儲蓄檢查輔導年度工作總結
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的儲蓄檢查輔導年度工作總結,希望對大家有所幫助。
20xx年,在全體儲蓄檢查輔導員的共同努力下,我們較好地完成年初制定的各項計劃。更令我們欣慰的是,在20xx年基本沒(méi)有發(fā)現經(jīng)濟案件和發(fā)生特大業(yè)務(wù)事故,F將20xx年度的工作簡(jiǎn)單回顧如下:
一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責,采取多種形式開(kāi)展零售業(yè)務(wù)檢查,糾正了一些執行規章制度的偏差,發(fā)現了一些違章隱患,部分支行還制定并執行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標準,保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查,重點(diǎn)圍繞儲蓄科的管理,事后監督的質(zhì)量,責任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位,對全市17個(gè)支行的122個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)題檢查,檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的67%。通過(guò)檢查、通報、整改,不斷規范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。
三、在各位檢查輔導員寫(xiě)出研討文章的基礎上,組織召開(kāi)三次“易發(fā)案部位研討會(huì )”,對零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分12個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行研討,通過(guò)研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn),對規范管理、提高檢查輔導員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外,結合急需解決的問(wèn)題,還組織檢查輔導員對集零業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研討,為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。
四、根據業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,對集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號業(yè)務(wù)布置了兩次專(zhuān)項檢查,及時(shí)糾正一些重點(diǎn)部位的問(wèn)題,對進(jìn)一步規范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。
五、根據省行零售業(yè)務(wù)處的要求,以“加強服務(wù)和執行制度”為專(zhuān)題進(jìn)行了調研,不少檢查輔導員深入一線(xiàn),與儲蓄科長(cháng)、所主任、柜員一起寫(xiě)出了有一定質(zhì)量的文章,提出了一些具有代表性的問(wèn)題,為我行零售業(yè)務(wù)處寫(xiě)出調研報告提供了依據。
六、各支行普遍重視業(yè)務(wù)培訓,檢查輔導員積極參與各類(lèi)培訓班。據不完全統計,20xx年全年,各支行共舉辦培訓班73期,參訓員工累計達20953人課時(shí),按全市1289名儲蓄員工計平均每人培訓16.26課時(shí)。培訓的內容除一些新業(yè)務(wù)的培訓外,大多數是對一些規章制度的要求和對差錯事故的分析,對規范一線(xiàn)柜員和事后監督的行為起到了積極的作用。
七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進(jìn)行電腦基礎知識培訓,考核合格率為100%,初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前,已有8個(gè)支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳,10個(gè)支行的檢查輔導員用軟盤(pán)上報檢查輔導月報。
八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫(xiě)調查報告和專(zhuān)題報告,據不完全統計,全市各支行的23名檢查輔導員共撰寫(xiě)調查報告13篇,研討文章12篇,各種專(zhuān)題報告67篇。同時(shí)各位儲蓄檢查輔導員根據檢查中發(fā)現的問(wèn)題積極向各級管理部門(mén)提出合理建議,僅通過(guò)月報反映的建議達100多條。雨花的xxx和玄武的xx積極參與零售業(yè)務(wù)處組織的調研論文征集活動(dòng),其中XXX撰寫(xiě)的論文獲三等獎。
九、零售業(yè)務(wù)處按季編發(fā)《輔導員通訊》,以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發(fā)4期。儲蓄檢查輔導員關(guān)心《通訊》質(zhì)量,除積極投稿外,還給《通訊》提了一些建設性的意見(jiàn),給《通訊》的發(fā)展于新的活力。
十、根據近幾年我行儲蓄系統發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件,舉辦了一次有各支行分管行長(cháng)和全體儲蓄科長(cháng)參加的“案例分析講座”。
以上的工作是在全體檢查輔導員的共同努力下取得的,而這些成績(jì)的取得,離不開(kāi)零售業(yè)務(wù)處各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持,也離不開(kāi)各支行領(lǐng)導的.關(guān)心和支持。但是我們也看到,全市的檢查輔導工作尚存在一些不足,例如:各支行檢查輔導情況很不平衡,還有極少數支行的檢查輔導工作不夠經(jīng)常,有少數支行的檢查輔導工作還不夠深入,力度欠缺;布置檢查輔導員寫(xiě)調查報告的任務(wù)還有一些沒(méi)有完成,高質(zhì)量的調查報告還不多;由于20xx年一些支行網(wǎng)點(diǎn)的調整,還需要對一些支行配備或增配儲蓄檢查輔導員。20xx年的有些工作在新的一年里還要繼續完善和深入。
在過(guò)去的一年里,有3位檢查輔導員被提拔到各支行儲蓄科長(cháng)的崗位上,有3位檢查輔導員被聘位副科級檢查輔導員,也有4位同志充實(shí)到檢查輔導員隊伍中來(lái)。輔導員隊伍不僅給零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)導管理層輸送了新生力量,輔導員隊伍的更新也給其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全體檢查輔導員應更加緊緊依靠各級領(lǐng)導,認真總結過(guò)去的成績(jì)和不足,借鑒過(guò)去的經(jīng)驗,吸取過(guò)去的教訓,改進(jìn)過(guò)去的不足,圍繞20xx年全行和各支行零售業(yè)務(wù)的中心工作努力開(kāi)展檢查輔導工作。爭取在新的一年再創(chuàng )新的業(yè)績(jì)。
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