公司優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結范文(通用5篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?下面是小編為大家收集的公司優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
公司優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結1
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導、團結同事、相互學(xué)習
尊重領(lǐng)導、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結一體、互相學(xué)習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問(wèn)題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著(zhù)。從我個(gè)人而言,在工作的過(guò)程中我受益非淺,從做事、到做人;從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
三、對客戶(hù)真誠、耐心
真誠服務(wù)于每個(gè)客戶(hù),耐心傾聽(tīng)并解答客戶(hù)的每一項問(wèn)題,竟可能做到客戶(hù)滿(mǎn)意,自己放心,不再給領(lǐng)導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問(wèn)題,請示于領(lǐng)導的幫助和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情況、有需要幫助或有疑問(wèn)的,我會(huì )及時(shí)、認真的給與業(yè)主幫助。
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會(huì )給人帶來(lái)不同感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中,所以我不會(huì )讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì )用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
公司優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結2
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的工作總結又開(kāi)始“粉墨登場(chǎng)”了,于是各單位各部門(mén)拿出“渾身解數”,通過(guò)“秀才們”的濃墨重彩,總結一年來(lái)所干的工作,這本是無(wú)可厚非,但筆者認為,年終總結切勿脫離實(shí)際,唱高調,光揀好聽(tīng)的說(shuō),必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二。對于初出茅廬的我,參加工作已有一年多的時(shí)間了,感覺(jué)是眨眼之際,然而卻是把我這個(gè)剛從學(xué)校走出來(lái)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)這一年多時(shí)間的磨練,通過(guò)學(xué)到的技能知識和社會(huì )經(jīng)驗,使我成長(cháng)了許多,也成熟了許多,這個(gè)月是今年的最后一個(gè)月了,回憶起這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴作個(gè)總結也是這個(gè)月的首要工作了。
每個(gè)人都具有追求目標的機制,而且天生就是如此,一旦失去我們自己感興趣的的個(gè)人目標,失去了對于我們來(lái)說(shuō)“有意義”的東西,就容易“原地繞圈子”,覺(jué)得迷失,發(fā)現生活本身沒(méi)有目標,我們生來(lái)就為了征服環(huán)境,解決問(wèn)題,達到目標。所以樹(shù)立一個(gè)值得自己去追求的目標是很重要的,有了目標證明你有向往的東西,你期待它、爭取它,但是有目標,必須還要看行動(dòng)的勇氣,因為只有通過(guò)行動(dòng)才能把目標、希望和信念轉化為現實(shí)。而對于現在,剛剛轉正的我,首要的工作除了保證房間的質(zhì)量外,還要協(xié)助領(lǐng)導完成每一項工作,與自己段內的員工互相配合,完成每天的工作。雖然現在是剛起步,離我的目標還很遙遠,但努力的腳步是不會(huì )停止的,因為我相信我自己。
四月份我被正式從中心接線(xiàn)調到樓層開(kāi)始跟帶領(lǐng)班的工作,到現在已有半年多的時(shí)間了,在此期間,酒店對客房部分樓層進(jìn)行了改造,房間地毯、壁紙及過(guò)道地毯都已經(jīng)更換,房間的電視也都已經(jīng)更換為液晶電視,另外房間的一些宣傳品和其它設施正在逐步更新,這樣不僅能提升酒店的星級標準,而且能吸引更多的客源,來(lái)增加酒店的營(yíng)業(yè)額?墒蔷驮谕,酒店從部門(mén)挑選十位員工到北京協(xié)助奧運,完成每個(gè)人心目中的“OneWorld,OneDream”!這樣一來(lái),在部門(mén)人員本來(lái)就緊缺的情況下,使我們的任務(wù)更加艱巨,但是,在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們秉著(zhù)許三多“不放棄,不拋棄”的精神完成了部分樓層的恢復工作。新樓層有新氣象,頻頻入住的客人對我們的房間都很滿(mǎn)意,當然從中也存在著(zhù)一些不足和缺陷,我們正在想方設法地去修護它們,讓缺陷逐漸隱退,留下的都是完美無(wú)暇。另外,酒店每個(gè)月都會(huì )有超額完成任務(wù),會(huì )給員工相應的實(shí)物獎勵,我覺(jué)得相互的促進(jìn)才能使一個(gè)大集體更加完善。在隨后的幾個(gè)月里,工作又恢復到正常狀態(tài),除了每天的查房工作,領(lǐng)導安排的一些當日任務(wù)以外,對房間的衛生質(zhì)量也比以前要嚴格的多,現在實(shí)行了上下分段制,有兩個(gè)主管分開(kāi)帶幾個(gè)段,每個(gè)領(lǐng)班帶三層樓,由樓層經(jīng)理統管,這樣就實(shí)行了酒店一直在強調的“精細化管理”,因為只有通過(guò)細細地抓各個(gè)崗點(diǎn),才能發(fā)現更多的問(wèn)題并且去解決它們。其實(shí)這段時(shí)間下來(lái),對于樓層也是慢慢地熟悉起來(lái)了,當自己還沒(méi)有深入地去了解它、想要戰勝它的時(shí)候,我犯的錯誤也是接二連三的,大大小小的都有,一犯錯就會(huì )和工資掛鉤,每次犯錯被考核扣錢(qián)的時(shí)候,當時(shí)真的希望時(shí)間能倒退,歷史能重演,可這是異想天開(kāi),只能讓自己在每一次的錯誤當中不是去找任何理由而是要去發(fā)現自己錯在哪里,怎么錯了,再吸取教訓,勉勵自己下不為例。其實(shí)只要自己放正心態(tài)去面對自己覺(jué)得不公平的事情,能夠站在對方的立場(chǎng)多想一想,所有事情的結局都會(huì )圓滿(mǎn)。當然,表現好的時(shí)候,領(lǐng)導夸獎的時(shí)候,也不能沾沾自喜,因為謙虛使人進(jìn)步!
公司優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結3
做為一名洗浴部浴區的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實(shí)主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務(wù),組織員工現場(chǎng)調配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì ),傳達本店及各部門(mén)的指示及通知,總結上個(gè)班次工作情況及注意事項,提出各崗位的'服務(wù)要求。
6、對所屬區域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著(zhù)我學(xué)習。工作中有時(shí)也難免會(huì )出現失誤之處,出現的問(wèn)題我會(huì )引以為戒,要想取得好的成績(jì)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jì)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jì)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立以客戶(hù)為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為,最終達到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠、客戶(hù)創(chuàng )利的目的,是一個(gè)將客戶(hù)信息轉化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復循環(huán)過(guò)程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè )業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
公司優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結4
跨出校門(mén)踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團結、友好的集體,開(kāi)展過(guò)各種活動(dòng)、潛能培訓,讓我們在工作中快樂(lè )成長(cháng)并走向成熟,同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了,在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多,更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來(lái)的工作總結:
隨著(zhù)渺茫的目標在昌隆飯店當了服務(wù)員,剛開(kāi)始很多東西都不懂,領(lǐng)班安排熟練的員工來(lái)帶我!她很熱情主動(dòng)和我打招呼:“小妹!不用怕,以后有什么不懂的地方就盡管問(wèn)姐姐,如果不懂也不問(wèn)那你永遠都不懂了”。她的熱情主動(dòng)給予我無(wú)比的親切與責任感,我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己,相信別人能的自己也能。經(jīng)過(guò)十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步,也曾在開(kāi)員工例會(huì )中被主管表?yè)P過(guò)。自己的努力得到表?yè)P心里很樂(lè )滋滋的……
偶然的機會(huì )我被調到酒店前廳部商務(wù)中心任職,這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月,兩個(gè)月來(lái)決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開(kāi)始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期,那時(shí)候資料很多,對于我這剛接手的職員來(lái)說(shuō)卻是忙不過(guò)來(lái),經(jīng)常都是延長(cháng)時(shí)間才下班,最后還是在主管的幫助下減少我的工作量,順利的完成我的工作,感到很欣慰……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導下,這份工作我慢慢適應了!兩個(gè)月后我轉正為正式員工,既然我選擇了,那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。
商務(wù)中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話(huà)費、上網(wǎng)、待定機票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔本職位以來(lái),我本著(zhù)不煩不厭的微笑服務(wù)去對待每位客人及昌隆的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:
1、對于剛出社會(huì )的我膽子小、接觸的東西不多,更何況只有自己在商務(wù)中心上班,和同事們交流的機會(huì )也不多,和同事們在一起的時(shí)候很少主動(dòng)和他們交流,這樣也許導致在他們的眼中我是個(gè)獨來(lái)獨往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂(lè )觀(guān)直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應該懂得禮節·禮貌、樂(lè )觀(guān)直爽的。
2、工作半年了我沒(méi)有自己訂過(guò)機票,都是主管幫助下訂過(guò)幾張,如果偶然主管不上班客人要來(lái)訂機票,我擔心會(huì )出錯。
3、在打資料的過(guò)程中,有時(shí)候資料又多忙不過(guò)來(lái)我沒(méi)有仔細查看,其實(shí)有時(shí)候還出現錯別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
4、曾背熟的各部門(mén)領(lǐng)導的手機號碼、電話(huà)號碼,但不經(jīng)常用,久而久之會(huì )淡忘,偶爾要打電話(huà)起來(lái)要翻翻本子。
5、做事情沒(méi)順序、反映遲鈍,有時(shí)急要的文件沒(méi)有及時(shí)的打印出來(lái)……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后會(huì )努力改進(jìn),為了日后更好地開(kāi)展工作我要注意的事項有:
1、嚴格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項工作、熱愛(ài)本職工作。
2、增強保密性,對公司、酒店、飯店及客人的各類(lèi)資料不泄漏。
3、熟悉各部門(mén)領(lǐng)導的手機號碼、電話(huà)號碼。
4、每天保持商務(wù)中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序,愛(ài)護各種設備、設施。
5、有空時(shí)上網(wǎng)查找相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、多操作,提高我的專(zhuān)業(yè)技能;平時(shí)也多看書(shū)、關(guān)注新聞,創(chuàng )新我的思想;見(jiàn)到同事要主動(dòng)熱情去打招呼、多多與同事們溝通,增強我的膽量。
曾在潛能培訓游戲中看到被罰的同事吃苦瓜,讓我們每時(shí)每刻都提醒著(zhù)自己,無(wú)論在工作生活中遇到怎么樣的困難要及時(shí)當問(wèn)題的終結者,不然等到以后積累的苦都消化不了。對于一個(gè)剛出社會(huì )的我而言,前方一直有苦的味道,但我要學(xué)會(huì )習慣性的把它嘗盡,即使很艱難我也不會(huì )氣餒,深信在人生路途中有甜的味道等著(zhù)我。
公司優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結5
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠(chǎng)已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認真的學(xué)習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習,提高自己的工作能力
當初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習,邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習了各項規章制度,崗位職責,學(xué)習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養知識,在努力學(xué)習的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng )造出更好的效益來(lái)。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn),向著(zhù)更高的方向發(fā)展。
三、培養積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂(lè )觀(guān)、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè ),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì )認真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
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