人事行政工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的人事行政工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人事行政工作總結1
人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動(dòng)部門(mén),安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,10年度總人數266人,離職660人,10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%,工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全;
2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
20xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環(huán)境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理過(guò)渡;
20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作:
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
5、提升對外部門(mén)接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作,加強學(xué)習,積極配合各部門(mén)工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
人事行政工作總結2
20xx年上半年,在公司領(lǐng)導和各位同事們的關(guān)心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn),強化提升自身內部管理,充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將上半年的工作情況匯報如下。
一、上半年完成主要工作
1、項目申報
完成恒天重工20xx年度工作報告,20xx年度工作總結的編制和上報。
完成20xx年度省級企業(yè)技術(shù)中心匯報材料,并按時(shí)上交至相關(guān)部門(mén)。
完成恒天重工所需資料(合同統計表、月度管理報告)的上報。 完成20xx年誠信企業(yè)的材料申報(123頁(yè)),并取得證書(shū),獎牌。 20xx年4月取得惠濟區首屆區長(cháng)質(zhì)量獎,并領(lǐng)取證書(shū)、獎牌。
2、規章制度建設
編制《人事行政部管理制度匯編》,已完成初稿,正在編制相關(guān)記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制,并在部門(mén)內試運行。
3、人力資源方面
20xx年上半年,人事行政部共參加招聘會(huì )6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份,通過(guò)聯(lián)系專(zhuān)職學(xué)校、派遣機構、網(wǎng)絡(luò )招聘等途徑,招聘員工141人,其中:生產(chǎn)一線(xiàn)員工117人;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員13人;售后服務(wù)1人;食堂3人;供應內勤1人;技術(shù)研發(fā)6人。并對新員工進(jìn)行了入職培訓。
20xx年上半年度辦理新員工入職141人次;辦理員工離職19人次;完成新入職員工培訓141人次;簽訂勞動(dòng)合同141人次。
20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次;辦理員工離職退保11人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團體意外險人員變更141人次。
4、行政事務(wù)方面
完成了20xx年作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報。
完成了20xx年營(yíng)業(yè)執照以及機構代碼證的年檢。
完成了20xx年3C認證工作,包括部門(mén)協(xié)調、材料整理、來(lái)人接待等工作;完成不符合項的改進(jìn)等工作。
完成了到鄭州市質(zhì)監局針對環(huán)衛部2項產(chǎn)品設備的企業(yè)標準備案以及到河南省檢測院對產(chǎn)品設備進(jìn)行監測,取得企業(yè)標準報告書(shū)以及產(chǎn)品監測報告。
完成了20xx年23臺特種設備(行吊)監測年檢;3名廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)駕駛員證件復審;2臺廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)監測;以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復審。
公司20xx年新建辦公樓,由于手續欠缺,到市消防、市規劃局、
區建設局、區拆遷辦以及鎮政府共13次協(xié)調建筑相關(guān)事宜,避免處罰,成效顯著(zhù)。
3月份,在古滎鎮租賃員工宿舍一套,解決了公司員工住宿問(wèn)題,并制定相應的宿舍管理規章制度,為公司引進(jìn)人才,穩定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無(wú)功盤(pán)損壞,造成供電變壓器及輸送線(xiàn)路損耗大,供電效率低,電壓負荷過(guò)高,為降低公司經(jīng)濟損失,及時(shí)維修,積極協(xié)調與電力公司相關(guān)事宜。
上半年,食堂共招聘員工3人,并制定完善食堂管理制度,加強對食堂的管理,F食堂有5名工作人員,分工明確,基本能保證員工就餐。
5、車(chē)輛管理方面
上半年共出車(chē)236次,公司人事行政部、售后車(chē)輛共保養維修15次。編制《車(chē)輛管理制度》,加強對公司車(chē)輛的管理。
二、下半年工作計劃
1、降本增效。
按照公司決定,在保證正常工作的前提下,合理安排部門(mén)員工調休。
規范辦公用品管理,做好辦公用品采購、庫存管理,加強對部門(mén)辦公用品的管控,逐步實(shí)施部門(mén)辦公用品費用考核制度;對耐用辦公用品實(shí)行以舊換新制度,提高辦公用品的使用率,切實(shí)降低辦公用品采購費用。
做好固定電話(huà)話(huà)費管理,減少固定資產(chǎn)資金投入等方法,切實(shí)降低費用,減少浪費。
2、制度修訂和完善
進(jìn)一步完善《人事行政部制度匯編》,完善配套表格的修改和確定。并對制度進(jìn)行宣貫和執行。在完善本部門(mén)制度匯編的基礎上,協(xié)助、指導公司其他部門(mén)制定、完善部門(mén)制度匯編,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力資源方面
。1)做好人員的穩定工作,特別是管理人員、技術(shù)骨干、熟練技工的思想穩定工作,確保人力資源穩定。
a.定期舉辦座談會(huì ),及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),聽(tīng)取員工合理化建議,提高員工滿(mǎn)意度,樹(shù)立“以人為本”觀(guān)念。
b.加強企業(yè)文化建設,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
c.滿(mǎn)足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎。
。2)重視員工培訓,加大技能開(kāi)發(fā)和能力培養
通過(guò)內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
4、質(zhì)量體系方面
做好ISO9001質(zhì)量管理體系的內審工作,做好ISO9001質(zhì)量體系換證審核,將環(huán)保設備、車(chē)輛及配件加入到證書(shū)認證范圍。
逐步建立質(zhì)量目標分解和考核制度。根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,對各部門(mén)關(guān)鍵質(zhì)量數據進(jìn)行分解,實(shí)施月統計、月上報、月分析的制度,持續改進(jìn)公司質(zhì)量體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強安全消防管理
加強公司的安全消防管理,7月份對已制定的相關(guān)制度,與相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行討論,確定管理方法。8月份試運行相關(guān)制度,完成在管理區域內對各種消防設備、設施、標識的配置,按照劃分的管理區域,實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換,發(fā)現隱患及時(shí)處理。通過(guò)對消防安全的管理,使公司消防安全工作進(jìn)入良性循環(huán),擺脫應付上級檢查的局面,做到“消防結合,安全第一”,切實(shí)保證安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
6、車(chē)輛管理
加強公司公用車(chē)輛的管理,出車(chē)必須填寫(xiě)申請單,對公用車(chē)輛每月出車(chē)里程和用油金額進(jìn)行統計和監管,杜絕公車(chē)私用現象的發(fā)生,提高車(chē)輛使用率,降低燃油費用。
加強公司配車(chē)的管理。對各部門(mén)所配車(chē)輛,建立車(chē)輛臺賬,完善并對每月實(shí)際里程、用油金額進(jìn)行統計,計算百公里油耗,控制、降低車(chē)輛費用。
7、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好公務(wù)接待、會(huì )務(wù)安排、車(chē)輛管理、后勤管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作機制,提高工作水平,增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。
人事行政工作總結3
一、實(shí)習目的:
在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年8月1日至8月23日。
三、實(shí)習單位:
XX省XX市XX縣政府服務(wù)中心管理局
四、實(shí)習單位概況:
XX縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
XX縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區,它只有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也只有6個(gè)(在我的實(shí)習期間就是7個(gè))工作人員。
五、實(shí)習主要內容:
8月1號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室,由于他早已知道我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個(gè)XX省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。
這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門(mén)人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內容也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏(yíng)的事。
工作開(kāi)始不久,我得知省里的領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較,也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們富源縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統省里和市里的領(lǐng)導還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。
為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún):如果我做不好這件事,后果是不是很?chē)乐。他笑?zhù)回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家;至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來(lái)的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。
任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。
4、嚴守紀律,保守機密。
行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權,所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們。
管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的,請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。
譬如,入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍,確保信息的準確性,同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)二把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我。
起初我把更改的理由告訴給她,她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)習的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時(shí)上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
五、實(shí)踐體會(huì )
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過(guò)我預期的目標,其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西,增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén),正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流,對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有一定的了解。
在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門(mén)在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。
幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里,辦起事來(lái)既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的,我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進(jìn)步的證據,是“為人民服務(wù)”的有力體現。
我一定會(huì )牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗,這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。
人事行政工作總結4
一、主要工作
(一)勞資方面
1、完成了公積金帳戶(hù)的轉移和對帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變,我辦員工的公積金必須由工行轉到建行,需辦理大量的手續,首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進(jìn)行對帳,我把每位員工的公積金臺帳進(jìn)行了登記和核對,并通知每位員工進(jìn)一步確認簽字。然后和公積金中心再進(jìn)行每位員工公積金余額的核對。核對完后輸出轉戶(hù)、開(kāi)戶(hù)等工作,在辦理的過(guò)程中由于辦理比較集中,早早的去也得排一上午隊,一口水都喝不上,終于順利完成了辦事處公積金的轉戶(hù)工作,保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時(shí)還辦理了已調員工公積金的轉移和5名員工公積金的提取。特別是轉移手續非常麻煩,耗費的時(shí)間和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失業(yè)保險中心20xx年的年檢、繳費基數的核定及繳費工作,并按時(shí)上報以上各部門(mén)的各類(lèi)報表。這項是一件非常費時(shí)、費工、費精力的一項工作,時(shí)間緊、要求嚴、政策性強、操作復雜是這項工作的特點(diǎn),必須全身心的去投入,稍有不慎就會(huì )給辦事處和員工利益帶來(lái)麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作,既要符合政策,又要盡力最大限度為辦事處節省人員費用,在辦事處和部門(mén)領(lǐng)導的支持下,我終于完成了這項工作,并在規定時(shí)間上繳了各類(lèi)社會(huì )保險。
3、按時(shí)準確發(fā)放各類(lèi)人員的工資及各類(lèi)津貼。
(二)人事方面
1、根據新的勞動(dòng)合同法辦理了14名在冊員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。
2、完成了兩年一度的正常調資并按時(shí)發(fā)放。
3、完成了二位同志的職務(wù)及工資晉升工作;
4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協(xié)議,經(jīng)人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。
5、與5名項目合同員工簽訂了兩次勞動(dòng)合同。
6、、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》,多次進(jìn)行討論和修改,最終于7月1日開(kāi)始實(shí)施,從而加強了辦事處勞動(dòng)紀律的管理。同時(shí)上半年共起草了各類(lèi)文件8份。
7、上報總部20xx年度工作報表及20xx年度總部人力資源部要的各種報表及報告。
8、公司上人力資源新系統,需要重新田輸入大量信息,我在辦事處領(lǐng)導和全辦員工的配合下,自己加班加點(diǎn),保質(zhì)保量按時(shí)完成信息輸入工作。
(三)考核方面
1、協(xié)助辦事處領(lǐng)導組織召開(kāi)20xx年度員工述職會(huì ),并對總部網(wǎng)上測評系統進(jìn)行了維護,組織全體員工進(jìn)行了網(wǎng)上測評,并向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx年度員工考評情況工作報告》。
2、完成了辦事處20xx年度和20xx年總經(jīng)理基金的發(fā)放工作,這項工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但工作量非常大,每個(gè)員工都要按項目寫(xiě)好通知單,并同時(shí)也給財務(wù)部門(mén)一份通知單,共66人次102個(gè)項目132份通知單。并與資金財務(wù)部對20xx年以來(lái)的總經(jīng)理基金逐筆進(jìn)行了核對,橙清了總經(jīng)理基金鐵提取和使用,同時(shí)在核對的基礎上建立了總經(jīng)理基金的總分帳,為規范總經(jīng)理基金的使用,起草了《太原辦事處總經(jīng)理基金管理辦法》。
3、根據辦事處的考核辦法,計算并發(fā)放了20xx年度考核工資和獎金。這項工作說(shuō)起來(lái)一句話(huà),但干起來(lái)是非常麻煩的,為保證數據準確,一次次的計算、核對,工作量也是相當大的。
(四)培訓方面
完成了總部辦的各類(lèi)視頻培訓的各項工作。
(五)其他方面
1、韓玉果同志借調總部工作,我承擔了黨委組織部的日常工作和辦事處各類(lèi)會(huì )議的記錄工作。
2、配合辦事處完成了總部及銀監局等各部門(mén)的檢查工作,調文件、查資料等。
3、完成了辦事處和部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、學(xué)習方面
20xx年是辦事處轉型發(fā)展的一年,為使自己能適應辦事處發(fā)展的需要,自己認真學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,特別是租賃、信托方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類(lèi)培訓,認真聽(tīng)課,課后重點(diǎn)學(xué)習。使自己在新業(yè)務(wù)方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。雖然沒(méi)有考上什么資格,但也充實(shí)了不少新的東西,為今后有機會(huì )開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎。
三、存在的不足的今后的工作
總結一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況,靜下心來(lái)想想自己存在的主要問(wèn)題還是思想問(wèn)題,總認為自己年齡大而產(chǎn)生畏難情緒,對什么事情沒(méi)有興趣,缺乏信心,我認為這是最根本的思想問(wèn)題,在新的一年里,我一定要重新樹(shù)立自信,因為我深知,屬于自己工作的時(shí)間越來(lái)越少,意識到時(shí)間的寶貴,也就更懂得如何利用它。所以我一定會(huì )加強學(xué)習,努力工作,充實(shí)自己,為辦事處的發(fā)展再做新貢獻。
人事行政工作總結5
上半年對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經(jīng)驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習、發(fā)揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開(kāi)展。
現將上半年主要工作情況總結如下:
一、上半年工作總結;
1、繼續健全公司各項規章制度,進(jìn)一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實(shí)現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴格控制。并通過(guò)由人事行政部負責統一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報紙、網(wǎng)站、現場(chǎng)招聘會(huì )、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調整。試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項調整,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現異常;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按....元/小時(shí)的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(cháng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團隊的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀(guān),學(xué)習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下半年具體實(shí)施。培訓工作因一直缺乏專(zhuān)管人員,由部門(mén)內部兼任開(kāi)展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊,同時(shí)也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績(jì)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jì)效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過(guò)績(jì)效考核,調動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調薪的機會(huì )。先后實(shí)施的績(jì)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊。
目前,績(jì)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jì)效考核的力度和實(shí)效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實(shí)際操作的規范。
2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jì)效考核標準到考核結果的過(guò)程管理不足。
4)員工對績(jì)效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調整。目前,員工滿(mǎn)意度基本達到95%以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實(shí)現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿(mǎn)意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過(guò)制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節開(kāi)始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗貨的環(huán)節,減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車(chē)隊管理
3.31根據上半年車(chē)隊被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求,有租車(chē)及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務(wù)標準,在不影響正常運行的情況下,均滿(mǎn)足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng )收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門(mén)的采購工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量?jì)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應商,在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進(jìn)行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通,征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調整,積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)
3.61煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題,F與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負責24小時(shí)內直接配送上門(mén),減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問(wèn)題,提高服務(wù)效率。
3.62小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛站進(jìn)行處理,存在清理不及時(shí)、費用偏高的現象,F經(jīng)過(guò)調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運問(wèn)題,已達到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評選
根據去年員工的實(shí)際工作表現,組織了年度先進(jìn)員工的評選工作,并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理
參加的專(zhuān)題會(huì )議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎勵。
3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),總結去年工作中存在的問(wèn)題,傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的發(fā)展目標。會(huì )后,組織了員工卡拉OK及燒烤活動(dòng)。
二、工作中存在的問(wèn)題:
1、目標管理責任的落實(shí):
目前,各部門(mén)僅根據自己的工作計劃開(kāi)展工作,沒(méi)有一個(gè)明確、統一的管理目標及責任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中,目標的實(shí)現與實(shí)際結果存在差距,做了大量的工作但看不到成績(jì)。如明確的工作指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿(mǎn)意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施:通過(guò)審核部門(mén)年度目標,以部門(mén)經(jīng)理簽訂目標管理責任書(shū)的形式,明確績(jì)效考核指標,及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行調整,控制日常工作方向的正確性,以達到一個(gè)共同的目標。
2、管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿(mǎn)意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。
跟進(jìn)措施:從基礎建設做起,通過(guò)制度的建立,針對事情的處理建立規范的操作模式,不因人而異。加強中層管理人員的培訓,建立領(lǐng)導威信,加強日常管理的規范化,減少隨意性及個(gè)性化。
3、監督機制未做到細處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環(huán)境巡查等,監督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施:將巡查、監督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),將范圍擴大,對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時(shí)率、設備維護等,均作為巡查范圍,提高部門(mén)經(jīng)理對該項工作的重視程度。
4、溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施:建立員工面談機制,在入職、異動(dòng)面談的基礎上,增加員工定期面談?dòng)媱,建立員工面談?dòng)涗,定期進(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
2)與業(yè)主的溝通:
在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
人事行政工作總結6
本人在20xx年2月下旬到此刻這家公司的人事行政部,轉眼間到了年底,是該回顧與總結的時(shí)候了,以下是本部門(mén)的年度工作總結。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,僅有100多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計劃,由各部門(mén)提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長(cháng)審批后,人事行政部按照部門(mén)人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了經(jīng)過(guò)當地人才網(wǎng)招聘外,還與當地職業(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自我上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來(lái),曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初),其它時(shí)段基本滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動(dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改善工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書(shū)面通知單運用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理供給準確數據?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個(gè)重要依據,公司前臺人員調動(dòng)變化過(guò)快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治,扭轉了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無(wú)差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情景減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情景,均經(jīng)過(guò)OA發(fā)到當事人部門(mén),同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復核?记诩o律的督導已相對構成了規范。對違紀行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據公司實(shí)際情景及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率到達100%,對勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與堅持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時(shí)按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個(gè)月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛生、公司車(chē)輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門(mén)。
1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開(kāi)傳達室安全例會(huì )4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶(hù)固定,防止外17咳嗽迸來(lái)敖入。傳達室安裝了門(mén)警,同時(shí)新置了傳達室巡更器。我部門(mén)除加強安全保衛工作,還對員工進(jìn)行安全防穭17教育,完善來(lái)訪(fǎng)登記制度,保安對外來(lái)人員做好登記制度,在晚間打開(kāi)報警系統,利用好監控設備。
2、落實(shí)門(mén)檢工作。從檢查情景來(lái)看,員工都能主動(dòng)配合,主要問(wèn)題是要把這制度長(cháng)期堅持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始,每周不定期的對公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執行情景的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現,整理、清潔、標準的事項問(wèn)題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并構成文字材料,經(jīng)過(guò)OA發(fā)到各部門(mén),企業(yè)的整體面貌有了新的改觀(guān)。
4、做好網(wǎng)絡(luò )管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
5、做好建言獻策的督導工作。從下半年開(kāi)始,人事行政部負責建言獻策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產(chǎn)管理工作。根據財務(wù)部供給的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門(mén)對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤(pán)點(diǎn)、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情景在管控之內,固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達100%。
人事行政工作資料紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要堅持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點(diǎn)研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20xx,我們雖然取是得了必須的成績(jì),展望20xx,我們應當更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標,揚長(cháng)避短,盡職盡責,開(kāi)拓進(jìn)取,持續改善。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發(fā)展做出貢獻。
人事行政工作總結7
轉眼間,來(lái)到公司已經(jīng)四年多了;仡欉@過(guò)去的四年,在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫忙下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象,這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,它直接體現著(zhù)行業(yè)單位的整體形象。
20xx年6月,我來(lái)到公司,開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作。沒(méi)當保潔主管以前,我并不明白主管的幸苦,當職責壓在我肩膀上時(shí),我才體會(huì )到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自我要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自我做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間,雖然每一天都重復著(zhù)瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自我的工作崗位上,并且進(jìn)取配合各部門(mén)完成各項任務(wù)。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫忙。年復一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的應對工作,解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應手。
四年的工作,自我一向堅持主抓以下幾個(gè)方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無(wú)規矩,不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項規章制度。
3、主動(dòng)規范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,職責分配到個(gè)人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自我的親和力團結每一位員工,以身作則,用自我的形象力去影響每一位員工。
7、及時(shí)做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著(zhù)的效果。
多年的工作,雖然取得了必須的成績(jì),但這絕不是我一個(gè)人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞并且樸實(shí)的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中,我會(huì )更加嚴格要求自我,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高本事,爭取更大的成績(jì)。
人事行政工作總結8
20xx年別人在緊張和忙碌中度過(guò),而我們的產(chǎn)線(xiàn)員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠(chǎng),這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應,人員的需求也不會(huì )很多,對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切;仡櫼荒陙(lái),人事行政部工作主要體現在:
一、20xx年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩定,所以要密切配合部門(mén)用工需求,及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補充。根據缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位,保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度,了解公司相關(guān)規定,我們對新
進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容,以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè )性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。
3、加強監督管理落實(shí)制度執行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進(jìn)一步加強了對員工日常行為的監督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,到20xx年底,全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關(guān)規定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線(xiàn)員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作,對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工,按照規定給予辦理預借款手續,讓他們到出納處預借生活費用,解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu),讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設法調動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、20xx年存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高?傮w的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導致生產(chǎn)效率低下。當然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么經(jīng)驗,這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強有力的團隊精神。就是說(shuō)大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區衛生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區衛生和倒垃圾時(shí),扯皮現象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差,表現在工作上就是擔心自己多做了會(huì )吃虧,沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當然,沒(méi)有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的規劃,另外還有很多細節的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調。
三、20xx年展望機會(huì )與挑戰并存
1、來(lái)自人力資源方面的機會(huì )與挑戰
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來(lái)越難招”這是我們人事行政同行的共識。20xx年我們公司著(zhù)力點(diǎn)在于項目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng )造者,所以有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:“人才=錢(qián)財”。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成,20xx年必將進(jìn)入規模生產(chǎn),對生產(chǎn)員工的需求會(huì )不斷增多,所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機會(huì ),提前著(zhù)手廣泛開(kāi)展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng )造效益,同時(shí)也減少招聘成本,這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會(huì )與挑戰
隨著(zhù)員工隊伍的日益擴大,來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊,對人生的價(jià)值觀(guān)的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長(cháng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺,信息就會(huì )受阻,無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無(wú)法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰);最后就是學(xué)習培訓,輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時(shí)讓員工在成長(cháng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實(shí)的團隊精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會(huì )與挑戰
20xx年很多數據不健全,不能給予理論有力支撐,隨著(zhù)公司的日益發(fā)展,需要不斷總結過(guò)去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表?yè)P或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現狀,以利于共同遵守。當然,在整個(gè)20xx年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20xx年的各項工作!
【范文三:人事行政部年終工作總結】
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計劃,由各部門(mén)提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長(cháng)審批后,人事行政部按照部門(mén)人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過(guò)當地人才網(wǎng)招聘外,還與當地職業(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來(lái),曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初),其它時(shí)段基本滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2.員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動(dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書(shū)面通知單運用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個(gè)重要依據,公司前臺人員調動(dòng)變化過(guò)快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治,扭轉了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無(wú)差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4. 考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情況,均通過(guò)oa發(fā)到當事人部門(mén),同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復核?记诩o律的督導已相對形成了規范。對違紀行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5.員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同, 新入職員工在入職當天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達到100%,對勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6. 做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時(shí)按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個(gè)月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的`食堂、宿舍、環(huán)境衛生、公司車(chē)輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門(mén)。
1. 做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開(kāi)傳達室安全例會(huì )4次;加強晚間巡查力度, 對大食堂窗戶(hù)固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達室安裝了門(mén)警,同時(shí)新置了傳達室巡更器。我部門(mén)除加強安全保衛工作,還對員工進(jìn)行安全防范教育,完善來(lái)訪(fǎng)登記制度,保安對外來(lái)人員做好登記制度,在晚間打開(kāi)報警系統,
利用好監控設備。
2、落實(shí)門(mén)檢工作。從檢查情況來(lái)看,員工都能主動(dòng)配合,主要問(wèn)題是要把這制度長(cháng)期堅持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始,每周不定期的對公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現,整理、清潔、標準的事項問(wèn)題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過(guò)oa發(fā)到各部門(mén),企業(yè)的整體面貌有了新的改觀(guān)。
3、做好網(wǎng)絡(luò )管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
4.做好建言獻策的督導工作。從下半年開(kāi)始,人事行政部負責建言獻策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
5.負責固定資產(chǎn)管理工作。根據財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門(mén)對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤(pán)點(diǎn)、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內,固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點(diǎn)研究的,也是XX年度的工作計劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
人事行政工作總結9
行政工作是一項很重要的基礎工作,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在工作不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年度的工作做如下總結。
一、20xx年年度工作總結
1、 協(xié)助上級做好了各部門(mén)的協(xié)調工作,與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系不定期交流,其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、辦公用品的管理
完成了對20xx年辦公用品每月計劃性采購,計劃性采購滿(mǎn)能足每月全體員工所需合理節約辦公成本;對辦公用品出入庫的詳細登記,并每月對辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
3、辦公設備的管理
辦公室辦公設備每月盤(pán)點(diǎn)并對于設備故障的及時(shí)報修以保證員工順利辦公。
4、會(huì )務(wù)管理
參加公司每周例會(huì ), 提前準備會(huì )議相關(guān)資料并做好會(huì )議用PPT及將會(huì )議議題發(fā)至參會(huì )人員郵箱,做好會(huì )前安排和簽到,會(huì )議過(guò)程中
對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門(mén)、協(xié)助人或部門(mén)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì )后兩個(gè)工作日內作出詳細的會(huì )議紀要,并發(fā)至各參會(huì )人員郵箱。
5、人事檔案管理
完成了對員工入職、轉正、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤,員工入職、轉正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔,對員工檔案電子文檔的每月更新。
6、集團話(huà)務(wù)的管理
公司通訊錄的每月更新,每月集團號話(huà)費清單的打印及報銷(xiāo),內部固定電話(huà)的轉接以及傳真的收發(fā)和登記。
7、公司資料的管理(工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)年檢)
對于原件的使用必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理以上人員簽字。對于復印件,使用人須簽字領(lǐng)取。用于項目使用的須進(jìn)行詳細項目登記。外用資料(原件和復印件),一律須報總經(jīng)理批準,針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設備安裝工程有限公司營(yíng)業(yè)執照及勞動(dòng)年檢,對現有資料使用登記明細,保證公司證件使用安全。
8、合同管理
新增合同的詳細交接記錄。合同實(shí)行備案建檔編號管理。借閱合同的詳細登記,對于借閱時(shí)間超過(guò)三天的,進(jìn)行跟蹤催還。
9、車(chē)輛管理
車(chē)輛的使用:對行政用車(chē)進(jìn)行的調度和行程的監督以及里程的匯總和上報;車(chē)輛的年檢:每月進(jìn)行一次公司車(chē)輛年審時(shí)間的核查并上
報;車(chē)輛的保險:每月進(jìn)行一次公司車(chē)輛投保時(shí)間的核查并上報;駕駛員管理:每月對駕駛員的出勤、行車(chē)的安全性、違章進(jìn)行統計和考核。
10、辦公室內部管理
接待工作:對外來(lái)人員的接待以及陌生來(lái)訪(fǎng)人員的記錄和引導;環(huán)境衛生:監督辦公室衛生的打掃;辦公紀律:監督執行辦公室管理規定。
11、辦公備忘
每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。
12、招聘:根據公司招聘網(wǎng)站的情況,不定時(shí)瀏覽簡(jiǎn)歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。
18、集體活動(dòng)開(kāi)展:集體活動(dòng)的策劃、準備以及開(kāi)展。
18、領(lǐng)導布置的其他各項任務(wù):對于非常規性事務(wù)或臨時(shí)工作,我都積極主動(dòng)地完成。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、 執行力不佳,反饋不及時(shí)
在工作過(guò)程中,對各項事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,熱情熱心的去做好每一項事務(wù),然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致,使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過(guò)程中,亦偶爾忘記及時(shí)向部門(mén)主管及事務(wù)負責人匯報工作進(jìn)展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性執行力需加強
3、原則性不強,不能堅持自我
在工作過(guò)程中,服務(wù)意識太過(guò),造成其他部門(mén)的心理依賴(lài),并易于妥協(xié),使得公司規章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執行。
三、20xx年工作計劃
1、協(xié)助招聘
為滿(mǎn)足各部門(mén)人力資源規劃,引進(jìn)高層次人才,在淘汰低績(jì)效員工的同時(shí),做好招聘工作即加強對招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的瀏覽及時(shí)了解投遞情況。
2、年檢及申報
完成營(yíng)業(yè)執照等證書(shū)年檢工作。
3、學(xué)習《勞動(dòng)合同》管理、合同管理
學(xué)習《勞動(dòng)合同》管理,規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程。 完善各種手續辦理的流程,以提升工作效率。
4、認真完成好其它日常辦公工作。
在新的一年里,將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
有些資料因為電腦更新或重裝系統后丟失。目前已全面檢查每臺電腦里留存的文件,把有效信息及文檔全盤(pán)刻錄成光盤(pán)存檔。吃一塹長(cháng)一智,現在把電子檔資料每月刻錄。辦公室人員指導、督促財務(wù)部門(mén)檔案文件的建立工作。
4、人事招聘工作。按公司對各部門(mén)人員實(shí)際需要,合理招聘員工。但一直都處于被動(dòng)性招聘,未能清楚公司業(yè)務(wù)承接情況,對增崗人員沒(méi)有預見(jiàn)性,倉促之下招員,導致為了招人而招人,而放松是否各方面都符合企業(yè)用人要求。
5、部門(mén)主管訪(fǎng)談及員工溝通工作。及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),及工作動(dòng)態(tài),客觀(guān)評價(jià),做為員工轉正、晉級、調薪的有效依據。
6、設計部日常指導性工作。結合公司目前管理及精力投放有限,設計部門(mén)團隊一直處于輔助性工作。全年也有主動(dòng)去接觸業(yè)務(wù)單,但均以方案設計不具備太強的競爭力沒(méi)有被業(yè)主方看中。只完成項目部輔助性工作(竣工圖繪制、改圖)、老板個(gè)人關(guān)系內部業(yè)務(wù)(通山興林小區方案設計、曼福特方案修改)、公司各類(lèi)宣傳平面設計工作。
7、全面優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站。主要工作二個(gè)方面,其一:新增、補充及完善網(wǎng)站內容,上傳文字、圖片編輯格式的統一調整,達到視覺(jué)上的美化。其二:為了達到企業(yè)域名在網(wǎng)站搜索引擎的自然排名提升,重新調整企業(yè)網(wǎng)站里的全部文字,把網(wǎng)站標題、關(guān)鍵詞、描述信息優(yōu)化,即在上傳網(wǎng)站信息里,不論是行業(yè)資訊、
企業(yè)新聞、業(yè)務(wù)案例等信息時(shí),在描述時(shí)盡量把高頻的關(guān)鍵詞匹配進(jìn)去,這樣就可以提高企業(yè)網(wǎng)址鏈接在搜索引擎里的展現量。
8、組織、協(xié)調、督促年終往來(lái)單位的對帳工作。
9、保持與公司法律顧問(wèn)的聯(lián)系,對公司各類(lèi)合同的條款審核把關(guān)。
10、開(kāi)源節流,加強日常行政固定費用管理,如,控制電的使用,20xx年度較20xx年度所用電降低了25%(20xx年用電18951度,20xx年用電11856度);對辦公設備使用及辦公耗材使用加強了管理,使得在辦公設備維修、耗材更換及辦公用品固定費用上面20xx年比20xx年費用降低了40%(20xx年6432元,20xx年2626元)。
。ǘ┕ぷ鞑蛔阈鑱(lái)年改進(jìn)的地方:
1、人力資源配置不到位、招聘宣傳、員工心態(tài)安撫等,未能充分發(fā)揮出人事部功能。
2、新進(jìn)員工的入職培訓(了解企業(yè)發(fā)展歷程及概況、組織架構、企業(yè)文化、管理制度)、老員工的崗位技能、職業(yè)素養培訓沒(méi)跟上。
3、員工心態(tài)動(dòng)向溝通深入性不夠,特別是駐外項目,基本上都是在電話(huà)里溝通、了解,沒(méi)有多下到各項目真正通過(guò)自己的眼睛去觀(guān)察,去發(fā)現的,所以有很多細節管理不到位。
4、人員不穩定,人員流動(dòng)率過(guò)大,截止20xx年12月25日人員流動(dòng)率達67%(正常發(fā)展中企業(yè)員工流動(dòng)率最高應該不高過(guò)19%),做為人事部門(mén)應該做出離職原因分析,作為企業(yè)用人決策調整的依據。
5、組織員工凝聚力活動(dòng)做得太少,與員工溝通工作缺乏了耐心,明顯與大家的親密度降低,也就聽(tīng)不到,看不到很多問(wèn)題。
6、企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)效率有待提高,應充分了解每個(gè)員工的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮他們的長(cháng)處,揚長(cháng)避短。
7、多數人員知識技能和經(jīng)驗不足,在工作中屬于被動(dòng)型,不能有效的提高工作效率。公司目前學(xué)習性的員工偏多(工作資歷淺),本身專(zhuān)業(yè)知識薄弱,若崗位或工作內容變換頻繁,就容易造成什么都懂一點(diǎn),但什么都不精專(zhuān)的狀況。雜而不專(zhuān),在應對簡(jiǎn)單工作任務(wù)的時(shí)候可能有優(yōu)勢,但面對復雜或大型工作任務(wù)時(shí)就相形見(jiàn)絀了。企業(yè)的競爭就是人員的競爭,人員優(yōu)劣的差異性體現在精專(zhuān)上。明年的團隊建設上,職場(chǎng)熟手和新手的搭配比例還需調整。
8、因為精力有限,對于采購部工作指導不夠,采購部材料采購業(yè)務(wù)知識不豐富,對材料品種了解的涵蓋面還較窄,出現材料購買(mǎi)與施工需求不能有效銜接的現象。
人事行政工作總結10
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,在后續崗位調動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導的身上看到專(zhuān)業(yè)的技能、知識,突然意識到自我想法的淺薄,是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續的工作卻基本忙碌于基礎事務(wù)。
10月份隨著(zhù)部門(mén)人員的擴充,隊伍的壯大,感激領(lǐng)導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,岳總給予部門(mén)的規劃讓我看到了自身的不足。期望后續的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
xx年度工作中的不足
一、行政人事制度、流程、手續、表格類(lèi)
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續、表格沒(méi)有統一規整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì )嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,xx年度中期望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng )立一套規整的手續并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時(shí)效性差。后續多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情景,更新人員信息。
三、活動(dòng)統籌
參加了公司一年內的多次活動(dòng)統籌安排,從構想到實(shí)施些許細節之處沒(méi)有研究周全,期望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng )意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、xx年度計劃
努力學(xué)習關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自我的工作更加專(zhuān)
業(yè)性。嚴格要求自我,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責心強一點(diǎn),我相信行政人事部會(huì )越做越強。xx的猴年將會(huì )是騰飛的一年,我將帶著(zhù)良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自我的力量!
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