【精選】辦公室年度總結匯總9篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的辦公室年度總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年度總結 篇1
在這一年里，我有多數的時(shí)間在學(xué)習，學(xué)會(huì )了很多只有在職場(chǎng)中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠�，F在對這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結如下：
一、個(gè)人的學(xué)習方面
一開(kāi)始，我的工作也非常的簡(jiǎn)單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門(mén)的分布。
之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì )被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好，但是當事情多了的時(shí)候難免有些不滿(mǎn)�？墒钱斘一仡欁约哼@些天的成長(cháng)的時(shí)候，我有感謝這段時(shí)間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作，我還學(xué)會(huì )了如何使用打印機、復印機、傳真機等，在之后還學(xué)會(huì )了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之后的工作中，我也開(kāi)始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會(huì )議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉！只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專(zhuān)心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門(mén)的管理人上�？墒俏乙琅f算不上熟練，這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方。
其次，對工作中很多的事情我依舊無(wú)法主動(dòng)的下判斷，還是要請教過(guò)前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習，去累積經(jīng)驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作盡管已經(jīng)結束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習和提升。在今后的一年中，我將更加專(zhuān)注在自己的提升上！
辦公室年度總結 篇2
20xx年上半年，我來(lái)到辦公室擔任財務(wù)工作已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了，這對時(shí)間，對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次新的鍛煉和挑戰。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì )計理論知識，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過(guò)和李姐不斷學(xué)習和在會(huì )計實(shí)際工作中的實(shí)踐，使我對會(huì )計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習財務(wù)知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將上半年工作總結如下：
一、財務(wù)工作
1、在李姐的幫助指導下，及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準確地填報各類(lèi)財務(wù)報表，通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺(jué)財務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難，現在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓，認真學(xué)習財務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，認真把握會(huì )計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎。
3、做好各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
二、內勤工作
在辦公室這段期間，除了財務(wù)工作以外，我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì )議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽(tīng)、記錄、答復電話(huà)等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無(wú)章，協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案，按短期、長(cháng)期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報送檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。對于內勤工作，我總結為要扮演好“三種角色”：
首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，為領(lǐng)導出謀劃策。
其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關(guān)的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，調配好每一次用車(chē)；管理好辦公用品，做到不浪費。
三、車(chē)務(wù)管理
1、和以前的車(chē)管做好交接，重新整理檔案，建立了6個(gè)檔案袋，把每輛車(chē)的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車(chē)的資料，伸手就拿。
2、制定了車(chē)輛及司機管理制度，車(chē)輛的維修金額、保養、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢(xún)、提醒。堅持每月給司機開(kāi)一次例會(huì )，會(huì )上進(jìn)行安全理論學(xué)習，駕駛員還要結合自己對行車(chē)、駕駛、維修、保養等方面地工作經(jīng)驗進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車(chē)小常識等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機學(xué)習。
3、每月對車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確保車(chē)輛行駛安全。
總之，這半年來(lái)來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，多向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，無(wú)論是會(huì )計工作還是內勤工作盡快步入正軌，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
辦公室年度總結 篇3
20xx年6月，我通過(guò)公司招聘進(jìn)入了0000，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習和入職考核，我成為了公司的一員，在綜合辦公室擔任行政文員一職。在此20xx年開(kāi)年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導作出匯報。
一、20xx年工作回顧
作為行政文員，我的工作職責主要分為檔案管理、向政府匯報項目進(jìn)度、文書(shū)的擬寫(xiě)、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。
1、 檔案管理。
隨著(zhù)資料數量增加，我建立了電子表格來(lái)記錄資料的存放情況，各種資料分門(mén)別類(lèi)更利于查詢(xún)，資料的借出和簽收也認真做好記錄。不足之處就是隨著(zhù)時(shí)間的推移我會(huì )遺忘有些資料，應該經(jīng)常整理，重復記憶，更熟悉地掌握資料。
2、 向政府匯報項目進(jìn)度
此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進(jìn)度報表進(jìn)行的，主要報送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設局。根據其他政府部門(mén)對項目進(jìn)度的跟進(jìn)情況，也向商務(wù)局、統計局、政府辦等政府部門(mén)匯報項目情況。每月月底開(kāi)展并完成這項工作。
3、 文書(shū)擬寫(xiě)
主要以對內對外的公文及每周的會(huì )議紀要為主，根據黨政機關(guān)公文寫(xiě)作方式為標準規范寫(xiě)作，我寫(xiě)過(guò)的公文都發(fā)給主任審閱，主任幫助修改，盡量使得行文措辭恰當，內容簡(jiǎn)潔，表意明確。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會(huì )，認真做好會(huì )議記錄，會(huì )后擬寫(xiě)出會(huì )議紀要，并向同事傳達會(huì )議精神，向總經(jīng)理匯報會(huì )議內容。
4、 辦公室日常事務(wù)
辦公室日常事務(wù)比較瑣碎，不能系統概之，大的方面包括以下幾方面：
1）訂閱報刊雜志，每月新到雜志一段時(shí)間后都轉交給營(yíng)銷(xiāo)中心閱讀保管，以提供營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)閱讀。
2）確保公司各辦公室飲用水正常供應。
3）辦公室人員的工作總結表每周匯總給領(lǐng)導并每月存檔。
4）公司來(lái)訪(fǎng)人員及會(huì )議接待。
5）今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務(wù)登記證及組織機構代碼證變更完成。
二、20xx年工作展望
繼續做好每周每月的各項工作，在今年3—6月完成公司證件的年檢工作。在工作中，由于我的經(jīng)驗不足，思想不夠成熟，專(zhuān)業(yè)水平欠缺還存在著(zhù)許多問(wèn)題，在新的一年里，希望通過(guò)我的努力能改善過(guò)去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起，繼續團結奮進(jìn)，做好辦公室工作。
辦公室年度總結 篇4
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下： 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應公司號召，深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
20xx年計劃：
1、加強工作力度，被動(dòng)轉主動(dòng)。
2、完善公司制度。
1)、制定各部門(mén)工作流程。
2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
想法：根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu);
3)、切實(shí)抓好公司的福利日常工作。
4)、建立績(jì)效考核制度。
5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。
4、完善企業(yè)文化建設工作。
在以后的`工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年度總結 篇5
我縣今年繼續深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設的意見(jiàn)》等重要文件精神，加強領(lǐng)導，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地推進(jìn)依法行政工作，促進(jìn)全縣經(jīng)濟跨越發(fā)展和社會(huì )和諧穩定�，F將20xx年以來(lái)我縣工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、20xx年工作基本情況
1．全力推進(jìn)執行依法行政工作
20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強市縣人民政府依法行政的決定》這個(gè)重點(diǎn)，牢牢把握建設法治政府的基本目標，精心組織，統籌規劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問(wèn)室，建立政府法律顧問(wèn)制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問(wèn)，為進(jìn)一步開(kāi)展依法行政工作提供強有力的機構保障。二是縣領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取依法行政工作專(zhuān)題匯報，及時(shí)制定依法行政年度工作計劃，召開(kāi)依法行政工作會(huì )議，對全縣依法行政工作進(jìn)行安排部署。三是嚴格執行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學(xué)化、民主化、法制化水平。四是開(kāi)展本年依法行政考核工作，結合我縣實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)《20xx年縣推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)》和《關(guān)于印發(fā)20xx年縣依法行政考核指標和評分標準的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文），對各行政執法單位進(jìn)行監督檢查。五是積極開(kāi)展第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)，及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展縣縣級第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文）。
2. 加強規范性文件備案審查工作
截至11月底，我縣嚴格把關(guān)審核縣政府各類(lèi)文件30件，其中符合規范性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權招標拍賣(mài)掛牌出讓暫行規定的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（靖政發(fā)〔20xx〕15號文）、《縣縣城規劃區在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區外貿企業(yè)扶持辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫藥民族醫藥產(chǎn)業(yè)試行辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕25號文）等規范性文件進(jìn)行了認真審查修改，并到市法制辦報送備案。
3．組織全縣行政執法人員的培訓和資格考試，提高行政執法業(yè)務(wù)工作水平
一是根據國務(wù)院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領(lǐng)導干部學(xué)法制度，組織落實(shí)集中培訓制度，制定學(xué)法計劃，不斷提高行政機關(guān)工作人員依法行政意識，年內組織辦人員參加自治區、市法制辦舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓班，提高業(yè)務(wù)水平。二是強化對行政執法人員資格考試培訓工作。根據自治區法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執法人員進(jìn)行全區統一開(kāi)展的行政執法人員資格（續職）培訓考試工作，我縣共173位行政執法人員參加了本次開(kāi)展的行政執法人員資格培訓考試，因業(yè)務(wù)工作時(shí)間沖突，缺考21人，9人未通過(guò)考試，通過(guò)率率約為83%。
4．落實(shí)創(chuàng )新工作方法，認真辦理行政復議、應訴案件。
今年，行政復議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當事人自撤1件。20xx年行政應訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷(xiāo)1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷(xiāo)1件。作為行政復議被申請人提交相關(guān)材料、行政復議答復書(shū)的共4件，自撤2件，撤銷(xiāo)1件，XX市法制辦正在辦理1件。
5. 成立縣人民政府法律顧問(wèn)室
我縣9月批復設立“縣人民政府法律顧問(wèn)室”。根據縣人民政府辦公室《關(guān)于設立縣人民政府法律顧問(wèn)室的通知》（靖政辦發(fā)〔20xx〕114號），11月10日正式設立縣人民政府法律顧問(wèn)室。并聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問(wèn)。為進(jìn)一步開(kāi)展依法行政工作提供強有力的機構保障。借助法律顧問(wèn)的力量，我縣將能更好地解決近來(lái)逐年增多的行政訴訟和行政復議案件，加快推進(jìn)依法行政工作和建設法治政府的步伐。
6.開(kāi)展行政執法監督檢查工作
按常態(tài)化開(kāi)展行政執法監督檢查。根據上級文件，結合我縣實(shí)際，及時(shí)下發(fā)《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標和評分標準》，并于10月份開(kāi)展為期一周的行政執法專(zhuān)項監督檢查工作。
重點(diǎn)抽查了我縣國土局，食品藥品監督局及畜牧局的行政執法工作，對部分行政規范性文件和行政處罰案卷進(jìn)行了現場(chǎng)評查。檢查發(fā)現，今年以來(lái)各單位行政執法人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到很大提高，能?chē)栏褡袷匦姓䦂谭ǔ绦�，規范權力運行。但個(gè)別單位也存在執法案件卷宗不夠規范，未進(jìn)行案件報告備案等現象，對存在的問(wèn)題要求及時(shí)進(jìn)行整改，確保我縣行政執法工作穩定、健康、持續發(fā)展。
7．積極開(kāi)展第四批依法行政示范點(diǎn)工作
制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展縣縣級第四批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)的通知》，在全縣開(kāi)展依法行政示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)，對縣級依法行政示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行具體部署。通過(guò)積極創(chuàng )建、組織核查驗收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點(diǎn)。
二、20xx年工作計劃
20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設法治政府為目標，以推進(jìn)依法行政為主線(xiàn)，以服務(wù)我縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展為落腳點(diǎn)，立足于縣委、縣政府的中心工作，認真做好規范性文件審查備案、行政復議、行政執法監督、行政調解和政府法制宣傳等各項工作。重點(diǎn)抓好以下工作：
1.繼續推進(jìn)依法行政，全面建設法治政府。一是繼續認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的第二個(gè)五年規劃，做好依法行政知識學(xué)習培訓工作。二是深化行政審批制度改革。指導和督促貫徹落實(shí)行政審批事項清理規范結果，規范行政審批程序，縮短行政審批時(shí)間，提高行政審批效率。
2.加強規范性文件管理。以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、社會(huì )和諧、改善民生和維護穩定為出發(fā)點(diǎn)，加強規范性文件管理，從源頭上規范權力運行。嚴把規范性文件合法性審核關(guān)，從主體、權限、內容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實(shí)規范性文件“三統一”制度，努力消除制度實(shí)施的死角。
3.全面推進(jìn)規范行政裁量權工作。重點(diǎn)抓好各部門(mén)行政裁量權基準制度的建設完善和貫徹落實(shí)工作，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)對縣直各行政執法部門(mén)行政處罰自由裁量權基準制度實(shí)施情況進(jìn)行督查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報。通過(guò)規范行政裁量權，不斷推進(jìn)合理行政，維護社會(huì )公平正義。
4.進(jìn)一步加強行政復議工作規范化建設實(shí)施。進(jìn)一步暢通行政復議渠道，規范行政復議受理工作、審理工作；完善行政復議工作制度，規范行政復議保障工作；嚴格依法辦理行政復議案件，規范行政復議決定和指導監督工作。探索完善行政復議工作的新方式、新舉措和相關(guān)制度，充分發(fā)揮行政復議化解行政爭議的重要作用，及時(shí)依法妥善化解重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工程建設過(guò)程中可能出現的各類(lèi)行政爭議，切實(shí)增強行政復議權威性和公信力，為構建平安和諧營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境。
5.認真做好行政調解各項制度的規范實(shí)施工作。行政調解是國家行政機關(guān)處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關(guān)根據法律規定，對屬于國家行政機關(guān)職權管轄范圍內的行政糾紛，通過(guò)耐心的說(shuō)服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協(xié)商的基礎上達成一致協(xié)議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認真做好行政調解各項制度的規范實(shí)施工作對于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優(yōu)勢，我縣將進(jìn)一步推動(dòng)行政機關(guān)主動(dòng)、及時(shí)化解矛盾糾紛，促進(jìn)全縣社會(huì )經(jīng)濟全面協(xié)調發(fā)展。
6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務(wù)。緊扣縣委縣政府的中心工作開(kāi)展法律服務(wù)。靈活運用政策法規，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及征地拆遷、企業(yè)改制、建設工程招投標、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問(wèn)題，積極從法律的角度提出解決的意見(jiàn)和建議。認真做好行政應訴工作，維護縣政府合法權益和行政權威。進(jìn)一步健全政府決策咨詢(xún)機制，建立健全政府法制顧問(wèn)制度，提供專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)。
一年來(lái)，我局在XX市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導小組的精心指導下，按照XX市政府推進(jìn)依法行政工作的安排部署及相關(guān)文件的具體要求，我局堅持依法行政，不斷加快局機關(guān)及執法部門(mén)工作作風(fēng)轉變，努力推進(jìn)服務(wù)型政府機關(guān)建設，促進(jìn)了全市農業(yè)經(jīng)濟持續、穩定、健康發(fā)展。根據相關(guān)文件要求，現將我局依法行政工作具體情況匯報如下：
一、全面開(kāi)展行政權力清理工作
根據全市開(kāi)展行政權力清理推行行政權力清單制度動(dòng)員會(huì )議精神的要求，聯(lián)系農業(yè)系統的實(shí)際，結合我局職責分工，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議部署，全面推進(jìn)開(kāi)展行政權力清理推行行政權力清單制度工作。在這次行政權力清理中，共梳理出我局行政權力44項，包括：行政許可10項、行政處罰28項、行政強制3項、其他行政權力3項。
二、完善制度，做到有法可依
按照相關(guān)文件要求，我局進(jìn)一步完善了依法行政制度和自由裁量權指導標準，共制定了農業(yè)行政執法人員崗位培訓制度、農業(yè)行政執法人員公示制度、農業(yè)行政執法考核等14項制度，做到年初有安排、工作有檢查、年末有考核，使各項制度真正落到了實(shí)處。
三、嚴格執法，加強農資市場(chǎng)管理
今年來(lái)，全系統查處農資違法案件48起。沒(méi)收假劣農資100余公斤，罰沒(méi)款總數23.17萬(wàn)元。檢查企業(yè)620家，出動(dòng)執法人員900人次，出動(dòng)執法車(chē)輛300臺次。由于在執法過(guò)程中能夠嚴格遵守法定程序，履行法定義務(wù)，正確維護管理相對人的權利，這些案件都沒(méi)有引起行政復議和行政訴訟。
四、進(jìn)一步完善細化自由裁量權指導標準
為貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《遼寧省人民政府辦公廳轉發(fā)省政府法制辦關(guān)于規范行政處罰自由裁量權工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》（遼政辦發(fā)【20xx】77號）要求，我局進(jìn)一步完善了《XX市農村經(jīng)濟發(fā)展局行政處罰自由裁量權指導標準》，對本單位執法的法律、法規和規章中涉及行政處罰自由裁量權規定的內容進(jìn)行細化、分解檔次。結合本單位執法依據，全面梳理了行政處罰自由裁量權和歸納執法領(lǐng)域發(fā)生行為的種類(lèi)，使制定的行政處罰自由裁量權指導標準明確具體、階次銜接完整，從而促進(jìn)了行政執法質(zhì)量和水平的提高。
五、貫徹落實(shí)行政執法責任制
在清理執法依據的基礎上，我們將執法的內容、范圍、權限、責任逐級分解到個(gè)執法崗位和單位，并制作了以行政許可和行政處罰為主要內容的行政執法流程圖，從而確定了考核標準，規范了執法程序。年初開(kāi)始，我局分別與各執法單位簽訂了責任狀，從檢查力度、執法過(guò)錯、執法程序、執法公正和執法培訓及全年案件結案率等方面確定了責任目標，并從責任追究和獎勵等角度采取了幾項措施，使行政執法責任制得到了進(jìn)一步落實(shí)。
六、化解矛盾，做好行政調解工作
隨著(zhù)農村經(jīng)營(yíng)體制改革的不斷深入，改革過(guò)程中的各方矛盾越來(lái)越突出，有的達到了白熱化程度。以農村土地承包、集體土地征用和集體資產(chǎn)資源為主要內容的矛盾，成為近年來(lái)農民信訪(fǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題。我局一方面加強對基層的管理和指導，預防矛盾的產(chǎn)生，一方面運用法律和政策，積極化解矛盾。20xx年1月至10月，共接待、受理人訪(fǎng)信訪(fǎng)土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛196件，其中因土地承包發(fā)生的糾紛案件87件，因土地流轉發(fā)生的糾紛案件8件，因土地補償費分配發(fā)生的糾紛51件、后遷入農戶(hù)6件、林業(yè)5件、其他29件、網(wǎng)絡(luò )答復6件、市政府委托答復4件，以上案件全部結案。
七、認真學(xué)習、熟練掌握相關(guān)法律法規
近幾年來(lái)，我國農業(yè)立法工作步伐不斷加快，已經(jīng)形成了以《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》等為核心的農業(yè)法律法規體系，農業(yè)執法由過(guò)去的分散執法轉變?yōu)檗r業(yè)綜合執法。為了適應農業(yè)依法行政工作的需要，我局歷來(lái)注重對農業(yè)法律法規的學(xué)習。年初以來(lái)，我們組織了4次法律法規和相關(guān)制度培訓，從執法程序到執法文書(shū)制作、檔案管理進(jìn)行了系統的培訓，取得了良好效果。
轉變工作作風(fēng)、推進(jìn)依法行政工作任重道遠。雖然我局今年在加強作風(fēng)建設、推進(jìn)依法行政方面取得了一定的成效，但距離市委市政府和上級部門(mén)的要求還有一定的差距，不過(guò)我們相信，在市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導小組的精心指導下，通過(guò)全局上下自身的努力，我局依法行政工作一定會(huì )越來(lái)越好。
20xx年普法依法治理工作總結“六五”普法以來(lái)，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過(guò)深入開(kāi)展法制宣傳教育，全面提高了干部職工的法律素質(zhì)，行政執法隊伍建設得到加強，各項工作逐步納入了法制化、規范化管理軌道。
一、加強領(lǐng)導，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發(fā)相關(guān)文件后，我隊在領(lǐng)導班子會(huì )議上系統地進(jìn)行了學(xué)習，隨后又在干部職工會(huì )議上進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習和討論，成立了普法依法治理領(lǐng)導小組，確定了專(zhuān)門(mén)的普法聯(lián)絡(luò )員，定期研究部署重要工作，對影響全局的重大事項和涉及經(jīng)費等方面的重要事項提交領(lǐng)導班子會(huì )議集體討論決定，真正把此項工作納入了重要工作日程。
二、精心安排，明確普法依法治理的主要內容和工作目標根據全縣規劃的具體要求，結合農業(yè)行業(yè)依法治理的實(shí)際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規劃和年度實(shí)施計劃，每年年初制定一個(gè)總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補缺，年終有一次總結，并在領(lǐng)導會(huì )議上匯報年度計劃執行情況，在干部職工年終評議時(shí)作為考核和評議的依據之一，確保了規劃的順利實(shí)施。
三、深入學(xué)習，廣泛開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)學(xué)法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)法律知識，增強法律素質(zhì)，依法施政、公正執法是搞好普法依法治理的關(guān)鍵。因此，我們把學(xué)習和宣傳作為重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
1、是領(lǐng)導干部帶頭學(xué)法用法，依法行政、依法管理，把法律知識學(xué)習和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)。制定了領(lǐng)導干部學(xué)法五年規劃，將有關(guān)的行業(yè)法律法規和與生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規編入學(xué)習計劃，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，全體領(lǐng)導都能按時(shí)參加縣上舉辦的領(lǐng)導干部法制講座和集中統一的普法考試，普法參學(xué)率、參考率、合格率都達到了規定的要求。
2、是工作人員學(xué)法做到了時(shí)間、人員、內容、教材“四落實(shí)”，集中學(xué)習和自學(xué)時(shí)間按規劃要求都在30學(xué)時(shí)以上，根據業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，在6月份和12月份集中學(xué)習兩個(gè)月，按照規定，所學(xué)習的法律法規都有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習筆記，參學(xué)率達到了96％以上。
3、是積極參加縣上舉辦的全縣干部法律知識考試，并有專(zhuān)人負責，制定了有力的保證措施，參考率達100％，合格率達到100％。
四、是圍繞中心工作，積極開(kāi)展法制宣傳教育。我們把農業(yè)法律、法規宣傳教育工作始終貫穿于各項業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，采取多種形式，廣泛開(kāi)展宣傳教育。充分利用廣播電視、農業(yè)信息網(wǎng)、現場(chǎng)講解、實(shí)物展示、印發(fā)宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農資下鄉進(jìn)村宣傳周”、“農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣日”、“12.4”等活動(dòng)，大力宣傳有關(guān)農資的法律法規，農資產(chǎn)品防假、辨假和使用知識及農資產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等方面的知識，努力提高全民的法制意識，使廣大農民群眾積極參與，舉報農資假冒經(jīng)營(yíng)行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開(kāi)展了農資經(jīng)營(yíng)人員培訓班來(lái)自全縣的160多名農資經(jīng)營(yíng)人員參加了本次培訓。培訓班上農業(yè)執法人員和技術(shù)人員分別就《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農藥管理條例》、《種子法》、等相關(guān)法律法規以及種子基礎知識、種子檢驗基本知識、農資辯假、識假等方面進(jìn)行了深入細致的全面講授。并與農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社負責人任等簽訂了誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)1。通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高了農資經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)和依法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，增強了質(zhì)量安全和法律意識，對規范我縣農資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序營(yíng)造了良好氛圍，為今年大春備耕和農業(yè)生產(chǎn)打下堅實(shí)基礎。
五、加強隊伍建設，提高法律素質(zhì)和法制化管理水平根據強化政府法制建設，提高依法行政水平的要求，我們制定了執法責任制度和法律知識培訓計劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
1、加強素質(zhì)教育和法律知識培訓。
一是加強法律知識的學(xué)習，按照年初制定的計劃，集中學(xué)法不少于1個(gè)月，時(shí)間在24小時(shí)以上，通過(guò)學(xué)習，提高自己的行政執法水平。
二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規章制度并狠抓了落實(shí)。
三是積極參加了省市農業(yè)部門(mén)統一組織的各類(lèi)培訓班，使專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。
四是強化內部管理，嚴格依法行政，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地杜絕了亂收費、亂罰款的現象。五是強化行政執法隊伍的法律知識培訓，積極參加市縣組織的培訓，每期必到，不漏一人。通過(guò)學(xué)習培訓，在農業(yè)系統全面實(shí)行了持證上崗。
2、全面推行首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制和責任追究制。
一是對前來(lái)辦事的人員從首問(wèn)人的接待到辦完事項的全過(guò)程都制定了嚴格的責任制度，年終作為考核的依據之一。
二是將目前保留的行政許可和職責范圍內業(yè)務(wù)辦理的事項、辦理部門(mén)、辦理依據、辦理程序、收費標準和辦理時(shí)限公開(kāi)，接受群眾監督。
三是明確責任追究的單位和對象，對行政執法中不按法定職責辦理或違法行使職權的過(guò)錯責任人實(shí)行嚴格的責任追究，根據過(guò)錯責任大小依法給予相應的處分，有效地規范了執法人員的行政行為。
六、開(kāi)展專(zhuān)項治理，確保農業(yè)安全生產(chǎn)，狠抓農資打假護農專(zhuān)項行動(dòng)。
一年來(lái)，我局認真貫徹省、市、縣“農資打假護農專(zhuān)項行動(dòng)”、“放心農資下鄉”等文件精神，堅持“著(zhù)力治本、標本兼治、打防并舉、綜合治理”的工作方針，以農業(yè)投入品專(zhuān)項整治護農行動(dòng)為主線(xiàn)，以農資市場(chǎng)監管為重點(diǎn)，全面開(kāi)展種子、農藥等農資打假工作。至目前，共開(kāi)展農資市場(chǎng)檢查12次，出動(dòng)執法人員726多人（次），共檢查農資經(jīng)營(yíng)門(mén)店290個(gè)（次），農資批發(fā)車(chē)6輛，化肥生產(chǎn)企業(yè)1個(gè)，種子生產(chǎn)企業(yè)3個(gè)。
督促農資經(jīng)營(yíng)者和蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社建立健全了農資經(jīng)營(yíng)檔案和農產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，保證農產(chǎn)品可追溯管理。檢查中，共查處農資經(jīng)營(yíng)違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農資糾紛調解4起，已得到圓滿(mǎn)處理。
推進(jìn)農業(yè)投入品專(zhuān)項整治行動(dòng)。切實(shí)深化蔬菜集中生產(chǎn)區農業(yè)投入品整治工作，開(kāi)展了種植業(yè)禁用農業(yè)投入品的清理，重點(diǎn)開(kāi)展對高毒、高殘留、禁限用農藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產(chǎn)區農業(yè)投入品使用情況。
通過(guò)普法依法治理，干部職工的法律素質(zhì)和機關(guān)的法制化水平有了明顯提高，群眾的法律素質(zhì)和維權意識有了明顯的增強，群眾普遍關(guān)注的農業(yè)安全方面的重大問(wèn)題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無(wú)重大違紀違法犯罪案件發(fā)生，形成了嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法的良好局面。在今后的工作中，針對存在的突出問(wèn)題，要認真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農業(yè)執法工作奠定基礎。
辦公室年度總結 篇6
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認真系統地學(xué)習了黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一年來(lái)，在指導老師潘鄉長(cháng)的帶領(lǐng)下，走村入戶(hù)，參加村民代表會(huì )議、座談會(huì )等各種會(huì )議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓，一年來(lái)參加了干部初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
二、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務(wù)更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質(zhì)量監督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
�。ㄒ唬h政辦工作�？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件；在收集整理資料時(shí)，全面、準確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等；在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結、xx年上半年政府工作總結、人代會(huì )報告等文稿。同時(shí)在組織會(huì )務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
�。ǘ┚C治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類(lèi)報表統計，同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作；又如簽訂責任書(shū)方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責任書(shū)。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
辦公室年度總結 篇7
斗轉星移，日月更迭，20xx轉眼即逝，20xx款款而來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，我們公司全體緊密團結在以趙總為核心的領(lǐng)導層周?chē)�，在平凡�?0xx年做出了不平凡的業(yè)績(jì)。辦公室作為總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的運行中心，工作頭緒錯綜復雜，肩負著(zhù)上傳下達、會(huì )議安排、內勤外聯(lián)、業(yè)務(wù)招待、考勤考績(jì)、信息報送、后勤管理、企業(yè)文化建設、學(xué)習培訓、車(chē)輛管理、人事檔案管理、安全保衛等諸多任務(wù)，在辦公室人手嚴重不足的情況下，我們都身兼數職，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，努力提高工作效率，處理事情力求周全、準確、適度，盡量避免出現疏漏和差錯。
適逢年末歲初，為把新的一年的工作做得更好，現將辦公室20xx年的工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)公司人事工資及考勤考績(jì)工作。遵循公司領(lǐng)導的指示和要求，公司為新老職工建立健全了人事檔案，科學(xué)制定了勞務(wù)工資制度，增設了員工養老保險補貼、職稱(chēng)工資、學(xué)歷工資等項目，使員工工資有所提高，激發(fā)了公司員工的工作主動(dòng)性。在考勤方面，我們今年實(shí)行了點(diǎn)名制度，在促進(jìn)員工自律的同時(shí)，也增強了員工的集體觀(guān)念，對當天的工作安排也提供了便捷，在考勤考績(jì)中，辦公室由專(zhuān)人負責，及時(shí)公示，不徇私情，有效遏制了遲到、早退、曠工等散漫不良現象，為公司下一步正規化管理打下基礎。
二、信息報送。我公司歷史悠久，文化氛圍濃厚，自公司組建初期，便擁有了自己的網(wǎng)站，同時(shí)也是國家棉花信息監測站和中棉價(jià)格指數采集站所在地，多年來(lái)，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向全國發(fā)布和輸送了大量的棉花信息，讓全國同行們知道了我們菏澤國花公司的存在。在最近兩年當中，由于人員更迭及其它諸多原因，我們的信息報送工作跌入低谷，甚至停步不前。20xx年，我們有幸邀請到戴陶起主任加入到我們的團隊，并親自捉筆，擔負起信息報送的重擔，可謂受命于危難之中。經(jīng)過(guò)戴主任一年不懈的努力，我們公司的信息報送工作結出了碩果：一年來(lái)共發(fā)表文章 篇，積分由原來(lái)的 分增長(cháng)到現在的 分，名次由原來(lái)的 名躍升至現在的全國第四名，另外在市工商聯(lián)網(wǎng)站的信息報送中，我單位也位居前茅，受到工商聯(lián)領(lǐng)導的多次稱(chēng)贊。信息報送工作作為辦公室工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，為樹(shù)立公司的良好形象起到不可磨滅的作用。
三、企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，從一個(gè)企業(yè)的風(fēng)貌可以看到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)理念以及后續生命力，所以說(shuō)，企業(yè)文化建設至關(guān)重要。
首先，辦公室從加強制度管理，樹(shù)立工作正氣入手。俗話(huà)說(shuō)：無(wú)規矩不成方圓，為適應新形勢的發(fā)展，辦公室抽出精力，認真調研，在原來(lái)各項規章制度的基礎上，參考公司實(shí)際情況，修改和完善了《公司制度匯編》，對貿易公司和紡織廠(chǎng)分類(lèi)劃分，從生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)到一線(xiàn)工人，從貿易經(jīng)理到業(yè)務(wù)人員，都制訂了詳盡的行為指導，除了制度上墻，還以文件的方式讓全體員工傳閱，讓員工明確定位自己，知道哪些方面可為，哪些方面不可為，以遵章守紀為榮，以違規犯紀為恥，弘揚正能量，消除負能量。
其次，辦公室遵循公司領(lǐng)導要求，逐步加強對員工的素質(zhì)教育，利用各種形式組織員工學(xué)習培訓，提高員工的道德水準和業(yè)務(wù)技能。另外，我們重新定位了國花公司的企業(yè)理念，在公司外墻粉刷了醒目標語(yǔ)，制作安裝了企業(yè)文化牌匾，在車(chē)間內懸掛安全生產(chǎn)標語(yǔ)二十余條，使國花公司給人以耳目一新的感覺(jué)，也為進(jìn)一步開(kāi)展企業(yè)文化建設作出濃厚的鋪墊。
四、工作協(xié)調。辦公室的一項主要任務(wù)就是溝通和協(xié)調，做到上情下達，讓員工了解公司的決策和領(lǐng)導的意圖，下情上達，使決策領(lǐng)導了解戰略計劃的執行情況和員工真實(shí)想法，做到公司領(lǐng)導政務(wù)暢通，外聯(lián)工作運行無(wú)阻。20xx年是公司繁忙的一年，工作遇見(jiàn)新情況，進(jìn)入新常態(tài)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，交流和溝通尤為重要。由于公司的經(jīng)營(yíng)方向有所調整，新開(kāi)發(fā)了床上用品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，工作初期，因為分工不清、崗位不明等諸多問(wèn)題，員工與老板之間產(chǎn)生誤解，直接影響了生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行，這種情況下，辦公室人員主動(dòng)與一線(xiàn)員工交流溝通，一方面緩解他們的思想壓力，一方面尋找共同利益出發(fā)點(diǎn)，消除誤解，讓車(chē)間生產(chǎn)走向正�；�。另外，在各種手續的辦理，各職能部門(mén)的協(xié)調，公務(wù)出差，資料整理等工作中，辦公室總是主動(dòng)承擔，積極應對，盡最大可能減少公司領(lǐng)導的壓力，讓他們能有更多的精力處理公司的決策性事務(wù)。
五、后勤管理工作。公司的后勤工作涵蓋了食堂管理、種植養殖、苗木綠化、環(huán)衛保潔、基礎設施維護、安全保衛、采購采辦等諸多方面的工作，重要而又繁瑣。由于辦公室人員嚴重缺乏，將各項工作進(jìn)行了拆解劃分。食堂管理由王瑞斌、顧水蓮負責，明確崗位責任，相互監督，在保證按時(shí)就餐的情況下，嚴把飲食質(zhì)量關(guān)，確保食品衛生安全，20xx年度，在盡量節省開(kāi)支的情況下，順利完成公司近百人的就餐任務(wù)，無(wú)一例食物中毒發(fā)生。蔬菜種植方面，由王瑞安專(zhuān)人負責，他憑著(zhù)高度的責任心和豐富的種植經(jīng)驗，起早貪黑，任勞任怨，將公司菜園打理的有聲有色，既美化了公司的環(huán)境，又供給食堂放心蔬菜，王瑞安的辛勤勞作讓公司菜園成為環(huán)境治理工作中的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
公司自建廠(chǎng)初期便致力于環(huán)境的治理與利用，每年投入一定的人力物力和經(jīng)費用于改善員工辦公條件和生活環(huán)境。公司自行培育了大面積的綠景五號雜交草坪，重金引進(jìn)了大樹(shù)齡廣玉蘭，種植各種果樹(shù)二百六十棵，楊樹(shù)三百棵，購置了割灌機等多種專(zhuān)業(yè)設備，專(zhuān)人專(zhuān)崗，極大改善了公司的整體面貌，在全市園林式單位評選中獲得一致好評。
女員工張瑞紅負責公司的衛生保潔工作，她身材瘦小，但干活從不惜力，一年到頭沒(méi)有節假日，也從不抱怨，不管什么工作，不管份內份外，也都盡力去做，以自己的辛勤勞動(dòng)為大家換來(lái)整潔的環(huán)境。廠(chǎng)里為節省開(kāi)支，沒(méi)有聘用正規保安，而是由兩位老員工擔當警衛。他們沒(méi)有保安服，沒(méi)有豐厚的薪金，甚至只是兼職，意味著(zhù)他們除了站崗值班還有其他的工作去做，但他們依然以高度的責任心和使命感，默默堅守著(zhù)自己的崗位，確保公司的財產(chǎn)安全。20xx年初，公司為了方便和節約，裝修設立了內部招待餐廳，餐廳沒(méi)有專(zhuān)職廚師，沒(méi)有專(zhuān)職服務(wù)員，廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、主任自己上，全年接受招待任務(wù)一百七十余桌，內部加班飯近百次，有時(shí)一天三四桌，時(shí)間緊任務(wù)重，每次接待就像經(jīng)歷了一次戰斗，而就餐時(shí)我們僅僅是簡(jiǎn)單地吃飽而已。令我們欣慰的是，國花的小食堂不僅圓滿(mǎn)完成了繁忙的接待任務(wù)，而且也走出一條獨具特色的路子，很多領(lǐng)導和客戶(hù)成為了回頭客，也算是為公司業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和發(fā)展盡了一份綿薄之力吧。
上述工作只是辦公室日常工作中的一部分，回顧20xx年的工作歷程，有苦有樂(lè )，有失有得，好的工作作風(fēng)，我們要繼續發(fā)揚，失誤和不足，必須要糾正。展望20xx年，辦公室肩負的任務(wù)更繁重，我們已做好充分的心理準備，端正態(tài)度，理清思路，著(zhù)重做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步抓好建章立制，重點(diǎn)抓落實(shí)。在傳達貫徹上級領(lǐng)導意圖的同時(shí)，做好督導和善后，避免各項工作有頭無(wú)尾，有始無(wú)終；
2、加強員工的教育培訓，盡快提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，培養員工的感恩意識和團隊精神。特別是為適應電商時(shí)代的飛速發(fā)展，辦公室應創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，協(xié)助公司領(lǐng)導建立一個(gè)電商經(jīng)營(yíng)團隊，將公司產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)；
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，形成良好的部門(mén)工作氛圍，不斷改進(jìn)辦公室對其它部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平，帶動(dòng)公司各項工作高速運轉，為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值。
辦公室年度總結 篇8
20xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標準化、五個(gè)一工程”開(kāi)展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理，在制度化建設方面突出了重點(diǎn)，在對各事業(yè)部行政工作規范化方面起到積極推動(dòng)作用，對公司信息化建設做了一定的努力�？偨Y教訓，積累經(jīng)驗，現將20xx年工作總結如下：
一、 加強制度建設，做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執行和監督管理部門(mén)，結合國際大公司制度建設的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規范等小節做起，重建并完善了如《辦公室電話(huà)接待服務(wù)規定》�！秵T工識別證使用規定》�！�5s管理》�！杜R時(shí)出國人員費用開(kāi)支標準和管理辦法》《長(cháng)期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規定》等八個(gè)制度，對信息化建設的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增 個(gè)流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規范等）。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系，通過(guò)對該體系的實(shí)施和不斷完善，達成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時(shí)，借鑒了一些好的經(jīng)驗，匯編了一套《行政總務(wù)管理規程實(shí)務(wù)》。 匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點(diǎn)對辦公室常用文書(shū)格式及常用管理表格進(jìn)行了規范及匯總。并對常用公文（如通知、報告、紀要等）制作了模板，方便推廣應用。設計規范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規范，企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上�？偨�(jīng)辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對公司制度化管理起到監督推動(dòng)作用，對公司制度的執行起到監督推動(dòng)作用。帶著(zhù)這樣的思考，我們在對各分公司檢查過(guò)程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進(jìn)行認真檢查，對不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車(chē)輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎上，依托制度與流程，著(zhù)重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經(jīng)辦各項費用開(kāi)支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內，須加強費用開(kāi)支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車(chē)輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進(jìn)行分解明細，建立數據庫并引入到年初預算中，使部門(mén)費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門(mén)實(shí)施費用自我控制的積極性。
2、建立車(chē)輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規范化
對公司所有車(chē)輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購置、價(jià)格、維修情況、車(chē)輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車(chē)輛情況了如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進(jìn)行貼標登記，由使用者對物品進(jìn)行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò )內，確保體系完整、無(wú)漏項。
三、 增強服務(wù)意識，提高保障能力
�。ㄒ唬n案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作：
1）今年4月，順利通過(guò)國家二級檔案管理自治區級復審
2）根據檔案管理要求，將公司機關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。
3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
�。ǘ┦瞻l(fā)文工作
今年，累計發(fā)紅頭文件120余份，二萬(wàn)四千余字，撰寫(xiě)了在董事會(huì )、股東大會(huì )上的20xx年度總經(jīng)理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外來(lái)文件70余份，逐一登記編目，及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱，并認真落實(shí)領(lǐng)導有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規范化，對樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
�。ㄈ┳龊猛馐聟f(xié)調工作
20xx年4月，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區工商局和區技術(shù)監督局辦理了換證手續，確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
�。ㄋ模⿴旆抗芾砉ぷ�
根據工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門(mén)需要及時(shí)送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動(dòng)化，使庫存、出入庫管理實(shí)現了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫存過(guò)度邁出了重要的一步。
�。ㄎ澹┳龊霉镜木G化、美化環(huán)境工作
公司兼管著(zhù)綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開(kāi)展的井然有序，持續有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
1）推進(jìn)“5s”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設。為有效規范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強辦公室環(huán)境衛生，在公司范圍內積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛生靠大家；工作環(huán)境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養成習慣文明化；空間整頓規律化，嚴格執行無(wú)二話(huà)；環(huán)境清掃細致化，認真仔細人人夸；衛生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養有特色，我為屯河建文化。
2）春季大院綠化、植樹(shù)工作，共種植松樹(shù)28棵、果樹(shù)5棵，種植花卉（萬(wàn)壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵，
3）完成公司大院倪虹燈修補、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉移電話(huà)35次，僅移電話(huà)一項節約費用5530元。
5）完成會(huì )議接待共 380人次，人數達2800余人
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元，經(jīng)過(guò)努力為公司節省了36778元。
7）春季更換了院內的綠化用水系統，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù)，水的利用率明顯提高，真正做到了節約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比，費用節省了約50%
8）隨著(zhù)辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內的用電設備增多，樓內的用電線(xiàn)路超負荷運行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設計部門(mén)進(jìn)行了現場(chǎng)勘測，做出了對辦公樓內的線(xiàn)路進(jìn)行改造的計劃，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線(xiàn)路改造完成，徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
�。┘訌姳Ｐl治安、綜合治理工作，堅持周一例會(huì )及門(mén)衛兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓練。
�。ㄆ撸┩ㄟ^(guò)各種活動(dòng)增強公司機關(guān)團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車(chē)參加春游活動(dòng)，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動(dòng)路線(xiàn)、交通工具、活動(dòng)內容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會(huì )，在較短的時(shí)間內，發(fā)動(dòng)各部門(mén)組織了一臺節目。通過(guò)調查問(wèn)卷了解員工反映。有80％以上員工認為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題：職工餐廳，通過(guò)調查問(wèn)卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調整口味，美化環(huán)境，滿(mǎn)足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個(gè)家。對綠州路小區建自行車(chē)車(chē)棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調解決員工生活困難等問(wèn)題，解決了員工的后顧之憂(yōu)。
四、 實(shí)施oa系統，保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉
1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統在公司局域網(wǎng)運行，通過(guò)模擬辦公工作流程，實(shí)現辦公過(guò)程的計算機自動(dòng)化，實(shí)現文件在計算機之間自動(dòng)流轉，將公司各部門(mén)員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經(jīng)營(yíng)管理應用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應商，開(kāi)通公司的網(wǎng)站，同時(shí)提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統建設招標工作。
五、存在問(wèn)題及下一步工作：
�。ㄒ唬┘訌妼Ω魇聵I(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。20xx年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規定進(jìn)行運作和執行，但在程序化、規范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車(chē)輛檔案建立沒(méi)有統一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso9000認證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節進(jìn)行有效的控制并有了監督檢查的依據，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20xx年將以此為基礎，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。
�。ǘ� 以ci為平臺，推進(jìn)公司各項行政工作規范化管理。ci管理規范包括：?jiǎn)T工行為規范、員工工作與社會(huì )活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規范、公司各種標識規范、公司各類(lèi)印刷品規范、公司各種用具、工具標記規范、公司各種文件制作規范、公司參展設計規范等，20xx年將以ci規范管理為平臺，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造和形成統一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會(huì )的責任。
�。ㄈ� 以公司內部網(wǎng)站為陣地，及時(shí)更新內容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內容比較單薄，沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專(zhuān)職人員，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。
�。ㄋ模� 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數據庫。豐富oa內容。僅僅面向企業(yè)內部的辦公，不是真正意義的辦公自動(dòng)化，完整的辦公自動(dòng)化系統解決方案應該將企業(yè)內部與外部信息統一考慮，通過(guò)跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構造堅固和寬廣的信息基石
�。ㄎ澹� 加強檔案管理，將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
�。� 提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強培訓，以適應公司快速發(fā)展。辦公室每個(gè)管理崗位都肩負著(zhù)雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔。在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強內部學(xué)習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專(zhuān)業(yè)化、精細化又多元化。
�。ㄆ撸� 如何增強部門(mén)人員合力，形成凝聚力，實(shí)現“無(wú)縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習型團隊。
員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組、每一個(gè)車(chē)間、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團隊，那么企業(yè)就會(huì )成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習型團隊。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái)，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門(mén)才能變“大”，整個(gè)企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng )造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結，我們將不斷總結經(jīng)驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務(wù)。
辦公室年度總結 篇9
200*年，我縣的文化市場(chǎng)管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導下，在市文化局的大力支持和各有關(guān)部門(mén)的密切配合下，以全國整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作行動(dòng)為契機，大力規范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，較好地完成了上級部署的各項工作。全年，共出動(dòng)檢查 900人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位230 家次，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)單位2個(gè)，辦結行政處罰案4件，罰沒(méi)款3000元。收繳、銷(xiāo)毀違法音像制品約500余盒；堅持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場(chǎng)得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的 8 家發(fā)展至 18 家，音像市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀(guān)；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以來(lái)，與市區兩級公安、信息管理、工商部門(mén)密切配合，做了大量的調查摸底和聯(lián)合執法工作，并全面開(kāi)展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場(chǎng)的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場(chǎng)管理工作整體形象有較大的改觀(guān)，縣文體局在 執法目標評選活動(dòng)中獲優(yōu)秀。
一、領(lǐng)導高度重視，管理隊伍建設得到加強。
200*年，主管局領(lǐng)導局派送稽查人員到南寧參加全區文化市場(chǎng)行政執法人員培訓班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設備。通過(guò)行政執法責任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強，隊伍素質(zhì)明顯提高。我局在縣政府行政執法責任制考試中獲得了較好成績(jì)。
二、理順管理體制，市場(chǎng)管理效率明顯提高。
200*年，加強對了音像市場(chǎng)管理體制。為進(jìn)一步明確管理職責，提高管理效率，摸清了音像市場(chǎng)家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營(yíng)單位的總量、項目分類(lèi)、經(jīng)營(yíng)規模、布局等第一手資料，并通過(guò)重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場(chǎng)準入標準的音像零售、出租經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場(chǎng)管理工作打下了良好基礎�！熬W(wǎng)吧專(zhuān)項整治”實(shí)施，進(jìn)一步加強了對網(wǎng)吧管理體制。根據我縣“網(wǎng)吧”實(shí)際存在的問(wèn)題和管理現狀，我局與公安、消防、工商部門(mén)聯(lián)合執法檢查，規范整頓方案，隨即著(zhù)手網(wǎng)吧的規范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規范化。
三、大力整頓治理，文化市場(chǎng)進(jìn)一步規范凈化。
音像市場(chǎng)�？h區的一些音像制品被責令停業(yè)后，不法經(jīng)營(yíng)者在原集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊聚集，從事地下經(jīng)營(yíng)。針對這一情況，我們堅決執行有關(guān)法律法規的規定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。對還沒(méi)有辦理音像制品許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們采取了先發(fā)通知書(shū)，后派稽查人員上門(mén)做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來(lái)懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)都辦了證。全年共查獲500違法音像制品案8起，最多的一次查獲 100 盒。目前，音像市場(chǎng)稽查力度明顯加強，不符合重新審核標準的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)正在被逐家監督關(guān)閉，音像制品違法違規經(jīng)營(yíng)行為得到遏止，市場(chǎng)凈化程度有所提高。
網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)。200*年，與公安、消防、工商部門(mén)一起，對全縣取得合法經(jīng)營(yíng)資格的4家“網(wǎng)吧”統一做了相關(guān)信息、數據的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎。國務(wù)院及文化部“網(wǎng)吧專(zhuān)項整治”頒發(fā)后，立即根據文件精神所賦予的管理職責和文化部、自治區、市有關(guān)文件精神，一方面暫�！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對網(wǎng)吧的巡查力度，嚴厲查處各類(lèi)違規經(jīng)營(yíng)行為。在6月至12月共出動(dòng)檢查 人次，檢查網(wǎng)吧 家，對不符合安全規定的2 家場(chǎng)所提出了限期整改的要求，并關(guān)閉了1家無(wú)證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動(dòng)了“零點(diǎn)行動(dòng)”，岑忠敏局長(cháng)及局分管領(lǐng)導黃晨曦親自帶隊，在工商、公安、消防等部門(mén)的配合下聯(lián)手出擊，持續整治，取得了很好的治理成效和社會(huì )宣傳效果。在此幾月的時(shí)間里，聯(lián)合執法出動(dòng)檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規經(jīng)營(yíng)單位4家全部予以立案，對4家違規經(jīng)營(yíng)單位共罰款3000元。
四、規范行政行為，文化市場(chǎng)初現繁榮
通過(guò)200*年的機構改革和行政執法責任制的落實(shí)、各地的行政審批和執法檢查行為進(jìn)一步規范。隨著(zhù)行政行為的逐步規范和執法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見(jiàn)成效。在各級文化部門(mén)鼓勵、支持下，一批有經(jīng)濟實(shí)力、運作規范、信譽(yù)良好的經(jīng)濟實(shí)體開(kāi)始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營(yíng)企業(yè)投資：黃青云開(kāi)辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數碼”、“翰林書(shū)屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營(yíng)資本開(kāi)始看好音像市場(chǎng)，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營(yíng)，以先進(jìn)的業(yè)態(tài)和規范的方式投入經(jīng)營(yíng)。這些先進(jìn)、規范的正版音像企業(yè)的興起。較大規模正版音像制品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)填補了打擊盜版制品后形成的市場(chǎng)需求空缺，支撐了市場(chǎng)的進(jìn)一步規范發(fā)展。通過(guò)近半年的整頓規范，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)條件基本好轉�？h區最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營(yíng)面積達400多平方米，配置電腦100多臺，經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，違規經(jīng)營(yíng)行為正在逐步減少�！皦嚎s總量，調整結構，規范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場(chǎng)的繁榮初步顯現，為下一步文化市場(chǎng)從初級形態(tài)向高級形態(tài)、從總量擴張向層次提高打下了基礎。
五、注重宣傳教育，發(fā)動(dòng)社會(huì )各界參與
開(kāi)展了眾多文化市場(chǎng)法制宣傳活動(dòng)，如文化部門(mén)與各鄉鎮聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉活動(dòng)，并把有關(guān)法律法規通過(guò)歌舞、小品等精彩表演送下鄉進(jìn)行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關(guān)法律法規。200*年10月，并在在縣文化廣場(chǎng)的宣傳活動(dòng)現場(chǎng)設立了法制咨詢(xún)臺、播放專(zhuān)題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標語(yǔ)橫幅，陳列宣傳板報，進(jìn)行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現場(chǎng)接受群眾舉報。在國務(wù)院、文化部開(kāi)展“網(wǎng)吧專(zhuān)項整治活動(dòng)”的幾月時(shí)間里,各種媒體宣傳、解釋、公布舉報電話(huà)等共計4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當地電視臺聯(lián)合制作了“讓未成年人遠離網(wǎng)吧”的專(zhuān)題節目。全縣每個(gè)網(wǎng)吧主要經(jīng)營(yíng)負責人都接受了的學(xué)習培訓，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統一制作的“未成年人禁入”警示牌。
此外，還廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )各界關(guān)注、監督文化市場(chǎng)管理工作。如我局舉辦了**縣加強文化市場(chǎng)義務(wù)監督員隊伍建設現場(chǎng)會(huì )，聘請了一些退休老干部作為文化市場(chǎng)義務(wù)監督員，進(jìn)一步加強、完善義務(wù)監督員隊伍的工作。組織了經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律、法規知識競賽，組織義務(wù)監督員檢查市場(chǎng)。局分管領(lǐng)導黃晨曦副局長(cháng)還與教育、衛生、交通、公安等部門(mén)聯(lián)合，走進(jìn)鄉鎮許多中小學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行知識講座，受到了強烈反響。許多地方還采取張貼宣傳畫(huà)、散發(fā)宣傳材料、公布舉報獎勵電話(huà)，聯(lián)合縣教育局、團市委和中小學(xué)校開(kāi)展“未成年人告別網(wǎng)吧行動(dòng)”現場(chǎng)簽名等多種形式的社會(huì )宣傳活動(dòng)。
縱觀(guān)全年工作，取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題，歸納起來(lái)大致有以下幾點(diǎn)：
一是管理隊伍建設雖然取得了一定的突破，但總體推進(jìn)不夠，全市文化市場(chǎng)管理執法隊伍力量、經(jīng)費仍嚴重不足。市場(chǎng)規模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴重不相適應，影響了文化市場(chǎng)的規范、凈化工作。
二是由于連續多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵文化市場(chǎng)繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開(kāi)展深入的調查研究，摒棄將繁榮與放開(kāi)審批簡(jiǎn)單等同的觀(guān)念，積極探索管理機制創(chuàng )新，優(yōu)化結構，整合資源，學(xué)習國內外文化市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗，擴大市場(chǎng)準入，繁榮市場(chǎng)。
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