班長(cháng)年度總結三篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的班長(cháng)年度總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班長(cháng)年度總結 篇1
轉眼之間XX年又過(guò)去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個(gè)公司的成立，人員的變動(dòng)，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現將過(guò)去一年的工作總結如下：
一、 工作情況
1、管理方面
一是盡力創(chuàng )造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng )造性，并嚴格執行運行各項規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會(huì )業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個(gè)員工的積極性，自己身為一班之長(cháng)，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。
我在網(wǎng)上看到這樣一句話(huà)，感覺(jué)挺好就摘抄了下來(lái)，是這樣說(shuō)的：積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個(gè)人都象太陽(yáng)的話(huà)，那我們就會(huì )照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面
1、XX年對風(fēng)機全面檢查10次，配合箱變廠(chǎng)家處理了存在問(wèn)題的箱變，配合華銳廠(chǎng)家對三期風(fēng)機的投入調試工作及二期風(fēng)機的維護，對一期27臺風(fēng)機進(jìn)行了二次維護工作，二、三期風(fēng)機進(jìn)行了二次維護工作，配合花馬變對所內原有的兩條出線(xiàn)進(jìn)行了改線(xiàn)工作，并利用這段改線(xiàn)停電時(shí)間對一二三期的線(xiàn)路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內場(chǎng)區存在的缺陷。風(fēng)機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我帶來(lái)的困難，保證風(fēng)機正常運行，保證風(fēng)機的可利用率。
2、認真落實(shí)“安全第一，預防為主”的`方針,深刻吸取各地發(fā)生的事故教訓，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，使得每一名員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責任重于泰山。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全體運行人員的努力下，沒(méi)有發(fā)生一次人身、設備及交通等安全事故。作為變電運行的基層班組，一切工作莫過(guò)于確保安全運行
3、保證設備可利用率是我們全體員工努力的方向，我們把理論和實(shí)際工作結合起來(lái)，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng )造性，腳踏實(shí)地自覺(jué)勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務(wù)。
二、人員學(xué)習及培訓
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓上給我們帶來(lái)了很大壓力，但我們會(huì )克服困難，加大培訓力度。
2、新學(xué)員已陸續的轉正，由于大家的專(zhuān)業(yè)不同，在學(xué)習工作中要發(fā)揮他們的長(cháng)處，取長(cháng)補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計劃進(jìn)行有序培訓，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學(xué)習，利用晚上一小時(shí)的學(xué)習時(shí)間，來(lái)對一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習。沒(méi)有故障的時(shí)候讓大家發(fā)揮個(gè)人的長(cháng)處，講一些個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)拓展大家知識面，從整體上來(lái)提升運行員的素質(zhì)。
三、存在不足及整改計劃
經(jīng)過(guò)了一年的工作與學(xué)習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，對自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會(huì )不斷的完善。還有就是自己的英語(yǔ)水平不足，這個(gè)不足從去年一直說(shuō)到了今年的上半年，說(shuō)要在下半年的時(shí)間開(kāi)始學(xué)習，可到了年底自己竟然還是沒(méi)有行動(dòng)，20xx年的上半年工作總結時(shí)，我要是在重復這樣的話(huà)那我真的在原地不動(dòng)，我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)，希望大家對我有個(gè)監督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：
1、進(jìn)一步加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。
�。�、進(jìn)一步解放思想，適應工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運行人員，負責風(fēng)電場(chǎng)一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現、解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
�。�、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同公司聯(lián)系起來(lái)，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)。
四、心得與感受回想這一年來(lái)的工作，略有所獲，而這所獲離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和指導，更離不開(kāi)全班同事同甘共苦的結果。我深信，一個(gè)人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無(wú)窮大。
五、20xx年工作計劃
1、做好一二三期的風(fēng)機維護工作。
2、做好二期風(fēng)機出質(zhì)保期前的一切準備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20xx年設備安全運行。
5、嚴格執行安全技術(shù)措施及各項制度，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，確保實(shí)現安全生產(chǎn)運行。
6、繼續提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學(xué)習及培訓工作，XX年新學(xué)員也會(huì )陸續的來(lái)到富錦風(fēng)電場(chǎng)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我會(huì )全力以赴做好培訓工作，確保從富錦風(fēng)電場(chǎng)走出去的員工都是個(gè)拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以?xún)?yōu)秀的成績(jì)充實(shí)到中宇公司的各個(gè)風(fēng)電場(chǎng)。
展望未來(lái)，我對公司的跨越式發(fā)展充滿(mǎn)信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進(jìn)著(zhù)，向更廣闊的疆土挺進(jìn)，車(chē)上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領(lǐng)導的正確指揮，我堅信，我上了這趟車(chē)，無(wú)論走到哪里，我會(huì )永不下車(chē)。
最后祝各位領(lǐng)導及同事：“工作順利，身體健康”。
班長(cháng)年度總結 篇2
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)娶創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養，自覺(jué)用理論指導工作。擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習方面，做學(xué)習型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習政治理論，還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習，向身邊的好人好事學(xué)習，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規程�，F在隨著(zhù)旺季的到來(lái)，過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時(shí)為了干好收費工作我時(shí)刻注意與班長(cháng)，稽查配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯誤率，隨著(zhù)時(shí)間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合班長(cháng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心，司機滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
20xx年是公司成立的第一年，短短兩個(gè)月內，在總公司和王董事長(cháng)的關(guān)心支持下，商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展，各項工作已經(jīng)走上正軌，完成通行費收入元，基本實(shí)現了征收目標。以下就各項具體工作進(jìn)行匯報：
一、完成的工作
（一）組建工作：
目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費站、監控中心、公司機關(guān)日常工作已有條不紊地展開(kāi)。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關(guān)的辦公設施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導帶領(lǐng)中層人員多次到商開(kāi)學(xué)習調研，通過(guò)實(shí)地查看咨詢(xún)，結合我公司實(shí)際情況，制定購買(mǎi)計劃，列出預算，經(jīng)反復比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開(kāi)展。
2、辦公設施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細的計劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監控，有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。
3、人員調配。我們對公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據每位同志的年齡、知識結構、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
（二）自身建設：
內強素質(zhì)，外樹(shù)形象為了適應商亳高速公路運營(yíng)工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹(shù)立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設工作。
1、軍訓。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓練。軍訓中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的思想，列隊列，站軍姿，走正步，刻苦訓練，輕傷不下火線(xiàn)，強健體魄，培養了團隊精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導的一致贊揚。
2、業(yè)務(wù)培訓。為鞏固業(yè)務(wù)知識，同志們分散到商開(kāi)公司各收費站，學(xué)習，實(shí)踐。他們以商開(kāi)工作人員為師，認真學(xué)習、虛心請教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車(chē)型辨認、事故處理等運營(yíng)管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基矗
3、開(kāi)展“我為誰(shuí)工作”大型討論活動(dòng)，開(kāi)展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀(guān)念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的`工作熱情，以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段，調動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運營(yíng)管理提供強勁動(dòng)力。其次，組織開(kāi)展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益；以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益；以開(kāi)發(fā)人的只能為根本，向科技要效益；以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
（三）征收工作：
圍繞中心點(diǎn)公司成立來(lái)按照年度部署和要求，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊伍建設、規范化管理，取得了較為顯著(zhù)的成績(jì)。截止12月日，實(shí)現通行車(chē)輛通行費元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費站簽定了目標責任書(shū)。同時(shí)，對20xx年度公司的通行費計劃任務(wù)和目標任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費站按照年度任務(wù)和季度指標層層分解下達，細化到月，達到了以月保季，以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。
2、嚴格規章制度，控制降檔標準，堵漏促收。為了降低漏征率，達到增收的目的，對降檔標準進(jìn)行了嚴格的控制。規定降檔必須經(jīng)站長(cháng)到場(chǎng)審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查、征收、監控組成工作組對收費站的堵漏促收、規范化管理進(jìn)行全面檢查。通過(guò)檢查評比分析問(wèn)題，進(jìn)一步規范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開(kāi)展作風(fēng)整頓，強化規范管理，提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹(shù)立高速公路良好的社會(huì )形象，確保各項征收目標任務(wù)的順利完成，公司開(kāi)展了學(xué)習（征收手冊）、（稽查管理辦法）的“學(xué)標準、看行動(dòng)、創(chuàng )文明”的活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，在工作中自覺(jué)作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”�！拔逍摹保杭次拿饔谜Z(yǔ)要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問(wèn)訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心�！叭暋保杭磥�(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲�！鞍藗�(gè)一樣”：即大車(chē)小車(chē)態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表?yè)P與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開(kāi)展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
班長(cháng)年度總結 篇3
第一學(xué)期已接尾聲了，我作為班長(cháng)，在從事班上事物的管理，各項活動(dòng)的開(kāi)展的過(guò)
程中，清楚的看到我們的進(jìn)步與缺點(diǎn)。
這一學(xué)期來(lái)，作為班長(cháng)，我學(xué)到了很多東西，尤其是在人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺。通過(guò)了一學(xué)期和同學(xué)們溝通觀(guān)察，也了解了同學(xué)們的想法，看法，進(jìn)而更好得為同學(xué)服務(wù)。
從這一方面來(lái)看，我自己覺(jué)得我這一方面做得還好，因為我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，認真傾聽(tīng)他們對班級各項意見(jiàn)，盡量使班級一片和諧。
在校運會(huì )和技能展示，加強了同學(xué)之間交流，增加了班級的凝聚力，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。我們班上已取得良好的成效，現在從各方面總結班級各項工作：
一學(xué)習方面：
班上的同學(xué)是非常認真聽(tīng)專(zhuān)業(yè)課，解剖時(shí)也非常主動(dòng)去做，學(xué)校組織的活動(dòng)，也非常積極，對專(zhuān)業(yè)的一種熱情，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)建設，增強同學(xué)們的積極向上的一種精神，也看的到班內的學(xué)習氣氛非常濃烈。
二思想方面
1.大多數同學(xué)積極向上，進(jìn)取，努力學(xué)習。
2.大多數同學(xué)為自己訂了一個(gè)目標，并通過(guò)不懈地努力去實(shí)現。
3.近段時(shí)間，同學(xué)們的思想團結，集體榮譽(yù)感，增強了很多。
班級存在的不足及解決方法：
1、有些同學(xué)目標不明確，整天渾渾噩噩，不明所以。
希望能舉行“職業(yè)生涯規劃”，畜牧獸醫的專(zhuān)業(yè)講座等活動(dòng)，以讓部分同學(xué)明白并規劃好自己的`生活。
2、有些極個(gè)別同學(xué)班級榮譽(yù)感不強，紀律觀(guān)不夠強，。
可以通過(guò)舉行一些班級活動(dòng)來(lái)增強同學(xué)的班級榮譽(yù)感，以及通過(guò)向其展示班級所取得的榮譽(yù)及成績(jì)來(lái)增強其榮譽(yù)感。
3、 班級整體比較沉默，缺乏一種激情。
盡量多組織同學(xué)活動(dòng)，調動(dòng)同學(xué)們的熱情
4、有一些同學(xué)的學(xué)習態(tài)度錯位嚴重，平時(shí)上課不認真聽(tīng)講，到考試或者比賽時(shí)臨時(shí)抱佛腳。
我個(gè)人認為學(xué)習一定自覺(jué)自律，以端正其學(xué)習態(tài)度。
回首一學(xué)期，我們一路走來(lái)，一路上揮灑著(zhù)我們的汗水和淚水，一路上也飄揚著(zhù)我們年輕的笑聲，但這些都已成為美好的回憶。在下一學(xué)期，我們會(huì )繼續發(fā)揚我們團結奮進(jìn)的精神奮勇拼搏，共同努力，再創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人也有不足，有時(shí)候講話(huà)的口氣不好，等等。 在下學(xué)期我會(huì )更改，等一系列問(wèn)題。
不會(huì )辜負大家和老師的期望，再次感謝大家!
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