最新保安個(gè)人工作總結(精選11篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編為大家整理的最新保安個(gè)人工作總結(精選11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新保安個(gè)人工作總結1
20XX年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就本人20XX年在公司工作總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效,提高安全意識。
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來(lái)負面影響。
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
最新保安個(gè)人工作總結2
轉眼又到了總結自己工作的時(shí)候了。從這一年的工作情況上來(lái)看,作為一名xxx公司的保安,我在工作也有犯下過(guò)一定的錯誤,但在領(lǐng)導的幫助下,我在后來(lái)更加嚴格的面對自己的工作,并改進(jìn)了自己的問(wèn)題,保護了xxx公司的安全和財產(chǎn)。
如今,回顧過(guò)去一年個(gè)人的工作情況,我深刻的感受到,還需要在工作中加強對自身的要求,這不僅僅是對工作的負責,更是對自己的負責!以下是我對自己工作的個(gè)人總結:
一、工作的情況
從紀律上來(lái)說(shuō),在今年的工作里我們保安部在公司領(lǐng)導的要求下改進(jìn)了現在的工作方式,積極的調整了的工作的要求和規定。并且,在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們在工作中嚴格的遵守了公司規定,并不斷的學(xué)習和規范自己的行為,讓自己能?chē)栏竦淖袷毓炯o律,提升個(gè)人能力。
工作情況來(lái)說(shuō),我今年的工作并不能算是圓滿(mǎn),在x月x日左右,我在工作中因為自身的錯誤導致公司的安全出現了漏洞,盡管沒(méi)有發(fā)生財務(wù)的丟失情況,也未曾有無(wú)關(guān)人員溜進(jìn)公司,但我畢竟是犯下了錯誤,并且被領(lǐng)導發(fā)現,接受了領(lǐng)導的批評教育。
但在那次的錯誤之后,我嚴格的反省了自己的問(wèn)題,并在工作中嚴格的要求自己,嚴謹的對待工作,在沒(méi)有在后來(lái)的工作中犯下錯誤。
二、學(xué)習和鍛煉情況
作為公司的保安,我也一直在堅持著(zhù)學(xué)習和提升自我能力。在今年里,我首先是在日常生活中加強了自身的鍛煉,并規范了自己的作息時(shí)間,保證自己能在工作中保持良好的體力和精神,讓工作能更加順利。
此外,我通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了不少安全方面的知識,并參加了消防和疏散的訓練。這些,讓我對各種應急措施有了掌握和了解,這都大大的提升我了作為保安的能力。
三、對自身錯誤的反省
回顧x月x日,我那天因為自身在生活中的休息不當,導致在工作中犯下了非常嚴重的睡崗行為,因此還遭到了領(lǐng)導的批評。但在這次的教訓中,我深刻認識到了生活對工作的影響。為此,開(kāi)始在生活中積極的改進(jìn)自己,規范自己的作息時(shí)間,再未讓這樣的錯誤出現過(guò)。
反思了這一年的基本情況,我感到自己在思想上還有不足的地方,為了能更好的保護公司安全,為了能更好的提升自己,我一定要更加努力的提升自我!在今后的工作的中,我一定會(huì )更加努力的去完成工作!
最新保安個(gè)人工作總結3
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成20XX年度的各項工作任務(wù),F將一年具體工作總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時(shí)參加訓練;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20XX年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使各項工作更加扎實(shí)。
最新保安個(gè)人工作總結4
光陰似箭,回顧過(guò)去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。
在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練、突發(fā)事件緊急應對預案演練等,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了以往長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。
所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì )更加完善,更加成熟。
最新保安個(gè)人工作總結5
一年來(lái),在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面:
一、在思想上,堅定不移地走中國特色社會(huì )主義發(fā)展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng )新的精神,更加信心滿(mǎn)懷地向未來(lái)。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會(huì ),一次集中學(xué)習。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規工作,認真檢查孩子的校牌,堅持學(xué)校的出入制度,對外來(lái)人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,總的來(lái)說(shuō),自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì),雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。
最新保安個(gè)人工作總結6
人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己
作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,自己所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起(其中x居x起,xxx起),針對xxx裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現x倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
最新保安個(gè)人工作總結7
20XX年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,20XX年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現,為了更好的做好20XX年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20XX年在過(guò)去一年的工作的總結,總結出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jì)和不足。
一、加強員工部?jì)炔抗芾砩罨瘑T工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下,全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項工作,如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設施的升級改造,防臺風(fēng),室內內子生等工作,確保了商場(chǎng)工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中:
。1)兩個(gè)隊長(cháng)和各班組長(cháng)在思想統一認識,遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;
。2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調整,固定晚班,專(zhuān)人值班,停車(chē)場(chǎng)內值班,人員固定;
。3)重點(diǎn)啟用各班組長(cháng),在工作中讓各班組長(cháng)大膽認真負責去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
。4)堅持每周招開(kāi)一次員工班務(wù)會(huì )員工參加,商場(chǎng)辦公室保安主管參加,小結上周工作中存在的問(wèn)題,部置下周工作任務(wù),和應該注意的問(wèn)題,特別是消防安全警鐘,時(shí)常敲響,確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運行安全;
。5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來(lái)應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓,同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級設備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專(zhuān)人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著(zhù)滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20XX年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓12次,派人去東莞市培訓2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓2次,建立消防培訓室培訓員工,通過(guò)培訓學(xué)習,極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場(chǎng)鋪位反應單車(chē)丟失嚴重現象爭求商場(chǎng)辦公室同意把16#門(mén)崗移到單車(chē)停放處,重點(diǎn)對單車(chē)的年管并監督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊便衣和商場(chǎng)監控電子眼,狠狠打擊盜車(chē)和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達現場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的`匯報辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對商場(chǎng)內商鋪變更裝修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報。
同時(shí)加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據20XX年統計,保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車(chē)13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛生工作任務(wù)。
四、加強地下停車(chē)場(chǎng)監管力度,提高車(chē)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車(chē)場(chǎng)是商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車(chē)規模和設施,員工的負責性較好,每天流動(dòng)停放車(chē)車(chē)輛數百輛,這就給車(chē)場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強化了車(chē)場(chǎng)管理,固定了車(chē)場(chǎng)人車(chē)登記巡察收費人員。調整了車(chē)場(chǎng)收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車(chē)場(chǎng)事故發(fā)生,如車(chē)輛被刮、被撞,車(chē)窗門(mén)沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現并處理好,特別是個(gè)別車(chē)主對收費標準不理解與車(chē)場(chǎng)收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
20XX年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
。1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現象,同時(shí)部份員工工作不認真,偷懶。
。2)人在崗位,心不在崗位,無(wú)責任心,對工作不負責,出現上班遲到,不聽(tīng)從部門(mén)指揮和服從工作安排。
。3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機,存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門(mén)要認真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導下,發(fā)輝我們現有的工作經(jīng)驗,克服我們現有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項工作。
最新保安個(gè)人工作總結8
我于3個(gè)月前成為了商場(chǎng)的試用保安,初任此職務(wù),內心真的是五味雜陳,有剛開(kāi)始不知所措的慌張,有怕不能做好本職工作的擔心,有漸入佳境的激情,也有得到領(lǐng)導贊許的開(kāi)心。說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月試用期,讓我的心性發(fā)生了巨大的轉變,那還有當初的稚嫩青澀,身為保安的責任使我瞬間學(xué)會(huì )了什么叫擔當,什么叫成熟。下面就是我順利轉正的工作總結:
一、虛心求教,增強自身能力
這是我走進(jìn)社會(huì )的第一份工作,人們都說(shuō)你的第一份工作的好壞決定了你以后的職場(chǎng)道路好不好走。所以我在商場(chǎng)給予我這份工作之后,一直虛心求教,在培訓的過(guò)程中,不懂就問(wèn),“打破沙鍋問(wèn)到底”這句話(huà)用來(lái)簡(jiǎn)述我再合適不過(guò)了,只至于保安隊的隊長(cháng)都覺(jué)得我煩了,但是如果我是以一個(gè)什么都不懂的情況開(kāi)始工作那不僅是對商場(chǎng)的安全不負責,還是對我自己的不負責,在一份工作中總得完善自身,學(xué)到點(diǎn)東西才算沒(méi)有白干。
三個(gè)月中,我多次翻閱保安隊的經(jīng)典案例,學(xué)習前輩們處理事情的經(jīng)驗,用來(lái)激勵自身,一直嚴格要求著(zhù)自己,幾乎很少犯錯。下班時(shí)間,合理安排鍛煉身體,極力提高身體素質(zhì),以防安全事故的額發(fā)生。遇到匪徒小偷我得保證我能制服他,我可不想自己關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,給保安隊丟人。
二、工作簡(jiǎn)述,表現良好
在這三個(gè)月里,我負責商場(chǎng)4樓的安全,主要負責的是西區的,4樓西區基本上都是服裝,這段時(shí)間里在我的恪盡職守下沒(méi)有發(fā)生任何一起安全事故,我要求自己不允許一刻鐘的松懈,隨時(shí)保持著(zhù)警惕,每隔十分鐘跟隊長(cháng)回報情況,完美的完成了商場(chǎng)交付給我的任務(wù),但也因為太過(guò)于盡職盡責,過(guò)度緊張鬧過(guò)一起笑話(huà)。
xx月xx日的那天上午,一名顧客從商場(chǎng)一走出來(lái),門(mén)口的掃描報警器就響了起來(lái),這就意味著(zhù)顧客身上拿了商場(chǎng)的東西還沒(méi)付錢(qián),于是我不管不問(wèn)三下五除二就把那位顧客按倒在地,結果才發(fā)現是收銀員收了錢(qián),沒(méi)有把服裝內部的商品扣給取下來(lái),為這事我還跟顧客道歉了好久,不僅顧客沒(méi)有怪罪于我。領(lǐng)導也沒(méi)有批評我,反而說(shuō)我夠盡職盡責且身手不錯。
三、對未來(lái)的計劃
我希望領(lǐng)導能看到我的能力,我希望能在兩個(gè)月內加薪,五個(gè)月內升職,這是我其中一個(gè)目標。根據商場(chǎng)的位置、規模、建筑類(lèi)型、實(shí)際安保情況能自主撰寫(xiě)一份對商場(chǎng)安保工作的改進(jìn)建議書(shū),這是我第二個(gè)目標。
最新保安個(gè)人工作總結9
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、人員變動(dòng)情況
安全管理部原編制共XX人(隊長(cháng)XX1人,班長(cháng)XX人,隊員XX人,車(chē)管XX人)今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設,同時(shí)增加了遠東的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時(shí)加強了“三期”的人員編制,現安全管理部共增加了XX人,其中遠東7人(其中班長(cháng)一人)“三期”5人,其中車(chē)管一人,現在安全管理部共計XX人(隊長(cháng)1人,班長(cháng)XX人,隊員XX人,車(chē)管XX人)同時(shí)我們并順利的完成了部門(mén)內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)
公司通過(guò)引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查(各班的班長(cháng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區內的廣大業(yè)主的好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)。
3、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司的關(guān)心指導下,通過(guò)制定各項安全方案等消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,在今夏小區內的消x槍頭被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關(guān),挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可,并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、群檢、群治等預防措施,以確保小區防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
4、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,在公司領(lǐng)導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設,公司投資了數十萬(wàn)元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度也提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。教育護管人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好護管,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
三、車(chē)庫的及車(chē)輛的管理工作
1、全年糾正各類(lèi)違章車(chē)輛數百多起,小區內車(chē)輛進(jìn)行現場(chǎng)糾正,嚴格控制了小區里的車(chē)輛,保證了小區內的環(huán)境緊然有序。
2、本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項設備、設施、車(chē)場(chǎng)系統及標識路線(xiàn)的工作任務(wù)。
3、加強了車(chē)場(chǎng)管理員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作,并嚴格要求車(chē)場(chǎng)管理員著(zhù)裝統一規范。
4、為保證地庫安全,安全管理部嚴格控制進(jìn)入地庫車(chē)輛,并對地庫進(jìn)、出車(chē)輛實(shí)施登記,對帶出大件物品車(chē)輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗后給予放行,同時(shí)做好地庫巡查工作,對進(jìn)出的每輛車(chē)均做車(chē)輛檢查登記,全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車(chē)、盜車(chē)事件。
5、加強了車(chē)庫的衛生要求,車(chē)管員全面負責車(chē)庫的衛生工作,今年來(lái)很好的保證了車(chē)庫的清潔工作。通過(guò)這些工作今年進(jìn)行的車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理,達到了停車(chē)場(chǎng)管理的標準化和規范化。
安全管理部通過(guò)對XX年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在XX年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
最新保安個(gè)人工作總結10
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%,為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財物?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,我部門(mén)堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
最新保安個(gè)人工作總結11
20xx年《保安服務(wù)管理條例》的頒布,標志著(zhù)保安行業(yè)正式邁上了正規化建設的步伐,行業(yè)的發(fā)展上了一個(gè)新的臺階。我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業(yè)得到了社會(huì )的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來(lái),在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下工作圓滿(mǎn)結束。為了總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,推進(jìn)來(lái)年的安全保衛工作更上一層樓,我現將今年安全保衛工作中的得與失總結如下:
一、做好紀律作風(fēng)整頓工作,提高個(gè)人素質(zhì)
通過(guò)開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓,我認識到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員,就應具備好的素質(zhì)和道德觀(guān),在日常工作中做到“愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時(shí)不斷的總結自己在生活和工作上的問(wèn)題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎,預防為主
1、保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛任務(wù)。因此我平時(shí)加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個(gè)良好的自衛及維護安全的身體素質(zhì)。
2、積極參加支行開(kāi)展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場(chǎng)受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時(shí)學(xué)習的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時(shí),能沉著(zhù)、冷靜的思考與處理問(wèn)題。
三、參加學(xué)習培訓,提高業(yè)務(wù)技能
1、通過(guò)參加分行組織的監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應問(wèn)題時(shí),不再手足無(wú)措到處求援浪費時(shí)間,有能力獨立的進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統操作及維護。
2、為了提高我行一線(xiàn)工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請了專(zhuān)業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過(guò)培訓禮儀禮節,使我對禮儀規范有了一個(gè)全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。
總結過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年里,圍繞“樹(shù)形象,強素質(zhì)”,20xx年的工作計劃如下:
1、工作執勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等,時(shí)刻規范個(gè)人的言行舉止。
2、加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。
3、做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來(lái)年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,為我司貢獻自己的微薄之力!
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