銀行年度總結3篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的銀行年度總結3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行年度總結 篇1
市分行成立以來(lái)，本著(zhù)“勤奮、踏實(shí)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，各項業(yè)務(wù)都取得了很大發(fā)展。20*年是**銀行大發(fā)展的成效之年，本年工作中，在區分行人力資源部的部署，及市分行的領(lǐng)導下，我部門(mén)積極投身于分行隊伍建設，努力深化人事制度改革，完善薪酬激勵機制，大力開(kāi)展員工培訓教育，力求提高員工隊伍素質(zhì)。為配合市分行關(guān)于認真做好年終工作的通知，總結發(fā)展經(jīng)驗，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，肯定成績(jì)，找出不足，提高辦事效率,結合我部實(shí)際情況，對20xx年全年工作做如下總結:發(fā)展中取得的成績(jì)：
一、 結合現狀，優(yōu)化人力資源配置
當前市分行從業(yè)人員結構、管理、崗位現狀：
1、截止到20xx年*月*日，xx市分行全部在冊從業(yè)人員264人，各類(lèi)人員的數量及占比分別為：合同用工a類(lèi)162人，占全部從業(yè)人員的61.36%；合同用工b類(lèi)27人，占全部從業(yè)人員的10.22%；勞務(wù)用工75人，占全部從業(yè)人員的28.40%。 2、10月份全行合同用工（包括合同用工a、b類(lèi)）共189人，合同簽訂人數為189人，合同簽訂率為100%；勞務(wù)工共75人，派遣率為100%。全行從業(yè)人員參保率為100%。
3、全行管理人員84人，占全部從業(yè)人員的31.81%；專(zhuān)業(yè)人員共有49人，占全部從業(yè)人員的18.56%，其中信貸員32人，占全行從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)崗位的11.83%，占專(zhuān)業(yè)崗位的65.31%；綜合業(yè)務(wù)人員共有131人，占全部從業(yè)人員的49.65%。
適時(shí)了解我行的結構布局、崗位配置、管理情況，是不斷修繕我行人事制度，合理分配我行崗位人員，推進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理保障。在20xx年的勞動(dòng)資源管理中，我部門(mén)及時(shí)對上崗從業(yè)人員辦理了相關(guān)規定所涉及的各類(lèi)保險，參保人員占比100%，企業(yè)員工繳納保險符合相關(guān)要求；在崗位配置上，為縮短管理層次，加大管理半徑，我部門(mén)為配合市分行隊伍建設，對各類(lèi)業(yè)務(wù)、安保等管理環(huán)節做了相應的人員配置調整：從目前分行領(lǐng)導序列人員的數量來(lái)看，可以覆蓋目前分行各項管理工作；從目前分行管理序列人員的數量來(lái)看，基本能夠保證分行向更為遠大的目標邁進(jìn)。勞務(wù)用工數量上符合區分行的相關(guān)規定要求。
二、結合實(shí)際，認真做好培訓工作
當前我行員工素質(zhì)、崗位培訓情況：
1、員工素質(zhì)：我行大專(zhuān)及以上學(xué)歷人數216人，約占全行人數的81.37%，其中財經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人數94人，占大專(zhuān)及以上學(xué)歷人數的35.61%；初級（含）以上職稱(chēng)人數131人，占全行在職人數的49.62%。
2、教育培訓：截止20xx年*月，參加公司、信貸業(yè)務(wù)培訓人數196人，占全行人數的79.24%。近期又有5名員工通過(guò)信貸培訓，獲得信貸上崗資格。持有銀行、基金、會(huì )計從業(yè)資格的人員約占柜員人員的60%。
今年以來(lái)，為盡快轉變員工觀(guān)念,適應我行向現代化商業(yè)銀行轉型的步伐，我部門(mén)本著(zhù)加大人員培訓力度改革力度,變人事部門(mén)為發(fā)現人才、培養人才、合理使用人才的綜合勞資管理部門(mén)的理念,努力成為市分行長(cháng)遠發(fā)展的“造血”部門(mén)。應對企業(yè)發(fā)展趨勢、員工培訓需求等方面，我部門(mén)采取了多種方式的調查,在區分行人力資源部的培訓部署下，制定適合本行發(fā)展的長(cháng)期培訓規劃,今年培訓內容涵蓋面廣、知識新、視角寬,以不斷提高員工的素質(zhì)為宗旨,使員工能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,深刻理解并自覺(jué)向我行發(fā)展的戰略目標靠攏。另一方面,金融產(chǎn)品的日益復雜化需要員工不斷更新和強化操作技能,我部門(mén)人員加班加點(diǎn)，對員工進(jìn)行了多次操作技能的實(shí)時(shí)培訓。同時(shí)，為符合銀行業(yè)協(xié)會(huì )對金融從業(yè)人員的上崗資格認證要求，我部門(mén)結合實(shí)際，對未取得資格證書(shū)的人員及時(shí)進(jìn)行了考前培訓。
三、薪酬改革，完善制定績(jì)效考核機制
當前我行薪酬制度下的宏觀(guān)情況：
專(zhuān)業(yè)崗位的薪酬已與我行發(fā)展初級階段中計劃經(jīng)濟管理相分離，逐步改被動(dòng)攬儲向主動(dòng)運用資本的角度發(fā)展。臨柜人員的績(jì)效也將柜員的個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展逐步結合，提高了員工的主觀(guān)能動(dòng)性。
20xx年，我部門(mén)逐步深化績(jì)效考核制度，將個(gè)人績(jì)效考核與組織績(jì)效考核有機結合，根據崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制。按照員工崗位職責,考核工作業(yè)績(jì),確定其績(jì)效工資;在員工中推行結構合理、管理良好的績(jì)效付酬制度,采取按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jì)定酬等多樣化的分配方式,體現重業(yè)績(jì),向優(yōu)秀人才、高科技人才、關(guān)鍵崗位和一線(xiàn)操作者傾斜的原則;努力實(shí)現福利分配方式的多元化,除貨幣、實(shí)物形式之外,向無(wú)形的形式，如對優(yōu)秀員工提供培訓、進(jìn)修的機會(huì )；樹(shù)立陽(yáng)光支行、陽(yáng)光部門(mén)的優(yōu)秀典范；倡導支行網(wǎng)點(diǎn)評選服務(wù)之星等方式，建立健全的激勵機制，使銀行的薪酬和待遇對外具有競爭力,達到穩定現有人才隊伍的功效。通過(guò)崗位價(jià)值評估，突出不同崗位之間的責任與貢獻，合理拉開(kāi)薪酬差距，努力實(shí)現真正的內部公平。
四、完善考核，制定員工考核辦法
為適應現代商業(yè)銀行競爭要求，提高分行人力資源管理水平，提升分行員工服務(wù)質(zhì)量和工作效率，充分調動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng )造性，根據《中國xx銀行xx分行勞務(wù)工管理辦法》（寧郵銀發(fā)【20xx】431號）及《中國xx銀行xx分行員工管理辦法》（寧郵銀發(fā)【20xx】432號）中相關(guān)規定，經(jīng)xx市市分行黨委研究指導，我部門(mén)結合本行實(shí)際，對全體操作類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)崗位員工實(shí)行年度考核。員工管理以崗位為基礎，實(shí)行崗位資格認證，規定員工上崗的基本條件，并定量地要求營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，將員工日�？荚u工作下放至各級支行、部門(mén)按月綜合打分，由市分行人力資源部員于年末擇期組織進(jìn)行年度考核。包括營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)、勤務(wù)態(tài)度、熟練業(yè)務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量等項目。
20xx年，我部門(mén)逐步推行全員競爭上崗的做法,實(shí)現人力資源的合理配置。通過(guò)員工填寫(xiě)考核信息表，支行、部門(mén)綜合審查，年度人力資源部考試等程序，遵循公開(kāi)、平等、競爭的原則。對上崗資格認證合規，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)突出，考核成績(jì)優(yōu)秀的員工，適當給予獎勵、頒發(fā)證書(shū)，在年末評先時(shí)優(yōu)先考慮，同時(shí)作為續聘、薪酬分配、晉升、聘用工選聘等的重要參考依據。努力做到人盡其才,充分調動(dòng)員工的積極性。
五、紅化思想，積極建設黨員隊伍
在分行黨委的領(lǐng)導下，我部門(mén)繼續加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力協(xié)助行領(lǐng)導舉辦民主生活會(huì )，從轉變觀(guān)念入手，學(xué)習新政策，提倡新思想，加強法規、政策知識的學(xué)習和教育，積極開(kāi)展批評和自我批評，讓黨員同志在交流中學(xué)習，在評議中進(jìn)步，發(fā)揮行內黨員帶頭作用，體現黨員先進(jìn)性。
工作中存在的不足：
一、當前我行員工崗位配置方面依然存在問(wèn)題。在操作類(lèi)崗位中，我行與現代商業(yè)銀行的柜員崗位配置尚存在差距。綜合業(yè)務(wù)人員過(guò)多，分工不夠明確。大雜燴的綜合業(yè)務(wù)管理比較困難，授權機制存在漏洞；兼職現象嚴重，人防能力較為薄弱；差別較弱的用工制度使我行在渠道管理層、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層、操作層等使用同一種管理方法,在一定程度上可以說(shuō)是人力資源的閑置浪費;缺乏對員工崗位配置的合理規劃和相應的跟蹤制度,較少考慮員工個(gè)人對崗位配置的意愿,使崗位配置有一定的主觀(guān)性;部門(mén)、單位人員配置不甚合理導致各崗位忙閑不均。
二、在考核機制方面依然不夠科學(xué)�？己藰藴什粔蛎鞔_,缺少針對不同崗位、不同層次的崗位說(shuō)明書(shū),從而使考核結果未能全面、真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jì)。業(yè)績(jì)考核片面強調了吸收存款的比重,相對忽視了資金效益率、資金成本率等方面的因素,不利于銀行長(cháng)遠的發(fā)展;人事考評透明度不高,對考核結果的相關(guān)解釋和反饋機制不夠健全,考核的教育激勵作用較弱。
三、培訓機制還不夠健全。人才培養過(guò)多倚重于學(xué)歷的教育,專(zhuān)業(yè)與實(shí)踐存在著(zhù)一定程度的脫節;在培訓的規劃方面缺乏整體和長(cháng)遠的把握,針對某一方面的`熱點(diǎn)問(wèn)題應急性地組織一
些專(zhuān)題培訓,雖然解決了當前存在的問(wèn)題,但在知識的連貫性和系統性上稍顯不足；對員工素質(zhì)培訓和潛能開(kāi)發(fā)培訓相對較少,對中、高層次的培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育力度顯得不夠;培訓內容在實(shí)際工作中的應用考查不足,沒(méi)有采用成本效益分析方法去評估培訓效果,較少開(kāi)展培訓后的跟蹤調查，缺乏培訓的反饋機制。
今后的工作規劃：
一、為適應市分行改革發(fā)展需要，發(fā)揮支行在業(yè)務(wù)發(fā)展中的積極作用，建立有效的激勵機制，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)支行綜合實(shí)力的增強和提升，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速穩健發(fā)展，我部嚴格按照區分行《xx銀行xx分行各級支行績(jì)效分類(lèi)管理辦法》文件要求，依據現有資源的配置情況，綜合考慮支行的規模、效益、人員等因素，對各級支行績(jì)效實(shí)行分類(lèi)管理。并結合我行實(shí)際情況及業(yè)務(wù)部門(mén)制定的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施方案，廣泛聽(tīng)取基層單位對績(jì)效工資分配的建議，深化績(jì)效機制的改革。
二、為促進(jìn)市分行專(zhuān)業(yè)崗位的穩健發(fā)展，調動(dòng)信貸、公司從業(yè)人員的積極性，防范貸款風(fēng)險，做好公司業(yè)務(wù)，認真執行區分行《xx銀行xx分行小額貸款業(yè)務(wù)績(jì)效考核辦法》文件要求，本著(zhù)考核指標公正、考核過(guò)程公開(kāi)、透明的原則，充分調動(dòng)信貸、公司業(yè)務(wù)從業(yè)人員的積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩步健康發(fā)展。
三、為了進(jìn)一步強化工作責任，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，規范服務(wù)行為，切實(shí)提高支行的服務(wù)質(zhì)量和機關(guān)工作作風(fēng)，深入開(kāi)展“陽(yáng)光行動(dòng)”競賽評比活動(dòng)，樹(shù)立支行、部門(mén)學(xué)習典范。
四、為大力推進(jìn)我行員工隊伍整體綜合素質(zhì)的提升，突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)人員儲備培訓，廣泛倡導“培訓是員工最大福利”的理念，創(chuàng )新培訓方式，加大培訓力度，充分利用各種資源，為企業(yè)跨越式發(fā)展做好強有力的培訓支撐。不斷提升高管人員的政策水平及綜合素質(zhì)，市分行定期對高管人員組織風(fēng)險管控、財務(wù)基礎知識、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、綜合管理等相關(guān)知識的培訓班；根據我行經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)抓好基礎技能培訓和崗位技能培訓，由各單位的內訓師根據崗位特點(diǎn)，分別對個(gè)人、公司業(yè)務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、崗位技能和服務(wù)禮儀方面的培訓；加快我行理財、保險等從業(yè)人員的隊伍建設，開(kāi)展理財業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、個(gè)人網(wǎng)銀、信用卡、服務(wù)規范等方面進(jìn)一步系統化的培訓，加快我行的理財業(yè)務(wù)以及我行的新業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升窗口業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)質(zhì)量；提高我行員工的服務(wù)質(zhì)量，舉辦柜面人員服務(wù)禮儀知識培訓班，努力讓自己的規范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。
五、認真貫徹執行黨和國家及上級主管部門(mén)有關(guān)勞動(dòng)工資方面的方針、政策、法規和制度，并結合本行實(shí)際情況認真實(shí)施。加強工資基金管理，按規定使用、控制和管理工資計劃，及時(shí)與上級部門(mén)溝通交流工資計劃執行過(guò)程中存在的問(wèn)題。立足重點(diǎn)放在黨員隊伍建設上，倡導“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)行如家”的積極思想，不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng )造力、和戰斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展。
20xx年我部在履行工作職責、完善內部管理、員工教育培訓等方面上做了工作，取得了一定的成績(jì)，也還存在著(zhù)不足。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開(kāi)展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
銀行年度總結 篇2
時(shí)光荏苒，光陰似箭，我來(lái)到XXX已有大半年了。這段時(shí)間里，我完成了兩個(gè)方面的轉變，一是社會(huì )角色的轉變，我從不諳世事、缺乏社會(huì )經(jīng)驗的學(xué)生轉變成了一個(gè)能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學(xué)習方法和方式的轉變，在學(xué)校時(shí)主要以理論學(xué)習為主，在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時(shí)間里，我對銀行的日常運作、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責都有了一定的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了一定的收獲，但也存在著(zhù)許多不足之處，現總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面
在剛剛加入XXX的時(shí)候，我從大堂開(kāi)始了職業(yè)生涯。一開(kāi)始，我對這份工作重要性認識不足，認為工作單調而重復，技術(shù)含量不足，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入了解，我認識到了大堂是迎接客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)的第一線(xiàn)，銀行業(yè)績(jì)與口碑的好壞，和大堂的表現有著(zhù)緊密的聯(lián)系。
后來(lái)，我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉，我又認識到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險的第一道鐵閘，每一張業(yè)務(wù)單，甚至每一個(gè)簽字都關(guān)系到銀行所承擔的風(fēng)險，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。 通過(guò)這些不同崗位的鍛煉，我認識到基層的工作是最磨練人，最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，才能不斷提高自身的能力。因此，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規章制度，苦練基本功，積極主動(dòng)地
與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險。
二、服務(wù)方面
通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐，我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網(wǎng)點(diǎn)裝修的硬件水平上，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭。這種軟實(shí)力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度，我深知自己的一言一行都代表著(zhù)XXXX的形象，為此，我常常提醒自己要“站立服務(wù)”，要“微笑服務(wù)”，耐心細致的為客戶(hù)答疑解惑。面對個(gè)別情緒激動(dòng)的客戶(hù)，我爭取巧妙應對，不傷和氣，寧可自己多受些委屈，也要盡量維護好我行的利益，盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶(hù)的稱(chēng)贊，我謙虛謹慎，戒驕戒躁。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，在不違反規定原則的情況下，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要。
我想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我把客戶(hù)的事情當成自己的事情來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能，從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市的我，因為沒(méi)有家人和朋友的陪伴，加之對這個(gè)城市的陌生，不免常常感到疏離和失落。在我低落的時(shí)候，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵了我。在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與老師和同事們的交流、溝通和學(xué)習。
在此，我真誠的感謝他們，謝謝你們給予了我前進(jìn)的力量。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實(shí)、坦誠、能和對方敞開(kāi)心扉，尤其是在工作中，要采取合理的方式表達自己的真實(shí)情感。更重要的是要學(xué)會(huì )寬容，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)，學(xué)會(huì )站在別人的角度考慮問(wèn)題。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為自己還存在著(zhù)下列的不足：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰，我應該深刻認識到自身存在的不足，不斷提高自身學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性，不斷儲備理論基儲與專(zhuān)業(yè)知識，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。
二是業(yè)務(wù)水平有待提高。自己學(xué)習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時(shí)還會(huì )出現一些低級錯誤，一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還不夠熟練。
三是有時(shí)會(huì )出現思想上的倦怠。在工作較累的時(shí)候，我有過(guò)思想松弛，不愿工作的動(dòng)向。這是自己的心理素質(zhì)、責任意識還有待提高的表現。
針對以上問(wèn)題，我要爭取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用空閑時(shí)間多向老師和同事們請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，真正成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)能手;認真吸取平時(shí)工作當中的經(jīng)驗和教訓，堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤，客戶(hù)百分之百滿(mǎn)意;同時(shí)加強自身理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì);純凈自己的思想，樹(shù)立責任意識，努力克服消極情緒，積極配合領(lǐng)導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺，還需各位領(lǐng)導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以后，我將會(huì )更加努力，為XXXX貢獻力量。
銀行年度總結 篇3
一、工作方面：一年來(lái)，我在授信審查員的崗位上，嚴格按照劉健副行長(cháng)對于審查工作“獨立性、嚴肅性、高效性”的要求，加強自己的廉潔自律意識，勤勉履職。雖然因經(jīng)驗和能力的問(wèn)題，工作中稍有疏漏，但均能保持積極認真對待每一筆業(yè)務(wù)態(tài)度。工作中嚴把授信質(zhì)量關(guān)，并努力增進(jìn)工作效率，積極總結相關(guān)知識，立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、有所奉獻。
今年第四季度，經(jīng)過(guò)部門(mén)遴選被抽調至寧波市發(fā)改委經(jīng)濟調節處工作，工作期間盡職盡責，能完成上級領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)，同時(shí)積極協(xié)調我行與政府機關(guān)建立良好的關(guān)系。
二、學(xué)習方面：時(shí)代在變、環(huán)境在變，工商銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù)，隨著(zhù)對審查工作的不斷熟悉，我深刻體會(huì )到知識就是發(fā)展動(dòng)力。尤其是金融業(yè)，顯得更為重要。特別在我行成功轉制并跨越式發(fā)展的形勢下，我更是感到學(xué)習知識、更新觀(guān)念的迫切性和重要性，所以在閑暇時(shí)間我努力學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，針對業(yè)務(wù)中可能涉及的問(wèn)題，領(lǐng)會(huì )好新的文件精神和授信政策，以適應經(jīng)濟和社會(huì )環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，努力把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、知識豐富的農商行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯。
三、工作不足：雖然這一年我基本能較好的完成各項工作，但離一名優(yōu)秀員工的要求還存在一些不足之處。如未能杜絕工作中的一些疏漏，處理問(wèn)題考慮不夠全面，同時(shí)也應注意工作中不但要積極，更加要重視方式方法。在今后的工作中，我將進(jìn)一步認真總結，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，爭取更大的進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的1年中，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，雖未取得大的成績(jì)，但對于我自身來(lái)說(shuō)，已有了一個(gè)較大的突破，在這一年，我學(xué)習、成長(cháng)了很多，在我的職業(yè)生涯中，20xx年是非常重要的一年。而面對20xx年，我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情，投入到工作中去，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，為工商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年度本人自評為稱(chēng)職。
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