辦公室主任年終總結（精選5篇）
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，下面是小編為大家整理的辦公室主任年終總結（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室主任年終總結1
20xx年，可以說(shuō)整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進(jìn)中得到更多的機會(huì )，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數年，可以說(shuō)自己對公司的大小事務(wù)都比較明了。一年來(lái)我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)，我相信我會(huì )在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。
今年，我擔任公司辦公室主任職務(wù)。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來(lái)，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號。下面，我把一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報如下：
一、努力學(xué)習，不斷加強自身建設
1、愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。
辦公室最大的規律就是“無(wú)規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂(lè )、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
2、注重提高講學(xué)習。
學(xué)習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在重要位置，帶頭講學(xué)習、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習，全面深入的學(xué)習《二次創(chuàng )業(yè)指導綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結。
堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一是理論學(xué)習不夠，存在“現學(xué)現賣(mài)”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想。二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過(guò)各種會(huì )議或是聽(tīng)取基層匯報時(shí)了解的。針對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以克服。
二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動(dòng)地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調，形成合力。
辦公室是公司機關(guān)一個(gè)最大的綜合部門(mén)，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強部門(mén)之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門(mén)行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。
凡是上級領(lǐng)導來(lái)檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。
3、加強團結，時(shí)刻以大局為重。
這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺(jué)從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。
牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，共起草各類(lèi)會(huì )議講話(huà)、匯報、黨政聯(lián)席會(huì )議紀要、黨委辦公會(huì )議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會(huì )工作。
始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，并認真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì )議紀要。擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，注意調動(dòng)各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設，不斷適應集團辦公自動(dòng)化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際，請集團總經(jīng)理和信息中心主任，到公司現場(chǎng)辦公，申請了128個(gè)網(wǎng)號。為基層鋪設光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò )改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，能夠實(shí)現與公司機關(guān)和集團在同一個(gè)信息平臺上進(jìn)行交流。
在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò )改造過(guò)程中，與集團信息中心和公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實(shí)踐相結合，謙虛好學(xué)，工作主動(dòng)，努力適應工作的要求。
2、在身日調研的基礎上，組織編寫(xiě)了信息化建設規劃，確定了中長(cháng)期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設施投入力度，推進(jìn)設備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設的核心部門(mén)，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器。為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡(luò )運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平
嚴格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類(lèi)文件的格式進(jìn)行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類(lèi)文件、材料7000多份，其中會(huì )議紀要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。黨委文件8起，共455分。黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份。辦公室文件11期，共588分。公司職代會(huì )材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門(mén)的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。隨著(zhù)集團化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰略目標做出新的.貢獻。
20xx年，我的工作任務(wù)和工作要求都會(huì )得到更多的提高�，F在已經(jīng)是辦公室主任的我，還有很多的事情需要我來(lái)完成。在接下來(lái)的一年中，我相信我可以做的更好。
在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！
辦公室主任年終總結2
我是20xx年7月被任命為工會(huì )辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會(huì )主席領(lǐng)導下，負責工會(huì )辦公室工作。負責工會(huì )內、外部的協(xié)調。做好工會(huì )文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會(huì )部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。
時(shí)光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿(mǎn)。一年來(lái)，我時(shí)刻牢記領(lǐng)導和我談話(huà)時(shí)對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高�，F將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習黨的各項路線(xiàn)、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，提高了運用理論知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領(lǐng)，同時(shí)，也是指導工會(huì )組織做好各項工作的行動(dòng)指南。
二、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會(huì )工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際具有很深的學(xué)問(wèn)。為了更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《中國工會(huì )章程》等法律、法規。學(xué)習有關(guān)工會(huì )工作方面的文章和論述，并注意做好讀書(shū)筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強對建立現代企業(yè)制度的學(xué)習，了解現代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會(huì )和省勞動(dòng)人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。
工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問(wèn)題，是工會(huì )保障工作，也是工會(huì )工作的重要組成部分。隨著(zhù)我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營(yíng)機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開(kāi)展并形成制度。
因此，我抓住這次機會(huì )，認真學(xué)習，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。做機關(guān)工作，要有較強的寫(xiě)作能力。為盡快提高寫(xiě)作能力，我認真學(xué)習《應用文寫(xiě)作實(shí)用教程》等書(shū)籍，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，理論知識和寫(xiě)作能力有了一定的提高，通過(guò)調查研究，并根據工會(huì )工作的實(shí)際，撰寫(xiě)了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會(huì )工作》的論文，20xx年底撰寫(xiě)了《工會(huì )工作報告》，并在職代會(huì )上報告。
今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動(dòng)獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)趕寫(xiě)出了《抓住機遇求真務(wù)實(shí)為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協(xié)助工會(huì )主席、副主席做好工會(huì )自身建設工作，提高工會(huì )干部隊伍整體素質(zhì)。
為適應新形勢下工會(huì )工作的需要，我們從抓工會(huì )自身建設、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習入手，堅持政治學(xué)習和工作例會(huì )制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，通過(guò)互相學(xué)習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實(shí)各項學(xué)習計劃。
學(xué)習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學(xué)習教育輔導材料》、《新時(shí)期加強政治思想工作》和十五屆五中全會(huì )精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問(wèn)題，提出了一些很好的意見(jiàn)和建議。按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì )，對工會(huì )各項工作進(jìn)行總結和部署，保證各項活動(dòng)的順利進(jìn)行，并要求每一項活動(dòng)的開(kāi)展要做到有方案、有簡(jiǎn)報、有總結，年終要寫(xiě)出全面的工作總結。
加強工會(huì )為基層服務(wù)意識的教育，對待基層來(lái)辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題并積極解決問(wèn)題。通過(guò)采取一系列的措施，工會(huì )干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。
四、做好工會(huì )內、外部協(xié)調工作。
為迎接新世紀的到來(lái)，工會(huì )圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。如，“安康杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、職工足球賽、職工讀書(shū)征文活動(dòng)等等。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位是，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會(huì )的同志們團結協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。
根據任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務(wù)。如，去年十月份付老師負責的勞動(dòng)競賽工作任務(wù)較多，上級工會(huì )要求同時(shí)報送三項勞動(dòng)競賽情況總結材料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結材料的撰寫(xiě)任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會(huì )工作的開(kāi)展，離不開(kāi)機關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門(mén)，工會(huì )的很多工作是和行政各部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的。如去年進(jìn)行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門(mén)多、涉及人員廣的大型活動(dòng)。工會(huì )作為組織協(xié)調部門(mén)，為使比武活動(dòng)順利進(jìn)行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門(mén)的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )工作，多次組織有關(guān)人員召開(kāi)準備會(huì )，對比武活動(dòng)的出題、監考、評卷等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功。
五、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對我公司的各項參觀(guān)、檢查工作。
20xx年，上級工會(huì )對我公司工會(huì )工作開(kāi)展情況檢查、參觀(guān)較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會(huì )，我公司被定為參觀(guān)對象。十一月份省總工會(huì )對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類(lèi)和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項檢查都得到上級工會(huì )的認可和肯定。
六、做好工會(huì )各類(lèi)文件的建檔工作。
我自今年七月接手工會(huì )文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結合工會(huì )工作實(shí)際，細化了工會(huì )文件的分類(lèi)，做到無(wú)缺失、無(wú)遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時(shí)性工作任務(wù)。
黨群各處室的工作有時(shí)需要各部門(mén)的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無(wú)論哪個(gè)處室需要協(xié)助工作，我都會(huì )盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開(kāi)選拔企業(yè)正職領(lǐng)導”的組織考察工作。在歷時(shí)二十天的考察工作中，我抱著(zhù)對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽(tīng)談話(huà)、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個(gè)考察對象的特點(diǎn)，有時(shí)一坐就是一整天，思想絲毫不能放松�？疾熘�，共作原始記錄一百多頁(yè)，本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則，并了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向
工作中有時(shí)不夠大膽�？紤]問(wèn)題、分析問(wèn)題不夠全面、細致。開(kāi)拓精神尚需進(jìn)一步加強。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。在今后的工作中我將繼續加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績(jì)、彌補不足，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，與工會(huì )同志共同努力完成好工會(huì )各項工作任務(wù)。
辦公室主任年終總結3
20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難。
在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。
20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。
制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué)，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。
辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設：
一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。
二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。
信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中，我們嚴格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。
由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。
四、存在的問(wèn)題。
20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學(xué)習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅持部門(mén)周例會(huì )制度，通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高
辦公室主任年終總結4
一年來(lái)，在黨委、政府領(lǐng)導下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、主要工作
(一)抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習，提高了政治素質(zhì)。認真學(xué)習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標，以為人民服務(wù)為己任。同時(shí)，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習黨史，重點(diǎn)學(xué)習了黨內監督條例等，始終堅持學(xué)習黨章以及黨的路線(xiàn)、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來(lái)，始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。認真學(xué)習辦公辦文系統，規范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習現代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行收發(fā)文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導的好評。
(二)強化工作職能，服務(wù)中心工作。
五月份到辦公室后，對辦公室的人員根據其特長(cháng)進(jìn)行了重組，充分調動(dòng)辦公室所屬人員的主動(dòng)性，充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1嚴格把關(guān)，規范公文行為。到辦公室以來(lái)，處理市、縣各類(lèi)文件200多件，起草黨委政府文件18件。同時(shí)，認真抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規范化標準，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級審批制度，確認領(lǐng)導或主管領(lǐng)導簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。我從加強各位秘書(shū)負責的信息網(wǎng)絡(luò )著(zhù)手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對澗湖西瓜節，慶七一等活動(dòng)，千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開(kāi)工儀式等重點(diǎn)項目，及村級區劃調整等重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報。
3、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導來(lái)我鎮檢查指導工作，我都能夠協(xié)同相關(guān)部門(mén)認真準備接待，重大的接待還擬定接待計劃，注意接待細節，先后多次組織接待了縣委書(shū)記王武亮、縣長(cháng)羅衡寧帶隊的重點(diǎn)工程工作的調研活動(dòng)；縣兩辦組織各類(lèi)檢查、考核、調研等活動(dòng)40多次，從沒(méi)有出現紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導心目中的優(yōu)良形象，提升了辦公室接待工作水平。
4、耐心細致，搞好后勤工作。今年，老政府機關(guān)大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時(shí)辦公地點(diǎn)設在鎮企業(yè)公司里面。全鎮在職干部共80多人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項，我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時(shí)間，高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好，為黨委政府正常開(kāi)展工作提供了有效保證。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
三、明年打算
1、精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò )，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全鎮有指引意義的典范總結出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂(yōu)相結合。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生。完善各項規章制度，按照各項制所有度辦事，做到收文有規范、辦會(huì )有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、全心全意抓接待。要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它市、縣、鎮在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹(shù)立辦公室優(yōu)良形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂(yōu)，為領(lǐng)導、同事提供優(yōu)良的工作環(huán)境。
辦公室主任年終總結5
20XX年，在局領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的綜合職能，忠于職守，嚴格要求，認真履行職責，較好完成各項任務(wù)，現就一年來(lái)的工作情況做如下匯報：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身工作能力。
形勢在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來(lái)，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應新的工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。一年來(lái)，我堅持以領(lǐng)導為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習，仔細研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作。
作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、績(jì)效考核，有檔案管理、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及車(chē)輛用油管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
三、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
在思想作風(fēng)建設上，本人能?chē)栏褡龅搅疂嵶月�，克己奉公，警鐘長(cháng)鳴。時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，堅持按規定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題。使大家能安心工作，有所作為。一年來(lái)本人對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于城管執法局形象的事不做，不利于城管執法局形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護我局的良好形象。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室相對其他崗位而言，瑣碎事情較多，有待于進(jìn)一步提高工作效率；第二，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調的不是很到位；第三，學(xué)習還不夠深入，工作缺乏一定的計劃性、組織性。在新的一年里，本人要努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和法律常識。對工作進(jìn)行統籌規劃，做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。第四，不斷改進(jìn)辦公室與各部門(mén)、各單位的配合能力、服務(wù)水平。
20XX年已經(jīng)過(guò)去，20XX年已經(jīng)到來(lái)，可以預料辦公室工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的業(yè)務(wù)素質(zhì)更高更廣。為此，本人將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更多的貢獻。
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