保險年度工作總結范文(精選5篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的保險年度工作總結范文(精選5篇),歡迎大家分享。
保險年度工作總結1
一年來(lái)在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在市醫療保障部門(mén)的正確指導與幫助下,在局領(lǐng)導班子的高度重視與大力支持下,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續實(shí)施八四四工程和具體工作目標的要求,以學(xué)、轉、促活動(dòng)為契機,以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,團結協(xié)作共同努力,我縣的醫療保險工作健康平穩的運行,現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、轉變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù),不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參;颊叻⻊(wù),熱愛(ài)醫療保險事業(yè)的工作人員,因此,根據縣委要求,按照我局開(kāi)展學(xué)、轉、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神,全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習活動(dòng),通過(guò)學(xué)習,結合醫療保險工作的實(shí)際,在思想觀(guān)念,工作作風(fēng),工作方法上力爭實(shí)現三個(gè)轉變,樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念,即轉變思想觀(guān)念,樹(shù)立大局觀(guān)念,識大體、顧大局,緊跟時(shí)代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參;颊哂胁〖皶r(shí)得到治療,發(fā)生的醫療費用按照政策規定及時(shí)的得到報銷(xiāo),通過(guò)工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿(mǎn)意,促進(jìn)我縣社會(huì )穩定;轉變工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。醫療保險工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參;颊,因此,我們以為參;颊叻⻊(wù)為中心,把如何為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀(guān)公正,耐心細致,經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了,有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉變工作方法,樹(shù)立責任觀(guān)念,醫療保險改革是一項全新的工作,沒(méi)有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,而且直接關(guān)系到廣大參;颊叩那猩砝,因此,我們在認真學(xué)習政策理論的同時(shí),努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫療保險工作的有關(guān)政策,提高業(yè)務(wù)水平,以對事業(yè)對參保人員負責的精神,本著(zhù)既救人治病又讓參;颊叩睦孀畲蠡,同時(shí),又不浪費醫療保險基金,節省醫療費用開(kāi)支,努力使醫療保險基金的風(fēng)險損失降為零。
二、突出經(jīng)營(yíng)意識,認真做好醫療保險基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中,我們堅持應收盡收,減少流失的原則。征繳工作確定工資基數是關(guān)鍵,征繳醫療保險費是難點(diǎn)。因此,我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,特別是月工資基數進(jìn)行認真核對,要求參保單位把本人簽字的工資表報上來(lái),經(jīng)我們審核確定后,參保單位再按政策規定比例繳納醫療保險費,有的單位為了少繳納費用,借口找出各種理由不如實(shí)上報工資基數,但我們很耐心,他們跟我們磨,我們不厭其煩地講政策,講原則,我們認為,既然領(lǐng)導和同志們信任我們,讓我們從事醫療保險工作,我們就應盡職盡責,克服各種困難,如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位,經(jīng)濟實(shí)力參差不齊,有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后,遲遲不再續繳,針對這種情況,我們一是不怕丟面子,不怕磨破嘴,積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開(kāi)催繳醫療保險費會(huì )議,要求欠費單位主要負責人和會(huì )計參加,組織他們一起學(xué)習《社會(huì )保險費征繳暫行條例》并以事實(shí)說(shuō)明醫療保險改革給單位和參保職工帶來(lái)的諸多益處,通過(guò)我們耐心細致的工作,經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難,想辦法繳納了應繳的醫療保險費。到年底,參保單位個(gè),占應參保單位的,參保職工人,占應參保人數的,其中在職人,退休人,超額完成覆蓋人數人的目標。共收繳基本醫療保險金萬(wàn)元,其中單位繳費萬(wàn)元,個(gè)人繳費萬(wàn)元,共收繳大病統籌基金萬(wàn)元,其中單位繳納萬(wàn)元,個(gè)人繳納xx萬(wàn)元。
三、穩步擴面,解決困難企業(yè)的醫療保障問(wèn)題。
讓廣大職工都能參加醫療保險,使他們能夠病有所醫,享受醫療保險待遇,是醫療保險工作十分重要的任務(wù),是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事,辦好事。為此,自去年以來(lái),我們狠抓擴面工作,參保單位從年初的家擴展到家,參保人員由人擴大到人,覆蓋單位和人數均達到應覆蓋的以上。在工作中我們本著(zhù)處理好醫療保險擴面工作中當前利益與長(cháng)遠利益,局部利益與全局利益,職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系,首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進(jìn)來(lái),這樣可以增加基金規模,提高醫療保險基金抵御風(fēng)險的能力。其次,在擴面工作中,為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè),難以解決單位職工醫療費用的困難,主動(dòng)深入到企業(yè),傾聽(tīng)企業(yè)及職工有什么苦處,有什么想法,有什么疑問(wèn),對他們提出的問(wèn)題詳細解答,歡迎他們參加醫療保險。如縣社系統共有職工人,其中在職人員人,退休人員人,退休人員與在職職工的比例為:,并且職工工資基數很低,一半以上人員工資在我縣平均工資的以下,并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路,在職參保人員逐年減少,而退休人員逐年增加,面對這種情況,為解決縣社系統在職、退休人員的基本醫療需求,保持我縣的社會(huì )穩定,滿(mǎn)足這些企業(yè)和職工的要求,將縣社系統全部職工吸收進(jìn)來(lái),使縣社企業(yè)難以解決職工醫療費用,造成領(lǐng)導工作壓力大,職工有意見(jiàn)的老大難問(wèn)題得以妥善的解決,受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導職工的普遍歡迎和贊譽(yù),這充分體現了城鎮職工基本醫療保險社會(huì )統籌互助共濟的優(yōu)越性。
四、規范管理程序,加強兩定點(diǎn)管理,嚴格監督審查,確;鹗罩胶。
醫療保險工作成功與否,一看是否能保障參;颊叩幕踞t療需求;二看是否能確;踞t療保險基金收支平衡。因此,我們緊緊圍繞管理抓預防,為了加強對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店的管理,我們制定出臺了定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法,并與他們簽定了協(xié)議,明確責任,嚴格執行。在工作中嚴把兩個(gè)關(guān)口,第一關(guān)是把住參;颊咦≡簩徍搜膊殛P(guān),實(shí)行證、卡、人三核對,醫療部門(mén)在認真負責的為參;颊咧委煹'基礎上積極協(xié)調醫療保險所審核參;颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫藥費用開(kāi)支等情況,醫療保險所對每個(gè)申請住院的參;颊叩结t院進(jìn)行核實(shí),核實(shí)參;颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t療保險規定的范疇,有沒(méi)有掛名住院,杜絕冒名頂替,張冠李戴,開(kāi)人情方,堵塞漏洞,隨時(shí)掌握參;颊咦≡簞(dòng)態(tài),不定期到醫院進(jìn)行巡查,及時(shí)掌握住院患者和醫療提供單位的醫療服務(wù)情況,抓住行使管理監督的主動(dòng)權,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。據統計年申請住院的參;颊呷,其中縣內住院人,轉診轉院人,一年來(lái),我們到縣內定點(diǎn)醫院審核住院患者人次,到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫院審核轉院患者人次,做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢(qián)五相符。第二是把住參;颊咦≡嘿M用審核結算關(guān),對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進(jìn)行認真細致的審核,看有沒(méi)有不按處方劑量開(kāi)藥,所用藥品是否為疾病所需用藥,所用藥品哪些是基本醫療保險藥品目錄規定的甲類(lèi)、乙類(lèi),哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致,就會(huì )造成醫療保險基金的錯誤流失,所造成的損失無(wú)法挽回,因此,我們感到自己的責任重大,不敢有絲毫的懈怠。一年來(lái)疾病發(fā)生率,大病發(fā)生人數占參保人員的‰,大病占疾病發(fā)生率的;住院醫療費用發(fā)生額為萬(wàn)元,報銷(xiāo)金額為萬(wàn)元,其中基本醫療保險統籌基金報銷(xiāo)萬(wàn)元,基金支出占基金收入的,大病統籌基金報銷(xiāo)萬(wàn)元,支出占大病統籌基金收入的。經(jīng)過(guò)一年的努力工作,做到了既能保障參保人員的基本醫療需求,使他們患病得到了及時(shí)的治療,發(fā)生的醫療費用能夠報銷(xiāo),既贏(yíng)得了廣大參保人員的擁護,滿(mǎn)意,又實(shí)現了基本醫療保險基金的收支平衡,略有節余的目標。
五、周密安排,圓滿(mǎn)完成門(mén)診特殊疾病申報鑒定工作。
根據我縣《門(mén)診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神,開(kāi)展了對門(mén)診特殊疾病患者進(jìn)行申報的通知,并分系統分部門(mén)召開(kāi)了次專(zhuān)題會(huì )議,認真細致地安排了此項工作,對享受門(mén)診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明,要求各單位把精神傳達給每個(gè)參保人員,特別是給退休的老同志講清楚,講明白。在申報鑒定過(guò)程中我們堅持標準,嚴格篩選,層層把關(guān)。一是對名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認真的初審,確定了符合申報條件的人員名,不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類(lèi)人,無(wú)診斷證明或其他材料的人)。二是組織專(zhuān)家監定組對符合申報堅定的人員進(jìn)行檢查鑒定,專(zhuān)家組由縣醫院名副主任醫師,名主治醫師和北京友誼醫院名心內科專(zhuān)家組成。鑒定分二步進(jìn)行:第一步專(zhuān)家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全,完全符合門(mén)診特殊疾病標準的人員進(jìn)行直接確定,經(jīng)審核有名患者直接確定為門(mén)診特殊疾病的患者。第二步,對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門(mén)診特殊疾病人員,在xx月xx日,利用兩天時(shí)間在縣醫院進(jìn)行醫學(xué)檢查、鑒定,通過(guò)專(zhuān)家組門(mén)診檢查鑒定,被確定為門(mén)診特殊疾病患者,不符合門(mén)診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人,未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門(mén)診特殊疾病患者的共人,核發(fā)了門(mén)診特殊疾病專(zhuān)用證及醫療手冊,從年一月起享受有關(guān)待遇。
由于我們在這次門(mén)診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開(kāi)、的原則和仔細的工作,得到了參加門(mén)診特殊疾病鑒定人員的理解和支持,被確定為門(mén)診特殊疾病的人員對政府的關(guān)心非常滿(mǎn)意,沒(méi)有被確定為門(mén)診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個(gè)人賬戶(hù)管理規范化、現代化。
在個(gè)人賬戶(hù)管理工作中,本著(zhù)簡(jiǎn)捷、易行、快速、準確的原則,實(shí)行微機化管理,避免了手工操作造成的費時(shí)、費力、不準確,從而實(shí)現了個(gè)人賬戶(hù)管理的規范化、現代化,提高了工作效率。經(jīng)統計年共向個(gè)人賬戶(hù)劃入資金萬(wàn)元,其中個(gè)人繳費全部劃入個(gè)人賬戶(hù),金額為萬(wàn)元,單位繳費中按單位向個(gè)人賬戶(hù)劃入金額為xx萬(wàn)元。為方便廣大參;颊唛T(mén)診就醫,在個(gè)點(diǎn)點(diǎn)醫院及門(mén)診部分別裝備了刷卡機,滿(mǎn)足了廣大參;颊吣軌蚓徒T(mén)診看病拿藥、刷卡結算。經(jīng)統計個(gè)人賬戶(hù)共支出金額為xx元,劃卡人次為人xx次,個(gè)人賬戶(hù)余額為xx萬(wàn)元。
由于有局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導,其他各股室同志們的協(xié)助配合,年我縣醫療保險工作取得了一定成績(jì),得到了各級領(lǐng)導和參保人員的充分肯定,但是我們的工作還有一定的差距,在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù),對以前的工作進(jìn)行認真總結,分析原因找出差距,制定措施,把醫療保險工作提高到一個(gè)新的水平。
保險年度工作總結2
xx年,我縣社會(huì )保險工作由于縣委、縣政府的高度重視,主管部門(mén)的直接直接指導和大力支持,認真貫徹實(shí)施國務(wù)院《社會(huì )保險費征繳暫行條例》,加大社會(huì )保險費征繳力度,努力擴大社會(huì )保險覆蓋面,強化基金管理,確保離退休人員基本生活,維護社會(huì )穩定,促進(jìn)全縣經(jīng)濟發(fā)展,作出了積極的貢獻。
一、貫徹《條例》精神,強化基金收繳
國務(wù)院于今年元月頒布了《社會(huì )保險費征繳暫行條例》,標志著(zhù)我國社會(huì )保險步入法制軌道,為社會(huì )保險費征繳提供了法律保證。為此,縣委、縣政府及時(shí)召開(kāi)全縣社會(huì )保險工作會(huì )議,貫徹《條例》精神,制訂落實(shí)措施。勞動(dòng)行政部門(mén)組織多種形式的宣傳活動(dòng),印發(fā)宣傳資料1萬(wàn)份,并通過(guò)電視媒體作連續宣傳,做到《條例》精神,家喻戶(hù)曉,不斷增強社會(huì )保險意識。為了做好社會(huì )保險費征收工作,縣政府、縣勞動(dòng)局領(lǐng)導經(jīng)常帶隊深入企業(yè),加大征收力度?h勞動(dòng)局各職能股室嚴把基金收繳關(guān),形成齊抓共管。社會(huì )保險費繳納列入勞動(dòng)監察重要內容之一,具有法律保證。社會(huì )保險經(jīng)辦機構全體工作人員實(shí)行基金收繳目標責任制,并與工資掛鉤,調動(dòng)了基金收繳積極性。全縣參加養老保險的企業(yè)104個(gè),在職職工18332人,全年應收養老保險費2050萬(wàn)元。在面臨企業(yè)經(jīng)濟效益不佳,基金收繳十分困難的情況下,全年預計征收養老保險費1500萬(wàn)元,收繳率為73.1%,離退休人員參加醫療保險16個(gè)企業(yè),預計收繳醫療保險費50萬(wàn)元。
二、實(shí)施“民心”工程,確保離退休人員基本生活
為貫徹落實(shí)中央12號文件精神,提高三條社會(huì )保障線(xiàn),補發(fā)拖欠離退休人員養老金。在積累基金嚴重不足,企業(yè)補發(fā)十分困難的情況下,積極爭取中央財政補助345萬(wàn)元,省市補助283萬(wàn)元,千方百計籌集資金,提高企業(yè)離退休人員養老金待遇,確保離退休人員基本生活。一是從今年7月起提高待遇標準4673人,月提高標準23.4萬(wàn)元,共補發(fā)養老金142.5萬(wàn)元;二是部分企業(yè)未按[97]53號文件提高離退休人員待遇標準,經(jīng)逐個(gè)清理落實(shí),共補發(fā)68.7萬(wàn)元;三是撥付企業(yè)歷年和當年受益款187萬(wàn)元;四是發(fā)放企業(yè)離休人員養老金67.7萬(wàn)元;五是發(fā)放特困企業(yè)退休人員和補發(fā)拖欠養老金296萬(wàn)元(1896人);六是實(shí)行差額結算,企業(yè)代發(fā)養老金1030萬(wàn)元,全年預計發(fā)放企業(yè)離退休人員養老金1792萬(wàn)元,發(fā)放率為105%。今年所有參保離退休人員補發(fā)了養老金,深受廣大離退休人員好評。
三、加強基礎建設,提高服務(wù)水平
1、積極創(chuàng )造條件,試行社會(huì )化發(fā)放。在資金十分困難的情況下,企業(yè)離休人員、三個(gè)直發(fā)企業(yè)退休人員養老金,特困企業(yè)退休人員基本生活費共計1000余人,由社保機構每月按時(shí)足額發(fā)放,解除離退休人員后顧之憂(yōu)。
2、推行醫療保險,實(shí)行老有所醫。由于企業(yè)經(jīng)濟不景氣,欠繳醫療保險費十分嚴重,為了確保離退休人員基本醫療。一是強化醫療保險基金管理,實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,全部用于離退休人員醫療費開(kāi)支。二是努力提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展家庭病床,送醫送藥上門(mén),及時(shí)核報醫藥費用。在做好離退休人員醫療保險的同時(shí),按照上級部署,積極推進(jìn)城鎮職工醫療保險工作。
3、建立個(gè)人帳戶(hù),實(shí)現微機管理。按照國家規定,為每個(gè)參保職工建立基本養老保險個(gè)人帳戶(hù),年內完成了全部數據錄入工作,運用微機結算、打卡、查詢(xún),確保數據安全、準確。并培訓了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,積極解決計算xx年問(wèn)題。
4、開(kāi)展知識競賽,提高自身素質(zhì)。認真組織全體工作人員學(xué)習國務(wù)院《社會(huì )保險費征繳暫行條例》及勞動(dòng)和社會(huì )保障部1、2、3號令,熟練掌握政策,精通業(yè)務(wù),提高辦事效率。并舉辦了“社會(huì )保險知識競賽”,參賽率100%,均取得了較好的成績(jì),其中滿(mǎn)分7人。
5、加強退管服務(wù)工作,豐富老年人晚年生活。在“老年節”期間,召開(kāi)了全縣離退休人員代表座談會(huì ),縣政府領(lǐng)導發(fā)表了重要講話(huà),離退休人員暢所欲言,歡聚一堂。年內并走訪(fǎng)慰問(wèn)
離退休人員80人次,對特殊困難離退休人員發(fā)放慰問(wèn)金20000元。進(jìn)一步辦好離退休人員活動(dòng)中心,開(kāi)展門(mén)球、象棋、字牌、閱報等多項活動(dòng),并熱情為老年人服務(wù)。
xx年社會(huì )勞動(dòng)保險工作取得了一定的成績(jì),但也面臨著(zhù)各種困難和問(wèn)題。一是基金收繳難,由于企業(yè)經(jīng)濟處于低谷,停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)增多,增加了基金收繳難度。二是擴大養老保險覆蓋面困難重重,私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)從業(yè)人員養老保險工作,曾經(jīng)多方努力仍難以起步。三是基金積累嚴重不足,已是入不敷出,寅吃卯糧,離退休人員基本生活難以保障。四是社保機構經(jīng)費嚴重不足,工作人員工資不能按時(shí)足額發(fā)放,影響工作積極性。上述困難和問(wèn)題,亟待解決和克服,才能推進(jìn)我縣社會(huì )保險事業(yè)健康發(fā)展。
四、xx年工作計劃
1、繼續加大社會(huì )保險基金收繳力度,力爭基金收繳率達到90%以上。
2、積極創(chuàng )造條件,按照國家統一部署,實(shí)行全收全付結算辦法,逐步實(shí)現養老金社會(huì )化發(fā)放,確保離退休人員基本生活。
3、國有、集體企業(yè)參保率100%,發(fā)展股份制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)從業(yè)人員養老保險5000人。
4、積極推行醫療保險制度改革,按照國務(wù)院文件精神,年內全面實(shí)施城鎮職工醫療保險。
5、及時(shí)完成縣政府、勞動(dòng)行政部門(mén)交辦的其他各項工作。
保險年度工作總結3
今年,我中心緊緊圍繞全局工作,以落實(shí)社會(huì )保障政策、確保離退休人員養老金按時(shí)足額發(fā)放、加強社會(huì )保險基金管理和擴面工作為重點(diǎn),堅持以人為本,強化民本意識,使全縣社會(huì )保障工作穩步推進(jìn),較好的完成了上級下達的各項目標任務(wù),F將具體工作情況總結如下:
一、養老、失業(yè)保險費征繳任務(wù)完成情況
截止10月底,我縣完成養老保險征繳任務(wù)7000.93萬(wàn)元,其中征繳xxxx萬(wàn)元,清欠xxxxx萬(wàn)元,完成全年征繳計劃任務(wù)xxxxx萬(wàn)元的xxxx%;失業(yè)保險費征繳xxxx萬(wàn)元,其中征繳xxxx萬(wàn)元,清欠xxxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)xxxx萬(wàn)元的xxxxx。
二、及時(shí)調整離退休人員養老待遇
為全縣符合調整條件的xxxx4名企業(yè)退休(職)和“五七工、家屬工”全部調整了基本養老金。其中xxxx名企業(yè)退休(職)人員月人均增加養老金xxxx元,xxxx名“五七工、家屬工”月人均增加xxx元,調整后的養老金已發(fā)放到退休人員手中,養老金由原來(lái)的月人均xxxx元增到xxxx元,“五七工、家屬工”養老金由原來(lái)的月人均xxx元增到xxx元。截止10月底,共發(fā)放養老金xxxx萬(wàn)元。
三、認真開(kāi)展認證稽核,嚴防社;鹆魇
9月初,根據省市要求,我中心全面啟動(dòng)了企業(yè)退休人員養老金領(lǐng)取資格人臉識別認證工作,開(kāi)展養老金領(lǐng)取資格人臉識別認證,既能及時(shí)準確掌握退休人員的基本信息,維護參保人員合法權益,又能使離退休人員足不出戶(hù)實(shí)現網(wǎng)上資格認證。截止10底目前,全縣xxxx多人已經(jīng)建模認證xxxxx人,建模認證率達70%。
四、工作中存在的問(wèn)題:
一年來(lái),通過(guò)中心干部職工的共同努力,取得了一定的成績(jì),中心各項工作已全面完成目標任務(wù),但也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題:
一是欠費數額多,收支缺口較大。由于我縣企業(yè)大多效益不佳、人員流動(dòng)較快,下崗失業(yè)人員生活困難,社會(huì )保險費拖欠較多,有的企業(yè)連年欠費,導致欠費累積數額較大,無(wú)力清欠,致使全縣養老基金收不敷出,加大了我們按時(shí)足額支付養老待遇的難度。20xx年我縣預計發(fā)放養老金xxxxx萬(wàn)元,缺口額大,發(fā)放只能依靠中央轉移支付資金來(lái)維持。
二是養老、失業(yè)保險擴面難,隨著(zhù)養老保險體系的不斷健全,我縣已基本實(shí)現了養老保險的全覆蓋,擴面范圍進(jìn)一步減小,加之我縣企業(yè)少、規模小、效益差,企業(yè)主受經(jīng)濟利益的驅使,不愿為員工繳納社會(huì )保險費,使擴面推進(jìn)工作舉步為艱。
五、今后工作打算:
為了更加深入的貫徹省市上級部門(mén)的工作要求,真正把這一民生工程抓好抓實(shí),抓出成效,下一步,我們將著(zhù)力抓好三個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬└鞑块T(mén)協(xié)調配合,確保清欠工作取得新突破。要加強與工商、稅務(wù)方面的配合,摸清企參保底數,積極與地稅部門(mén)合作,狠抓欠費企業(yè)的社會(huì )保險費清欠工作,對欠費企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行追蹤調查,督促有繳費能力的企業(yè)及時(shí)清繳,對有意拖欠社會(huì )保險費的企業(yè)與其簽訂清欠計劃,督促繳費。
。ǘ┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高經(jīng)辦服務(wù)能力。組織中心全體職工積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,端正工作態(tài)度,明確工作職責和紀律,提高業(yè)務(wù)水平和辦事效率,使每位職工都精通政策規定和業(yè)務(wù)流程,成為社保業(yè)務(wù)工作的行家里手。
。ㄈ┘哟笮麄髁Χ,提高全民參加保險意識。
把《社會(huì )保險法》、《社會(huì )保險征繳暫行條例》和《失業(yè)保險條例》作為宣傳重點(diǎn),加大政策的宣傳和解釋力度,積極組織工作人員深入企業(yè),街道社區宣講政策,增強群眾、特別是企業(yè)領(lǐng)導的參保繳費意識,使宣傳達到帶動(dòng)擴面的目的,使我縣的非公企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位職工的養老、失業(yè)保險擴面工作有突破性的進(jìn)展。
保險年度工作總結4
一年來(lái),xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)本貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車(chē)險保費xx元,非車(chē)險業(yè)務(wù)xx元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
保險年度工作總結5
一、認真開(kāi)展市場(chǎng)調查
為確;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認真開(kāi)展市場(chǎng)調查,根據省保監局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個(gè)工作日,并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調一致,落實(shí)到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標。用以指導整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了社會(huì )各方的關(guān)心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于7月15日順利一次性通過(guò)保監局的驗收并于7月28日批準開(kāi)業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要務(wù)”,牢固樹(shù)立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀(guān)念深入到每位熱愛(ài)保險加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入xx市保險市場(chǎng)的新公司,如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,并實(shí)現超常規、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急,公司領(lǐng)導班子統一思想,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導思想,多次召開(kāi)員工會(huì )議,統一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細分、研究市場(chǎng),一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅戰。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設,通過(guò)積極努力,我司在較短的時(shí)間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開(kāi)展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進(jìn)行了細化,并結合當地具體情況制定了一系列管理制度,并以“集約化經(jīng)營(yíng)、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,認真執行各項政策法規和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí),也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解xx財險保險的條款體系,市場(chǎng)戰略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,20xx年,我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓十余次,通過(guò)集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊伍的綜合素質(zhì),為公司可持續健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。公司自成立以來(lái),實(shí)現簽單保費700萬(wàn)元。
四、明確公司經(jīng)營(yíng)理念,建立健全規章制度
。ㄒ唬┍屑瘓F公司“雙成”理念,發(fā)展獨具特色的xx財險文化
公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下,開(kāi)展各項豐富多彩的活動(dòng),打造家文化,舉辦月生日會(huì ),讓員工真實(shí)感受到xx財險獨有的雙成文化。
。ǘ┙⒔∪幷轮贫,加強內控管理
圍繞省公司相關(guān)要求,結合保監局標準,對省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類(lèi)歸檔;對業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規范進(jìn)行完善;對日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制,建立起開(kāi)業(yè)后的公司會(huì )議流程、公文、印章以及職場(chǎng)管理制度;對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記,建立了各類(lèi)臺賬。
我司根據省公司下發(fā)的文件精神,制定相關(guān)制度,有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務(wù)會(huì )計管理、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理、承保管理、理賠管理、客戶(hù)服務(wù)管理等多個(gè)方面,為規范公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下了基礎。
。ㄈ┘訌娙肆Y源管理,合理搭建組織架構
1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構。我司嚴格按照省公司初始化設置要求初步搭建了組織架構,目前共設立人事/行政/合規部、財務(wù)會(huì )計部、業(yè)管/客服部、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險部、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門(mén)。
2、規范了用工與薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求,我司人員未出現超編,薪酬管理合理、有效,由于xx當地五險合一的實(shí)際,未能按照省公司要求對在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統籌,經(jīng)過(guò)努力,我司在當地辦理所有在編員工五險一金。
。ㄋ模┘訌妶F隊建設,提高員工綜合素質(zhì)
按照省公司人力資源管理相關(guān)規定,堅持德才兼備原則,積極做好業(yè)務(wù)團隊的人員配備,精心選擇有一定專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗、有敬業(yè)精神和團隊合作精神、有學(xué)習能力的人員管理業(yè)務(wù)團隊,同時(shí)健全公司培訓體系,加強員工培訓教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強公司凝聚力和執行力,形成公司的核心競爭力。
。ㄎ澹┐罅Πl(fā)展非車(chē)險業(yè)務(wù)
20xx年,在省公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下,我司成功開(kāi)辦船舶險,成為安徽省唯一一家開(kāi)辦船舶險業(yè)務(wù)的公司,同時(shí),在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰略的指引下,我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù),同時(shí)也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù),把銀牌當作金牌來(lái)打造,積極參與了奇瑞汽車(chē)、海螺集團、電廠(chǎng)等招標項目,并取得階段性地成績(jì)。
。┓e極穩健地推動(dòng)互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展
互動(dòng)業(yè)務(wù)是集團發(fā)展的戰略決策,取決于產(chǎn)壽險公司之間的協(xié)調和配合。目前,我司成立不久,互動(dòng)各方面的工作剛剛起步,無(wú)論在內部管理,還是市場(chǎng)拓展等方面,工作壓力都很重。我們一定要本著(zhù)“產(chǎn)壽一體化、集團內一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度,與壽險公司保持互助合作的關(guān)系。我司互動(dòng)業(yè)務(wù)從一窮二白起步,逐步發(fā)展到現在的七大互動(dòng)出單點(diǎn),積極推進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年,壽險各部門(mén)和支公司累計實(shí)收保費73萬(wàn)元,作為起步晚的xx中支,取得這樣的成績(jì)和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導,互動(dòng)部全體員工的共同努力是密不可分的。。
。ㄆ撸┐罅﹂_(kāi)展三縣工作
目前,三縣工作在積極爭取之中,經(jīng)過(guò)努力,已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂,xx縣20xx年即可開(kāi)業(yè)。同時(shí)在南陵和xx積極尋找合適的房源,為三縣發(fā)展奠定基礎。
。ò耍├喂虡(shù)立服務(wù)意識
無(wú)論在承保出單還在理賠服務(wù)上,我司的服務(wù)都得到了客戶(hù)的稱(chēng)贊。在工作始終,我司牢固樹(shù)立服務(wù)意識,本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù),全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。
五、存在的問(wèn)題和不足
1、員工思想統一問(wèn)題,未完全統一到xx財的文化之下。
2、面對強大的市場(chǎng)競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
3、三縣發(fā)展偏緩慢,目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。
4、業(yè)務(wù)尚大飛躍,我司未完成省公司下達的20xx年的任務(wù)指標。