【精品】辦公室文員年度總結三篇

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的辦公室文員年度總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室文員年度總結 篇1

　　不知不覺(jué)中，20xx年即將過(guò)去了。通過(guò)這一年對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解：

　　我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會(huì )計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時(shí)監公司財務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作總結如下：

　　一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序

　　辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監管庫房、監管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

　　二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯

　　業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷(xiāo)售數據、公司的各種賬務(wù)數據、以及員工的績(jì)效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會(huì )產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。

　　三、分清職責，加強協(xié)調，保證溝通

　　業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

　　四、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于辦公室的工作種類(lèi)多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

　　五、明年的工作計劃主要為以下幾個(gè)方面：

　　1、做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。

　　2、做好各種數據匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時(shí)準確的傳遞到位。

　　3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設備的維護工作。

　　以上是我的工作總結和工作計劃，希望領(lǐng)導及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。

辦公室文員年度總結 篇2

　　一、總括

　　辦公室工作是一項需要高度的責任心，極大的工作熱情，細致的工作作風(fēng)，嚴肅的工作態(tài)度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個(gè)方面，但每一項工作的完成，都是整個(gè)護理學(xué)院工作順利進(jìn)行的保障，因而，時(shí)�；仡櫩偨Y工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。

　　二、本學(xué)期重點(diǎn)工作匯總

　　1、辦公室的日常事務(wù)

　　作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務(wù)，如接校車(chē)，辦公室衛生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。

　　2、記錄整理工作

　　這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。

　　3、協(xié)助其他行政骨干的工作

　　(1)開(kāi)學(xué)時(shí)協(xié)助同學(xué)集合，點(diǎn)名

　　(2)拍攝照片是協(xié)助紀律的維護

　　(3)協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對

　　(4)協(xié)助新宇醫保的事宜

　　(5)共同選出班級的課代表等事務(wù)

　　三、工作經(jīng)驗

　　1、在整理資料時(shí)，養成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類(lèi)要明確，具體。

　　2、辦公室的文案要及時(shí)經(jīng)常整理，防止丟失和混亂。

　　3、接校車(chē)等事務(wù)，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。

　　4、多和師姐溝通學(xué)習。

　　5、多和老師交流請教。

　　四、缺點(diǎn)

　　1、開(kāi)學(xué)剛開(kāi)始，工作很混亂，浪費了大量的時(shí)間，使得自己的精神也跟不上。

　　2、剛開(kāi)始對工作不能很好的熟悉，工作起來(lái)很吃力，效果也不好。

　　3、平時(shí)很少和同學(xué)們溝通，對同學(xué)了解不夠。

　　4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進(jìn)行反饋。

　　五、工作感受

　　1、辦公室工作的特殊性，培養了我嚴謹細致的工作習慣。

　　2、由于一開(kāi)始工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的環(huán)境，避免了思鄉等情節。

　　3、一學(xué)期的工作，學(xué)會(huì )了很多文檔表格的制作技巧。

　　4、學(xué)會(huì )了文案的書(shū)寫(xiě)規范。

　　5、和老師的交往過(guò)程中，增進(jìn)了和老師的感情，也得到了很多老師的指導，獲得了更多的成長(cháng)。

　　六、下學(xué)期工作計劃

　　1、更好的配合老師的'日常工作。

　　2、協(xié)助老師組織好女生節，護士節等大型節日的舉辦。

　　3、加強與老師的溝通，從而更好的完成辦公室的工作。

　　4、加強與同學(xué)的溝通，以四班學(xué)生為中心逐步向外拓寬，了解學(xué)生的內心感受與日常需求，在工作中向老師反映，從而更好的進(jìn)行工作。

　　5、協(xié)助嘉惠舉辦至少一次班級的集體活動(dòng)，旨在增進(jìn)彼此的感情。

　　6、骨干之間多進(jìn)行溝通交流，旨在形成一個(gè)分工明確，互相幫助的班級管理群，更好的為集體服務(wù)。

辦公室文員年度總結 篇3

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的。

　　現在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。

　　也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。

　　就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。

　　由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。

　　再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。

　　這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)�的同事都很不錯的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。

　　先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。

　　別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。

　　人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執；[5]情感方面。

　　針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

　　樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。

　　善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。

　　在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

　　它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。

　　但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！

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