【精品】經(jīng)理年度總結3篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的經(jīng)理年度總結3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理年度總結 篇1
一年眨眼就過(guò)去了,20xx年12月16日,我加入了公司這個(gè)有實(shí)力,有凝聚力的大家庭。加入公司以來(lái),我一如既往的投入了我的熱情和精力來(lái)努力工作,在此很感謝公司各級領(lǐng)導給我創(chuàng )造了這樣一個(gè)工作與學(xué)習并存的機會(huì ),有這樣一個(gè)舞臺展示自己能力并貢獻自己的力量。
在這一年中,我的工作主要圍繞開(kāi)工慶典活動(dòng)及項目規劃、業(yè)態(tài)定位、項目策劃、招商、商業(yè)運營(yíng)管理、商業(yè)空間設計等合作公司的選擇等工作開(kāi)展,作為策劃部經(jīng)理,做好這方面的工作更是責無(wú)旁貸。在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,開(kāi)工慶典儀式取得了圓滿(mǎn)的成功,并未出現任何差錯。這是所有工作人員共同努力的成果。
我針對項目做了專(zhuān)項市場(chǎng)調查工作,對區域內的重點(diǎn)項目以及有參考性項目進(jìn)行了研究和分析,另外也在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下考察了南京、深圳、北京等地區的商業(yè)項目,并整理成文,為項目的建設和開(kāi)發(fā)做參考。在業(yè)態(tài)規劃方案中,提出了自己的意見(jiàn)和建議,在提案的基礎上加以調整和補充,并提出了新的思路及創(chuàng )意。另外一個(gè)工作是意向客戶(hù)信息收集工作,目前我已經(jīng)建立了較為完整的客戶(hù)檔案登記文件,并聯(lián)系了全國排名比較靠前的幾家電影公司,并進(jìn)行了考察和洽談,為項目的電影院招商打下了良好的基礎。在尋找商業(yè)策劃代理公司和商業(yè)空間設計公司方面,通過(guò)各種渠道的信息收集和排查,找到了目前國內最為頂尖的幾家公司。并分別進(jìn)行了洽談和考察,最終和誰(shuí)合作,怎么合作需要各級領(lǐng)導的評估和定奪。另外在媒體與廣告媒體方面也做了良好的鋪墊工作,為項目未來(lái)的推廣方面打下了良好的基礎。
以上工作是我一年來(lái)以來(lái)值得保存的成績(jì)。盡管如此,但還是有些不足之處需要去改善。主要表現在:第一,工作中還不夠大膽,還不能完全放開(kāi)手腳進(jìn)行工作,以致開(kāi)展工作時(shí)不能游刃有余,效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠科學(xué)、細致,有些工作事項協(xié)調的不是非常到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)水平還需要加強,以滿(mǎn)足未來(lái)工作中的需要。
在下階段我的工作重心還是在項目上,根據項目進(jìn)度,每個(gè)階段都會(huì )有不同的工作重點(diǎn),就目前而言,我過(guò)去的工作經(jīng)驗以及個(gè)人優(yōu)勢暫時(shí)還發(fā)揮不出來(lái)。但我已經(jīng)做好了準備,準備已經(jīng)新的挑戰和攻克工作中出現的每一個(gè)難關(guān)。
展望未來(lái),我唯一要做的沒(méi)有其它,只有“努力”二字。并在工作中繼續強調“主動(dòng)、認真、細致”的同時(shí)努力使每一個(gè)細節都不出現任何問(wèn)題,真正做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝!”繼續盡職盡責,做好自己的本職工作。與大家齊心協(xié)力,為公司的輝煌更添一份光和熱!
經(jīng)理年度總結 篇2
新年伊始,從接到新的任職徐淮儲運部經(jīng)理那刻起,我始終處于思考狀態(tài)中,肩上的`擔子重了,我如何來(lái)應對?又如何能把工作做得更完美?未來(lái)的工作又如何來(lái)開(kāi)展?從xx年任職儲運科長(cháng)到現在已整整13年,本人把所有的精力都放到工作中,可以置孩子而不顧,也可以置家庭而不聞,而團隊的生活,卻讓我在這里留下深深的情和濃濃的意。
從事儲運管理工作以來(lái),本人始終把責任放在首位,用忠誠作為籌碼,以原則作為標尺,來(lái)衡量著(zhù)曾經(jīng)走過(guò)的歲月。
這么多年來(lái),針對倉庫管理工作,最大的感慨是有領(lǐng)導的支持,還有同甘共苦的同事,衷心感謝他們給我的堅強后盾,從他們身上我讀懂了什么是堅持,從他們身上我學(xué)會(huì )了什么是理解,從他們身上我更深深體會(huì )到面對未來(lái)的市場(chǎng)競爭,我還需要準備什么。
多年的倉庫管理工作雖然已積累了不少經(jīng)驗,不管從人員管理還是到環(huán)節控制,已有一套可行性操作模式,可面對與時(shí)俱進(jìn)的新形勢、新要求,加上參觀(guān)山東幾家同行業(yè)現場(chǎng)管理后,自我感覺(jué)差距還是很大,為了能把徐淮儲運工作做好,也為了體現集團式管理帶來(lái)的優(yōu)勢,我的新年打算是:信息共享,管理同步。
一、先從重要環(huán)節入手,人員培養和定位。好的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的團隊,好的部門(mén)更離不開(kāi)優(yōu)秀的員工,根據平時(shí)了解以及其個(gè)人平時(shí)表現,對現有人員做個(gè)評估,根據不同水平和不同能力分類(lèi)培養,思想上進(jìn)行引導,光盤(pán)中取之精華,同行業(yè)進(jìn)行學(xué)習,爭取讓每個(gè)人都能成為有用之才。而后再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或平時(shí)觀(guān)察,繼續尋找合適人員充實(shí)進(jìn)來(lái),實(shí)施競爭上崗,對老人員會(huì )產(chǎn)生壓力變動(dòng)力,對新人員會(huì )增強努力加勤奮,形成危機意識,促進(jìn)人員上進(jìn)。
二、考核與績(jì)效相結合。目前針對徐昌儲運已經(jīng)實(shí)施日志考核辦法,每人一天一張表,結合實(shí)際情況,日十分制標準,根據工作內容可加可減,通過(guò)填表打分,來(lái)挖潛大家的潛能,體會(huì )多勞多得的帶來(lái)的好處,最終達到有事?lián)屩?zhù)做的良好習慣。通過(guò)本月運行結合實(shí)際情況把日志修訂完美后,淮昌參照執行。
三、把6s工作認真推行下去。根據徐淮兩個(gè)公司的現有條件,制定各自的現場(chǎng)要求和標準,參照要求和標準給倉庫定位,實(shí)施區域和線(xiàn)位管理。初步打算淮昌所有原材料都要有墊板,徐昌根據實(shí)際庫容和條件來(lái)定位,需要配置的逐步配置到位,標識清晰,垛卡齊全,而后嚴格按照要求執行。
四、過(guò)程控制嚴謹細致。日清日高不是口號,納入行動(dòng),原料成品實(shí)施日盤(pán)點(diǎn)日核對工作,差異部分查明原因,形成報告。包裝五金配件分類(lèi)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),達到每月循環(huán)盤(pán)點(diǎn)一次。針對過(guò)磅人員要求是注意多觀(guān)察,過(guò)程要仔細核對,控制好差異部分。
五、檢查落實(shí)到位。倉庫保管的職能不光是收、發(fā),五防工作也要做到實(shí)處,制定查庫記錄表,特別是高溫時(shí)期、梅雨季節,要隨時(shí)跟蹤倉庫情況,下班前后檢查門(mén)窗安全,確保物資安全。
六、勤儉節約從點(diǎn)滴做起。合理利用好垛位,避免出現轉垛現象,減少費用支出。針對廢舊物資要建立臺帳結合當天入機和使用的記錄核對所入庫的廢舊包裝和物資,避免出現閃失和短少。
以上工作是初步打算,結合日志考核同步進(jìn)行,獎勤罰懶當月兌現,新的一年,新的想法,新的征程,經(jīng)過(guò)大家的共努力,爭取在20xx年打造出一個(gè)全新的儲運部!
經(jīng)理年度總結 篇3
華南市場(chǎng)在公司的支持下,迅速擴展銷(xiāo)售渠道,并于年中重新開(kāi)發(fā)了被一度放棄的海南市場(chǎng),完成了銷(xiāo)售任務(wù),回款同期增長(cháng)xx%,F就一年來(lái)的工作總結如下:
一、本年度工作總結。
1、銷(xiāo)售回顧:
華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,迪彩、蒂花之秀這類(lèi)新品牌又切入終端賣(mài)場(chǎng)搶占份額,XX年和XX年我們都處于銷(xiāo)售下滑態(tài)勢。今年能止跌并實(shí)現xx%的增長(cháng),主要有兩個(gè)方面的原因:一方面,收回了沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)權,沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷(xiāo)商供貨、結款,我們提供促銷(xiāo)人員和促銷(xiāo)活動(dòng)支持,經(jīng)銷(xiāo)商享受利潤。去年年底我們開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,于今年年初成功收回沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)權。沃爾瑪轉為公司直營(yíng)后,沒(méi)有再出現斷貨情況,加大了對店方的促銷(xiāo)支持,沃爾瑪全年直接增加銷(xiāo)售額920萬(wàn)元;另一方面,重新開(kāi)發(fā)了海南市場(chǎng),海南市場(chǎng)前年因為經(jīng)銷(xiāo)商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷(xiāo)商合作,重新啟動(dòng)運作,半年時(shí)間直接增加銷(xiāo)售額372萬(wàn)元。
2、經(jīng)營(yíng)分析:
按年初預算,華南大區銷(xiāo)售費用點(diǎn)數為27%,利潤指標為10%。
由于我們是以終端銷(xiāo)售為主,需要配置大量的促銷(xiāo)人員,銷(xiāo)售代表和內勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,占了銷(xiāo)售費用很大比重。華南市場(chǎng)因為費用高居不下,已經(jīng)連續兩年沒(méi)有完成利潤指標。
為了降低銷(xiāo)售費用,提高經(jīng)營(yíng)利潤,華南主要做了兩個(gè)方面的調整:一方面,優(yōu)化人員,一人身兼多職,人員總數減少了15名;另一方面,改變了賣(mài)場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷(xiāo)售習慣,只要是上了貨月銷(xiāo)售額也達到3000元的賣(mài)場(chǎng),都會(huì )配置1名促銷(xiāo)人員,人均投入產(chǎn)出極不合理。今年撤掉了月產(chǎn)出在4500元以下的單店駐店促銷(xiāo)人員。同時(shí)加大家樂(lè )福、好又多、沃爾瑪等重點(diǎn)零售賣(mài)場(chǎng)的投入,通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷(xiāo)售費用。通過(guò)這兩項工作,人均單產(chǎn)從xx年的xx萬(wàn)元/人提高至今年的xx萬(wàn)元/人,直接降低了銷(xiāo)售費用。
3、存在問(wèn)題:
華南市場(chǎng)雖然銷(xiāo)售增長(cháng),但仍存在較大問(wèn)題,尤其表現為銷(xiāo)售隊伍不穩定和銷(xiāo)售渠道不夠下沉兩個(gè)方面:
。1)銷(xiāo)售隊伍不穩定。
由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,整個(gè)華南市場(chǎng)對日化類(lèi)銷(xiāo)售人才需求過(guò)多。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員和取得經(jīng)銷(xiāo)商資料,往往以高薪引誘,導致成熟品牌的銷(xiāo)售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調到廣東市場(chǎng)的8名資深區域經(jīng)理,有4名跳槽至同類(lèi)中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場(chǎng)的工作。
。2)銷(xiāo)售渠道不夠下沉。
目前重點(diǎn)投入大型賣(mài)場(chǎng)、保護經(jīng)銷(xiāo)商利潤的銷(xiāo)售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場(chǎng)銷(xiāo)售,三四級縣級市場(chǎng)和工業(yè)區外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品,這主要由于我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售多年,價(jià)格已經(jīng)透明,三四級縣級市場(chǎng)分銷(xiāo)商銷(xiāo)售利潤空間小,失去了銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性。很多中小品牌卻趁著(zhù)這個(gè)時(shí)機,在三四級縣級市場(chǎng)和工業(yè)區外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入,樹(shù)立了穩固的銷(xiāo)售地位。
4、經(jīng)驗總結:
今年最值得一提的銷(xiāo)售成果,是準確地把握到了護發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的上升趨勢,加大了護發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的推廣力度,使得護發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量直接增長(cháng)120%,尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪等大賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售排名,從5月到11月一直保持著(zhù)護發(fā)類(lèi)第一名。
對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷(xiāo)售終端做了如下幾個(gè)方面的工作:
。1)制作了大量的店內燈箱。年初一開(kāi)始,我們就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣(mài)場(chǎng)必須制作一個(gè)不小于1.5平方米的店內廣告燈箱。
。2)大量店內試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月,整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣(mài)場(chǎng)門(mén)前或店內免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份。后期,經(jīng)常有終端促銷(xiāo)員反映很多顧客是因為試用后感覺(jué)好來(lái)購買(mǎi)的。
。3)重點(diǎn)促銷(xiāo)。每月,家樂(lè )福、好又多、沃爾瑪等重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)都安排了至少一期DM促銷(xiāo)或店內端架促銷(xiāo),直接提升了銷(xiāo)售量。
。4)培訓。對促銷(xiāo)員分4期進(jìn)行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷(xiāo)售知識培訓,強化了促銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)能力,為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎。
二、xx年銷(xiāo)售工作計劃
1、銷(xiāo)售計劃:
公司要求xx年華南市場(chǎng)比xx年銷(xiāo)量增長(cháng)15%,依據目前華南市場(chǎng)的銷(xiāo)售隊伍情況和市場(chǎng)現狀,華南市場(chǎng)自行設定銷(xiāo)量增長(cháng)目標為25%。
2、工作方向:
為了實(shí)現整體25%的增長(cháng),除了幫助各省辦做好后勤保障工作外,針對華南市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
。1)穩定銷(xiāo)售隊伍。
今年年底和公司人事部做了溝通,為了規范用工,也為了留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,華南市場(chǎng)所有銷(xiāo)售人員和促銷(xiāo)督導將納入公司購買(mǎi)社會(huì )保險人員中,為其繳納“三金”;跨省調入華南市場(chǎng)的人員,一年享受4次探親假,報銷(xiāo)來(lái)回差旅費用;對廣東市場(chǎng),考慮到消費水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓機會(huì ),每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷(xiāo)管理短訓班,提升區域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對公司的歸屬感。
。2)銷(xiāo)售渠道下沉。
穩定一二級市場(chǎng),重點(diǎn)支持三四級縣級市場(chǎng)。各省設定一定的銷(xiāo)售量,一年內平均月銷(xiāo)售量達到設定標準的,給予銷(xiāo)售費用和人員支持。銷(xiāo)售量較大的三四級縣級市場(chǎng)或工業(yè)區外來(lái)工聚居地,可以將分銷(xiāo)商直接轉為公司經(jīng)銷(xiāo)商,給予針對經(jīng)銷(xiāo)商的政策支持。
3、為KA賣(mài)場(chǎng)設計專(zhuān)供產(chǎn)品。
華南KA賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售量占到整體銷(xiāo)售量的45%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷(xiāo)裝組合方式專(zhuān)供沃爾瑪、家樂(lè )福和百佳,銷(xiāo)售效果較好。實(shí)踐證明,在KA賣(mài)場(chǎng)以不同于其他銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)品組合方式出現對銷(xiāo)售有利,一是由于以促銷(xiāo)裝形式售賣(mài),又不提高零售價(jià),可以直接增加銷(xiāo)量;另一方面,由于KA銷(xiāo)售的產(chǎn)品和其他銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品有一定區隔,可以在一定程度上維護價(jià)格體系,保護其他銷(xiāo)售渠道和經(jīng)銷(xiāo)商的利潤。
xx年,我們將和公司市場(chǎng)部及KA管理部溝通,繼續為KA賣(mài)場(chǎng)設計特殊促銷(xiāo)裝,針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣(mài)場(chǎng),為其定制不在其他渠道銷(xiāo)售的專(zhuān)供產(chǎn)品。通過(guò)促銷(xiāo)裝的區隔迅速提升銷(xiāo)售量,通過(guò)一定的產(chǎn)品區隔保護其他銷(xiāo)售渠道的利潤。
本人將以身作則,以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)整個(gè)團隊沖擊計劃目標!
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