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總經(jīng)理助理年終工作總結

時(shí)間:2020-11-29 18:48:09 總結 我要投稿

總經(jīng)理助理年終工作總結

  時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,回顧這一年來(lái)的工作生活,想必大家收獲不少吧,是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,以下是小編為大家收集的總經(jīng)理助理年終工作總結,希望對大家有所幫助。

總經(jīng)理助理年終工作總結

  總經(jīng)理助理年終工作總結1

尊敬的黨校領(lǐng)導、各位同事:

  大家早上好!

  20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間,但在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷總結經(jīng)驗,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營(yíng)業(yè),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升。在黨校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續奮戰3個(gè)多月,從籌備到開(kāi)業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的認可。

  賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續長(cháng)遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責任重大。因此,我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F在,我向各位領(lǐng)導和同事述職,請予以審議。

  一、基本完成賓館的籌備工作

  我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計時(shí),每天確定了工作明細計劃,對推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與星級賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感,F在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規模的接待任務(wù)。

  二、狠抓培訓和經(jīng)營(yíng)舉措

  1、人員管理制度化

  從8月下旬開(kāi)始,我們賓館結束員工招聘工作,開(kāi)始為期半月的軍訓和一個(gè)月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng )業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。

  另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

  2、抓經(jīng)營(yíng),顯成效

  10月18號以后,我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會(huì )上引起了極大的反響,賓館入住率達到80%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。

  3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

  眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著(zhù)餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

  4、愛(ài)護財產(chǎn)、節約降耗

  賓館設備設施最佳運營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長(cháng)使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務(wù),做到分片負責制,制定責任人,不定時(shí)抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。

  5、講文明,樹(shù)形象,抓思想

  強化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶(hù)口本等物,他們在金錢(qián)面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門(mén)代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表?yè)P。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學(xué)習拾金不昧的榜樣。

  6、抓培訓、備人才

  賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學(xué)習最新酒店管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓,即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店,全年計劃外出學(xué)習10余人次,組織集中學(xué)習20余次。酒店內部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

  7、存在的問(wèn)題:

 、、信息溝通渠道欠通暢,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強;

 、、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,程序有待優(yōu)化;

 、、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

 、、工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;

 、、突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。

  三、我的工作體會(huì )

  1、需要盡快提高綜合競爭力;

  2009年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著(zhù)又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。

  2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

  企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度,保證賓館規范、健康發(fā)展,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,確保固定客戶(hù),提高賓館效益。

  3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);

  堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。

  四、20xx年度工作計劃

  1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績(jì)效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的.作用,進(jìn)一步加強賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,為賓館發(fā)展培養和儲備人才,指導各部門(mén)的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  2、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。

  3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使賓館有一個(gè)高效率的工作系統。

  4、健全各項財務(wù)報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務(wù)工作。

  5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。

  6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

  7、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。

  8、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

  最后,再次感謝黨校領(lǐng)導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(cháng)的領(lǐng)導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神和頑強作風(fēng),繼續保持數月來(lái)這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

  謝謝大家!

  總經(jīng)理助理年終工作總結2

  20xx年x月x日,經(jīng)xx集團控股有限公司董事會(huì )的任命,我擔任xx總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫚雮(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設

  設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、財務(wù)總監。由于我們團隊只有4個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。

  二、文化建設

  注重企業(yè)文化建設,提煉xx的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。

  三、團隊建設

  通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設xx的大團隊:組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養xx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自己,鍛煉自己。

  四、業(yè)績(jì)建設

  在短短的半個(gè)月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先,xx與xxdoing有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx與廈門(mén)xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),xx正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

  xx取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx僅僅成立半個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。

  總經(jīng)理助理年終工作總結3

  管理有問(wèn)題,合作方有意見(jiàn),員工有建議,沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導建立銜接,信息無(wú)法有效傳遞,方案提案無(wú)法上報,導致問(wèn)題一直存在或重復產(chǎn)生。從而積小成多,本來(lái)是小問(wèn)題,卻因處理的不及時(shí),形成大問(wèn)題而變得更加棘手,更難解決。20XX年,我們可能有2-3個(gè)新增項目要正式啟動(dòng)。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系,加大規范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強化各部門(mén)職能管理,明確各崗位職責,切實(shí)體現各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執行有標準,過(guò)程有監督,結果有總結。具體要求是:

  一、完善組織機構設置

  組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據機構設置的戰略領(lǐng)先性原則,我們的機構改革必須以公司現狀為出發(fā)點(diǎn),以未來(lái)發(fā)展為著(zhù)眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,放眼公司戰略規劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機構。目前,機構設置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗證,必要時(shí)也要各部門(mén)負責人參與進(jìn)來(lái),充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、建議,以便各職能部門(mén)能明確公司的戰略規劃和發(fā)展目標,同時(shí)進(jìn)行戰略目標分解,促進(jìn)各部門(mén)更好的規劃、執行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應并推動(dòng)公司整體管理的提升。

  二、加強業(yè)務(wù)流程建設

  公司的業(yè)務(wù)流程建設,應由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導,由行政部門(mén)來(lái)組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助,通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),編制公司業(yè)務(wù)流程手冊,今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。

  三、深化制度建立與職能職責劃分

  對于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案,共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應建立的制度,原則上由各部門(mén)提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長(cháng)、總經(jīng)理審批后執行。行政部應與各部門(mén)溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。

  同時(shí),各部門(mén)的職能、各工作崗位的職責,要建立系統的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績(jì)效考核要求等,一定要落實(shí)到部門(mén),具體到崗位。

  四、強化項目管理與技術(shù)管理

  根據新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,項目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統一管理。工程部主要負責市政道路改造類(lèi)項目管理,房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類(lèi)項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開(kāi)發(fā)管理及項目技術(shù)標準建立、技術(shù)支持和工程項目的預決算,各項目的財務(wù)管理由公司財務(wù)部統籌管理,項目部財務(wù)人員歸口公司財務(wù)部直屬領(lǐng)導。今后,各個(gè)項目在投資開(kāi)發(fā)前,一定要由總工室、開(kāi)發(fā)辦主導對項目進(jìn)行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場(chǎng)調研、實(shí)地勘察、項目定位、產(chǎn)品設計、經(jīng)濟分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗證后,編制生成項目開(kāi)發(fā)報告書(shū)與項目經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。

  當然,在原有的項目施工過(guò)程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí):如207、208、209項目的征地和拆遷等問(wèn)題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。

  五、建立有效溝通渠道

  有效溝通渠道一般包括公司例會(huì )、部門(mén)例會(huì )、專(zhuān)題討論會(huì )、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會(huì )至少每月召開(kāi)2次,由總經(jīng)理主持;部門(mén)例會(huì )至少每周1次,由部門(mén)負責人主持;專(zhuān)題討論會(huì )應根據管理需要,由業(yè)務(wù)主導部門(mén)人員負責組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi),以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項目部還應該形成每日早會(huì )、晚會(huì )的習慣,早會(huì )利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會(huì )則簡(jiǎn)要總結當天的任務(wù)完成情況,分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì )議一定要形成會(huì )議紀要并下發(fā)各責任人,對會(huì )議決議事項一定要有專(zhuān)人跟進(jìn)過(guò)程及結果。

  我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過(guò)以上途徑辦理。

  六、切實(shí)提高執行力

  執行力是檢驗組織工作的唯一標準,執行結果是檢驗執行力的唯一標準,F如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會(huì )進(jìn)一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,并不是沒(méi)有要求和規定,但就是因為執行不到位,才沒(méi)有達成預期的目標。所以沒(méi)有執行力,一切等于零,注定得不到好結果!有執行就必須有監督。今后,我們將推行部門(mén)負責制。各項工作的執行,要形成以部門(mén)負責人為主要責任人,以項目執行人為第一責任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監察責任人,進(jìn)行綜合管理,對工作計劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監督,確保執行到位,目標達成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標的,必須要對相關(guān)責任人進(jìn)行問(wèn)責。

  提高執行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監督機制的督促檢查,但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),以高標準、嚴要求來(lái)規范和自我約束,達成自我提升!

  七、提升員工福利水平,加強企業(yè)文化建設

  公司得到了發(fā)展壯大,一定會(huì )讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng )建互利共贏(yíng)平臺,提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

  今后,我們將有針對性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓項目,以?xún)炔颗嘤柡屯獠颗嘤栂嘟Y合的形式開(kāi)展,以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規劃,實(shí)現個(gè)人自我實(shí)現的需要。同時(shí),通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養,帶來(lái)新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。

  而公司的企業(yè)文化建設也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和CIS識別系統,以提升公司形象,使客戶(hù)認同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,加強部門(mén)之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規劃,并將編制形成系統的《企業(yè)文化手冊》,經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。

  總而言之,20XX是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個(gè)統一:一是公司戰略規劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標要達成統一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務(wù)實(shí)的達成統一。根據“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

  展望20XX,公司將面臨更多的機遇和挑戰,做大做強之路,我們任重而道遠。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,強化員工專(zhuān)業(yè)能力,提高執行力,提升團隊核心競爭力。當然,細節決定成敗。我們既要從大處著(zhù)眼,更要從小處著(zhù)手,從日常工作的點(diǎn)滴做起,做好身邊的每一件事并堅持下去,通過(guò)量變的積累達到質(zhì)變的升華,我們一定能一步一步的達成理想目標!皯B(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態(tài)決定了你明天的結果!皟(yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高,你將會(huì )被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)!

  公司發(fā)展至今,離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,是大家共同創(chuàng )造的成果,公司永遠不會(huì )忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺,把個(gè)人的成長(cháng)與公司的發(fā)展緊密結合起來(lái),協(xié)同發(fā)展,打造共贏(yíng),一起開(kāi)創(chuàng )更加美好的明天!

  20XX已經(jīng)來(lái)了,讓我們團結一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標,為我們共同的事業(yè)而繼續努力奮斗!

  最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下來(lái)的團年宴會(huì )上開(kāi)開(kāi)心心!

  謝謝大家!

  總經(jīng)理助理年終工作總結4

  在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會(huì )議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規劃、建設工作及多經(jīng)工作,圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作任務(wù)。根據曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現就20xx年1月—12月的學(xué)習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:

  一、加強學(xué)習,為提高工作效率打基礎。

  20xx年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習;認真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會(huì )議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰略;系統學(xué)習了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)黨員干部學(xué)習材料匯編》;學(xué)習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規以及行業(yè)規程、規定的知識。

  在自我學(xué)習的同時(shí),還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習、安全工作規程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學(xué)習培訓等。

  學(xué)有所得,認真做好學(xué)習心得筆記,撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習心得體會(huì ),結合分管工作,實(shí)踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路,調動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執行力。

  二、履職情況

  我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,聯(lián)系多經(jīng)工作;貞浺荒陙(lái),具體工作如下:

 。ㄒ唬╇娋W(wǎng)規劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《縣十二五節能減排規劃》、《縣農村電網(wǎng)升級改造規劃》,編制了《縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負荷轉移線(xiàn)的勘測設計,完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務(wù)。完成35千伏龍潭—五星輸電線(xiàn)路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿(mǎn)完成20xx年無(wú)電地區電力建設項目、20xx年中西部農網(wǎng)完善項目、20xx年農網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。

 。ǘ╇娋W(wǎng)建設快速推進(jìn)。

  認真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng),積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)20xx年電網(wǎng)建設工作會(huì ),做好調研、協(xié)調工作,取得各級、各部門(mén)的極大支持。指導成立工程項目部及五個(gè)專(zhuān)業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農網(wǎng)工程建設目標責任書(shū)。落實(shí)施工計劃和管理責任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

  20xx年,我縣10kV及以下電網(wǎng)工程,分別為:20xx年無(wú)電地區電力建設項目(投資3852萬(wàn)元)、20xx年中西部農網(wǎng)完善項目(投資819萬(wàn)元)、20xx年農網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬(wàn)元)。

  以上三批項目總投資累計投資6669萬(wàn)元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉鎮、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計307個(gè)工程項目,工程計劃建設10kV線(xiàn)路274.45km,400V/220V線(xiàn)路329.69km,變壓器274臺,容量27785kVA,“一戶(hù)一表”6892戶(hù)。

  在工程實(shí)施前期,為創(chuàng )造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉鎮各鄉鎮調研、協(xié)調。工程實(shí)施中,組織召開(kāi)了農網(wǎng)改造現場(chǎng)安全工作會(huì ),著(zhù)力抓好工程安全管理,成立農網(wǎng)工程安全督導工作組進(jìn)行現場(chǎng)督導,確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務(wù)。

  經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續奮戰,于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無(wú)電地區電力建設工程,新建10千伏線(xiàn)路177.29千米,400伏/220伏線(xiàn)路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶(hù)一表”5081戶(hù),全面實(shí)現了全縣“戶(hù)戶(hù)通電”的目標,也宣告了曲靖市無(wú)電地區電力建設工程項目全部結束。截止20xx年12月15日,完成了縣20xx年中西部農網(wǎng)完善工程的36%。

 。ㄈ┤ψ龊昧斯こ炭⒐べY料檔案的管理工作。按局里‘農網(wǎng)工作會(huì )議’要求,于20xx年初,督促工程建設部完成了20xx年實(shí)施的4批農網(wǎng)工程、20xx年實(shí)施的4批農網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得xx縣自實(shí)施農網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實(shí)施的30萬(wàn)無(wú)電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農網(wǎng)及20xx年、20xx年實(shí)施的農網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,xx縣自實(shí)施農網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程竣工資料歸檔率達到

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