普通員工個(gè)人總結1000字（通用10篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的普通員工個(gè)人總結1000字（通用10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
普通員工個(gè)人總結1
光陰荏苒，歲月如梭，自20xx年我從學(xué)校畢業(yè)，走上郵儲銀行的工作崗位，已有三個(gè)年頭。在這短短的時(shí)間里，難以忘懷的是領(lǐng)導們的悉心栽培，最感動(dòng)的是同事們的關(guān)心幫助，讓我在工作中不斷褪去了學(xué)生時(shí)代的稚嫩，心智走向了的成熟，成功適應了職場(chǎng)和社會(huì )的生活。
在郵儲銀行這個(gè)大家庭里，我見(jiàn)識了許多不一樣的精彩，有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里，我把領(lǐng)導的關(guān)懷與期望，同事們的支持，化作無(wú)窮動(dòng)力的源泉，雖然剛參加工作時(shí)，我的業(yè)務(wù)技能還不熟練，這讓我感到了無(wú)形的壓力，同時(shí)也感到了強烈的責任，可是我承受住了考驗。三年來(lái)，我牢記自己的使命，發(fā)揚不怕吃苦，不怕勞累的精神，把自己最好的一面展現給客戶(hù)，在激烈的競爭中搶占先機，知客戶(hù)之所求，想客戶(hù)之所想，憑著(zhù)一股不服輸的沖勁，克服了一個(gè)又一個(gè)困難。每當佳節，萬(wàn)家團聚的時(shí)候，我仍然堅持工作著(zhù)，“能吃苦方為志士，肯吃虧方為癡人”，我靠著(zhù)自己的頑強拼搏和滿(mǎn)腔熱情，終于實(shí)現了工作業(yè)績(jì)的突破。
在工作的三年里，我經(jīng)歷了人生中最精彩的時(shí)光。作為郵儲銀行的一名普通員工，隨著(zhù)工作經(jīng)驗的豐富，我對自己的要求也不斷提高。由于我是郵儲人，我的一言一行都代表了本行的形象，在工作上不能有一點(diǎn)的馬虎大意，因此我時(shí)刻提醒自己，要認真認真再認真，嚴守行內里的規章制度，對自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時(shí)，對于同事的問(wèn)題，我也會(huì )盡自己最大的能力去耐心細致的給予解答。當我自己在工作中遇到難題時(shí)，我會(huì )謙虛的向行里的老同志請教，旨在使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
如今隨著(zhù)時(shí)代的飛速變化，我根據形勢審時(shí)度勢，在繁忙的工作中，不斷學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，以適應行業(yè)環(huán)境的變化。由于我工作業(yè)務(wù)的好壞，將直接影響到郵儲銀行的發(fā)展，因此我認真作出自己的職業(yè)規劃，努力讓自己成為一個(gè)擁有業(yè)務(wù)能力出眾的員工，并腳踏實(shí)地，任勞任怨，以自己最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作之中，以此來(lái)迎接新時(shí)代的挑戰�！叭松醒闹獰o(wú)涯，精誠不懈求真諦！”作為一名郵儲員工，我為能夠與郵儲銀行一起成長(cháng)而感到幸運，同時(shí)也為郵儲今天取得的輝煌成就而感到自豪！
一滴水溶入大海，它將變成永恒，一個(gè)人鐘情于自己的平凡崗位，他的人生就會(huì )更精彩。為了郵儲銀行的長(cháng)遠發(fā)展，為了這平凡的崗位，在今后的工作中，我將一如既往為郵儲銀行的發(fā)展建設添磚加瓦，并滿(mǎn)懷激情與活力，與其他同事攜手共進(jìn)，艱苦奮斗，用我們的智慧和雙手，共創(chuàng )郵儲銀行的美好明天！
普通員工個(gè)人總結2
在過(guò)去的一年中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能夠使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì )履行我的義務(wù)，鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能夠為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能做好！
普通員工個(gè)人總結3
時(shí)光飛逝，2xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在20xx工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。
20xx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但是差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但是縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！
普通員工個(gè)人總結4
來(lái)到車(chē)間是我的機遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè )的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了車(chē)間大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個(gè)人都會(huì )遇到困哪，我也不例外，我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著(zhù)以前的心態(tài)，面對車(chē)間的工作，環(huán)境，人物，都懷著(zhù)忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開(kāi)展，感到非常的不適應，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng )傷，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團推工作，在車(chē)間中，我們永遠都是一個(gè)團隊，很多的工作都需要團隊共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團隊的力量是非常強大的，我在工作的時(shí)候，會(huì )積極配合好團隊工作，一團隊為榮，讓自己融入到團隊中去，和團隊共同努力，去完成目標，注重團隊的榮譽(yù)，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過(guò)團隊工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。
三、加強自身的建設
自身強才是關(guān)鍵，不然無(wú)論是在團隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強永遠都是做不好工作的，因此我積極參加車(chē)間安排的培訓，認真學(xué)習培訓期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補足自己的不會(huì )做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時(shí)認真，把工作做細做精，通過(guò)不斷的去工作去總結，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著(zhù)投建�；�，不偷懶，認真對待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì )一直按當前的工作方式工作。
普通員工個(gè)人總結5
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導下，以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評�，F將今年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧
管理部負責的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區域。因此，根據市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè )設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績(jì)，但我們也深刻體會(huì )到自身的不足之處，具體表現在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；個(gè)別新員工工作還不夠熟練；在銷(xiāo)售、衛生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。今后，我管理部會(huì )團結一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚的斗志去為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。繼續落實(shí)責任制，抓好衛生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強管理人員對現場(chǎng)的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規避劣勢，在工作中學(xué)習更多的經(jīng)驗。更希望部門(mén)工作在現有基礎上能得到更大的提升。我和我的部門(mén)會(huì )深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
普通員工個(gè)人總結6
在一個(gè)企業(yè)中有三種人，一種人是能夠自己發(fā)光發(fā)熱的人，不需要任何外力的干擾就能股主動(dòng)工作；一種人是需要他人的催促，推著(zhù)前進(jìn)的人，不夠主動(dòng)，但是卻會(huì )受到外界因素的影響而發(fā)光的人；最后一種就是不管外界洪水滔天，依然如同一塊糞坑的.石頭又硬又臭，不可救藥的人。
當我聽(tīng)說(shuō)了這種說(shuō)法之后，我也在思考我自己是個(gè)什么樣的人，誰(shuí)都不愿意成為最后一種人，都希望成為有用的人，但是很可惜我并不是那種能夠自動(dòng)發(fā)光發(fā)熱的人，只是第二種人，會(huì )受到外界因素影響的人，這也給了我更多的成長(cháng)空間，雖然我不是最優(yōu)秀的，有些被動(dòng)的工作，但是在工作中我一直都在朝著(zhù)第一種人靠攏，因為我清楚，我們企業(yè)需要的是這種能夠發(fā)光發(fā)熱的有用之人，而不是不能散發(fā)光忙的無(wú)用之人，想要改變想要發(fā)展就要靠我們自己努力靠我們自己加油。
我在工作中改變了以往的習慣，不需要領(lǐng)導催促，不需要他人監督，自覺(jué)走好工作，自覺(jué)完成任務(wù)，每天都會(huì )提醒自己要完成工作，做好工作，不留下遺憾，不留下傷感這就是我的工作，把每天的任務(wù)都做好，不浪費時(shí)間也不耽誤工作，做一個(gè)對企業(yè)有用，能夠持續輸出價(jià)值的有用之人，每天如此，長(cháng)久以往我從來(lái)就沒(méi)有放棄，沒(méi)有任何的怠慢一直堅持到如今，取得了不錯的成績(jì)。
在加上我們企業(yè)是一個(gè)工作氛圍非常濃厚的企業(yè)，工作中彼此之間你追我趕，不斷前進(jìn)不斷幫助，大家共同為工作努力為工作付出，從來(lái)沒(méi)有任何人逃避過(guò)工作都把工作當做了總要的任務(wù)，經(jīng)過(guò)大家的影響我也感受到了工作的熱情，情不自禁的追隨大家的腳步一起努力一起加油力圖做好工作，把每天的工作都做到了實(shí)際上面，不會(huì )輕易的放棄工作，也不會(huì )輕易的舍棄工作，從被動(dòng)變成主動(dòng)工作，環(huán)境影響了我的人生，也影響了我的性格，讓我知道了主動(dòng)工作，主動(dòng)付出。
收獲與付出是相對應的，在工作總留下了多少汗，最終都會(huì )在收獲的時(shí)候得到滿(mǎn)意的回報，都會(huì )有足夠的報酬，領(lǐng)我們成長(cháng)，令我們成長(cháng)，這是我的蛻變，因本企業(yè)環(huán)境而改變，一個(gè)好企業(yè)工作氛圍濃厚，我們這些普通員工也都非常努力非常加油，得到的也都超值，這是企業(yè)的饋贈，從不敢網(wǎng)忘卻，我從一個(gè)別動(dòng)的需要別人引導才能發(fā)光的人，已經(jīng)變成了一個(gè)能夠能夠自主工作，自己發(fā)光的人，不在是哪個(gè)需要人推著(zhù)走路的人，已經(jīng)能夠自己獨立行走了，已經(jīng)能夠自己堅持下去。
未來(lái)充滿(mǎn)機會(huì )，但是最終的結果卻要看我們個(gè)人的努力我不希望自己最后努力成為泡影不希望自己的堅持成為過(guò)去，加油我會(huì )繼續，爭取更好的成就。
普通員工個(gè)人總結7
xx酒店人力資源部主要負責人力資源管理工作，重點(diǎn)開(kāi)展人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、社保、福利、調配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調等工作�，F對今年工作進(jìn)行總結。
一、積極組織部門(mén)內部學(xué)習
人力資源部門(mén)是貫徹執行國家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門(mén)，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門(mén)制定培訓計劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，組織集中學(xué)習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì )統籌保險以及員工培訓等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉變觀(guān)念，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)習日�；�，部門(mén)內全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習中持續提高。
二、完善各項人事、培訓管理制度、工作流程
為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合x(chóng)x酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓管理制度等；收集整理酒店各部門(mén)職責、各崗點(diǎn)崗位職責。
三、拓寬招聘渠道
針對用工荒、招人難的現狀，人力資源部加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò )，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過(guò)招聘廣告、社會(huì )關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。鼓勵內部員工介紹，鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
四、建立并完善酒店留人機制
酒店在不斷招聘員工的同時(shí)，人力資源部科學(xué)統計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細表等基礎臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng)，隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況，將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對比，讓酒店人事數據更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預警機制，實(shí)施員工離職面談，每周進(jìn)行員工離職分析統計，將意見(jiàn)反饋到部門(mén)，要求部門(mén)針對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保障人員的穩定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)人力資源部團隊的共同努力，人力資源部一定能圓滿(mǎn)完成酒店下達的各項工作任務(wù)，部門(mén)將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實(shí)現酒店快速發(fā)展的戰略目標。
普通員工個(gè)人總結8
伴著(zhù)新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門(mén)一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、做好設備維護
本年度車(chē)間能按年度保養計劃進(jìn)行設備的月保養，并能按設備周期檢測計劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測設備的周期校準。設備出現問(wèn)題做到早準備，早發(fā)現，早解決。生產(chǎn)設備基本可滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類(lèi)的安全事故。年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機的現有其它隱患。
二、進(jìn)行現場(chǎng)管理
經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補充、細化了原來(lái)的5s管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車(chē)間現場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長(cháng)及其成員學(xué)習，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個(gè)班組的每臺設備，工作臺都有專(zhuān)人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。
三、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)
制定完善了新的工資管理規定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(cháng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數量，確認無(wú)誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車(chē)間統計上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數量，返修工時(shí)由車(chē)間給出。同時(shí)，根據實(shí)際情況對車(chē)間計件工資的基數提高，如有加班，除計件工資外，每小時(shí)還有一定的加班工資。
四、存在問(wèn)題
按今年的產(chǎn)量來(lái)看現有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對明年的搬遷，現有人員的不穩定性仍然極大，我公司一線(xiàn)工人幾乎都是熟練工種，人的因素對生產(chǎn)非常重要。公司產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機械地將產(chǎn)品裝上，并不知道怎樣是對的，有利于下工序的調試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓對新老員工同樣重要。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰，團結協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻！
普通員工個(gè)人總結9
20xx年行將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的輔導、關(guān)心與協(xié)助下，我不斷前進(jìn)一個(gè)現場(chǎng)人員的作業(yè)才干和本質(zhì)，堅持以學(xué)為主的謙善情緒和本著(zhù)以公司利益為起點(diǎn)結壯作業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞我煤炭公司全年方針而盡力，細心做好自己的本職作業(yè)，為了總結曩昔的經(jīng)歷教訓，更好的展開(kāi)往后作業(yè)，現將詳細狀況報告如下：
一、前進(jìn)個(gè)人修養，規矩做人干事情緒
跨出了學(xué)校的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)咱們庭，為了可以在日子、作業(yè)進(jìn)程中，與搭檔建立一種調和的人際關(guān)系，我一向堅持“干作業(yè)先做人”的準則，不斷學(xué)習，驕傲自大，謙虛慎重，承受領(lǐng)導的教訓，不斷加強本身思維道德修養，規矩做人、干事應有的正確情緒，為自己各項事務(wù)作業(yè)的展開(kāi)作好襯托。
二、加強專(zhuān)業(yè)常識學(xué)習，前進(jìn)處理技能事務(wù)作業(yè)才干
作業(yè)之余，我盡力學(xué)習煤炭常識以及其觸及的方面信息，除此之外，我依舊親近重視國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法令、法規的公布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)辟自己的視界。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習道路，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項作業(yè)的展開(kāi)打好厚實(shí)根底。
三、對待現場(chǎng)作業(yè)的情緒
將近一年的作業(yè)中，我一向細心對待每一天的作業(yè)，掌握好我所承受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的狀況下，及時(shí)與領(lǐng)導交流，最終以最妥善的方法去處理每一個(gè)突發(fā)狀況，堅持以公司的利益為起點(diǎn)，以公司利益的最大化為方針，以公司的規章制度嚴厲要求自己。
四、怎么才干前進(jìn)自己的作業(yè)責任感和作業(yè)功率
要知道自己，建立決心。要時(shí)刻查看查自己的缺少和問(wèn)題，及時(shí)改正，謙虛聽(tīng)取領(lǐng)導和老職工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)決心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的展開(kāi)潛力和展開(kāi)空間，要增強責任知道、危機知道、效益知道，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從本身做起。建立自己和公司杰出的形象，由于我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)建立公司形象和責任，而這個(gè)責任是我不行推脫，必定要承當的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和聲譽(yù)。
總歸，一年來(lái)，我勤勉作業(yè)、細心學(xué)習實(shí)踐、敬重領(lǐng)導、聯(lián)合搭檔、熱心助人，在各個(gè)方面都獲得了必定前進(jìn)，但我深知這遠遠不行，往后的路還很長(cháng)，或許遇到各式各樣的困難，不過(guò)我信任在領(lǐng)導的正確引導和搭檔的支撐協(xié)助下，全部難題都會(huì )方便的解決。當然，我也誠實(shí)的期望領(lǐng)導和搭檔可以對我做的缺少的當地提出批評。信任未來(lái)xx煤炭公司在我以及每一個(gè)職工的協(xié)助下會(huì )有更高更遠更快的展開(kāi)。
普通員工個(gè)人總結10
不知不覺(jué)在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了，從剛出校門(mén)的什么都不知道，到現在逐步的對外貿有了個(gè)初步的了解，也逐步熟悉著(zhù)公司的運作體制和經(jīng)營(yíng)概念。雖然每天都在重復著(zhù)了解產(chǎn)品，找客戶(hù)，發(fā)郵件，收郵件，收詢(xún)盤(pán)，回復，等回復，失望，接著(zhù)找客戶(hù)，發(fā)郵件一直以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強大，很優(yōu)秀，現在出來(lái)工作了才發(fā)現自己什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結，希望能對自己以后的工作有所幫助。
一、業(yè)務(wù)能力
我覺(jué)得做外貿就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場(chǎng)，了解客戶(hù)，聯(lián)系客戶(hù)，賣(mài)出產(chǎn)品的過(guò)程，通過(guò)對公司產(chǎn)品的學(xué)習，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節所出現的問(wèn)題，了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場(chǎng)，知道怎么樣去跟客戶(hù)溝通。
其次對市場(chǎng)要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車(chē)車(chē)體，目標市場(chǎng)日本汽車(chē)用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂(lè )觀(guān)，開(kāi)發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過(guò)在免費平臺上的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶(hù)溝通的技巧，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，通過(guò)跟客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)的需求，從來(lái)給出相應的價(jià)格。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
我覺(jué)得做外貿的要求就是要有耐心，開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)不是一朝兩夕的事情，長(cháng)期的跟進(jìn)才是王道，聽(tīng)說(shuō)開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)可能周期需要半年到一年，在這個(gè)過(guò)程中自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿(mǎn)的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長(cháng)期沒(méi)有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個(gè)時(shí)候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開(kāi)拓日本市場(chǎng)，任重道遠，需要我們有滿(mǎn)滿(mǎn)的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三、個(gè)人建議
根據對目標市場(chǎng)以及國內同行的了解，日本客戶(hù)的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶(hù)做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動(dòng)了客戶(hù)，他才有可能相信你，從而成為你的客戶(hù)。為了打款方便以及安全日本客戶(hù)經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶(hù)，或者選擇安全系數較高的paypal。故為了更好的開(kāi)展工作，希望公司能開(kāi)通日本銀行賬戶(hù)以及申請PAYPAL。
四、總結
總之我覺(jué)得做外貿要重視每個(gè)細節，只有把握了細節才能成功的抓取每位客戶(hù)的心，從而能完成交易，獲取收益。
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