一直相對較為遲緩，一是參保人不愿主動(dòng)提供參保信息辦理退保手續；二是因各種原因無(wú)法聯(lián)系到本人，登記參保人的個(gè)人信息。
四、工作安排及打算
1、加大宣傳力度，努力做到應保盡保。一是加大宣傳力度。在鞏固當前工作的基礎上，繼續發(fā)揚好的做法，進(jìn)一步創(chuàng )新舉措，加大宣傳力度，讓老百姓對城鄉居民基本養老保險政策的理解更透徹，從而做到自愿參保、積極參保。二是引導參保繳費。廣泛深入地開(kāi)展橫向到邊、縱向到底的政策宣傳，增強城鄉居民參保繳費意識，引導廣大城鄉居民積極參保繳費，同時(shí)做好參保擴面工作，努力做到應保盡保，應收盡收。
2、全力做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作。我市將于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳，為確保工作平穩過(guò)渡，我局將全力做好以下幾項工作。一是加強對各鄉（鎮、街道）的業(yè)務(wù)跟蹤指導，做到每月及時(shí)反饋未代扣成功人員名單進(jìn)行二次催繳，確保保險費的及時(shí)準確入帳。二是進(jìn)一步改進(jìn)宣傳方式，20xx年為我市啟動(dòng)代扣代繳工作的第一年，我局將繼續發(fā)揚好的做法，加大宣傳力度，重點(diǎn)對代扣代繳的政策優(yōu)勢等方面內容進(jìn)行宣傳，確保讓廣大參保人盡快接受并適應新的繳費方式，最大程度地減少代扣代繳工作對基金征繳任務(wù)完成情況的影響，進(jìn)一步鞏固參保率。
3、繼續做好新老農保數據整合、制度銜接工作。按照贛府廳字【20xx】106號文件精神，20xx年我局仍將加大力度繼續做好新老農保的制度銜接工作，將老農保人員信息與新農保人員信息有機的結合，實(shí)現新舊兩種制度的有效對接，同時(shí)嚴格按照省廳文件精神做好人員分類(lèi)，集中做好老農保參保賬戶(hù)轉換清理工作，對符合退保條件的人員，將老農保個(gè)人賬戶(hù)儲存額一次性支付給本人，并終止老農保保險關(guān)系。
保險年度總結 篇3
xx年是理賠中心車(chē)險分部各項工作取得較好成績(jì)的一年，總省公司把今年定為“數據年”、“服務(wù)年”，理賠中心車(chē)險分部充分貫徹落實(shí)了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們向社會(huì )兌現了客戶(hù)節“四個(gè)一”服務(wù)承諾;這一年，我們經(jīng)受住了“7.23”特大暴雨的考驗;這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開(kāi);這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導下,全體車(chē)險分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛(ài)崗敬業(yè)，較為圓滿(mǎn)地完成了中心交給的各項工作�，F將一年來(lái)工作情況總結如下：
一、車(chē)險分部各崗工作完成情況(數據截止11月30日止)
全年理賠中心車(chē)險分部共處理車(chē)險案件查勘定損36820件、損失車(chē)輛換件報價(jià)四萬(wàn)余件、車(chē)險賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達成率在全省排名第二;萬(wàn)元以下結案周期2.4天，萬(wàn)元以上12.6天。車(chē)險案件處理率達107%，車(chē)險通賠本帶外案件處理率107.98%，外帶本案件處理率100.14%。受理盜搶險案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件8件，為公司換回損失40萬(wàn)余元。
(一)查勘定損崗：
1、為配合在線(xiàn)定、核、報工作的開(kāi)展，中心專(zhuān)門(mén)為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對1萬(wàn)元以下的單獨車(chē)損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內完成系統錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準確性。結合總公司對車(chē)險查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，查勘定損員在理賠觀(guān)念上都有了較大轉變，把理賠服務(wù)工作放在了首位。
2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統錄入嚴格按理賠規定執行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管?chē)栏癜床榭倍〒p標準流程考核，并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強與協(xié)、合作修理單位的合作。續簽xx年的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對不同保費規模的協(xié)合作單位制定相應的理賠差異化配置。同時(shí)加強落實(shí)“誰(shuí)承保誰(shuí)承修”的原則，對于違規處理案件的追究辦案人責任。通過(guò)對各協(xié)、合作單位送修量統計，對一定保費規模的4s店做車(chē)險理賠的專(zhuān)題培訓及專(zhuān)職定損員對口服務(wù)。
(二)、理算崗
1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算(17:30之前)，保險公司同時(shí)注重資料的完成、準確、規范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節，體現人保理賠員工的精神風(fēng)貌。
2、為加快案件流轉，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制，并實(shí)行績(jì)效量化考核，以提高快捷案件的結案周期，提升車(chē)險理賠服務(wù)質(zhì)量。
(三)、報價(jià)崗
1、嚴格執行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議，從執行的情況來(lái)看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議，沒(méi)有較大范圍的爭議。
2、定期維護精友后臺系統德陽(yáng)市公司下的數據，包括最新的市場(chǎng)價(jià)與校正系統廠(chǎng)方價(jià)(4s價(jià))。
3、對查勘定損崗提供初報價(jià)支持，推動(dòng)小額快捷案的執行。
二、車(chē)險分部其他各項工作開(kāi)展情況
(一)為提升車(chē)險理賠隊伍服務(wù)水平，除公司統一組織的學(xué)習培訓外，年內還多次組織分部員工進(jìn)行《標準化操作指引》培訓及書(shū)面測試、標準話(huà)術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文，由車(chē)險分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習傳達并加以落實(shí)。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓，由各崗位主管負責實(shí)施。在全國理賠員定級考試中，分部已有高級理賠員3名，中級理賠員6名，其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過(guò)初級理賠員等級考試。
(二)、抓內控、強管理，努力實(shí)現中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實(shí)，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發(fā)生，嚴格通融案件的管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度，針對3500條未決賠案逐筆清理并做相應銷(xiāo)案、催辦定損及督促結案處理;對5832條已結案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦;對立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準確估損金額。
(三)、為配合城區三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內部轉移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車(chē)輛以及重點(diǎn)客戶(hù)的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調，在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
三、20xx年工作計劃
回顧一年的工作和學(xué)習，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續加強車(chē)險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增強防范保險欺詐意識，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng )”。即整肅車(chē)險理賠隊伍、整頓車(chē)險理賠質(zhì)量和車(chē)險理賠數據創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20xx年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車(chē)險理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節約理賠成本，擠干理賠水分一直是車(chē)險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實(shí)地的干好每一項工作，車(chē)險分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導下與公司共同發(fā)展。
保險年度總結 篇4
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場(chǎng)和健康險的宣傳下，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了xx年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為健康保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的奉獻。
互動(dòng)部負責工作：現我就將xx年某某互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導匯報一下：相比往年，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止xx年11月30日某某互動(dòng)部共實(shí)現保費:545.427萬(wàn)元。其中團險：第2頁(yè)共3頁(yè)章11.4882萬(wàn)元、銀保：335.5萬(wàn)元、個(gè)險:2.4萬(wàn)元、續期:3.6388萬(wàn)元、特需:192.4萬(wàn)元。在去年的基礎上更上一層，該成績(jì)的取得離不開(kāi)上級公司的正確領(lǐng)導和互動(dòng)部員工的大力支持。
工作中的不足：由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在保險銷(xiāo)售的眉縣市場(chǎng)，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動(dòng)部團隊的建設是一大問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的`帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大團隊的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險年度總結 篇5
太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的團結拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內部管理，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jì)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營(yíng)指導思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉變”，以“誠信天下，穩健一生”的文化核心價(jià)值觀(guān)為指導，繼續堅持“穩健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”，全面實(shí)施預算管理；進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實(shí)踐“三個(gè)轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴大市場(chǎng)占比。內強素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，×中心支公司共實(shí)現保費收入16431萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中，個(gè)險新保保費收入（含意外險）1610萬(wàn)元，完成年度計劃的80.5%，同比增長(cháng)20%，全省達成率第八名；意外險完成474萬(wàn)元，完成年度計劃的103%，同比增長(cháng)60%，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬(wàn)，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費實(shí)現保費收入6778.6萬(wàn)元，完成年度計劃的101.1%；個(gè)險續收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結構更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當地保險市場(chǎng)的占比和社會(huì )影響都有了非常大的提高，全年新�？偭烤邮袌�(chǎng)的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經(jīng)理室帶領(lǐng)廣大員工迅速轉變觀(guān)念，提高強烈的市場(chǎng)競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠信天下、穩健一生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結構、質(zhì)量、規模、效益等方面都實(shí)現了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點(diǎn)，突出培訓，強化增員，穩扎穩打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jì)一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現“首季開(kāi)門(mén)紅”后，又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰的戰斗中去，取得良好的競賽成績(jì)。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝×。全年個(gè)險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長(cháng)。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機，大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業(yè)醫療保險合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì )效益和社會(huì )影響，為公司的有續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。意外險業(yè)務(wù)規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(cháng)或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比xx年度實(shí)現了較大幅度增長(cháng)，市場(chǎng)占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場(chǎng)，在強化對銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規范化，使紅利來(lái)和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元，順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰果輝煌。
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