新一年的總結
新一年的總結1
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為幾方面總結：
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學(xué)習是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導，加上自我深入的感性認識和學(xué)習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內容有了良好的適應，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。
新一年的總結2
轉眼間，20xx已經(jīng)揮手告別了，我們迎來(lái)了新的一年20xx，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)，以及應對能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶(hù)還不多，穩定的客戶(hù)也不多;欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著(zhù)我們前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶(hù)訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，再到跟客戶(hù)談判達成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號后，客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì )：
一. 業(yè)務(wù)能力
1. 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶(hù)，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應該不短的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2. 對市場(chǎng)的了解。
不僅是要對目標市場(chǎng)的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
除了自己多觀(guān)察了解意外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多公司的報價(jià)，如果關(guān)系不錯，客人會(huì )主動(dòng)將競爭對手的報價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價(jià)，并強調我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶(hù)。
3. 業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿經(jīng)驗中，我所學(xué)會(huì )的是做客戶(hù)的顧問(wèn)，站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)。
在電話(huà)，在電郵，或客人來(lái)訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，例如，如果客戶(hù)是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶(hù)只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品，在報價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì )嚇跑客戶(hù)。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì )“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶(hù)要求的產(chǎn)品，寫(xiě)到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶(hù)的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀(guān)上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記�。寒a(chǎn)品在工廠(chǎng)，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶(hù)發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(cháng)期維護客戶(hù)，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現問(wèn)題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì )出現一些問(wèn)題，需要我們去解決。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導幫助，各部門(mén)配合，問(wèn)題總會(huì )得到解決。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1. 誠實(shí)
做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個(gè)很長(cháng)的過(guò)程。
3. 耐心
外貿行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的周期一般在半年到一年之間，或者更長(cháng)，所以，在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：you are important to me. your sample order gave me self-confidence， and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，還是從公司平臺上接到的詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，算起來(lái)估計有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?hù)，所以必須持有堅定的自信，才會(huì )把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的`收獲。對于下過(guò)單的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)next order的時(shí)間。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費上班時(shí)間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習接受能力較好。不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望!
新一年的總結3
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開(kāi)始學(xué)習，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習中，幫助我學(xué)習的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁觀(guān)者，慢慢開(kāi)始了解，并體會(huì )到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單，而是充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與驚心動(dòng)魄，滿(mǎn)是責任與使命感。 起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來(lái)沒(méi)有頭緒，不知如何下手，面對問(wèn)題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開(kāi)始學(xué)習每天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，通過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導下，理論與實(shí)際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景，都給與了我充分學(xué)習的機會(huì )。
古語(yǔ)有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開(kāi)，離不開(kāi)扎實(shí)的基礎。分揀看似簡(jiǎn)單的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要機場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開(kāi)全體工作人員，在本月的學(xué)習中，我也從一開(kāi)始對講機不敢上手到后來(lái)的自然運用，非常感謝一起工作的同事，教會(huì )我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通，并指導我遇到問(wèn)題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會(huì )遇到少收、破損、多收、被降等等情況，這一部分就和分揀完全面對行李不對，我們應對的是隨時(shí)多變的人，充斥著(zhù)不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的心情，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開(kāi)機場(chǎng)的那一刻，我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號。
會(huì )到不會(huì )都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個(gè)小時(shí)內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數量與重量、報于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似情況，可能永遠無(wú)法知道自己能做到哪一步，自己的應變能力又有多少。填寫(xiě)單據的熟練度也是通過(guò)一次次操作所得的結果，在點(diǎn)滴的學(xué)習中中，我也在不斷地成長(cháng)，避免著(zhù)粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
現在處于下一階段的認識與學(xué)習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習與積累，學(xué)習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習的過(guò)程中難免出現不周到的地方，有則改之無(wú)則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節，無(wú)法一一道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的安全，沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細節。從前總以為坐飛機很簡(jiǎn)單，買(mǎi)個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機，看個(gè)風(fēng)景，飛機降落，取個(gè)行李，行程就宣告結束。而對于現在的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的責任感只有自己知道，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，希望自己再接再厲!
新一年的總結4
1.2.1工作中發(fā)現的不足
�、�、思想觀(guān)念需要進(jìn)一步更新和提高。工作循規蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性，滿(mǎn)足于應付本職工作，不精益求精，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
�、�、業(yè)務(wù)能力不適應。知識透支，能力欠缺，放松了自我學(xué)習和自我提高，忽視了知識能力的培養再造，最初來(lái)到這個(gè)行業(yè)時(shí)，忽視了對自己的嚴格要求，沒(méi)有強迫自己養成學(xué)習的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性。沒(méi)擠出時(shí)間學(xué)，給自己找客觀(guān)原因，自己放寬自己，輕視業(yè)務(wù)知識和相關(guān)能力培養，致使業(yè)務(wù)素養跟不上形勢發(fā)展，了解大局不夠透徹，對工作造成了一定的影響。
�、�、工作上創(chuàng )新不夠。干工作時(shí)放不開(kāi)，敢吃苦、敢于爭先爭強的意識不緊迫，抓落實(shí)的勁頭不足。
�、�、沒(méi)有去勇于競爭，不要懼怕挑戰，也沒(méi)有積極的奮發(fā)進(jìn)取，執行各項規章制度的積極性也不強，在以后的工作中要提高辦事效率，靈活掌握方法，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
1.2.2改進(jìn)措施
�、�、進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟，牢固樹(shù)立既要做好本職工作，又要努力做得更好的觀(guān)念。在完成本職工作的基礎上，積極的尋求向更高的目標去達成，不要按部就班，循規蹈矩的發(fā)展，在工作中要力求完成的基礎上有所創(chuàng )新和突破，向更高的目標發(fā)展和推進(jìn)。
�、�、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，注重學(xué)習的全面性。立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展，既要學(xué)習與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，也要廣泛涉獵其他多方面的知識。特別要加強對公司文化、課程、業(yè)務(wù)流程的學(xué)習，更不放松對經(jīng)濟、法律、公文寫(xiě)作、計算機等的學(xué)習，多學(xué)習一些反映當今社會(huì )進(jìn)步的新知識、新經(jīng)驗，做到“專(zhuān)”與“博”相結合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結構更加合理，個(gè)人素質(zhì)全面提高。
�、�、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，始終保持積極向上的精神狀態(tài)。牢固樹(shù)立正在工作中的角色觀(guān)念，不斷增強責任意識。工作中始終樹(shù)立“崗位不同、目標相同”的觀(guān)念，以全部熱情投入到工作中，積極的協(xié)助上級領(lǐng)導和協(xié)同好同事，圍繞著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)學(xué)員的目標，不斷創(chuàng )新工作思路和方式方法，始終保持良好的精神狀態(tài)。今后要主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活，多多的和同事做好溝通和交流，為平時(shí)的工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和氛圍。
�、�、積極增強工作的主動(dòng)性，主動(dòng)地向競爭靠攏，滿(mǎn)腔熱情的把工作做得越來(lái)越好。要熱愛(ài)自己的本職工作，積極主動(dòng)地做好本職工作。工作計劃上，爭主動(dòng)、早安排；工作安排上，要有先后，有重點(diǎn)；工作落實(shí)上，能提前就提前。積極主動(dòng)地為領(lǐng)導出主意、想辦法，多向領(lǐng)導匯報自己的思想，工作上做到相互溝通、相互支持、互相配合。敢于突破常規思維，勇于創(chuàng )新，只要自己所思、所想、所為符合工作實(shí)際，符合學(xué)員的的根本利益，符合公司的核心文化和價(jià)值觀(guān)，自己就熱情、大膽地去做。
�、�、要時(shí)時(shí)刻刻堅持做到高標準、高質(zhì)量地做好市場(chǎng)工作，完成領(lǐng)導交代的任何任務(wù)。時(shí)時(shí)、處處以一名公司資深職員的標準嚴格要求自己，端端正正做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，工作上既要時(shí)刻爭先，又要做好與同事的溝通，共同協(xié)作，完成好各項任務(wù)和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦，當時(shí)辦不了的要說(shuō)明原因，并在最短時(shí)間找到同事幫助、配合解決；繼續保持和發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦，敢于吃苦的工作作風(fēng)，樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念、質(zhì)量觀(guān)念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時(shí)間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
新一年的總結5
這一年馬上就過(guò)去了，回想年初的豪言壯語(yǔ)，理想是那么的美好，現實(shí)卻如此的殘酷�？嗯c樂(lè )只是一念之差，得與失只在一瞬間，可我做到放平心態(tài)了。
工作的失意我沒(méi)有埋怨自己的選擇，我知道自己為自己錯誤的選擇付出了沉痛的代價(jià)。但我依然覺(jué)得青春就是資本，失敗只是暫時(shí)的，成功永遠屬于那些堅持到最后的人，成功的人沒(méi)有什么了不起的，只不過(guò)是成功的次數比失敗的次數多一次而已。
從xx年開(kāi)始我覺(jué)得自己長(cháng)大了，應該活出自己的價(jià)值，我開(kāi)始努力的工作。逐漸的發(fā)展自己的一個(gè)工作圈，０９年是我幸運的一年，０９年讓感受到了什么是奇跡，我懂得了努力，付出，誠實(shí)待人，就會(huì )換取別人的認可。今年我計劃是大干一年，用以往的經(jīng)驗來(lái)創(chuàng )造人生的輝煌�；蛟S一開(kāi)始的時(shí)候急于求成，太過(guò)于自信，事實(shí)沒(méi)有按自己所想的發(fā)展下去。但我不后悔。我知道我失去的只是金錢(qián)而已，而我學(xué)道的是經(jīng)驗，在件小事上的失敗才能獲得經(jīng)驗，將來(lái)做大事的時(shí)候才有經(jīng)驗去做。也讓我也懂得了什么叫殘酷市場(chǎng)。
我總是活在給自己制定生活里，社會(huì )并沒(méi)有為難我怎么樣做人，但我卻一直堅持自己的人生原則做事。而生活又是處于一種糾結的狀況，也得到了不同環(huán)境下的人評價(jià)�；锇橛X(jué)得我很有自己的立場(chǎng)，又很講誠信，所以是得到最好評價(jià)的一個(gè)地方。周?chē)娜擞X(jué)得我很能干，很熱心，記得在一次陪親戚喝酒的時(shí)候，一個(gè)親戚說(shuō)我很護群，我知道那是我有恩于他，得到了他高度的認可，但我覺(jué)得人活的不止是自己生活品質(zhì)提高，雖然我年紀還小，但我能幫到親人，我就應該盡力的幫，一種血脈相通的親情，是一種無(wú)言的默契，那次心里很高興。朋友眼里我象一個(gè)大哥一樣，只要是有求于我的事我就會(huì )盡力去幫他們，即使我發(fā)子肺腑的付出，但還是有些人在我背后說(shuō)三道四的。我也習慣了，說(shuō)我的人是嫉妒我的成功，那樣的朋友不有也罷。得知于我稱(chēng)贊于我，用之不到則指責我的人也不值得我為他們犧牲。生活里注定有陽(yáng)光的，心靈里也應該充滿(mǎn)陽(yáng)光，人生中有幾個(gè)你們這樣講義氣的朋友我已知足。還一層人也給了我評價(jià)，我們相識在網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )本來(lái)是一個(gè)虛幻的世界，但在這個(gè)虛幻世界里我找到了和自己同命相連的一群人。但也得到了這些既陌生又朝夕相處的人評價(jià)，他們大部分人認為我這人比較霸道，比較實(shí)在。讓我有些頭疼，我不知道如何改變他們對我的看法，面對的一些弱視群體里的人，自小被家人嬌生慣養，沒(méi)有社會(huì )閱歷，甚至永遠都不會(huì )被社會(huì )認可，思想偏激的人評價(jià)。我不知道如何告訴他們社會(huì )需要的是獨立，與人叫人交往需要的是一份真誠和一個(gè)立場(chǎng)，當自己立場(chǎng)受到傷害的時(shí)候就要敢于和對方說(shuō)不。而不是一偎的妥協(xié)，妥協(xié)到最后就一無(wú)所有，家庭可以包容你，社會(huì )的包容是因為你有利于這環(huán)境才認可你，你才能生存于社會(huì )，但你有利于別人妥協(xié)了自己的利益，到最后自己一無(wú)所獲，那時(shí)候的失意就會(huì )讓你覺(jué)得社會(huì )如此不公平。自己就退出了社會(huì )的大舞臺，其實(shí)不是社會(huì )現實(shí)，而是你不會(huì )用自己長(cháng)處和別人換取自己的利益。我知道他們或許永遠都活在家人的呵護里，不會(huì )有機會(huì )參與社會(huì )的競爭，所以他們永遠也不會(huì )懂霸道的立場(chǎng)對于一個(gè)人的發(fā)展有多重要。我無(wú)法幫他們學(xué)會(huì )用自己的長(cháng)處和別人交換人生價(jià)值，我也不會(huì )因為他們的評價(jià)改變自己做事的原則。
新的一年馬上開(kāi)始了，我不知道我會(huì )不會(huì )做出二次的轉行，我知道我要是轉行失去的金錢(qián)是小事，但現在付出心血與時(shí)間我很難割舍。我也清楚這個(gè)行業(yè)我不會(huì )做一輩子，但我也沒(méi)有想到這么快見(jiàn)衰退下去，希望到要轉行的時(shí)候我能夠輕松一點(diǎn)放下自己的網(wǎng)游交易行業(yè)。我還沒(méi)有找到一個(gè)更適合自己做的工作，但我想只要是我選擇的，成功與失敗對我不是主要的，主要的是我能更好的認識這個(gè)社會(huì )，我覺(jué)得金錢(qián)的追求對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)很遙遠的歷程，我應該先學(xué)怎樣去走，再去學(xué)會(huì )如何帶的利益行走。我也許會(huì )離開(kāi)這座城市，去一個(gè)更大的城市尋找自己的夢(mèng)想，這些對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)未知，但我能確定我在新的一年里不能象現在一樣，一個(gè)月幾千的收入就停止自己進(jìn)取的步伐。
三年的社會(huì )經(jīng)驗，我懂得了專(zhuān)一是必備的，立場(chǎng)要明確，誠實(shí)待人。我想未來(lái)的三年我應該學(xué)的是，如何善于用人，認可別人，還要學(xué)會(huì )解脫心靈，還要盡量去外面走走，去的地方，還想找一個(gè)自己愛(ài)的人。哈哈��！
�。玻皒x是失意，工作不理想的一年，但我在今年交到了很多知心朋友，２０xx也是讓我感受到人間［情］是一個(gè)多么美好的東西，三妹你說(shuō)冬天來(lái)哈爾濱，可你沒(méi)有來(lái)，我理解你，不過(guò)以后我還會(huì )去看你的。好想再和你喝多一次，然后在你的小窩睡一覺(jué)，醒的時(shí)候發(fā)現你扒在電腦桌上也睡著(zhù)了，今天川川問(wèn)我想他沒(méi)，我說(shuō)沒(méi)有，然后他發(fā)了一個(gè)哭的表情，說(shuō)我無(wú)情，哈哈。真的好想咱們三個(gè)人一起去千佛山，希望我找你去的時(shí)候川川也能去，然后咱們三個(gè)去千佛山。大哥要能去就更好了，哈哈。
希望新的一年里，我能快樂(lè )，事業(yè)能如魚(yú)得水。
新一年的總結6
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx回顧即將過(guò)去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，現將20xx的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、定計劃，立目標，明確工作方向
古人云：“凡事預則立，不預則廢”。 學(xué)期初，我們制訂了三種計劃：教研計劃、科研計劃、美術(shù)課題計劃。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，增強了工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使教學(xué)教研工作有條不紊地進(jìn)行。
二、重質(zhì)量，求特色，做好保教工作
我們始終堅持以素質(zhì)教育為中心，以培養幼兒的創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力為教育重點(diǎn)，以情感體驗為根本，使幼兒成為“會(huì )生活、會(huì )學(xué)習、會(huì )做人、會(huì )交往、會(huì )競爭”的一代新人。
1、加強一日活動(dòng)各環(huán)節的管理
本學(xué)期我園對照《幼兒園一日活動(dòng)常規》的要求，通過(guò)對半日活動(dòng)的跟蹤，和每個(gè)領(lǐng)導對各環(huán)節組織的檢查督促，消除了孩子的等待現象，我們努力為幼兒創(chuàng )設一個(gè)健康、和諧、安全、豐富、新穎的生活和活動(dòng)環(huán)境，充分尊重幼兒的人格和權利，合理安排幼兒的一日活動(dòng)。及時(shí)挖掘生活常規的教育功能，通過(guò)常規的培養將道德教育同幼兒生活實(shí)際緊密結合起來(lái)，使幼兒形成良好的學(xué)習、生活習慣，發(fā)展他們的自理自律能力。
2、優(yōu)化校園環(huán)境 創(chuàng )設孩子的世界
新《綱要》明確指出：“幼兒園應該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足他們多方面發(fā)展的需要�！蔽覀儎�(chuàng )設了富有教育意義的環(huán)境，園所的走廊、教室里，都有幼兒參與設計并自制的作品，幼兒在參與過(guò)程中獲得身心發(fā)展的體驗。各班設置的區域以美術(shù)活動(dòng)為主，有涂鴉墻、玩、創(chuàng )意區、美勞區、巧巧手、七彩世界等，都是教師和幼兒一起收集材料，幼兒自由繪畫(huà)、自由創(chuàng )造，自由裝飾的，幼兒的日�；顒�(dòng)變得豐富多彩，同時(shí)也嘗到了成功的甜蜜。這樣既調動(dòng)了幼兒的多種感官，促進(jìn)了全體幼兒的全面、和諧、主動(dòng)的發(fā)展，又能從孩子的角度出發(fā)，滿(mǎn)足了幼兒的喜好、需要和情趣，從而讓幼兒享受一種美的熏陶，提高幼兒的審美能力。
3、搞好安全衛生 保證健康成長(cháng)
我們分別成立了安全工作領(lǐng)導小組和衛生工作領(lǐng)導小組，由焦雅麗和陳建華兩位主任具體負責�！懊刻鞕z查，每周考核，每月匯總”是我園的安全衛生考核辦法。本學(xué)期，我們層層簽訂了《安全責任書(shū)》，嚴格執行各項安全制度和檢查制度，安全教育進(jìn)課堂，進(jìn)行了多次突發(fā)事件的演練，始終把安全工作放在首位，維護了幼兒園的安全穩定。開(kāi)學(xué)初，我們制訂了衛生管理及責任分工網(wǎng)絡(luò )圖，從園長(cháng)到教職工，每人都有固定的衛生區域，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是嚴寒酷暑，上班之前先清理衛生已成習慣，如今，衛生工作的堅持性、規范性，已成為我園的一項特色。因此，無(wú)論何時(shí)走進(jìn)幼兒園，清新的感覺(jué)總會(huì )撲面而來(lái)。另外，我們還堅持著(zhù)每天的晨跑和戶(hù)外活動(dòng)的習慣，增強了幼兒的體質(zhì)，保證了幼兒的健康成長(cháng)。
三、抓活動(dòng)，提素質(zhì)，優(yōu)化教研工作
教育教學(xué)質(zhì)量的高低和教師的自身素質(zhì)是決定幼兒園發(fā)展的重要因素。教科研活動(dòng)是搞好教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量的基礎，是提高教師素質(zhì)的重要手段。
1、本學(xué)期，我們繼續加強了教育教學(xué)理論的學(xué)習。教研室為此想方設法為教師服務(wù)，廣泛收集資料，提供信息，保證教師的理論學(xué)習有內容可學(xué)，有方法可借鑒。每周進(jìn)行一次以教研組為單位的集中業(yè)務(wù)學(xué)習，本學(xué)期還加強備課組、課題組的業(yè)務(wù)學(xué)習。這種小單位的學(xué)習，集中容易，選材適用，效果顯著(zhù)。此外，還大力提倡教師業(yè)余自學(xué)，養成良好的讀書(shū)學(xué)習習慣，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)理論水平。
2、我園每學(xué)期都要開(kāi)展一次全園性的教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，由教研組長(cháng)牽頭，運用觀(guān)摩、評析、反思等形式，針對某一領(lǐng)域或學(xué)科開(kāi)展教研。10月份，我們開(kāi)展了全園大聽(tīng)課活動(dòng)，此次活動(dòng)主要以美術(shù)活動(dòng)進(jìn)行，每位教師根據本班當月的實(shí)際教學(xué)目標，自定教學(xué)內容，突顯本班特色，突出自己的教學(xué)風(fēng)格。陳艷春的《花的海洋》、常亞楠的《》、高萍的《花瓶里的花》、武麗麗的《蝸牛的家》、趙學(xué)花的《美麗的樹(shù)葉》白學(xué)原的《》白慧芳《漂亮的蝴蝶》這些活動(dòng)都受到了老師們得的一致好評。在議課中，大家把握“假如我來(lái)教，會(huì )……”的思路從教學(xué)效果、教學(xué)方式各方面去積極反思，大家各抒己見(jiàn)，在互相學(xué)習每個(gè)活動(dòng)中的教學(xué)亮點(diǎn)的同時(shí)也提出了需要改進(jìn)完善的意見(jiàn)，大大提高了教研工作的實(shí)效。
3、為了加強幼兒園之間的學(xué)習和交流，促進(jìn)保教質(zhì)量提高。12月2日，我園面向全縣幼兒教師開(kāi)展了公開(kāi)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。本次觀(guān)摩活動(dòng)以教學(xué)活動(dòng)展示為主，參觀(guān)幼兒園環(huán)境創(chuàng )設為輔，我們向大家全方位，多角度展示了小班思維課程，中班科學(xué)探索課程，及大班數概念課程和創(chuàng )意美術(shù)課程。本次活動(dòng)為全縣幼兒教師提供了一個(gè)互相學(xué)習，互相交流的平臺，教師新穎的課程設計和師幼互動(dòng)的教學(xué)方法得到大家的一致好評。開(kāi)啟了大家在教學(xué)活動(dòng)中得新思路。
4、保育工作是幼兒教育的重要組成部分，12月6日，一場(chǎng)內容為“鋪床、疊被子”的保育員技能競賽活動(dòng)在我園轟轟烈烈的開(kāi)展了。比賽前，選手們抽簽分了四組，隨著(zhù)一聲“開(kāi)始”的口令，八位選手們有條不紊地開(kāi)始比賽，氣氛熱烈而又緊張。鋪床單、疊被子、鋪枕巾...一套程序一個(gè)不落，像變魔術(shù)一樣很快就把亂七八糟的被子疊的整整齊齊，她們用熟練、規范的動(dòng)作展現她們工作中的風(fēng)采。接著(zhù)，評委們對選手的作品根據評分規則慎重地給出評分，申園長(cháng)也對選手們一一做了點(diǎn)評。緊張的比賽過(guò)后，保育員將自己的成果進(jìn)行展示、觀(guān)摩和交流。最終，王永香、朱云燕老師通過(guò)自己嫻熟的動(dòng)作加上過(guò)硬的技術(shù)，取得了一等獎，其他老師分別取得了二、三等獎。通過(guò)本次競賽活動(dòng)，大家分享了工作經(jīng)驗，紛紛表示會(huì )在今后的工作中取長(cháng)補短，將理論細化于實(shí)踐中，提升自己的素質(zhì)，提高保育水平和質(zhì)量，更好地為幼兒服務(wù)。
5、為了展示我園教師“愛(ài)崗、敬業(yè)”的風(fēng)采，進(jìn)一步加強教師的基本功訓練，提高教師的語(yǔ)言表現力和普通話(huà)水平，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)的成長(cháng)。12月16日，我園特進(jìn)行了“好故事 大家講”的全園性教師故事賽。比賽中，教師們精神飽滿(mǎn)，熱情洋溢，她們抑揚頓挫的語(yǔ)言、豐富的感情、生動(dòng)的肢體動(dòng)作，使整個(gè)故事顯得聲情并茂，充分展現了幼兒教師良好的語(yǔ)言功底。通過(guò)這次活動(dòng)，廣大教師得到了鍛煉，展示了自我，增加了自信。評委們也從語(yǔ)言的規范性、感情的投入、儀表、音色幾個(gè)方面進(jìn)行了評比。最后經(jīng)過(guò)角逐劉國英、羅俊英、張少敏、李俊芳、程瑛等獲得了一等獎，其他老師分別獲得二等獎和三等獎。
四、結合活動(dòng) 滲透主題 體現素質(zhì)教育
豐富多彩的節日活動(dòng)和有計劃有組織的系列活動(dòng)，是教育幼兒的有利時(shí)機，不僅能擴大孩子的生活范圍，激發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣而且能增強幼兒的集體榮譽(yù)感，提高幼兒各方面的能力。
1、中秋節主題活動(dòng)
9月13日，我們邀請了全園所有的家長(cháng)同孩子們一起過(guò)中秋，進(jìn)行親子制作活動(dòng)�；顒�(dòng)從四個(gè)環(huán)節進(jìn)行：(1)、中秋話(huà)題:首先主持人精彩的講述了中秋節的來(lái)歷，讓幼兒懂得了中秋節為什么吃月餅，知道了中秋節的一些習俗。(2)、親子舞蹈：幼兒為家長(cháng)表演舞蹈《愛(ài)我你就抱抱我》，表達自己對爸爸媽媽的愛(ài)，家長(cháng)們非常感動(dòng)，深情的抱著(zhù)自己的孩子，與孩子們一同分享快樂(lè )的時(shí)光。(3)、手語(yǔ)表演：孩子們的一首《感恩的心》，所有的家長(cháng)都感到心靈的震撼，這是親情的魅力，是人間最美好的情感。(4)、親子制作：最后每位家長(cháng)大顯身手 ，利用月餅盒進(jìn)行創(chuàng )意制作，有的是相框，有的是小汽車(chē)，還有的是吊飾，琳瑯滿(mǎn)目，各具特色!在這次充滿(mǎn)快樂(lè )喜悅的活動(dòng)中，孩子們知道了中秋節的習俗，更感受到了自己的生活是多么幸福。
2、歡度國慶主題活動(dòng)
每年的國慶節前后，到處都張燈結彩，洋溢在歡樂(lè )之中。因此，我們抓住這一契機，對孩子進(jìn)行愛(ài)國主義教育，制定了主題活動(dòng)“歡度國慶”，來(lái)培養孩子們愛(ài)國主義情感。 本次活動(dòng)從9月26日----9月30日止，以班為單位進(jìn)行，通過(guò)談話(huà)活動(dòng)、觀(guān)看影像資料、課堂教學(xué)等多種形式讓幼兒多角度的了解有關(guān)國慶的信息，通過(guò)美術(shù)活動(dòng)、唱歌活動(dòng)讓幼兒充分感受節日的氣氛，愛(ài)國之情油然而生。
3、教師節活動(dòng)
今年是第27個(gè)教師節，根據教研計劃安排，我園在9月2日至7日為活動(dòng)周，以班為單位進(jìn)行了“教師節主題活動(dòng)”�；顒�(dòng)中，老師們積極主動(dòng)，首先根據本班幼兒年齡特點(diǎn)制訂了詳實(shí)的教育活動(dòng)計劃。其次，教研組分別參與觀(guān)摩了各班的教育活動(dòng)。老師們自然親切的講述，讓孩子們了解了教師節的意義;老師和孩子溫和、深情的擁抱表達了師幼間濃濃的愛(ài);孩子們送給老師的一句句祝福和一個(gè)個(gè)手工小禮品，表達了孩子對老師的喜愛(ài)與感謝。通過(guò)這次活動(dòng)，孩子們更加了解了老師的辛苦，懂得要尊敬老師，感恩老師。
4、重陽(yáng)節活動(dòng)
在金秋送爽，丹桂飄香 ，碩果累累的時(shí)節，9月30日，我園的老師和孩子們來(lái)到陳莊敬老院與老人們歡聚一堂、共慶重陽(yáng)。本次活動(dòng)主題是“九九話(huà)重陽(yáng)感恩在我心”。
活動(dòng)中，氣氛熱烈，孩子們稚嫩的童聲、優(yōu)美的舞蹈和老師們誠摯的祝福感動(dòng)著(zhù)每一位老人;老人和孩子們還共同制作了國旗，為祖國六十二歲生日獻上自己的心意。溫馨貫穿著(zhù)每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節，尊老敬老愛(ài)老之情洋溢著(zhù)院內每一個(gè)角落。老人們精神矍鑠，幸福的花兒在他們臉上綻放。
通過(guò)本次主題活動(dòng)，孩子們更加認識到尊老、敬老、愛(ài)老是我們中華民族的傳統美德，要從小事做起。
5、幼兒故事賽
XX年12月，宏樂(lè )北園舉行了“阿笨貓杯”幼兒故事大賽，這次比賽得到了廣大家長(cháng)的支持，大賽分為初賽，復賽和決賽三個(gè)步驟，先以班級為單位進(jìn)行初賽，在各班教師的精心組織下，在家長(cháng)們公開(kāi)公正的評選下，產(chǎn)生了復賽選手。12月15日，正式進(jìn)行了激烈的復賽和決賽。在比賽過(guò)程中，小選手們充滿(mǎn)童真、稚趣的表現常常讓在場(chǎng)的觀(guān)眾們開(kāi)懷大笑。通過(guò)這次初賽，我們發(fā)現孩子們無(wú)論在記憶力、故事敘述能力、表現力和自信心方面都有很大提高�！鞍⒈控埍庇變汗适麓筚惤o孩子們提供了一個(gè)展現自我的平臺，相信他們在宏樂(lè )幼兒園這個(gè)開(kāi)心樂(lè )園里一定會(huì )健康快樂(lè )的成長(cháng)。
6、元旦活動(dòng)
12月31日下午，我們幼兒園舉行了慶元旦、迎新年聯(lián)歡活動(dòng)，為了讓孩子們過(guò)一個(gè)難忘的節日，我們提前就利用業(yè)余時(shí)間排練節目，節目類(lèi)型主要是：大合唱、舞蹈和小型歌舞劇。前期準備工作是繁瑣的，需要制定節目的方案、內容，準備道具，音樂(lè )的選擇和截選，動(dòng)作的設計等等，每位老師都花費了心思、付出了艱辛。下午2：30所有小朋友及家長(cháng)齊聚活動(dòng)室，家園聯(lián)歡活動(dòng)在孩子們的祝福聲中，正式拉開(kāi)序幕。孩子們那天真的笑容和甜甜的話(huà)語(yǔ)，使我們感受到了新年的快樂(lè )與成長(cháng)的喜悅!每個(gè)節目，家長(cháng)們都給予熱烈的掌聲和激勵的目光，孩子們充分體驗到了成功的驕傲、感受著(zhù)節日帶來(lái)的快樂(lè )。
五、多溝通 重宣傳 達成家園共育
1、切實(shí)做好常規性的家長(cháng)工作
為了使家長(cháng)了解我們的工作，爭取家長(cháng)的理解與信任，我們積極利用家長(cháng)會(huì )與家長(cháng)進(jìn)行溝通，介紹了本班的具體情況 和計劃安排。為了使家長(cháng)能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們老師利用早晚接送的時(shí)間主動(dòng)與每一位家長(cháng)進(jìn)行溝通，班級里的重大活動(dòng)如需家長(cháng)配合的，我們都以書(shū)面形式通知家長(cháng)，使家長(cháng)了解各個(gè)活動(dòng)的目的和任務(wù)。
2、積極爭取家長(cháng)資源，豐富主題活動(dòng)
每個(gè)主題活動(dòng)即將開(kāi)展，我們通過(guò)家園櫥窗及時(shí)向家長(cháng)介紹主題活動(dòng)的目標和一些主要的活動(dòng)，使每位家長(cháng)了解班級正在開(kāi)展的活動(dòng)。在學(xué)期初，設置各班區域時(shí)，小朋友都從家里帶來(lái)了廢舊光盤(pán)、飲料瓶、一次性餐具紙盒紙箱等等。隨著(zhù)主題活動(dòng)的開(kāi)展，家長(cháng)開(kāi)始漸漸地對我們的工作有了進(jìn)一步的了解，也更加促進(jìn)了他們的參與自覺(jué)性。一些家長(cháng)常對我們說(shuō)：“你們的工作真瑣碎，樣樣東西都要，以后我會(huì )留意幫你們收集的�！本瓦@樣，經(jīng)常會(huì )有家長(cháng)把家中的酸奶瓶、空殼子拿來(lái)，還主動(dòng)地問(wèn)我們：“這個(gè)需要嗎?”在家長(cháng)的大力支持與配合下，使我園的主題活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展。
3、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )
我們每學(xué)期都要召開(kāi)全園性家長(cháng)會(huì )和各班組織的家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)介紹本學(xué)期幼兒學(xué)習目標、內容和任務(wù)，相關(guān)的育兒知識，疾病預防知識、安全工作等，使他們及時(shí)了解班內課程特點(diǎn)和幼兒園最新動(dòng)態(tài)，更好的配合幼兒園工作。
4、家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)
家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，一直是我園所注重的一項家園合作的活動(dòng)。為了讓家長(cháng)了解孩子在幼兒園的一日生活、學(xué)習情況;加強幼兒園與家長(cháng)之間的溝通交流，我園于XX年11月5、12、19日分別舉行了大、中、小班 “家長(cháng)開(kāi)放日”活動(dòng)。本次家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)可以說(shuō)是在忙碌、有序、期待中開(kāi)始，在精彩、成功、贊嘆中結束的。無(wú)論是孩子們的晨間活動(dòng)、早操、課堂教學(xué)，還是家長(cháng)的親子游戲活動(dòng)，每一項都充分體現了我們師生團結、和諧、向上的精神風(fēng)貌，更展現了我們的師生創(chuàng )新、嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng)!
5、這學(xué)期幼兒園和各個(gè)班級都建立了教育博客網(wǎng)站，教師們利用休息時(shí)間不斷上傳班級信息及幼兒園教育動(dòng)態(tài)，更好地宣傳幼兒園的教育目標，實(shí)現了家園同步、邁向幼教的前沿。
六、研課題 促教學(xué) 提升辦園質(zhì)量
本學(xué)期，我們繼續以科研為先導，開(kāi)展“快樂(lè )美術(shù)”的課題實(shí)施，展開(kāi)了科教融合的研究活動(dòng)。
1、加強學(xué)習，提高理論水平
針對課題，耿主任組織課題組老師隔周一次學(xué)習有關(guān)幼兒美術(shù)教育理論方面的書(shū)籍，交流在實(shí)踐中所碰到的實(shí)際問(wèn)題，對研究進(jìn)行不斷的反思與調整，提高課題研究的能力，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
2、王文燕老師每月組織教師開(kāi)展各年齡段的課題研討，主要針對教學(xué)目標、教學(xué)內容的實(shí)施，及其策略，大家做到了心中有目標，眼中有孩子。
3、本學(xué)期，我們開(kāi)展了“快樂(lè )美術(shù)環(huán)境布置”的活動(dòng)，要求課題組教師將通過(guò)課題研究活動(dòng)產(chǎn)生的幼兒作品有機融入班級、走廊環(huán)境創(chuàng )設為主，創(chuàng )設有自己班級特色的區域和藝術(shù)風(fēng)格。
4、結合課題研究，關(guān)注孩子在其中的發(fā)展變化，及時(shí)做好案例分析，使課題研究真正落在孩子身上。
5、本學(xué)期所有課題組成員都進(jìn)行了觀(guān)摩教學(xué)活動(dòng)。
6、根據課題內容，課題組教師撰寫(xiě)了教學(xué)論文，并積極參加省教學(xué)論文的評選。
7、做好課題研究的過(guò)程資料，期末，我們對課題計劃、活動(dòng)設計、幼兒活動(dòng)照片等體現研究軌跡的資料進(jìn)行了整理，將幼兒繪畫(huà)作品裝訂成冊，并初步編寫(xiě)本學(xué)期“快樂(lè )美術(shù)”園本課程。
七、行考核 強素質(zhì) 激發(fā)工作積極性
1、幼兒考核
本學(xué)期，我們繼續實(shí)行月考核制度，每月底都要為不同年齡段幼兒精心設計一套以五大領(lǐng)域為主，結合日常生活常規的綜合測試題，測試后，教研組和每位教師都進(jìn)行了詳細的分析，是目標分析不全面，還是教學(xué)方法不當，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，以便下次取得好的效果。一學(xué)期下來(lái)，我們發(fā)現幼兒整體發(fā)展較好，希望今后能課堂教學(xué)與生活經(jīng)驗相結合，拓展延伸教學(xué)內容，采取更適合幼兒，更能提高成效的教學(xué)方法來(lái)進(jìn)一步提高幼兒的整體素質(zhì)。
2、教師量化考核
為了科學(xué)、公平、合理地評價(jià)教師的工作業(yè)績(jì)，激勵教師愛(ài)崗敬業(yè)精神，充分調動(dòng)全體教師的工作積極性。我們仍然實(shí)行自評—教研組評—園領(lǐng)導評三個(gè)步驟，從德能勤績(jì)四方面全面考核，把每月的衛生工作、戶(hù)外活動(dòng)情況、出勤率、各項活動(dòng)情況進(jìn)行匯總，這樣便于我們對教師各項情況的掌握，本學(xué)期我們每位教師都能很好地完成教育教學(xué)工作。
一學(xué)期在緊張而又忙碌、愉快而又充實(shí)中結束了，一份耕耘，一份收獲，每項活動(dòng)的開(kāi)展、成功都離不開(kāi)我們每位教師的辛勤付出，“每天都有進(jìn)步”這是我們的目標定位。雖然，我們取得了很多成績(jì)，但是，我們感覺(jué)自己的教研活動(dòng)現在正處于摸索階段，在課題的研究方面還需要在園領(lǐng)導的帶動(dòng)和專(zhuān)家的引領(lǐng)，讓老師們在參與中分析，在比較中揣摩，從而不斷改進(jìn)教學(xué)觀(guān)念，教學(xué)行為，使個(gè)體和群體在思維的“碰撞”中得以提升，這也將是我們不懈的追求。
總之，擁有優(yōu)秀的教師才能擁有優(yōu)質(zhì)的教育，擁有優(yōu)質(zhì)的教育才能建設優(yōu)秀的幼兒園。為此，我們永遠把教師隊伍建設放在第一位。讓我們在園領(lǐng)導的支持下，同事們的關(guān)懷下，一起努力，共同成長(cháng)!
新一年的總結7
Xx街宣傳思想工作在街黨工委領(lǐng)導下，堅持圍繞中心，服務(wù)大局， 在組織政治理論學(xué)習、社區精神文明創(chuàng )建、社區思想政治研究、宣傳信息報道等重點(diǎn)工作取得了明顯成效，現總結如下。
一、理論武裝工作有成績(jì)
1、理論學(xué)習形式不斷創(chuàng )新。
理論學(xué)習緊密結合實(shí)際，針對不同要求，分層次和有重點(diǎn)的組織學(xué)習。中心組學(xué)習了黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神和市委、區委全會(huì )精神；同時(shí)，學(xué)習區委有關(guān)文件精神和有關(guān)法律法規。黨員領(lǐng)導干部帶頭積極參加社區黨課教育、輔導講座、觀(guān)電教片和外出參觀(guān)等，不斷改善學(xué)習形式，增強學(xué)習興趣和學(xué)習效果。處級領(lǐng)導干部還先后參加區委組織的領(lǐng)導干部專(zhuān)題學(xué)習班或理論輔導班。機關(guān)干部和社區根據工作需要，結合時(shí)事政策宣講活動(dòng)，利用社區市民學(xué)校，組織開(kāi)展時(shí)事政治宣講、文明禮儀、法律法規、科技環(huán)保、保健安全知識等講座。豐富了學(xué)習內容，活躍了學(xué)習形式，增強了學(xué)習效果，理論學(xué)習取得新成績(jì)。
2、大討論活動(dòng)效果良好。
為了搞好“建設科技南開(kāi)，實(shí)現科學(xué)發(fā)展”的大討論活動(dòng)，特邀請南開(kāi)區科委主任趙元和南開(kāi)區科技園管委會(huì )主任李志新分別做題為“Xx街深入貫徹落實(shí)‘建設科技南開(kāi)，實(shí)現科學(xué)發(fā)展’大討論報告會(huì )”。報告會(huì )深入細致的解讀了大討論的重要意義，明確了要站在天津和南開(kāi)發(fā)展全局的高度，充分認識建設“科技南開(kāi)”的重大戰略意義，進(jìn)一步增強依靠科技進(jìn)步求發(fā)展的意識，形成共識。進(jìn)一步認清我街地處科貿金街，街內天南大科技人才、科研院所眾多的優(yōu)勢，明確如何充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，搶占選商引資發(fā)展機遇。街處級領(lǐng)導干部帶頭學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，進(jìn)一步增強了科技興區和科技興街的發(fā)展意識，深入實(shí)際開(kāi)展調研，開(kāi)拓思路，創(chuàng )新工作，制定出切實(shí)可行的措施。
二、精神文明創(chuàng )建顯成效
1、天大社區“五個(gè)一”陣地正式啟用。街整街建制重點(diǎn)工作在區、校及有關(guān)部門(mén)的共同努力下，已建成四季村322平方米、六村253平方米“五個(gè)一”活動(dòng)陣地。得到區領(lǐng)導及社區居民的普遍好評。在工委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，協(xié)調解決活動(dòng)陣地室外路面硬鋪、上下水管網(wǎng)、供電供暖等工程�？剖覅f(xié)調區文明辦為“五個(gè)一”活動(dòng)陣地配置了桌椅、球臺、健身器械、書(shū)柜黑板等全部室內活動(dòng)物品，為發(fā)揮陣地功能，服務(wù)居民群眾提供了條件。
2、讀書(shū)節活動(dòng)氛圍濃厚。在全街各社區開(kāi)展群眾性讀書(shū)節活動(dòng)中，努力營(yíng)造“多讀書(shū)、讀好書(shū)”的濃厚氛圍，并制作了讀書(shū)節活動(dòng)成果展牌，在全區讀書(shū)節閉幕式上交流展示。積極宣揚優(yōu)秀讀書(shū)家庭和個(gè)人的先進(jìn)事跡，其中學(xué)湖里社區居民孟憲權家庭榮獲南開(kāi)區優(yōu)秀學(xué)習型家庭稱(chēng)號。
3、文化活動(dòng)豐富多彩。在全街各社區開(kāi)展了以“我們的節日”為主題的文化活動(dòng)，各社區結合自己特點(diǎn)，分別舉辦了“公民道德宣傳日”、慶“中秋、重陽(yáng)、國慶”聯(lián)歡活動(dòng)，吸引了社區廣大居民參與，滿(mǎn)足了居民文化生活需求。宣傳科將活動(dòng)效果突出的學(xué)湖里、照湖里、府湖里、榮遷東里、風(fēng)湖里5個(gè)社區專(zhuān)題文化活動(dòng)小結及信息照片上報至區文明辦參與評比表彰活動(dòng)。
三、思想政治工作獲成果
1、宣講活動(dòng)形成特色。一是圍繞“解難題、促轉變、上水平”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展宣講黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神和市、區委全會(huì )精神；宣講“科技南開(kāi)”的基本內涵、重大戰略意義和目標任務(wù)；宣講“看發(fā)展、講變化、找差距、抓科技、促轉變、上水平”活動(dòng)的重要意義、活動(dòng)內容和要求。達到凝聚民心、集中民智，為科技南開(kāi)的建設打下堅實(shí)的基礎。二是圍繞奮戰三百天，開(kāi)展新一輪市容環(huán)境綜合整治，廣泛開(kāi)展宣講《天津市城市管理規定》活動(dòng)，引導廣大居民養成維護社區環(huán)境、公共秩序的良好習慣。三是圍繞社會(huì )主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，開(kāi)展科普教育、法制教育、文明示范教育，不斷提高居民文明素質(zhì)， 提高社區文明程度。我街宣講工作形成了領(lǐng)導重視、組織健全、資源、形成網(wǎng)絡(luò )和全覆蓋，宣講活動(dòng)有計劃、確保宣講活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、宣講人員、宣講內容和宣講效果五落實(shí)。講活動(dòng)取得實(shí)效。并將街“優(yōu)秀宣講團”、“優(yōu)秀宣講員”先進(jìn)事跡材料上報參與市級評選表彰活動(dòng)。
2、政研工作形成機制。一是健全政研組織機構，及時(shí)調整街政研會(huì )成員。完善社區研究小組組織，由社區總支書(shū)記任組長(cháng)，成員共計206人。二是組織開(kāi)展社區思想政治工作調研交流活動(dòng)，不斷加強和改進(jìn)新時(shí)期思想政治工作的方法。積累和總結好經(jīng)驗、好做法，征集思想工作優(yōu)秀成果24篇開(kāi)展交流活動(dòng)。其中，題為“三把青春火炬照亮愛(ài)心家園”政研成果在全區專(zhuān)題會(huì )議上進(jìn)行了經(jīng)驗研討交流。
四、宣傳報道工作保強勢
1、專(zhuān)題宣傳效果突出。一是制定“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”宣傳工作方案。使黨員增強了對于開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)重要意義的認識，提高積極參與和實(shí)踐的自覺(jué)性。二是制定人口普查宣傳工作方案，發(fā)動(dòng)社區運用各種宣傳手段，懸掛橫幅、張貼宣傳畫(huà)、制作展牌、組織文藝隊伍，敲鑼打鼓，大張旗鼓地開(kāi)展人口普查宣傳活動(dòng)，確保每個(gè)階段的宣傳任務(wù)落到實(shí)處。三是制定街學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)方案。健立機構，落實(shí)責任，領(lǐng)導帶頭，發(fā)揮作用，廣泛參與，形式多樣。運用讀書(shū)會(huì )、知識競賽、電化教育手段，加強宣傳，努力營(yíng)造崇尚學(xué)習、全員學(xué)習的濃厚氛圍。四是在“五五普法”宣傳教育活動(dòng)中以社區市民學(xué)校為陣地，領(lǐng)導干部帶頭學(xué)法規，發(fā)揮社區司法組織和律師積極作用，以居民關(guān)心的有關(guān)法律問(wèn)題，組織開(kāi)展了輔導講座和法律咨詢(xún)活動(dòng)，收到良好效果。
2、信息報道成果顯著(zhù)。一是報送稿件200余條，采用83條。其中市級23條，區級60條；二是報送工作動(dòng)態(tài)（信息）23條，輿情信息13條；三是編發(fā)《Xx社區報》24期；其中《Xx機關(guān)社區動(dòng)態(tài)信息》7期；《大討論專(zhuān)刊》3期；《Xx街紀念三八國際婦女節100周年專(zhuān)題活動(dòng)報道》1期；《Xx社區開(kāi)展“快樂(lè )寒假，奉獻社區”活動(dòng)專(zhuān)題報道》1期；《創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)專(zhuān)刊》3期；《學(xué)習型黨組織創(chuàng )建活動(dòng)專(zhuān)刊》4期，《人口普查專(zhuān)刊》5期。四是制作宣傳展牌8塊；五是舉辦社區信息員業(yè)務(wù)培訓會(huì )，對于提高我街信息報道質(zhì)量起到積極作用。六是完成報道全街組織的科技周、禁毒日、計生日、人口普查、災區捐款等項活動(dòng)宣傳和信息報道工作。
五、存在不足及努力方向
在今后的宣傳工作中，街宣傳科還要大力弘揚典型社區的先進(jìn)經(jīng)驗、做法，以典型示范作用推動(dòng)、引導各社區干有所學(xué)、學(xué)有所比、比有所進(jìn)，達到全街各社區來(lái)年工作再上新臺階、再創(chuàng )新成績(jì)。
新一年的總結8
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(cháng)的大力支持，尤其是x院長(cháng)直接領(lǐng)導市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jì)。
xx年的基礎性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類(lèi)張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網(wǎng)站的設計和制作；醫院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放；策劃了二個(gè)大型義診免費活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì )，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數據：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名（包括主任）。
存在的主要問(wèn)題：
1、 人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、 醫院客戶(hù)工作流程還未建立。
4、 病員客戶(hù)數據庫還未建立，未充分利用既有客戶(hù)資料。
5、 導醫培訓未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
20xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫院內部市場(chǎng)客服體系，包括醫患的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對不滿(mǎn)意客戶(hù)的準確解釋。
3、 建立標準規范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規范醫護人員語(yǔ)言行為。
4、 創(chuàng )建《新健康》半月刊
5、 新市醫院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內容 條件成熟
6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區及基地1——2個(gè)。
7、 加強社區宣傳，擬在10個(gè)社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務(wù)手冊的編寫(xiě)。
11、 完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規范進(jìn)行，及時(shí)更新院內外宣傳畫(huà)版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡(luò )主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導醫10人。
新一年的總結9
一、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了做好農村財務(wù)監管等各項工作，農經(jīng)站始終把加強理論學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)放在第一位。認真學(xué)習農村財務(wù)管理制度、農村土地承包法、農村土地承包經(jīng)營(yíng)權確權登記等方面的政策法規，積極與上級農經(jīng)部門(mén)咨詢(xún)學(xué)習，提高在實(shí)際工作中處理問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
二、進(jìn)一步加強和完善農村財務(wù)管理工作
1、加強對村級村報賬員的管理工作，就農村集體財務(wù)規范化管理、農村集體資產(chǎn)等方面的法規、政策進(jìn)行了系統培訓，提高了財務(wù)人員的素質(zhì)和堅持原則，秉公辦事的能力。
2、為進(jìn)一步規范村級財務(wù)管理，在執行“**鄉村級財務(wù)管理制度”的基礎上，由村級兩委班子根據自身實(shí)際情況自由選擇村級取款、報賬管理方式即：村級報賬員一人或村書(shū)記、報賬員二人或村主任、報賬員二人或村書(shū)記、主任、報賬員三人到農經(jīng)站取款、報賬，并認可票據上的簽章系書(shū)記、主任本人所簽。截止目前各村已根據自身情況確定了取款報賬方式，并簽書(shū)面聲明農經(jīng)站存檔。
3、為了防止村級新生債務(wù)強化債權債務(wù)的管理，村級組織建立債權債務(wù)登記簿，由報帳員負責管理。每季度對債權債務(wù)進(jìn)行一次清查核實(shí)，及時(shí)調整變更數目，切實(shí)做到帳實(shí)相符。加大債務(wù)清收力度，全力化解已形成的各種債務(wù)，村級實(shí)行“以收定支、量入為出、量力而行、結算及時(shí)”的管理原則，嚴禁擅自舉債，如確需舉債，必須寫(xiě)出專(zhuān)題報告，提請村民代表會(huì )議討論通過(guò)并報鄉農經(jīng)站審核，否則誰(shuí)決策、誰(shuí)償還。
三、代管資金管理工作
1-12月份各村累計發(fā)生存取款業(yè)務(wù)300余筆，剔除不合理票據30余張，確保了村級資金的合理利用。
四、土地確權工作
20xx年對剩余10個(gè)村進(jìn)行土地確權工作。目前完成實(shí)測9個(gè)村面積5萬(wàn)余畝。正在公示6個(gè)村。
五、信訪(fǎng)接待工作
今年以來(lái)因土地承包經(jīng)營(yíng)權確權工作造成我鄉土地承包糾紛較多，共接待信訪(fǎng)人員20余人，結案4起，咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題40余人次。接收土地延包檔案查詢(xún)近300戶(hù)。
新一年的工作安排：
1、嚴格執行農村財務(wù)管理制度，推進(jìn)農村財務(wù)管理及監督的經(jīng)�；�、制度化規范化建設，確保各村票據年檢工作；積極化解村級不良債務(wù)，鎖定村級債權債務(wù)總額并逐步建立村級債務(wù)動(dòng)態(tài)監測體系；積極推進(jìn)農民承包經(jīng)營(yíng)權確權登記工作。
2、加強對重點(diǎn)村財務(wù)管理的監控
加強舉債興辦公益事業(yè)村（**等八個(gè)村），項目支出額度高的村（**等六個(gè)村），重點(diǎn)項目村（**）的財務(wù)收支監控力度。12月份完成全鄉21個(gè)村的財務(wù)收支審計工作。此項工作由農經(jīng)站全體負責管理。
3、繼續宣傳、落實(shí)有關(guān)減輕農民負擔方面的方針、政策，此項工作由農經(jīng)站崔建平負責完成。
4、加大對農村財務(wù)人員的培訓力度，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對村級財會(huì )人員文化素質(zhì)地，持證人員少，業(yè)務(wù)知識少的現狀，請專(zhuān)業(yè)財會(huì )人員進(jìn)行講解業(yè)務(wù)知識對村級財會(huì )人員進(jìn)行培訓，同時(shí)請紀檢監察人員進(jìn)行現場(chǎng)說(shuō)法。學(xué)習相關(guān)法律、法規知識，同時(shí)警鐘長(cháng)鳴。提高村級會(huì )計實(shí)際操作能力。
5、進(jìn)一步規范集體資產(chǎn)管理，健全村級財富積累機制。
6、做好土地流轉工作，積極調解土地糾紛。協(xié)調村民關(guān)系，引導村民向著(zhù)規范化、法制化軌道發(fā)展。凡是到農經(jīng)站查承包地檔案的，除按照正常程序外，事后及時(shí)通知包村干部，提高村級矛盾糾紛排查力度。
7、農民承包經(jīng)營(yíng)權確權登記工作。全年完成全確權掃尾工作，完成各村的確權登記發(fā)證工作，配合縣級部門(mén)完成確權登記工作的鄉村培訓、資料收集、權屬調查、核實(shí)面積、測繪成果、公示確認、梳理問(wèn)題、登記造冊、數據庫建立、資料歸檔等。
新一年的總結10
xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰趚x年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰趚x年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬﹛x年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度0年下半年，行政部組織召開(kāi)了0年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，CSSM大安防的明天更美好!
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