主管轉正工作總結
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的主管轉正工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管轉正工作總結1
尊敬的公司領(lǐng)導:
本人于20xx年9月13日進(jìn)入公司,擔任品管部經(jīng)理一職,至今已滿(mǎn)一個(gè)月。
首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給我提供了平臺,給予體現自我、提高自我的機會(huì )。在這一個(gè)月來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個(gè)大家庭。
作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵,身為江宇的一員感到無(wú)比自豪的同時(shí)又感受到挑戰與壓力并存,F將品質(zhì)部工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、積極配合各個(gè)項目工作
1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導與技術(shù)支持;
2、通過(guò)收集業(yè)主投訴及意見(jiàn)、現場(chǎng)檢查、督導找出各服務(wù)中心存在的差距,提出整改要求,并落實(shí)責任人,完成時(shí)間;
3、組織部門(mén)人員對各小區物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查,并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責任人按要求進(jìn)行整改;
4、配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專(zhuān)業(yè)培訓,提高員工業(yè)務(wù)技能;
5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫(xiě)江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實(shí)效,規范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進(jìn)行導入和推廣。通過(guò)全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式!叭惫芾砟J竭擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致,反應更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、日常品質(zhì)檢查
每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類(lèi)品質(zhì)檢查11次,質(zhì)量不符合項63單,在整改期限內,已整改完成25單。
以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?
首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是為公司分憂(yōu),為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導提出的工作要求、工作標準為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍建設。
“三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、提高自己的綜合素質(zhì);
第二、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng )新意識,全面推動(dòng)物業(yè)公司各項工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系,尤其是協(xié)調好與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門(mén)、影響部門(mén)、帶動(dòng)員工,增強“品質(zhì)部”的凝聚力、戰斗力。
在江宇物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里,我切身感受到了這個(gè)團隊的優(yōu)秀與超前的'發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉正申請,希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng )新,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。
此致
敬禮
申請人:
xx年xx月xx日
主管轉正工作總結2
時(shí)間飛快就過(guò)去了,我工作的試用期也結束了,面對自己即將申請工作轉正,我對自己半年的工作做一個(gè)總結,總結自己作為行政主管的半年工作。
作為公司行政主管,我進(jìn)入公司要負責的工作就是執行公司規章制度,履行自己的工作職責。組織人力資源的發(fā)展,在職對勞動(dòng)合同、勞動(dòng)用工的擬定,制定用人計劃。我在這半年還負責制定人事管理制度,收集公司對人事管理工作的改進(jìn)意見(jiàn)。身為行政主管,我更要負責對公司人員的考核和考查工作,幫助公司把人才納進(jìn)來(lái),讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下,完成了“一大兩小”的培訓,“一大”是對整個(gè)人事員工的培訓,為期半月的培訓,讓公司的人事的工作能力通過(guò)培訓有所提升!皟尚 笔敲總(gè)月進(jìn)行兩次小型培訓,一步步的教會(huì )公司員工做事。經(jīng)過(guò)這些培訓,讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓的內容分兩大類(lèi)。一類(lèi)是崗前技能的培訓,讓剛入職的員工能夠快速的掌握技能進(jìn)入工作。二是業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,這一類(lèi)是有別于已經(jīng)轉正的了員工,提高整個(gè)團隊的整體能力。
在這半年,我的工作能力也有很大的上升,我分管公司對于人事和行政的工作,在做著(zhù)這些工作的時(shí)候,自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個(gè)行政主管的工作,把所有的勞動(dòng)合同都整理了一遍。對員工們的勞動(dòng)請假定期檢查,辦理大家的考勤,登記各員工調休及請假的信息。負責的招聘、錄用及辭退的工作,在半年里,一共是調整招聘信息x次,發(fā)布x次,錄用了xx位新員工,辭退的員工也有x個(gè)。
在這半年的試用期工作里,我對公司的各方面都已經(jīng)了解了,已經(jīng)能夠真正的去在這個(gè)崗位上做事,能夠承受公司交辦的事情。在這也學(xué)會(huì )很多,作為一個(gè)主管,個(gè)人執行能力得到了加強,對下的管理能力也逐步的提高,并掌握了全體員工的基本信息,這有利于去管理他們的工作。目前正在申請轉正,希望自己能夠有更多的機會(huì )去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰,我能夠去戰勝困難,一步步的把工作做好,讓大家更加的信任我。
申請人:
xx年xx月xx日
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