辦公室年度工作總結(通用6篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編為大家收集的辦公室年度工作總結(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室年度工作總結1
20XX年,公司在董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確決策、領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng )優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報。
一、工作情況:
利用國家的政策扶持、品牌的申請,積極申報并通過(guò)了審核的項目有河南省質(zhì)量誠信AAA工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等,20XX年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復,下旬為公司職工整改了職工食堂,有效提高飯菜質(zhì)量和衛生。還較成功的組織了公司領(lǐng)導及先進(jìn)工作者的春季旅游、五四青年節活動(dòng)、世界殘疾日活動(dòng)、國慶文體比賽活動(dòng)、年終評比活動(dòng)及業(yè)務(wù)員、后勤管理人員、全體員工的多次會(huì )餐等活動(dòng)。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作;及時(shí)維修、維護了公司共用設施,保證了廠(chǎng)區環(huán)境衛生干凈整潔;及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之處:
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性很強的工作,千頭萬(wàn)縷,任務(wù)繁雜瑣碎,既有日常性的工作又有突發(fā)性工作,盡管辦公室全體人員都做了較大的努力,但與公司的發(fā)展、領(lǐng)導的要求還有很大差距,對辦公室工作的特點(diǎn)認識不夠,工作還缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性,還有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高,進(jìn)一步規范化、細致化。
20XX年工作計劃:
辦公室是公司的樞紐部門(mén),也是公司窗口,擔負著(zhù)聯(lián)系內外,上傳下達,內部協(xié)調的重任。新的一年里,辦公室全體人員將秉著(zhù)“工作要細、效率要高、服務(wù)要周到”的總體要求,進(jìn)一步健全、完善各項管理制度,切實(shí)加強對各級干部、各部門(mén)工作的監督考核,加強檔案、車(chē)輛管理。
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展、規模的不斷擴大,我們將與時(shí)俱進(jìn),跟上公司發(fā)展的步伐,努力適應公司的要求,更加注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設、加強管理、團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍,不斷改進(jìn)辦公室的服務(wù)水平,帶頭遵守公司的各項規章制度,維護公司的利益,切實(shí)把各項工作做細做實(shí),為公司20XX年取得更大發(fā)展,再做應有的努力!
辦公室年度工作總結2
今年是我在局辦公室工作的第二年,也是我到辦公室工作的完整年。一年來(lái),在各位領(lǐng)導和同事們的指導、關(guān)心和幫助下,我認真踐行局機關(guān)各項工作制度,以“嚴謹務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,較好地完成了各項任務(wù),自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習情況做簡(jiǎn)要匯報。
一、收獲
這一年,是我開(kāi)闊眼界、理順思路、積累經(jīng)驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫(xiě)作和通知上傳下達工作、負責車(chē)輛使用工作、輔助四級服務(wù)股做好大廳電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò )維修工作及做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)工作中網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題答疑。這一年的磨練,使我真正適應了工作角色,自己對各項工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個(gè)環(huán)節,切實(shí)提高材料工作寫(xiě)作。
把握規律。文字工作的規律來(lái)自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持寫(xiě)作之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,把握各種文體在結構、內容、篇幅、語(yǔ)氣等方面不同的要求,把握各類(lèi)材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫(xiě)法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前置學(xué)習。根據材料工作特點(diǎn),著(zhù)力強化學(xué)習的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。圍繞局機關(guān)重點(diǎn)工作、領(lǐng)導關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著(zhù)手搜集整理互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導批示和以往材料中的有關(guān)內容。在學(xué)習的基礎上加以梳理,使其形成完成的脈絡(luò )體系。溝通協(xié)調。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì ),我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導溝通時(shí),做到“底數清、情況明”,準確掌握數據、提法的出處,熟知文字修改的來(lái)龍去脈,明確文字材料的具體要求。
二是把握規律,做好車(chē)輛使用工作。
接送開(kāi)會(huì )領(lǐng)導。面對會(huì )議繁多的情況,接送開(kāi)會(huì )領(lǐng)導成為車(chē)輛使用重點(diǎn),如何高效使用車(chē)輛和規劃自己時(shí)間成為難點(diǎn)。通過(guò)不斷的總結,我學(xué)會(huì )了與領(lǐng)導溝通和研究會(huì )議內容,自己大致了解會(huì )議時(shí)間,會(huì )議時(shí)間長(cháng)了,我便開(kāi)車(chē)回單位完成手頭工作,時(shí)間短了,就在現場(chǎng)等待,減少燃油使用。上級文件接送?h委國家是主要發(fā)文機關(guān),每天的不同時(shí)間段都可能下發(fā)文件,發(fā)一個(gè)拿一個(gè)會(huì )造成時(shí)間和燃油的大量浪費,為此我通過(guò)查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿,這樣就大量減少了跑道,減少了時(shí)間浪費和燃油使用。車(chē)輛日常維護。單位的車(chē)是一輛老車(chē)了,小毛病很多,通過(guò)幾次維修我大概了解了車(chē)輛特點(diǎn),什么時(shí)候加防凍液,什么時(shí)候去保養做到心中有數。
三是團結協(xié)作,輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)股和四級服務(wù)股。
輔助四級服務(wù)股。四級服務(wù)股也是“技術(shù)股”,主要負責做好大廳電腦、打印機、顯示屏、網(wǎng)絡(luò )維修工作,自己通過(guò)與王云豪股長(cháng)對電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習維修,對大廳設備有了初步了解。王云豪股長(cháng)忙的時(shí)候,我就輔助他對大廳存在問(wèn)題的設備進(jìn)行維修,縮短了維修時(shí)間,提高了工作效率。做好村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)工作。村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)工作是一項持久工作,每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現問(wèn)題,這些問(wèn)題便成了村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)辦公室的主要工作,我通過(guò)遠程操作、微信群答疑為鄉鎮專(zhuān)職工作人員解決問(wèn)題,同時(shí)鄉鎮工作流動(dòng)性大,專(zhuān)職人員偶有更換,上傳時(shí)間節點(diǎn)、網(wǎng)站上傳操作、上傳表格補發(fā)也成為附加工作。
二、體會(huì )
一年來(lái),自己的工作體會(huì )可以概括成一個(gè)詞,那就是:堅持。工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。我的日常任務(wù)就是完成領(lǐng)導交辦的寫(xiě)作任務(wù)、下發(fā)接收通知、文件接送,同時(shí)我還輔助村務(wù)管理網(wǎng)上公開(kāi)和四級服務(wù)股工作,作為一名辦公室工作和技術(shù)工作新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,工作中時(shí)常感到力不從心,經(jīng)過(guò)這一年的工作,我切身感受到自己對工作理解還不夠深入,要想真正好做各項工作,必須扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)的量變積累,才能最終實(shí)現厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。能力提高來(lái)自堅持不懈地學(xué)習。
想做好工作,必須將學(xué)習作為一種習慣。學(xué)習是寫(xiě)作人員的生命線(xiàn),靠學(xué)習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養分不斷生長(cháng),不堅持學(xué)習,知識就會(huì )枯萎、能力就會(huì )滯后。特別是我的領(lǐng)導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問(wèn)題,新理論,新概念、新知識層出不窮,在這種形勢下,學(xué)習容不得一絲一毫的松懈,放松了對自己的要求,就會(huì )產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導之間的信息不對稱(chēng),自己寫(xiě)出的材料質(zhì)量必然降低,必然達不到領(lǐng)導的要求。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué)個(gè)人的境界對做好各項工作十分重要。
境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,反映著(zhù)個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為辦公室人員,經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無(wú)形的手,影響著(zhù)工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專(zhuān)注事業(yè)、持續超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實(shí)現境界的提升,才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足
通過(guò)總結自己的收獲和體會(huì ),我感到自己還有很多不足之處:一是學(xué)習缺乏積極主動(dòng)性。學(xué)習的自主性和主動(dòng)性尚需提高,不能滿(mǎn)足于自己目前會(huì )的,已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更加全面的政治理論知識,使自己的思想知識更上一個(gè)臺階。二是思考問(wèn)題不全面。工作中考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題還不夠全面,面對一些著(zhù)急復雜的問(wèn)題,不能全面考慮,做不到用最高效的方法來(lái)應對。三是工作不夠踏實(shí)。工作中存在急躁情緒和懶散思想,工作繁多的時(shí)候自己愛(ài)煩躁,對工作產(chǎn)生排斥心里,做不到踏踏實(shí)實(shí)工作。
四、展望
在今后的工作中,我會(huì )按照局機關(guān)要求,不斷加強學(xué)習和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來(lái)自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù),進(jìn)一步完善、提升自我。勤于思考。一方面,思考文字寫(xiě)作工作,如何擠時(shí)間查看一些寫(xiě)作方面的書(shū)籍,如何多掌握一些寫(xiě)作方面的技巧。一方面,思考如何進(jìn)一步掌握設備維修技術(shù)和提高車(chē)輛使用效率。善于把握。
充分利用討論材料、旁聽(tīng)會(huì )議等各種機會(huì ),體會(huì )領(lǐng)導的一言一行,及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花、準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導的發(fā)展思路。精于實(shí)踐。養成一絲不茍、精益求精的工作習慣,認真對待每一項工作,嚴格把關(guān),在每一個(gè)細節上都傾注自己的心血和精力,努力做好每一項工作。團隊意識。在思想上講團結,做到思想統一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力;在生活上講團結,主動(dòng)關(guān)心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。
借這個(gè)機會(huì ),要特別感謝在過(guò)去的一年中,各位領(lǐng)導和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
辦公室年度工作總結3
一年來(lái),局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機,緊緊圍繞全局工作重心,積極發(fā)揮參謀助手作用,在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效,提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,現將一年來(lái)工作總結如下:
一、圍繞工作重心,參謀助手作用發(fā)揮明顯
1年,辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng )亮點(diǎn)、強保障”思路為工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好參謀助手作用,服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。
(一)提高綜合服務(wù)和協(xié)調能力。
一年來(lái),我們主要抓了以下幾個(gè)方面:
一是做好公文運轉及保密工作,不斷提高公文質(zhì)量,為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規定,做好文件保密工作。
二是抓好事務(wù)組織協(xié)調。協(xié)助領(lǐng)導處理有關(guān)日常事務(wù),使領(lǐng)導騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平,贏(yíng)得各級領(lǐng)導理解和支持。
三是抓好日常管理協(xié)調。充分發(fā)揮“總調度”和“中轉者”的作用,協(xié)調好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內部各科室之間的關(guān)系。同時(shí),還做好檔案、網(wǎng)絡(luò )管理、環(huán)境衛生工作。
(二)精心組織重要會(huì )議。
籌備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會(huì )、中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì )、理論中心組學(xué)習會(huì )、全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會(huì )等會(huì )議,高質(zhì)理完成了材料撰寫(xiě)、會(huì )議后勤保障、新聞宣傳等工作;特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會(huì ),由于工作超前、服務(wù)到位,質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )及中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì )。
(三)重視加強督辦反饋。
認真落實(shí)市委、市政府重要會(huì )議和文件精神,擬寫(xiě)并報送市委、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報等工作事項,做到件件有落實(shí),事事有回音。會(huì )同有關(guān)科室認真做好人大建議和政協(xié)提案工作,目前,林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結,政協(xié)二屆二次會(huì )議提案辦復率100%,面商率100%,辦結率100%,政協(xié)二屆一次會(huì )議b類(lèi)提案12件也已經(jīng)辦結。
(四)加強宣傳和信息工作。
一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )和中低產(chǎn)林情況通會(huì )會(huì )。11月24日至27日,云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會(huì )”,新聞發(fā)布會(huì )和情況通報會(huì )邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》,《云南日報》、云南電視臺、云南人民廣播電臺、《黨的生活》、《云南政協(xié)報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級、市級新聞媒體參加,我們把這兩個(gè)會(huì )作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機遇,認識收集材,配合好采訪(fǎng),使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。
二是抓好報刊寫(xiě)稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺,以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設為重點(diǎn),對典型經(jīng)驗及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳,收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件,居市直部門(mén)前列,多條在頭版頭條刊發(fā)。據不完成統計,一年來(lái),全市林業(yè)系統在《中國綠色時(shí)報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》、《臨滄日報》達100多件,其中多條在頭版頭條刊發(fā)。
三是加大信息報送力度。在信息報送上,主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報送。一年來(lái),共計報送省林業(yè)廳信息中心信息120多條,圓滿(mǎn)完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。
二、周密安排,“效能政府”四項制度建設成效初顯
根據工作安排,局辦公室在統籌協(xié)調效能政府四項制度工作同時(shí),重點(diǎn)抓好行政能力提升工作:
(一)制定方案,細化責任。
按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績(jì)效管理行政成本控制行政行為監督行政能力提升四項制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求,制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》,對工作進(jìn)行細化。局計財科牽頭協(xié)調推進(jìn)行政績(jì)效管理制度和行政成本控制制度,做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案,從嚴控制機關(guān)各項公務(wù)費用的支出,嚴格審核報銷(xiāo)憑據;林區治安稽查支隊負責牽頭協(xié)調推進(jìn)行政行為監督制度,制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監督制度實(shí)施方案》,把資源林政科、造林綠化科、野生動(dòng)植物保護管理局確定為行政行為監督重點(diǎn)崗位,確定監督重點(diǎn)環(huán)節,細化監督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調推進(jìn)行政能力提升制度,細化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式、實(shí)施與監督。
(二)創(chuàng )新形式,強化學(xué)習。
根據學(xué)習型機關(guān)建設的要求,以提升素質(zhì)和能力為目標,結合單位工作和干部隊伍實(shí)際,制定完善了創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)的具體工作方案。以建設政治堅定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿(mǎn)意機關(guān)為目標,堅持理論與實(shí)踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則,采取理論中心組學(xué)習、干部職工集中學(xué)習培訓等形式,制定學(xué)習方案,確定學(xué)習主題,打造“三型機關(guān)”:
一是樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習理念,建設“學(xué)習型”機關(guān)。學(xué)習是提高干部素質(zhì)的重要途徑,是創(chuàng )建“三型機關(guān)”的基礎,我局從盡快適應林業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)的需要出發(fā),以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標,積極開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)的活動(dòng)。推進(jìn)工作學(xué)習化和學(xué)習工作化,形成不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、不斷提高的良性循環(huán)。營(yíng)造“人人是學(xué)習之人,處處是學(xué)習之所”的良好氛圍,制定有關(guān)學(xué)習的制度和實(shí)施細則,提高機關(guān)干部職工學(xué)習的積極性和自覺(jué)性。
二是轉變工作作風(fēng),建設“服務(wù)型”機關(guān)。以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標準,大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境,提高林業(yè)服務(wù)水平,爭取更多的`項目和社會(huì )資金投入林業(yè)發(fā)展建設。
三是增強創(chuàng )新意識,建設“創(chuàng )新型”機關(guān)。以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機,積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng )新、管理制度創(chuàng )新和體制機制改革,用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問(wèn)題和障礙。切實(shí)把創(chuàng )新的精神體現在實(shí)際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強市、林業(yè)景觀(guān)美市”總體戰略目標,研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展,發(fā)揮林業(yè)在調整經(jīng)濟結構、增加農民收入、促進(jìn)財政增長(cháng)等方面的重要作用;按照生態(tài)建設產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求,研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設,加強資源保護,構建良好的生態(tài)體系,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展;研究如何圍繞人的素質(zhì)提高,加強隊伍建設,建立一支適應林業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)的林業(yè)隊伍。通過(guò)學(xué)習,使全體工作人員在思想上有新境界,理念上有新突破,素質(zhì)上有新提高。
(三)規范行為,依法行政。
通過(guò)規范行政審批行為、行政處罰行為、行政復議行為,著(zhù)力提升機關(guān)及其工作人員的依法行政能力。
一是規范行政處罰行為。通過(guò)公布執法依據、權限,制定細化行政處罰權工作方案,進(jìn)一步規范行政處罰行為。市森林公安局按照規定將執法主體名稱(chēng)、執法依據、執法權限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項,對行政執法依據進(jìn)行了認真梳理,編制了目錄,目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據(包括頒布機關(guān)、違法行為、處罰種類(lèi)和標準、幅度等)編制成目錄,報市政府法制辦審查。同時(shí),細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《云南省規范行政自由裁量權規定》及本實(shí)施方案的要求,制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實(shí)施方案,目前,此項工作已結束。
二是規范行政復議行為。嚴格執行行政復議制度,暢通行政復議受理渠道,創(chuàng )新行政復議案件審理方式,推進(jìn)行政復議決定備案審查、行政復議檢查、行政復議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊為行政復議受理中心,統一集中代理接受行政復議申請,宣傳行政復議相關(guān)法律知識,解答群眾咨詢(xún)。要著(zhù)力規范行政復議執行文書(shū),認真落實(shí)行政復議告知制度。
三是下放行政許可事項,提高服務(wù)能力。針對行政審批事項過(guò)多、行政審批環(huán)節繁雜、審批難度大、審批期限過(guò)長(cháng)等問(wèn)題,我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境,增強林業(yè)的軟實(shí)力中,進(jìn)一步解放思想,深入推進(jìn)行政審批制度改革,轉變部門(mén)職能,提高行政審批效率,依據相關(guān)法律法規規定,本著(zhù)對行政許可(審批)項目審批權能下放就堅決下放的原則,在原來(lái)已下放行政審批事項的基礎上,經(jīng)過(guò)黨組研究和市政府批準后,正式將10項行政審批事項下放到縣(區)級林業(yè)部門(mén),即:林區野外用火審批,野生非木質(zhì)森林資源開(kāi)發(fā)審批,木材加工和木材交易市場(chǎng)審批,森林、林木、林地權屬認定或變更事項,利用森林資源開(kāi)展旅游項目許可,林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)檢驗許可,非重點(diǎn)保護野生動(dòng)物及產(chǎn)品獵捕、養殖、經(jīng)營(yíng)、運輸許可,權限內臨時(shí)征、占用林地審批,林木采伐、移植審批,苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可(審批)項目正式下放到縣(區)級審批后,市級林業(yè)部門(mén)將實(shí)行行政許可(審批)項目管理市級備案制,加強行政許可(審批)項目的管理、監督和服務(wù)工作,組織開(kāi)展經(jīng)常性檢查,及時(shí)發(fā)現、糾正存在問(wèn)題,確保行政許可(審批)項目管理依法規范。
(四)目標倒逼,強力推進(jìn)。
緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項目、重要工作部署,我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設為倒逼管理重點(diǎn)工作,對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計劃,實(shí)施目標倒逼管理,通過(guò)流程再造、時(shí)間分解控制,以目標倒逼進(jìn)度,以時(shí)間倒逼程序,以任務(wù)倒逼責任人,以督查倒逼落實(shí),加強對重要工作目標的全過(guò)程倒逼管理,取得了明顯成效。目前,兩項工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成,市政府下達全市林業(yè)系統1年招商引資到位內資2億元(外資100萬(wàn)美元),現已到位招商引資內資29896。7萬(wàn)元,占市政府下達任務(wù)的149。5%。今年一期大會(huì )戰結束,投入資金3108。6萬(wàn)元,完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬(wàn)畝、占應重點(diǎn)管護面積的100%,投入人力74。7萬(wàn)人次,開(kāi)展核桃撫育管護技術(shù)培訓356期、接受培訓45。5萬(wàn)人次,施用化肥1。8萬(wàn)噸,施用農家肥17萬(wàn)噸。第二期工作正在開(kāi)展。
(五)一線(xiàn)工作,服務(wù)提升。
按照“決策在一線(xiàn)制定、工作在一線(xiàn)落實(shí)、問(wèn)題在一線(xiàn)解決、創(chuàng )新在一線(xiàn)體現”要求:
一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體,構建與一線(xiàn)群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺,了解一線(xiàn)群眾訴求,對涉及經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和民生的重大決策、項目及敏感事項,采取問(wèn)計于民、公開(kāi)征求意見(jiàn)等方式,積極聽(tīng)取、采納群眾意見(jiàn),增強解決民生問(wèn)題的針對性、科學(xué)性,拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對與民生相關(guān)的重大實(shí)事項目、重點(diǎn)工作、群眾訴求問(wèn)題處理結果等及時(shí)進(jìn)行通報,接受社會(huì )監督。
二是建立一線(xiàn)工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署,推出一批為民辦實(shí)事項目,通過(guò)領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現場(chǎng)辦公等形式,推動(dòng)工作人員到一線(xiàn)工作,深入一線(xiàn)解決事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。
三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時(shí)限、要求,對重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項目的落實(shí)情況,在一線(xiàn)為群眾辦實(shí)事情況,一線(xiàn)群眾訴求事項處理情況,實(shí)施責任倒查,強化責任追究,杜絕各種扯皮、推諉現象。
(六)加快建設,提高效益。
完善電子政務(wù)平臺建設,提高政務(wù)工作效率。抓緊數字林業(yè)平臺建設,積極推廣電子公文交換、行政審批項目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作,提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開(kāi)目錄體系和政府信息依申請公開(kāi)等制度,規范行政機關(guān)聽(tīng)證、通報、公示事項以及行政審批和服務(wù)事項的網(wǎng)上發(fā)布,完善網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上信訪(fǎng)、網(wǎng)上申報、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應用。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢(xún)96128專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量。
三、提高質(zhì)量,日常運轉工作運行規范
辦公室是全局中樞部門(mén),日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來(lái),以四項制度效能政府建設為契機,著(zhù)力提高工作質(zhì)量和辦事效率,做到把文辦精、把會(huì )辦細、把事辦實(shí),努力保證局機關(guān)工作的正常運轉。
一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調任務(wù)外,還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,吃透上情,把握下情,切實(shí)做好領(lǐng)導講話(huà)稿、匯報材料的起草和修改工作。同時(shí),從公文內容的政策性、文字標點(diǎn)的準確性、公文格式的規范性上嚴把局里各類(lèi)文件文字關(guān),全年共審核文件400多份,力求格式規范、內容充實(shí)、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。
二是文件運轉不斷規范。按照中辦、國辦有關(guān)規定和省委、省政府的要求,建立健全文件運轉制度,嚴格規范管理,落實(shí)專(zhuān)人負責,認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節,努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運轉。
三是接待工作高效周到。認真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導調研接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理。
1年,辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,取得了一些成績(jì)。但是與領(lǐng)導要求還有很大距離,仍存在許多薄弱環(huán)節。主要表現在:
一是學(xué)習不夠,學(xué)習只停留在單位統一的組織學(xué)習上;
二是調研創(chuàng )新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協(xié)調的水平有待進(jìn)一步提高,新聞宣傳、政務(wù)信息公開(kāi)、三項制度建設工作亟需加大力度。
三是車(chē)輛管理制度執行不到位,管理還不規范。以上不足和問(wèn)題,亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續圍繞林業(yè)發(fā)展和機關(guān)建設兩大任務(wù),以提高結合協(xié)調能力為重點(diǎn),以保證各項工作順利開(kāi)展為目標,進(jìn)一步強化責任,通力協(xié)作,著(zhù)力抓好以下幾項工作:
一是宣傳工作,以生態(tài)建設、產(chǎn)業(yè)建設,加大力度,辦好臨滄林業(yè)信息,及時(shí)準確反饋林業(yè)建設中的好經(jīng)驗、好作法和好典型,同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報道線(xiàn)索,搞好林業(yè)宣傳,真正起到宣傳造勢,推動(dòng)工作的目的。
二是在現有制度的基礎上,建立保密制度,形成一套比較系統、規范的安全保密規章制度。
三是繼續搞好接待服務(wù)工作,真正做到熱情周到節儉,使領(lǐng)導、來(lái)客兩滿(mǎn)意。
四是要加強自身建設,積極參加各種學(xué)習,不斷提高綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的窗口形象,為全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。
五是加強人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理,進(jìn)一步提高辦理水平。
辦公室年度工作總結4
在很充實(shí)忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這段時(shí)間的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:
負責來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管,不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:
制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)具發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、文件管理工作:
根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處
在這段時(shí)間的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、做事不夠細心
辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通,當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評,當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性
不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己
抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會(huì )更好。
辦公室年度工作總結5
身為辦公室的文員,自己所負責的工作是非常重要的,更是關(guān)乎著(zhù)整個(gè)公司的發(fā)展與前景,這也就意味著(zhù)在這份工作上更是需要端正心態(tài),以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的轉變與成長(cháng)。
一、一年中的成長(cháng)
工作的這一年的時(shí)間,我越發(fā)地融入到工作的氛圍與集體中,以個(gè)人的努力來(lái)促成了自己更好的發(fā)展與奮斗。當然在思想上我更是保持著(zhù)積極上進(jìn)的心去努力地做更多的工作,我相信自己一定是能夠有更好的收獲,讓自己有更好的成長(cháng)。在工作上我也是認真的做好了我個(gè)人的工作,并且收獲了領(lǐng)導對我的肯定,更是促使我對未來(lái)有了更多的期待與信心,F在工作所帶給我的一切都讓我對自己的未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)期待,也更多的讓自己在心中有更大的期待,我很是開(kāi)心能有如此地幸福,也是能夠讓我對往后的生活有更大的期待。
二、成長(cháng)中的不足
雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲,但是我仍舊是有很多的不足是需要去改變的。在工作上我總是比較的粗心大意,時(shí)常將工作的數據,內容整理錯誤,雖然是及時(shí)的得到調整,但是還是對公司的運作會(huì )產(chǎn)生些許的影響,更是需要我去成長(cháng)與改變的方面。對于我個(gè)人來(lái)時(shí)候,在工作中與每一位同事的相處顯得比較的疏遠,甚至在自己的遇到問(wèn)題的時(shí)候都比較的羞于去問(wèn)詢(xún),所以在與同事的溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學(xué)習和掌握的。另外,因為個(gè)人在工作上的能力尚有不足,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),讓自己在工作中去成長(cháng),去讓自己的人生有更好的計劃與發(fā)展。
三、下一年的計劃
面對全新一年工作的開(kāi)始,我便是會(huì )努力地讓自己在其中去成長(cháng),去將屬于自己的工作都完成好,以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,我相信面對前方未知的人生,我還需要端正自己的心態(tài),以更好的方式在其中去成長(cháng),去認真的做好每一件事。對于我個(gè)人的一些不足,我也是需要去學(xué)習與掌握,讓自己在生活中去成長(cháng),更是端正好自己的態(tài)度,讓自己能夠有更好的收獲。對于全新一年的工作,我便是會(huì )盡可能地讓自己有所收獲,去學(xué)習,去掌握更多的技能,面對未來(lái)的人生我還是會(huì )努力,還是會(huì )讓自己有更多、更大的成長(cháng)。
一年在工作上的經(jīng)驗的累積,也是讓明白了不少的道理,所以我會(huì )在自己的工作上去努力,去付出,讓自己可以有更好的成績(jì)與收獲,我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的發(fā)展,在未來(lái)的生活中真正的做好自己的工作。
辦公室年度工作總結6
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著(zhù)為領(lǐng)導、為其它部門(mén)服務(wù)的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能,做到工作有計劃,目標有落實(shí)。為使明年各項工作更加有序進(jìn)行,現總結如下:
一、做好文秘檔案工作。
積極協(xié)助公司領(lǐng)導搞好各項工作,篡寫(xiě)有關(guān)材料,組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議,做好會(huì )議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件,領(lǐng)會(huì )文件精神,提前進(jìn)行預期安排,然后再由領(lǐng)導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實(shí)、新”,從領(lǐng)導平時(shí)說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。特別是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,在結合建委文件的同時(shí),緊密結合公司實(shí)際情況,征求公司意見(jiàn),起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復印工作上,堅持嚴格的審批手續,先由各科室負責人進(jìn)行審核,后由辦公室進(jìn)行復核,落實(shí)專(zhuān)人負責,做好文印室保密和節約工作。在往年基礎之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權屬轉載網(wǎng)絡(luò )放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡(luò )竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應歸檔資料進(jìn)行歸檔,發(fā)揮基礎檔案功能,切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位的改革,準確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài),積極收集、整理信息源,認真編稿,及時(shí)、準確、全面地向建委上報工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現工作,樹(shù)立外部形象。
二、規范小車(chē)的使用和管理。
明確了公務(wù)用車(chē)的派用、用車(chē)、管車(chē)上的程序,對油耗定標,對車(chē)輛油耗、維修實(shí)行專(zhuān)人負責,定期匯總,做到監督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責,隨時(shí)掌握車(chē)況,及時(shí)維修車(chē)輛,消除安全隱患。
三、加強督查力度。
根據公司年度工作思路,不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀律檢查,對在檢查中發(fā)展的情況及時(shí)向相關(guān)科室或部門(mén)進(jìn)行反饋,同時(shí)在月底工作例會(huì )上,對存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報、溝通,進(jìn)一步增強規章制度約束力,使職工遵章守紀觀(guān)念有較大增強。對公司會(huì )議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查,確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
四、有效組織各科室職工開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。
對花池草坪進(jìn)行修剪,對庭院內衛生進(jìn)行打掃,職工們在勞動(dòng)中不僅交流了感情,調動(dòng)了熱情,更為公司創(chuàng )造了舒本資料權屬轉載網(wǎng)絡(luò )放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡(luò )適的工作環(huán)境。同時(shí),結合公司創(chuàng )建活動(dòng),指定專(zhuān)人定期整理市級文明單位、省級衛生單位及綜治檔案,做到符合要求、反映真實(shí)情況。
五、下一年努力
在xx年的工作中,為落實(shí)好20xx年工作計劃的安排,服務(wù)大局,辦公室在做好相關(guān)基礎工作同時(shí),將繼續發(fā)揚現有的經(jīng)驗和工作作風(fēng),扎實(shí)工作,從履行管理職能著(zhù)手,加強督查力度,落實(shí)工作計劃,確保全年工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
1、增強工作計劃性,每月初制訂工作計劃,落實(shí)到人,各負其責。每月末有總結分析,回頭看工作成績(jì)和存在問(wèn)題。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
3、增強同各部門(mén)的溝通協(xié)調力度,對不良現象及時(shí)反映、及時(shí)引導、及時(shí)落實(shí)公司處理意見(jiàn)。
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