醫院工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的醫院工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院工作總結1
主要工作成績(jì)：XX年，在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下，在本科護士長(cháng)的指導下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯事故。
個(gè)人醫德總結：本人在XX年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
個(gè)人小結：XX年，在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習和工作等方面都取得了一定的成績(jì)�，F小結如下：
一、在思想上，堅持馬列主義，學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，培養文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時(shí)結合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫德規范，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
醫院工作總結2
醫院20xx年醫保工作總結 不知不覺(jué)間20xx年已過(guò)半，這半年里在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心和社 管中心的領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的協(xié)作下,XX 衛生院緊緊圍 繞醫保的工作重點(diǎn)和要求,全院職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀 態(tài),認真工作�，F將半年醫保工作情況總結如下: 一、領(lǐng)導班子重視 為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視， 統一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。領(lǐng)導班子帶頭，各科室科主 任負責本科醫保、農合工作的全面管理。 為使廣大參保人員對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌 握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì )、 中層干部會(huì )議等，講解新的醫保政策，利用會(huì )議形式加深大家對醫保 工作的認識。二是抽出人員參加醫保會(huì )議；以發(fā)放宣傳資料等形式增 強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理，通過(guò) 新的醫生工作站，更規范、更便捷。并減少了差錯的發(fā)生。 半年工作情況： 1、自20xx年12 月16 日起，截止至20xx年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆，醫保支付費用152732.35 元。掛號支付4398 元。在 已經(jīng)結算的費用中無(wú)一筆拒付發(fā)生，醫保病人門(mén)診住院數據上傳及時(shí) 準確，無(wú)垃圾數據反饋信息。 2、從開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行正常，在醫保單機不能正 常工作的時(shí)候，及
醫院工作總結3
xxxx年來(lái)，在各級政府的領(lǐng)導下和縣醫改辦的指導下，根據醫改相關(guān)文件精神，院領(lǐng)導高度重視，并及時(shí)調整醫改領(lǐng)導小組成員，制定了醫改工作實(shí)施方案及14個(gè)相關(guān)工作方案。加強醫院對醫改工作的統一部署，統一安排，認真組織推進(jìn)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，現總結如下。
一、管理體制改革
通過(guò)院務(wù)公開(kāi)制度加強民主管理，并逐步建立、完善醫院內部決策和執行機制，通過(guò)職代會(huì )的監督形成相互制衡機制。
二、運行機制改革
�。ㄒ唬┤耸路峙渲贫雀母�
1．在人事招聘方面，我院實(shí)行院長(cháng)負責制，做到按需設崗，崗位職責和任職條件明確，公平上崗，層級聘用。
2．在績(jì)效分配方面，今年我院聘請北京同合至誠醫院管理咨詢(xún)有限責任公司為醫院制訂了《XXX人民醫院績(jì)效工資分配方案》，該機制做到按勞分配、績(jì)效優(yōu)先和兼顧公平，能充分反映以質(zhì)量為核心，重點(diǎn)向臨床一線(xiàn)、風(fēng)險崗位、關(guān)鍵崗位傾斜，取締了績(jì)效與經(jīng)濟收入掛鉤、藥品收入和單純的經(jīng)濟指標的分配方法，并已于xxxx年6月份起實(shí)施。
3．人事分配制度改革具體效果較為顯著(zhù)，職工收入有所上升，職工滿(mǎn)意度高于85.5%。
�。ǘ┢瞥耙运庰B醫”，加強醫療服務(wù)管理
1．我院于xxxx年10月31日開(kāi)始執行藥品實(shí)行藥品“零差率”銷(xiāo)售，醫院適當提高診查、床位、護理、手術(shù)、中醫五類(lèi)75項收費，降低12項大型醫用設備檢查和檢驗的價(jià)格，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，達到了“總量控制，結構調整”的要求。
2．我院xxxx年的基藥采購達480種，占整個(gè)藥品采購的73.8%，基本滿(mǎn)足患者就醫的需要。
3．醫院加強對抗菌藥物的管理，建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度。
4．醫院加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購，今年高值耗材的醫療收入比例略有下降。
�。ㄈ┥罨Ц斗绞礁母�
我縣作為全省合醫支付制度改革（總額預付）兩個(gè)試點(diǎn)縣之一，省支付制度改革辦公室人員已到我縣進(jìn)行調研，通過(guò)前期數據收集、整理、測算，省里初步方案已出臺，結合實(shí)際將擬于20xx年開(kāi)始實(shí)施。
三、改善群眾看病就醫感受
�。ㄒ唬┰诙沤^違規收費方面
1．醫院堅決杜絕開(kāi)單提成，在病人入院時(shí)，與病人簽訂拒收紅包協(xié)議書(shū)。
2．醫院加大對醫療服務(wù)收費的監督檢查力度，切實(shí)減少損壞群眾利益的事件。
3．加強對提升醫務(wù)人員自身綜合素質(zhì)，我院嚴格執行十五個(gè)核心制度，加強醫療業(yè)務(wù)培訓，堅決抵制人情方、大處方，堅持合理用藥，杜絕亂開(kāi)藥、濫用抗生素藥物，確保醫療安全。
4．加強了醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)。
�。ǘ┰趦�(yōu)化醫院環(huán)境和服務(wù)流程方面
1．xxxx年我院完成ICU與產(chǎn)科過(guò)道的連接，開(kāi)設了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”，提供了雙休日便民門(mén)診服務(wù)，大大的方便患者看病就醫。
2．xxxx年12月，我院全力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)，力爭20xx年通過(guò)國家衛計委優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的驗收。
�。ㄈ╅_(kāi)展“學(xué)醫為民、服務(wù)鄉親”義診
今年2月份以來(lái)，巡回醫療活動(dòng)18次，共義診病人近4420人次，現場(chǎng)咨詢(xún)人員6510人，發(fā)放宣傳資料約11500余份，發(fā)放免費體檢卡237張，發(fā)放免費藥品30種，約合人民幣10880元，參加義診醫務(wù)人員144人。xxxx年，在我院住院患者滿(mǎn)意率達91.68%。
�。ㄋ模﹛xxx年與20xx年的醫院綜合改革具體指標變化情況
至我院開(kāi)展醫改工作以來(lái)，醫院綜合指標情況均有不同程度的改進(jìn)（除了門(mén)診費用的藥占比略有增加，但我院已實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售），具體詳見(jiàn)下表。
四、醫院持續發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)科建設，提升醫療服務(wù)質(zhì)量
不斷完善學(xué)科建設，目前我院已建成重癥監護（ICU）、傳染、急救3個(gè)臨床專(zhuān)業(yè)科室�，F正逐步打造特色科定，擬將骨科、心血管科和中醫康復科建設成全市重點(diǎn)專(zhuān)科，血液透析、病理、傳染精神衛生等科室正在規劃建設中。
�。ǘ┤瞬排囵B方面
大力引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人員，近一年來(lái)已引進(jìn)碩士生1名，副主任醫師2名（正在洽談3名），二本以上技術(shù)人員20名；每年安排200萬(wàn)專(zhuān)項經(jīng)費，引進(jìn)高中級人才；每年安排30萬(wàn)作為繼續教育經(jīng)費，以促進(jìn)職業(yè)技術(shù)人員對新技術(shù)、新知識、新理論的掌握。
�。ㄈ┰黾俞t療質(zhì)量服務(wù)方面
1．醫院制定有明確的5年發(fā)展規劃。
2．xxxx年以來(lái)，我院住院出院患者為19624人次，比去年增加42%。
3．醫療安全投訴，糾紛、賠償明顯減少，并均低于20xx年的平均水平。
4．我院還充分利用嘉興市第一醫院幫扶的機會(huì )，近一年以來(lái)已安排20余人專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到該院進(jìn)修、學(xué)習，該院也輪流安排高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到我院蹲點(diǎn)指導，為提高我院人員素質(zhì)將起到積極作用，做到真正意義上的“派出去、請進(jìn)來(lái)”。
5．聘請專(zhuān)家到醫院講學(xué)。今年來(lái)共聘請香港、重慶第三軍醫大，北京同合至誠醫院管理咨詢(xún)公司、貴醫附院等專(zhuān)家到我院進(jìn)行了講學(xué)，不斷提高我院人員素質(zhì)。全年開(kāi)展新技術(shù)、新項目12項，醫、護、技、人員在國家省級刊物上發(fā)表論文35篇。
醫院工作總結4
一年來(lái)，我院在市政府、衛生主管部門(mén)和社會(huì )各界的大力支持下，全院職工忠誠敬業(yè)、團結創(chuàng )新，堅持 “一切以病人為中心”的服務(wù)理念，取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益同步增長(cháng)，超額完成了全年工作任務(wù)。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、各項指標超額完成
實(shí)現業(yè)務(wù)收入4191萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)969萬(wàn)，同比提高30.2%；年門(mén)診71590人次，比去年同期增長(cháng)13575人次，同比提高23.39％；住院病人6271人次，比去年同期增長(cháng)856人次，同比提高15.8％；完成手術(shù)4511例，比去年同期增長(cháng)759例，同比提高15.4%；急診科實(shí)現與110、120報警電話(huà)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現收入同比提高279%，體檢科不斷拓展收入，實(shí)現收入同比提高138%。其余各科室質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
二、重視人才培養
多年來(lái)我們重視人才建設，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標準建設。20xx年，根據醫院人才實(shí)際需求，接收本、專(zhuān)科學(xué)歷人員8名，與13名護理人員簽訂了聘用合同，目前我院共計正式職工159人次，臨時(shí)工及護理員31人。為了進(jìn)一步提升我院技術(shù)水平，加強人才培養，20xx年，我們共派出5名人員到積水潭、阜外等三甲醫院深造學(xué)習，12人接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)繼續教育。參加上級組織的各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議46次，參會(huì )人員覆蓋各個(gè)科室。此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng )造良好的條件，收到了顯著(zhù)效果。
三、規范管理水平
1、完善醫療質(zhì)量管理。組織人員定期進(jìn)行病歷檢查、處方檢查，舉辦科主任學(xué)習、住院醫師學(xué)習班；先后制定下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《消毒技術(shù)規范》、《感染控制制度匯編》、《抗菌藥物分級分類(lèi)管理制度匯編》、《醫療用血制度匯編》等文件，實(shí)現了醫療規范管理；
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理。全年為護士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓7次，護理業(yè)務(wù)查房5次，理論操作考核2次；組織部分人員外出參觀(guān)學(xué)習6人次，在內科護理部率先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；派送趙翠萍、張東娜參加廊坊市護理知識技能操作比賽，并取得來(lái)了團體三等獎、廊坊市技能操作優(yōu)秀獎的成績(jì)。
3、嚴格執行收費標準。我院成立物價(jià)科，由專(zhuān)人負責落實(shí)藥品“115”加成和河北省醫療診察收費項目標準。經(jīng)過(guò)近一年的努力，我院基本控制了藥品和一次性材料的加成問(wèn)題，其他診療項目也已經(jīng)按照收費標準實(shí)行。綜合比對今年的各項目收入情況，發(fā)現我院實(shí)現了總收入上升，藥品費用下降的一升一降局面。
4、加強人員考核管理。為了進(jìn)一步跟上醫院發(fā)展的步伐，我院20xx年開(kāi)展醫護人員考核3次，徒手心肺復蘇項目更是實(shí)現了全員的考核。護理部、急診科多次組織專(zhuān)業(yè)技能比賽，開(kāi)展大練兵。醫院出臺政策，對沒(méi)有通過(guò)執業(yè)醫師考試的人員，進(jìn)行獎金扣發(fā)，敦促今年六人通過(guò)執業(yè)及助理執業(yè)醫師考試。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，透明醫療
一是醫院完善投訴管理制度，設立專(zhuān)兼人員接待，職責明確。實(shí)行“首訴負責制”，及時(shí)處理投訴，一般投訴三天內予以答復，對投訴問(wèn)題及時(shí)反饋并跟蹤整改落實(shí)情況。
二是堅決糾正收受或索要“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng)，同時(shí)實(shí)行業(yè)務(wù)查房、行政查房和醫德醫風(fēng)查房制度，深入臨床一線(xiàn)，走訪(fǎng)臨床科室，與患者交談，發(fā)現收受、索取“紅包”一律嚴辦。
三是實(shí)施“三級回訪(fǎng)”制度，患者出院當天由主管醫師回訪(fǎng)，囑咐回家后的注意事項，出院三天由辦公室進(jìn)行回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)在院期間的感受和意見(jiàn)，出院一周由主管醫師再次回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)患者的病情和康復情況。
五、健全公共衛生工作
今年全年，堅持對各村衛生工作人員開(kāi)展每月一次的例會(huì )，做到上情下傳，下情上報；配合市衛生局執法隊，查處非法行醫10家；
預防接種工作中，四苗接種率達96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省麻疹強化工作，接種率達98%；發(fā)現精神病人33例，進(jìn)行督導治療33人。農村新型合作醫療工作開(kāi)展順利，參保率達98％。
農村衛生一體化管理工作中，幫助各村衛生組織邁入了規范化軌道，今年轄區內衛生室基本實(shí)現了一體化管理。組織專(zhuān)人下鄉調研，為轄區居民完成紙質(zhì)健康檔案14530份，覆蓋面達到轄區總人口的99.26%，建立電子健康檔案14530余份，覆蓋面達到轄區總人口的99.26%。慢性病、糖尿病、肺結核均在規范監管范圍之內。
六、存在的問(wèn)題與面臨的形勢
1、人員結構不甚合理，高能力、高素質(zhì)、高學(xué)歷人員有待進(jìn)一步補充，大中專(zhuān)等低水平人員亟需開(kāi)展繼續教育，提升工作水平。
2、升級為二級綜合醫院，我院在很多方面還有不足，需要進(jìn)一步加強臨床及職能科室建設，更好的開(kāi)展醫療服務(wù)和醫務(wù)管理水平。
總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了20xx年全年的各項工作任務(wù)，也為下年度工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心，在20xx年，以更加昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為我市醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
醫院工作總結5
健康不僅僅是沒(méi)有疾病，而是身體、心理和社會(huì )適應的狀態(tài)，每個(gè)人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來(lái)，我院按照上級衛生主管部門(mén)的指示精神，認真布置全面落實(shí)健康促進(jìn)醫院工作，特別是醫院領(lǐng)導班子非常重視由院長(cháng)親自主抓，而且派一名專(zhuān)職人員負責此項工作，經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力，我院圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)控制、二個(gè)著(zhù)力、三個(gè)突出的健康促進(jìn)醫院工作和任務(wù)�，F總結如下：
一、健康促進(jìn)醫院規章建制
1、醫院成立健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作組織機構和領(lǐng)導 小組。
2、制定各項有關(guān)健康教育與健康促進(jìn)工作的制度及各類(lèi) 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進(jìn)工作的長(cháng)遠規劃，本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫院對全院職工進(jìn)行了健康體檢，建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門(mén)診部安裝了電子屏幕，定期播放健康教育與健康促進(jìn)宣傳知識，主題明確、形式多樣、生動(dòng)有趣、可看性強。
2、門(mén)診部、住院部各科室結合本科特點(diǎn)每季度出宣傳板報一期，圖文并茂，版面清新活潑、溫馨、美觀(guān)、文字通
俗易懂。
3、門(mén)診設置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等，方便就診病人健康咨詢(xún)和心理咨詢(xún)。
4、醫院門(mén)診樓前設置健康教育櫥窗，由專(zhuān)人負責每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、衛生日宣傳：我院除按上級衛生部門(mén)指定地點(diǎn)宣傳外，還利用休息日分別在紅太陽(yáng)廣場(chǎng)、鄉鎮衛生院、社區衛生院等地進(jìn)行健康教育宣傳和衛生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶(hù)曉，我們經(jīng)常深入到社區敬老院、轄區居委會(huì )、學(xué)校進(jìn)行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳，受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過(guò)不同形式、不同內容對門(mén)診病人、住院病人進(jìn)行健康教育培訓，使病人接受了針對性的健康教育，了解了相關(guān)疾病防治知識和常識，同時(shí)緩解心理壓力，使其配合治療，促進(jìn)早日康復。
2、深入到各鄉鎮衛生院對相關(guān)人員定期進(jìn)行健康教育培訓，使其增強健康意識，提高健康知識水平，養成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫務(wù)人員的健康教育，我院進(jìn)行了多種形式的健康教育培訓，培訓后進(jìn)行考試、考核。通過(guò)培訓使醫務(wù)人員提高了健康教育的理論與技能水平，豐富了自身健康知識，促進(jìn)了健康行為，增強了醫務(wù)人員的健康素質(zhì)。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作，醫院領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常利用院長(cháng)查房時(shí)機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害，此處還在最醒目處放置禁煙標識，設置禁煙崗，各科室安排禁煙監督員，同時(shí)制定了工作人員及病員吸煙罰款規定，控煙工作取得了明顯的效果，在接下來(lái)的工作中我們一定要堅持下去，控制吸煙、改善醫院環(huán)境，保護住院病人安全。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，中衛市沙坡頭區人民醫院20xx年健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作取得了較好成績(jì)。在新的一年里，醫院應始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著(zhù)對黨和人民高度負責的態(tài)度，做好各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿(mǎn)意。
醫院工作總結6
今年，在醫院黨總支的領(lǐng)導下，開(kāi)發(fā)區醫院全體干部職工團結一心，堅持以三個(gè)代表重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，在開(kāi)發(fā)區樹(shù)立了衛生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1、加強領(lǐng)導，班子團結，明確責任，領(lǐng)導有力。醫院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動(dòng)，并積極參與。
2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類(lèi)人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規定》、《廉潔行醫規則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風(fēng)獎懲規定》等，保證執行制度規范化，切實(shí)將各項制度落到實(shí)處。在醫療質(zhì)量方面，著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門(mén)或電話(huà)回訪(fǎng)一次，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長(cháng)牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對違反規定的予以重罰。發(fā)現醫藥代表到臨床作促銷(xiāo)的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷(xiāo)售。加強外部監督。一是公開(kāi)醫院各項收費、檢查及藥品價(jià)格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢(qián)。二是定期發(fā)放門(mén)診、住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復。三是將每周半天的院長(cháng)接待日延長(cháng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(cháng)面對面的座談，直接向院長(cháng)反映各種問(wèn)題。九是定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議，以便及時(shí)聽(tīng)取社會(huì )各界對醫院的反映。九是由院領(lǐng)導牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò )小組，定期到區內各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪(fǎng)。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪(fǎng)，深入群眾，虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫院在醫療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn)。并發(fā)放200份了《開(kāi)發(fā)區醫院醫療服務(wù)質(zhì)量信息征詢(xún)卡》，主動(dòng)接受社會(huì )各界監督。九是繼續落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾制，保證120急救通道暢通無(wú)阻。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，開(kāi)發(fā)區醫院09年工作取得了較好成績(jì)。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著(zhù)對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿(mǎn)意。
醫院工作總結7
在區委和區政府和區衛生局的關(guān)懷領(lǐng)導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門(mén)的支持幫助下，中心領(lǐng)導班子以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點(diǎn)，強化管理。通過(guò)全中心醫務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┤藛T配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬(wàn)人，20xx年以來(lái)，中心嚴格按照廬陽(yáng)區崗位設置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務(wù)、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40人，區人社局核定崗位40個(gè)�，F中級職稱(chēng)6人，執業(yè)醫師15人（其中全科醫師11人，2人正在培訓），全科護士10人，已成立全科服務(wù)
團隊10個(gè)（中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)）。
�。ǘ┯布ㄔO中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀(guān)學(xué)習。新購置進(jìn)口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門(mén)診輸液室、增設觀(guān)察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫結合特色，目前設備不能滿(mǎn)足中醫發(fā)展需求。
�。ㄈ┗踞t療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。
繼續推進(jìn)公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專(zhuān)家每周四個(gè)半天輪流坐診，接受咨詢(xún)，指導合理用藥。全年專(zhuān)家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫適宜技術(shù)對口支援工作，開(kāi)展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門(mén)口享受專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”“中國社區衛生協(xié)會(huì )培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點(diǎn)”、“合肥市規范藥房”的創(chuàng )建任務(wù)。
門(mén)診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較（見(jiàn)下表)
項目門(mén)診人次入院人次總收入總支出年度（不含計免)
�。ㄈf(wàn)元)
�。ㄈf(wàn)元）20xx年（1-4月)
287719177.17216.572011年（1-4月)
504497185.05176.97同比增長(cháng)75.324.110.04-0.18（四）社區衛生服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)自20xx年實(shí)施基本社區衛生服務(wù)逐步均等化開(kāi)始，我中心根據區衛生局有關(guān)文件精神，在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開(kāi)展。（具體工作任務(wù)量詳見(jiàn)附表)
二、貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實(shí)行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷(xiāo)售，同步實(shí)行財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績(jì)效考核標準，正式啟動(dòng)績(jì)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競聘、實(shí)施績(jì)效考核，激活了內部活力，大大調動(dòng)了醫務(wù)人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實(shí)的基礎。
服務(wù)站零差率實(shí)施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個(gè)服務(wù)站開(kāi)展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問(wèn)題：
1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細臺賬未建立或不完善3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價(jià)格高于省級招標采購價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥104、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開(kāi)劃價(jià)5、淮西、杏花社區服務(wù)站的進(jìn)貨單據沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認。
6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤(pán)存。
我中心會(huì )按照要求，加大對服務(wù)站的督導力度，促使服務(wù)站規范化實(shí)施藥品“零差率“。
三、存在困難1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿(mǎn)足工作需求。
3、中心在創(chuàng )建“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進(jìn)一步提升。
四、下一步打算 （一）基本醫療業(yè)務(wù) 1、加強宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區開(kāi)展大型宣傳義診活動(dòng)。增加對社區衛生服務(wù)、基本藥物目錄、醫保政策、中心優(yōu)惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會(huì )認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢(xún)系統，提高中心各類(lèi)信息統計的準確率，為考核醫務(wù)人員工作量提供依據。
3、通過(guò)建立中醫藥對口支援機制，開(kāi)設中醫康復病區，引進(jìn)中西醫結合醫院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區中醫藥服務(wù)能力建設，發(fā)揮中醫藥在社區衛生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時(shí)利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術(shù)特色。
�。ǘ┗竟残l生服務(wù)工作 1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪(fǎng)要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績(jì)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jì)效工資檔次，提高醫務(wù)人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務(wù)團隊的管理，提高全科團隊長(cháng)工作協(xié)調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng )“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用，通過(guò)加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務(wù)站的一體化管理機制，加強對服務(wù)站的培訓與督導力度。
�。ㄈ┘訌娕c街道、社居委的聯(lián)系 嘗試建立與街道、社居委的常規例會(huì )制
度，相互溝通協(xié)作開(kāi)展各項惠民工作。
去年年，我中心獲得了、“廬陽(yáng)區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，在合肥市社區衛生服務(wù)績(jì)效考核中獲得第一名的`好成績(jì)。領(lǐng)導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著(zhù)重要責任，我們會(huì )再接再勵，針對存在的問(wèn)題以及社區衛生服務(wù)薄弱環(huán)節制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng )新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領(lǐng)導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會(huì )更上一層樓！
醫院工作總結8
自開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)以來(lái)，襄樊市第四人民醫院按照上級衛生行政部門(mén)的要求，深入開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)。堅持把突出公益性質(zhì)、追求社會(huì )效益、維護群眾利益放在首位，堅持構建醫院管理的長(cháng)效機制，著(zhù)力在提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設上下功夫。經(jīng)過(guò)1年的努力，管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高，確保了醫院可持續性良性發(fā)展，病人滿(mǎn)意率逐年提升�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、完善醫療制度，規范醫院管理。
醫院按照管理年活動(dòng)的要求，在原有規章制度的基礎上，重新制定了行政、醫療、護理、財務(wù)、職責五大類(lèi)規章制度。為確保制度的落實(shí)，還制定了明確的考核細則，如《臨床醫療考核細則》、《臨床醫技考核細則》、《護理質(zhì)量考核細則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細則》等。內容涉及依法執業(yè)、醫療質(zhì)量、醫療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設備、醫療用品、醫院感染、突發(fā)公共衛生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全。
10年醫院重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )和科室質(zhì)控兩級網(wǎng)絡(luò )，形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時(shí)，加強了藥事管理委員會(huì )對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度，基本構建了醫院的醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)組織體系。
按照《醫療質(zhì)量考評實(shí)施辦法》，醫院明確了醫療質(zhì)量獎罰制度，每月檢查測評，按分數計發(fā)績(jì)效獎。院長(cháng)作為醫療質(zhì)量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質(zhì)量與醫療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫療質(zhì)量測評，對所發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報、分析、測評，提出可行性整改意見(jiàn)。組織醫務(wù)科、質(zhì)控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫療文書(shū)、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況，尤其重視對急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監測管理。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋，督促整改；各臨床科室負責人認真實(shí)施醫院十三大《核心醫療制度》，并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì )診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開(kāi)展，同時(shí)作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
為確保醫療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書(shū)》，其中，明確了醫療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位，醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫院沒(méi)有發(fā)生重大差錯，杜絕了事故的發(fā)生。
三、完善服務(wù)功能，提升醫療水平。
為應對突發(fā)性公共衛生事件，我院擬定了突發(fā)性的公共衛生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案，提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重癥病人103人次，有力提升了醫療急救能力。
為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾，醫院不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國內多家權威醫療機構保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢，特邀同濟醫院、協(xié)和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專(zhuān)家坐診，擔任學(xué)科帶頭人；全力打造了一系列特色科室，基本滿(mǎn)足了病人常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求；倡導“無(wú)痛微創(chuàng )”的特色治療。在原有醫療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng )手術(shù)應用于臨床，服務(wù)于新農合。并成功開(kāi)展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術(shù)等多項大型骨、外科疑難手術(shù)，手術(shù)效果達到國內先進(jìn)水平。
四、減輕群眾負擔，做好民心工程。
在醫療服務(wù)過(guò)程中，醫院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問(wèn)題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規范收費行為，公示價(jià)格信息。始終把社會(huì )效益放在首位，積極投入社區公益醫療服務(wù)。如，在開(kāi)展城市醫療衛生工作建設中，我院積極主動(dòng)投入到“社區服務(wù)中心”送醫送藥到社區，對社區醫務(wù)人員免費培訓、免費提供技術(shù)指導。在襄城區率先成立vct自愿咨詢(xún)與檢測門(mén)診，為襄城區的相關(guān)人群提供規范性艾滋病咨詢(xún)、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺；成立手足口病防治門(mén)診，并定期組織醫務(wù)人員深入所轄各社區集中開(kāi)展健康普查和預防知識宣傳；對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”，對新農合病人在按政策報銷(xiāo)的基礎上，實(shí)行門(mén)診診療優(yōu)惠20%；不定期深入社區、鄉鎮義診，送醫送藥；積極開(kāi)展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
10年我院門(mén)診接診人次近4萬(wàn)余人，住院病人達1900人，與去年相比上升近百分之八個(gè)百分點(diǎn)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到，當前我院衛生工作現狀與衛生部門(mén)的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，大敢創(chuàng )新，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平，開(kāi)創(chuàng )衛生改革與發(fā)展的新局面，為促進(jìn)全區人民的身體健康和全面建設小康社會(huì )的目標而努力！
醫院工作總結9
醫院醫療保險年終工作總結省社會(huì )醫療保險中心鐵路管理處：，我院根據鐵路局職工家屬基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議的規定,認真開(kāi)展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險醫療定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核內容，總結如下：一、醫療保險組織管理：有健全組織。業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫保機構及醫保管理，網(wǎng)絡(luò )管理等主要制度，有考核管理辦法并定期考核。設有醫保政策宣傳欄，意見(jiàn)箱，導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格，按時(shí)參加醫保培訓，有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。二、醫療保險政策執行情況：1-11月份，我院共接收鐵路職工住院病人760余人次，消耗鐵路統籌基金335萬(wàn)元，平均每月30.5萬(wàn)元，比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46％左右，合理檢查，合理用藥，基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫保中心給我院下發(fā)了醫保統籌基金預警通報，我院立即采取措施加強門(mén)診慢性病管理及住院病人的管理，控制藥物的不合理應用，停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫保檢查扣款均下發(fā)通報落實(shí)到科室或個(gè)人。先后扣款四次，共計3700多元，涉及4個(gè)科室，三個(gè)個(gè)人。對門(mén)診慢性病處方每月檢查，及時(shí)糾正不合理用藥。通過(guò)加強管理，使醫療費用的增長(cháng)得到控制，一至三季度統籌基金清算月平均逐月下降，三季度統籌基金降到月均28.3萬(wàn)元。ct、彩超等大型檢查陽(yáng)性率達60%以上�？剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。住院處統一保管ic卡，病區統一保管醫保手冊；實(shí)行三級核對患者金額身份制度，嚴格核對ic卡及醫保手冊，嚴防冒名頂替現象發(fā)生，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現違規情況的發(fā)生。三、醫療服務(wù)管理：有門(mén)診慢性病專(zhuān)用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱(chēng)。嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷歸檔保存，門(mén)診處方由要放按照醫保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續，并實(shí)行了住院費用一日清單制。對超出醫保范圍藥品及項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。今年6-7月份，醫院先后為101人，150人次辦理慢性病審批手續，在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。四、醫療收費與結算：嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年11月份，醫院按照社保處的要求，及時(shí)更新醫�；居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格，保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。五、醫保信息系統使
用及維護情況：信息科及保健站按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。一年來(lái)，系統運行安全，未發(fā)現病毒及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位，沒(méi)有數據丟失，造成損失情況的發(fā)生。但也有不足之處，如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，由造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。這些是我們認識到的不足之處，今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)請教，以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。12月5日
醫院工作總結10
根據XX市醫藥衛生體制改革工作領(lǐng)導小組《20xx年深化醫藥衛生醫藥衛生體制改革工作重點(diǎn)》（都醫改領(lǐng)〔20xx〕1號）文件精神，現將20xx年民政醫改工作總結如下：
一、基本情況
城鄉醫療救助是落實(shí)惠民、富民政策的重要內容，是進(jìn)一步完善社會(huì )救助體系的迫切需要，我局高度重視城鄉醫療救助制度的建設，按照“應救盡救”的原則，20xx年度累計救助38854人次，支出救助資金908、92萬(wàn)元，較好地緩解了城鄉困難群眾就醫難問(wèn)題。
�。ㄒ唬┵Y助參加城鄉居民基本醫療保險
資助城鄉低保對象、農村“五�！睂ο�、本市行政區域內各類(lèi)全日制普通高校中屬城鄉低保對象和一、二級殘疾大學(xué)生參加X(jué)X市城鄉居民基本醫療保險。20xx年共資助參保15478人，金額257、98萬(wàn)元。
�。ǘ╅T(mén)診救助
城鄉門(mén)診救助19447人次，發(fā)放救助金195、7萬(wàn)元，其中，城市低保門(mén)診次均救助達102、24元，農村低保門(mén)診次均救助達100、33元，超過(guò)XX市次均100元救助標準。
�。ㄈ┳≡壕戎�
一是對城市“三無(wú)”對象、農村“五�！睂ο笤诨踞t療保險定點(diǎn)醫療機構發(fā)生的住院醫療費用，扣除城鄉居民基本醫療保險報銷(xiāo)的費用后，剩余的符合基本醫療保險規定的住院醫療費用全額救助；二是實(shí)施一般住院救助。三是實(shí)施大病住院救助。四是實(shí)施臨時(shí)醫療救助。
按照應救盡救原則，1-12月城市低保對象住院救助901人次，發(fā)放救助金143、73萬(wàn)元，次均救助水平達1595、21元，超過(guò)XX市城市低保五保對象住院救助1100元/人標準；農村低保五保對象住院救助3028人次，發(fā)放救助金311、51萬(wàn)元，次均救助水平達1028、77元，超過(guò)XX市農村低保五保對象住院救助950元/人標準。
二、城鄉困難群眾補充醫療救助
根據XX市民政局、XX市財政局《關(guān)于完善XX市城鄉困難群眾補充醫療救助制度的意見(jiàn)》（成民發(fā)[20xx]133）和XX市民政局、XX市財政局關(guān)于轉發(fā)《XX市民政局、財政局關(guān)于完善XX市城鄉困難群眾補充醫療救助制度的意見(jiàn)》的通知（都民政[20xx]303）文件精神，20xx年度實(shí)施補充醫療救助73人，救助資金76、16萬(wàn)元。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┩晟浦贫�，協(xié)調工作。按照市委市政府《關(guān)于20xx年醫藥衛生體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》（都委發(fā)〔20xx〕50號）和XX市醫藥衛生體制改革工作領(lǐng)導小組《20xx年深化醫藥衛生醫藥衛生體制改革工作重點(diǎn)》（都醫改領(lǐng)〔20xx〕1號）以及《XX市人民政府辦公室關(guān)于轉發(fā)〈XX市人民政府辦公廳關(guān)于深化城鄉一體化社會(huì )救助工作的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》（都辦發(fā)[20xx]205號）精神，進(jìn)一步加強領(lǐng)導小組聯(lián)席會(huì )議制度，積極協(xié)調各職能部門(mén)之間的工作。
�。ǘ┱腺Y源，促進(jìn)保障。充分利用網(wǎng)絡(luò )信息資源，本著(zhù)為民、便民、惠民的原則，不斷規范和優(yōu)化救助流程，進(jìn)一步完善醫院與社保、民政費用結算程序，確保應救盡救，切實(shí)維護和保障城鄉困難群眾的基本權益，為構建我市城鄉一體化社會(huì )救助工作體系提供有力保障。
醫院工作總結11
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
【醫院工作總結】相關(guān)文章：
醫院質(zhì)控工作總結04-14
醫院醫�？乒ぷ骺偨Y04-01
中醫醫院工作總結03-30
醫院護理年終工作總結03-29
醫院工作總結15篇03-10
醫院越冬蚊消除工作總結04-19
2022醫院收費室工作總結04-15
醫院出納年度工作總結04-06
醫院醫保工作總結15篇04-01
醫院市場(chǎng)部工作總結03-11