精選會(huì )計年度總結范文合集六篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的會(huì )計年度總結6篇,歡迎大家分享。
會(huì )計年度總結 篇1
第八年度,在全體員工的共同努力下,信誠會(huì )計師事務(wù)所秉著(zhù)獨立、客觀(guān)、公正的審計工作原則,嚴格遵守國家的法律法規,維護投資者的合法權益,受到了社會(huì )的廣泛好評,同時(shí)事務(wù)所的業(yè)績(jì)也創(chuàng )下了新高,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,F將我所第八年度工作總結如下:
一. 認識明確,高度重視,認真進(jìn)行安排布置
我所全體成員對ERP實(shí)驗中心老師所提出的要求以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)規則進(jìn)行了認真的學(xué)習,對做好事務(wù)所工作進(jìn)行了認真地研究和討論,認為審計是我所的一項重要工作,并結合我所的實(shí)際,做出了具體的安排布置。了解會(huì )計師事務(wù)所的機構設置,進(jìn)行相應的分工,制訂具體的審計計劃,編寫(xiě)審計程序,編寫(xiě)詳細的審計規則,學(xué)習審計方法,為審計工作做充分的準備。
二、聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn),會(huì )計工作扎實(shí)深入
在營(yíng)業(yè)期間,我所成員依法規范執業(yè)、誠信周到服務(wù)、注重執業(yè)質(zhì)量,根據老師的要求,進(jìn)行了認真的工作。在接受單位委托的時(shí)候,我們秉著(zhù)客觀(guān)、公正的精神,對其進(jìn)行審驗,出具驗資報告、資產(chǎn)評估報告等。在實(shí)事求是的原則上,對照內容和要求認真進(jìn)行自我檢查。
三、肯定成績(jì),明確方向,進(jìn)一步做好審計工作 一年來(lái),我所在所長(cháng)的領(lǐng)導下,在全體成員共同積極努力及支持下,在第八年度,我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jì),積累了一些工作經(jīng)驗。但與老師的要求相比還存在一定的差距,回首一年來(lái),還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于我們來(lái)說(shuō),這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以老師的要求為指導,圍繞事務(wù)所的中心工作勇于創(chuàng )新、勤于實(shí)踐、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭開(kāi)創(chuàng )我所工作的新局面!
會(huì )計年度總結 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的歷程,我在公司的領(lǐng)導下,在各位同事們的鼎力支持和配合下,按照總公司要求,立足本職,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù),XX年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是接受挑戰的一年、充滿(mǎn)希望和不斷探索的一年,同時(shí)也是開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和收獲經(jīng)驗的一年,感謝公司給予我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺,F將我的工作總如下:
實(shí)習期過(guò)后我的主要工作就是協(xié)助會(huì )計做好基地的財務(wù)工作,在校期間也接觸過(guò)一些財務(wù)基礎知識,但是在實(shí)際操作中還是有很多困難,原因是專(zhuān)業(yè)知識的欠缺再加上實(shí)踐經(jīng)驗的不足,從實(shí)際工作中我還發(fā)現不是所有的理論都適用于實(shí)際,需靈活運用方能解決實(shí)際問(wèn)題。
6月份由于工作需要我被派往石家莊工作,主要負責辦公室日常工作和出納工作。新同事們對我很照顧工作上也很支持,很快我便融入了這個(gè)和諧的大家庭,值得驕傲的是,公司成立集團公司,而我有幸能為公司出一份力量。以下是辦公室工作內容:
一、管理工作嚴格高效
眾所周知,辦公室工作內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此良好的工作環(huán)境對工作的影響是很大的,在經(jīng)理的指導下,合工作實(shí)際,進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他部門(mén)的協(xié)調和溝通,使辦公室工作基本實(shí)現了規范化、高效化管理。一方面,不斷完善規章制度,另一方面加強自我學(xué)習,提升個(gè)人能力。日常管理制度方面,已經(jīng)成型,為今后規范化的管理打下基礎。充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用
二、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實(shí)現集團化,正規化。
三、針對后勤人員少,任務(wù)重的情況,在明確了分工的基礎上,加強了工作協(xié)調,食堂方面,保證員工吃上干凈衛生的飯菜,不出現吃冷飯的情況。保潔方面,由于沒(méi)有指定的保潔人員,所以安排辦公室區域由辦公室人員負責,廠(chǎng)區內由其他員工共同負責,警衛方面,根據不同的情況安排員工值班,負責廠(chǎng)區安全。車(chē)輛管理方面,指定相應的管理規章制度,以確保行車(chē)安全,降低危險度。對于后勤管理還存在很多的不足,需要不斷地改進(jìn)提高,這也是對我的考驗,我相信在領(lǐng)導的指引和同事們的配合下,我一定會(huì )做的更好。
四、考核工作,為了出一套符合公司實(shí)際的方案我花費了很長(cháng)時(shí)間,不僅是方案形式的制作更是內容的附加,通過(guò)這幾個(gè)月的相處,讓我對員工有了進(jìn)一步的了解,我有責任向領(lǐng)導反映員工工作情況,配合領(lǐng)導做出相應的獎懲,做到獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)?己艘恢笔俏夜ぷ髦幸豁椫匾獌热,本著(zhù)對公司負責,對員工負責的原則,我會(huì )慎重的做好這項工作。
五、崗位協(xié)議的制定。崗位協(xié)議的制定是一項很?chē)烂C的工作,涉及內容也很多,由于自身對這項工作沒(méi)有深刻的認識,缺乏周密性的考慮,所以做得不好。還需要進(jìn)一步的彌補不足,加大學(xué)習力度。
六、有針對性的落實(shí)制度。制度是公司發(fā)展的靈魂,管理離不開(kāi)制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規則,所以自我反省后,找出原因,并改變以往的管理模式,有針對性的落實(shí)制度。
七、辦公室的日常工作。像文字處理等工作雖然簡(jiǎn)單但很繁瑣,我一直認為工作之中無(wú)小事,不管什么任務(wù)都要認真對待,只有親自嘗試了才會(huì )收獲不一樣的果實(shí)。積攢的點(diǎn)點(diǎn)滴滴終會(huì )讓自己受益匪淺的。
八、出納工作,自接手出納工作以來(lái)沒(méi)有出現任何差錯,每月認真做好備份,以及對有關(guān)數據進(jìn)行統計,很感謝領(lǐng)導的信任,我會(huì )一如既往的遵循財務(wù)制度,做好出納崗。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的培養下和同事們的幫助支持,無(wú)論是思想認識,還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:工作思路不清晰,領(lǐng)導布置一件做一件,本人對工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代后,沒(méi)有積極主動(dòng)去投入太多精力,造成工作上的被動(dòng)。
在新的一年以新的方式給自己要多加壓力,多增任務(wù)去面對新的挑戰,在崗位上發(fā)揮作用,為公司做好每一項工作。一年的工作讓我也有了很深的體會(huì ):
首先、自學(xué)能力很重要。其次、要嚴肅認真的工作。
再次、要虛心、以禮待人。最后、要自信。
最后祝愿公司在新的一年里再創(chuàng )佳績(jì)!
會(huì )計年度總結 篇3
回顧即將過(guò)去的一年,我單位財務(wù)會(huì )計工作在總經(jīng)理領(lǐng)導和上級財務(wù)部門(mén)指導下,根據財政部會(huì )計年度工作思路和財會(huì )工作要點(diǎn)精神,在如何做好資金收付,費用控制的同時(shí),本年度做了以下幾方面工作:
一、作為非盈利部門(mén),合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會(huì )計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對細則的學(xué)習、討論,把各項條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著(zhù)的成效。數字是最有說(shuō)服力的,在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂(lè ),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門(mén)經(jīng)理依據員工的崗位描述對其平時(shí)的表現進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會(huì )計主管?己酥贫鹊膶(shí)行有效地調動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門(mén)溝通,我們在完成本職工作的同時(shí),發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時(shí)、準確地編制會(huì )計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧,為公司完成銷(xiāo)售計劃提供依據,我們及時(shí)記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對,并做到營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長(cháng)、補己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習企業(yè)會(huì )計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉達給部門(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理轉達給主管,主管根據匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機會(huì ),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對稅務(wù)籌劃的學(xué)習,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
明年工作計劃:
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等計劃,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
會(huì )計年度總結 篇4
學(xué)校財務(wù)管理工作是提高辦學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)校建設規范化、***化、科學(xué)化的重要組成部分,是加強學(xué)校黨風(fēng)廉政建設,依法治校的必要手段和有效措施。學(xué)校以創(chuàng )建“財務(wù)管理規范學(xué)!睘槠鯔C,嚴格經(jīng)費管理、抓好財務(wù)公開(kāi)、建立財務(wù)監督制度、完善學(xué)校內控制度,加大了學(xué)校財務(wù)工作管理的力度,確保了教育經(jīng)費的使用效益和財務(wù)工作的健康發(fā)展。
一、加強組織領(lǐng)導,為進(jìn)一步完善學(xué)校內控,增強學(xué)校財務(wù)管理的透明度,學(xué)校成立了財務(wù)管理領(lǐng)導小組,下設財務(wù)公開(kāi)與財務(wù)監管兩個(gè)工作小組。領(lǐng)導小組制定了年度學(xué)校財務(wù)管理工作計劃,明確了工作目標和具體工作措施,同時(shí)學(xué)校先后制定了學(xué)校財務(wù)管理意見(jiàn),校務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案,物品采購監管工作的若干規定以及嚴格控制學(xué)校招待費支出的意見(jiàn),日常管理中做到分工明確、責任到人、制度嚴格、管理到位、監督有效。
二、夯實(shí)會(huì )計基礎工作,學(xué)校財務(wù)室每年制訂詳盡務(wù)實(shí)的財務(wù)工作計劃,認真做好財務(wù)預算、財務(wù)決算工作,細致審核每一筆會(huì )計業(yè)務(wù),帳務(wù)處理正確清晰。加強財務(wù)核算和財務(wù)分析。及時(shí)做好會(huì )計檔案工作,會(huì )計資料細致完整。
三、嚴格收入和收費管理。學(xué)校嚴格按照財政部門(mén)的規定,實(shí)施收支兩條線(xiàn)管理。學(xué)校在收費過(guò)程中能?chē)栏駡绦猩霞壓硕ǖ氖召M范圍和標準,并出具由省財政部門(mén)統一印制的規范票據,杜絕了亂收費現象。學(xué)校的所有收入均按規定及時(shí)足額納入單位正式帳簿統一核算。學(xué)校財務(wù)監管小組每學(xué)期對學(xué)校收費和收入進(jìn)
行一次全面審查,無(wú)“***私存”和“小金庫”現象。
四、抓好財務(wù)公開(kāi)。學(xué)校在每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,對面向學(xué)生的所有收費項目、收費標準、收費依據(批準相關(guān));對學(xué)校的收入情況,支出情況,及時(shí)公開(kāi),利用板面形式增加透明度。
五、加強財務(wù)監管。學(xué)校經(jīng)費支出均有一支筆審批、并有相關(guān)經(jīng)手人驗收人簽字。學(xué)校能采取切實(shí)有效的措施,嚴格控制招待費支出。
六、摸清家底,加強固定資產(chǎn)的管理
本年,我們依據財政局、教育局的要求,全面核查、清理,對固定資產(chǎn)做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎上建立了固定資產(chǎn)明細分類(lèi)帳,增強了我校保護國有資產(chǎn)的意識,使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正;芾淼能壍。
七、自我充電,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,關(guān)注最新的財經(jīng)制度的變化,學(xué)習相關(guān)的規章制度,學(xué)習新的農村義務(wù)教育學(xué)校預算編制,進(jìn)行自我充電,工作中才不至于出現偏差。
一年來(lái),我校財務(wù)工作成績(jì)不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預算的編制、執行、財務(wù)公開(kāi)等方面做好工作。
會(huì )計年度總結 篇5
xx年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的XX年。在過(guò)去的xx年度中我擔任公司財務(wù)部會(huì )計工作,我的份內職責是:現金收支,按計調安排各個(gè)銀行匯款、辦事,開(kāi)具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來(lái)賬報表及團隊一覽表,月初勞動(dòng)局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導交付的其他工作;仡欉@一年來(lái)的工作,在忙忙碌碌中度過(guò),虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來(lái)說(shuō),個(gè)人工作中小缺陷不可避免,但也可以說(shuō)是圓滿(mǎn)結束?偨Y請大家評議,多提寶貴意見(jiàn)。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導對我的信任,把這么一份重要的.工作交到我手里,讓我有機會(huì )學(xué)習和接觸財務(wù)工作,其次,我要感謝喬會(huì )計這個(gè)師傅,她教會(huì )我如果做好和勝任這份工作。這一年來(lái)從不熟練到熟練的掌握每月工作內容,在做的過(guò)程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類(lèi)文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1、嚴格執行銀行存款及現金管理,定期核對發(fā)現賬目如金額不符,做到及時(shí)處理,做到每日現金結算。
2、定期電話(huà)催促公司各項應收款,如可收回,及時(shí)處理安排。
3、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(報銷(xiāo)憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經(jīng)過(guò)計調簽字或領(lǐng)導同意給予匯款。
4、日常工作的改善,F金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會(huì )先開(kāi)收據,后換發(fā)票。在收據上就有很多的不便,因為沒(méi)有報名表詳情的附件,財務(wù)收款后需要分團入賬,以前收據上只寫(xiě)團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時(shí)候可以對出來(lái),但是團多的時(shí)候,操作起來(lái)非常繁瑣。所以在改善后的收據上,要寫(xiě)的真的很詳細:團名(例如海南),天數,人數,金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話(huà),開(kāi)收據的時(shí)候稍微麻煩一點(diǎn),但在分團上賬會(huì )方便很多。還有很多的例子,如報銷(xiāo)單,一覽表,考勤表之類(lèi)的一些改善都是日常積累做下來(lái),月底會(huì )對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問(wèn)題,我認為:學(xué)習不夠,以目前的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導多學(xué)習一下增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在過(guò)去的一年中,付出過(guò)很大努力,但是成果也許沒(méi)有顯著(zhù)。這些都需要好好學(xué)習,只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的XX年,我有新的工作變動(dòng)和意向。在此我祝愿陽(yáng)光之旅越辦越好,員工能力越來(lái)越強,團隊精神越來(lái)越旺。
會(huì )計年度總結 篇6
本人在黨總支、分管行長(cháng)、會(huì )計主管的關(guān)心指導下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認真執行營(yíng)業(yè)室“以會(huì )計基礎工作規范化管理為中心,以提高會(huì )計核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn),經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止**年12月20日營(yíng)業(yè)室儲蓄存款達13417萬(wàn)元,比年初新增4702萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶(hù)4653戶(hù)。尤其是今年1月份儲蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng )儲蓄專(zhuān)柜歷史最高,F將我本人在**年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀(guān)念的轉變
經(jīng)過(guò)崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會(huì )計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色,因為營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),更是緊抓不敢松懈。
進(jìn)入**年,通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )我行的一系列職工大會(huì )、中層干部會(huì )議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”的會(huì )議精神,新一屆領(lǐng)導班子超常規、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙(dòng)力.在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會(huì )計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。
營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會(huì )計核算的中心。要提高我行的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì )計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過(guò)對營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專(zhuān)人對錢(qián)箱現金、單證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,確保出現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jì)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引,老客戶(hù)用感情穩固”這一經(jīng)驗,3月份一個(gè)存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘,我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續,該客戶(hù)非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì )計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學(xué)習制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計法規學(xué)習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學(xué)習內控制度,提高工作效率。
**年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(cháng)、會(huì )計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細化了會(huì )計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權限,確定相應的職責。
同時(shí),根據上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列規章制度,進(jìn)一步規范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結,發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì )形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我,本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。
就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習和營(yíng)銷(xiāo)工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
**年是建設銀行重大改革的一年,在**年中,我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,主動(dòng)解決。盡最大的努力體現出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應起到的帶頭作用。
**年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì )計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問(wèn)題上強調客觀(guān)困難多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;對一些新問(wèn)題的解決,不能系統地考慮問(wèn)題,對問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
**年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
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