機房管理年終總結范文(精選5篇)
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的總結呢?很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,下面是小編為大家整理的機房管理年終總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
機房管理年終總結1
一學(xué)年轉眼間過(guò)去了,作為一名專(zhuān)職機房管理人員,嚴格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間節假日等時(shí)間對計算機等設備進(jìn)行維護及維修,是我的本分。全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面,其二,通過(guò)管理制度保護設備不受人為破壞,其三,機房清潔工作,F對2011至2012學(xué)年度機房管理工作總結如下:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理,并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,以及學(xué)校計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,軟路由器,交換機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、計算機硬件的更換,購置和維護情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現問(wèn)題頻率較多,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用。
現在設備損壞情況:鍵盤(pán)損壞15個(gè),鼠標更換23個(gè),BC區更換顯示器7臺,內存DDR一代的18條,DDR2的26條,主板8塊。
。ǘ、計算機系統及軟件維護
學(xué)校目前加上分學(xué)校一共308臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟/硬件故障等,很多機器由于長(cháng)期未使用,導致硬件順壞,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用。
。ㄈ、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,為了做好防范措施,學(xué)校每臺機器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行GOSHT備份,并定期的對每臺機的系統進(jìn)行檢測,對發(fā)現病毒、有游戲的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。對USB進(jìn)行屏蔽,重新用冰點(diǎn)軟件封住,并保證后期正常使用。學(xué)校E區會(huì )計模擬室電腦在聯(lián)網(wǎng)期間感染大量病毒的情況下,中毒現象是大部分電腦軟件運行不了,運行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復制病毒文件。對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行中斷,對部分機器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統,全面得到控制。并恢復局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )的正常使用,保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。及時(shí)發(fā)現及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。
二、通過(guò)管理制度保護設備不受人為破壞
制訂管理制度每個(gè)班級編排信息技術(shù)課座位表,使每位學(xué)生固定使用一臺機器,讓他們在課前檢查是否有損壞,如有損壞應當立即向授課老師報告由機房管理員進(jìn)行維修;旧隙沤^了人為破壞設備硬件的現象。為學(xué)校節省維修費用。
年度工作中存在的不足:
1、學(xué)校計算機設備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用,原因是沒(méi)有后備的硬件零部件供及時(shí)更換,在這段時(shí)間里損壞部件的設備只能夠閑置。
2、計算機教室保潔工作尚差人意原因還有很多學(xué)生帶零食到機房食用(通過(guò)加強衛生教育,雖然比以前有所減少,但仍然有人帶進(jìn)機房),建議科任老師加大強調力度,同時(shí)班主任也應加大對這方面的思想教育,共同為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
總之,雖然管理機房這項工作很累,但是我在實(shí)踐中從日常的維護中也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項工作,今后我一定努力學(xué)習把該項工作作的更好。
機房管理年終總結2
即將過(guò)去的20XX年,是極不平凡的一年。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在辦公室其他成員的幫助和配合下,一學(xué)年來(lái),能比較積極的學(xué)習業(yè)務(wù),比較認真的履行工作職責,較好的開(kāi)展和完成了自己的工作。在這一學(xué)期里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
現將工作總結如下。
一、加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平
1、實(shí)踐學(xué)習強業(yè)務(wù)
在學(xué)校已有過(guò)一學(xué)期的機房機器管理與維護經(jīng)驗,學(xué)年來(lái)能較為快速地把握機房機器管理與維護的基本步驟和操作,以良好的姿態(tài)對待崗位工作。但對計算機這門(mén)快速變化的科學(xué),每學(xué)年都是一個(gè)全新的開(kāi)始。為了能以更好的姿態(tài)面對和投入工作,學(xué)年中積極向辦公室有相關(guān)維護經(jīng)驗的同事請教、學(xué)習,并做好記錄,便于以后的參照學(xué)習,將自己之所學(xué)、之所見(jiàn)傾心于實(shí)際工作,在工作中不斷提升自我的業(yè)務(wù)水平。
2、理論學(xué)習增知識
為了及時(shí)了解學(xué)科最新資訊,更好的履行工作職責,完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),同時(shí)也是為了充實(shí)自己,在學(xué)年中,充分利用空余時(shí)間,積極學(xué)習《網(wǎng)管員必讀,故障排除》、《網(wǎng)管員必讀,網(wǎng)絡(luò )安全》和《圖解局域網(wǎng)構建與實(shí)戰:中小型網(wǎng)絡(luò )完全應用》等與自己工作相關(guān)的或有幫助的書(shū)籍,以提升自己的理論水平,為自己的實(shí)際工作指引方向。
3、政治學(xué)習強思想
結合20XX兩會(huì )工作報告,立足黨的先進(jìn)性建設,積極踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān),認真學(xué)習黨的政治理論知識。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動(dòng)會(huì )議,工作中注意隨時(shí)了解黨、國家和上級的有關(guān)方針、政策和重要文件精神,力爭起到模范帶頭作用。
二、扎實(shí)工作,努力提升工作質(zhì)量
1、遵守制度,規范工作流程
在工作中,嚴格按照原計算機實(shí)訓中心制定的《計算機實(shí)訓中心實(shí)驗員工作職責》等制度,盡量讓自己做到常規工作制度化,設備管理規范化,機器維護及時(shí)化,以保證學(xué)生的上機要求。對于機房耗材設備的領(lǐng)用,做到有領(lǐng)有換,帳目清楚。
2、注重積累,提升工作質(zhì)量
得領(lǐng)導看重,讓我負責公共機房這塊的工作,這更要求我在工作中立足實(shí)際,虛心學(xué)習,在加強對業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習的同時(shí),把自己在工作中遇到的和處理了的問(wèn)題一一用登記、記錄在冊。通過(guò)多方面的學(xué)習和積累,根據領(lǐng)導的要求制定出了一些實(shí)訓中心公共機房新的規章制度,現在對公共機房這塊的工作應該說(shuō)是順手得多了。
三、工作中的不足與今后的努力方向
盡管對公共機房這塊的工作順手得多了,但在有關(guān)辦公室管理方面的工作做得還詳盡細致,以致有時(shí)手忙腳亂,力不從心,辦事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加強學(xué)習,更加深入的了解辦公室的管理工作,以努力提高自己的工作能力及業(yè)務(wù)水平,力求在今后的工作中,更加進(jìn)步,做好機房的管理、維護及辦公室管理、協(xié)調工作。不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,以及同事對我的幫助和支持。
以上是我一學(xué)期來(lái)的工作總結,請領(lǐng)導批評指正。新的一年里,新的學(xué)年中,我將以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。
機房管理年終總結3
時(shí)光荏苒,轉眼間跨過(guò)了一個(gè)學(xué)期之坎,又迎來(lái)了新的一年,回首過(guò)去的2015年,內心不僅感概萬(wàn)千,時(shí)間如俊,回首過(guò)往,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,使我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,慢慢的提升了自己的素質(zhì)及技能。在此,我向學(xué)校的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有大家的努力,才能使學(xué)校的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞學(xué)校的工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),取得一定的成績(jì),現將我的工作總結如下:
1、學(xué)校機房的維護方面
在我接手學(xué)校機房管理工作后,首先進(jìn)行對學(xué)校機房的硬件維護工作,我憑著(zhù)自己的能力把學(xué)校機房的學(xué)生電腦依次檢查并對個(gè)別電腦進(jìn)行了系統的維修,為保證系統開(kāi)機后能夠滿(mǎn)足二個(gè)年級學(xué)生的正常上機學(xué)習,我利用課余時(shí)間對軟件不全的電腦進(jìn)行了office軟件的'安裝,對于個(gè)別鍵盤(pán)按鍵丟失以及鼠標損壞的現象,我利用機房現有的資源,把淘汰下來(lái)的鼠標鍵盤(pán)重新整和維修,這樣把很多已經(jīng)需要更換的鼠標鍵盤(pán)重新利用,為學(xué)校節約了很多的資金。目前學(xué)校的機房至今沒(méi)有出現過(guò)什么重大問(wèn)題,保證了學(xué)生的正常上課秩序。
當然,本學(xué)期機房能夠保證學(xué)生的正常上課,也離不開(kāi)電腦公司工作人員的及時(shí)維護。在工作人員維護修理的一周里,我能夠按時(shí)到崗,和工作人員一起加班加點(diǎn),終于將機房機子在規定時(shí)間內檢修完畢。
2、教學(xué)工作方面
在教學(xué)工作中,我圍繞努力培養學(xué)生信息素養這個(gè)中心目標,著(zhù)重抓提高學(xué)生獲取、處理信息能力的工作。平時(shí)做到期初有計劃,有教學(xué)進(jìn)度,使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去,使得信息技術(shù)理論知識和操作要領(lǐng)得以傳授給學(xué)生。由于信息技術(shù)學(xué)科學(xué)校安排的課時(shí)比較少(一周每班一節)這對于學(xué)生來(lái)講的很重要的一節課;而對老師來(lái)講也是比較難上的一節課。所以上好每節課對于老師,對于學(xué)生都是很關(guān)鍵的。所以我平時(shí)除了備好課外,還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時(shí)還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)資料、教學(xué)課件,把它們和我所從事的工作結合起來(lái),為我所用。在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽(tīng)課、評課、參加各級各類(lèi)教研活動(dòng)外,我還注意到要自學(xué)。從行動(dòng)上,學(xué)電腦技術(shù)、教學(xué)技能等。
3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò )的維護方面
一年來(lái)我一直負責學(xué)校網(wǎng)絡(luò )管理工作,我每天按時(shí)開(kāi)關(guān)網(wǎng)絡(luò ),監視著(zhù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )的變化,做到有問(wèn)題及時(shí)解決,保證能有暢通無(wú)阻的網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,提高校園網(wǎng)的使用率,最終提高教師學(xué)工作效率。
信息技術(shù)教師的工作是復雜的,有辛苦的時(shí)候也有開(kāi)心的時(shí)刻,我將不斷努力,積極把我校的信息技術(shù)教學(xué)工作和網(wǎng)絡(luò )管理工作做好,成為一位出色的信息技術(shù)教師。
機房管理年終總結4
全省農村信用社科技工作會(huì )議就要圓滿(mǎn)結束了,今天上午,張主任代表省聯(lián)社信息化建設工作領(lǐng)導小組作了《統一思想、凝神聚力,全面加快我省農村信用社科技工作步伐》的報告,他結合中外銀行業(yè)信息化建設工作發(fā)展的形勢,總結分析了我省農村信用社科技工作的成績(jì)、現狀和差距,提出了今明兩年科技工作的目標、重點(diǎn)和要求。在張主任報告之后,與會(huì )的同志們進(jìn)行了認真的討論,大家一致認為張主任的講話(huà)指導思想明確,目標任務(wù)具體,工作措施得力,具有很強的指導性和操作性,為今后一個(gè)時(shí)期全省農村信用社科技工作指明了方向。今天下午,省聯(lián)社與各市農信辦簽訂了《河南省農村信用社電子化建設工作目標責任書(shū)》,進(jìn)一步落實(shí)了今年各市電子化建設工作的任務(wù)和責任。下面,我根據省聯(lián)社信息化建設領(lǐng)導小組的意見(jiàn),再講三個(gè)問(wèn)題:
一、會(huì )議取得的主要收獲
。ㄒ唬┙y一了對我省農村信用社電子化建設模式的認識。目前,全國農村信用社計算機網(wǎng)絡(luò )建設方面,主要有兩種類(lèi)型,一類(lèi)是采取分散的形式,另一類(lèi)是建立省級網(wǎng)絡(luò )中心,實(shí)現全省數據大集中。張主任在報告中明確指出我省農村信用社電子化建設將采用數據大集中的模式。在討論中大家一致認為采用這種模式至少有三個(gè)方面的好處:一是有利于業(yè)務(wù)提升與擴展。如果采取分散方式,就無(wú)法進(jìn)行全省業(yè)務(wù)的通存通兌,無(wú)法進(jìn)行24小時(shí)全天候的業(yè)務(wù)運行,無(wú)法進(jìn)行新業(yè)務(wù)的嘗試與拓展。而實(shí)現數據大集中為各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展搭建了平臺,每個(gè)農信社的服務(wù)對象可以擴展到全省。二是有利于提高效率。如果采用分散模式,每個(gè)數據中心的設備無(wú)法與集中模式的設備相比,存儲效率和業(yè)務(wù)系統的性能都比較低下,直接影響交易的時(shí)間和速度。而采用大集中模式,單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間可以達到3秒左右,明顯提高了效率。同時(shí),數據大集中后,可以通過(guò)倉庫技術(shù),為各級領(lǐng)導提供科學(xué)的、適時(shí)的決策依據,提高綜合管理水平。三是有利于節約建設資金。采用大集中的模式,除了節約基礎投資外,在開(kāi)辦新業(yè)務(wù)方面也可以減少大量投資,例如各個(gè)農信社都獨立進(jìn)入銀聯(lián)的話(huà)需要大量資金,而采取集中的方式則只需一個(gè)接口。因此,大家一致認為采用數據大集中模式是一個(gè)正確的決策。
。ǘ┟鞔_了我省農村信用社電子化建設的方向。張主任在報告中指出我省農村信用社電子化建設的目標是:通過(guò)2—3年的努力,把我省農村信用社建設成為一個(gè)以數據大集中為前提、以完善的綜合業(yè)務(wù)系統為平臺、以數據倉庫為工具、以信息安全技術(shù)為保障的現代化金融企業(yè)。這一目標分三步實(shí)現:第一步,XX年底前完成鄭州、南陽(yáng)等6個(gè)試點(diǎn)市的聯(lián)網(wǎng)工作,開(kāi)辦通存通兌和信用卡業(yè)務(wù)。第二步,XX年6月底前完成全省其它市的市級局域網(wǎng)建設工作,年底實(shí)現全省聯(lián)網(wǎng),全面運行新一代綜合業(yè)務(wù)系統。第三步,以數據大集中為平臺,利用數據倉庫技術(shù)和信息技術(shù),實(shí)現業(yè)務(wù)與管理創(chuàng )新:逐步開(kāi)發(fā)盈利能力管理(全面成本管理)系統、決策支持系統、自動(dòng)化辦公系統、視頻會(huì )議系統、語(yǔ)音電話(huà)系統等,逐步開(kāi)展投資、證券、咨詢(xún)服務(wù)、信息服務(wù)等現代銀行業(yè)務(wù)。討論中,大家認為這一規劃,既實(shí)事求是、切實(shí)可行,又著(zhù)眼未來(lái)、前景宏大。實(shí)現這一目標,必將帶來(lái)我省農村信用社的跨越式發(fā)展。
。ㄈ┰鰪娏送瓿扇∞r村信用社電子化建設任務(wù)的信心。當前,我省農村信用社推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )化、信息化建設雖然面臨一定的困難,但是在討論中大家認為我們具有很多有利的條件:
一是隨著(zhù)我省農村信用社改革的深化,各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高,這是加快電子化建設的基礎和資金保障。但是,由于科技人才的相對匱乏和員工隊伍文化素質(zhì)的相對低下,造成了當前我們的計算機應用水平與其它金融機構尚有較大的差距。
二、我省農村信用社轉換機制、深化改革的迫切需要。
農村信用社深化改革工作的重點(diǎn)是:加快產(chǎn)權制度和管理體制改革,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)機制轉換,提高支農水平。去年9月份以來(lái),在省委、省政府的正確領(lǐng)導和地方各級政府的大力支持下,我省深化農村信用社改革工作進(jìn)展順利,目前已取得了階段性成果。
從發(fā)展戰略看,農信社的主要業(yè)務(wù)戰略定位于服務(wù)“三農”,這是農信社經(jīng)營(yíng)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從服務(wù)對象看,農信社的客戶(hù)主要定位于農民和個(gè)體工商戶(hù),這些客戶(hù)具有分散、資金規模小、信用狀況好等特點(diǎn),農信社的業(yè)務(wù)創(chuàng )新應堅持以這些客戶(hù)為中心,進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。從業(yè)務(wù)模式來(lái)看,農信社的產(chǎn)品面向農村,除進(jìn)一步做好存款、貸款等基本業(yè)務(wù)外,將逐步推廣卡業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、電話(huà)銀行業(yè)務(wù)等。從管理機制看,農信社需要盡快轉換經(jīng)營(yíng)機制,完善內部管理制度,規范業(yè)務(wù)工作流程和崗位監督,推行嚴格的問(wèn)責制,加強內部稽核審計,加快勞動(dòng)用工制度改革等。在此基礎上,通過(guò)建立一種動(dòng)態(tài)的激勵、約束、獎懲機制,使這些制度得到貫徹和落實(shí),并最終形成一種固化的良性運作方式,促進(jìn)農信社業(yè)務(wù)快速發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的根本改善。但是,由于當前我省農信社電子化建設水平低下,經(jīng)營(yíng)機制轉換及業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新等工作尚難以有效開(kāi)展,人員難以從具體工作中解脫出來(lái)。
機房管理年終總結5
一年以來(lái),在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守。對于商場(chǎng)的管理從不敢馬忽,以下就本年度的工作整理商場(chǎng)管理員工作總結
一、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護公司良好形象。
。ㄈ⿵娀毮,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,
。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
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