個(gè)人月工作總結
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編整理的個(gè)人月工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人月工作總結1
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習，以及領(lǐng)導、同事的帶領(lǐng)和指導下，學(xué)到了很多的知識，在初任職期間由于實(shí)踐經(jīng)驗不足的種種難題，是一個(gè)很大的挑戰。如何快速提高自己的業(yè)務(wù)能力、獨自處理異常能力以及管理能力，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節尤為重要，我通過(guò)向領(lǐng)導、同事積極請教下，取長(cháng)不短，不斷提高自身素質(zhì)修養以及業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理能力。在工作中，獲取了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉@一個(gè)月，現將工作總結如下：
一、 在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、 由于進(jìn)期對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、 經(jīng)過(guò)仔細的觀(guān)察在工作中，有很多問(wèn)題，由于領(lǐng)導和同事的指導深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、 有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對生產(chǎn)流程還缺少了解和分析，從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，努力加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)的生產(chǎn)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多不同工位的工作，處理不同的事物，和同事相處的非常和睦，在這個(gè)過(guò)程中我深知最重要是的團隊意識。在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把生產(chǎn)流程及時(shí)、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在同事耐心的指導下，我在平時(shí)工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問(wèn)題點(diǎn)，提醒自己必須要時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，提醒員工必須要記得容易發(fā)生的異常及問(wèn)題點(diǎn)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對生產(chǎn)時(shí)很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對流程很清楚和了解，在生產(chǎn)前，把一些需要確認或者注意的地方提前說(shuō)明，杜絕因為忘記而造成生產(chǎn)出問(wèn)題。在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的品質(zhì)、效率、合格率的意識；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸他們能夠耐心的指導我。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。在作風(fēng)上，要求遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習的能力。時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己做到公平、公正、公開(kāi)，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。把每一項工作做好，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施以及規范遵守公司的規章制度，做好本職工作。
四、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
2、崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。
3、對生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺，對業(yè)務(wù)熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。
五、嚴格要求自己，時(shí)刻警惕
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，謹遵公司規章制度。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從小事做起，嚴格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態(tài)來(lái)處理事情。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干、肯干事、敢干事、能干事、會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把獨自處理異常和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及獨自處理異常上有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導和同事對我及時(shí)的糾正是離不開(kāi)的。這段期間我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神、和積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正，在后期我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
個(gè)人月工作總結2
在蒙蒙的細雨中，三月份又結束了。在本月本班來(lái)了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長(cháng),也是一名曾經(jīng)在小學(xué)當過(guò)老師的教師，但對幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時(shí)間來(lái)教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程，懂得什么時(shí)間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開(kāi)始也只安排一些簡(jiǎn)單的工作給他，讓她慢慢適應。
一、班級情況
本月班上有三十四人，女孩子有二十個(gè)，男孩只有十四個(gè)，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來(lái)沒(méi)有打架的現象;而男孩子就比較調皮，經(jīng)常不聽(tīng)話(huà)，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負張老師的現象。針對這些男孩不良的現象，我常以班會(huì )的形式向幼兒開(kāi)展活動(dòng)教育，著(zhù)重點(diǎn)名批評了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習慣，做個(gè)人人都喜歡的好孩子。
二、教學(xué)情況
本月我們以主題活動(dòng)，《你的家我的家》開(kāi)展各領(lǐng)域教學(xué)，帶領(lǐng)幼兒更進(jìn)一步認識”家”。如”家是什么樣的”;”我和家人”之間的感情，了解動(dòng)物家庭的生活習慣�！闭埬銇�(lái)我家”課程內容，將讓幼兒觀(guān)察認識家附近的環(huán)境，學(xué)習邀請別人來(lái)家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時(shí)要求幼兒以繪畫(huà)的形式把自己的家畫(huà)出來(lái)，與同伴分享自己的家的特點(diǎn)。禮儀開(kāi)展了：幼兒園禮儀《愛(ài)惜文具》培養幼兒養成愛(ài)惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習正確的握筆方法方法和規范的書(shū)寫(xiě)姿勢，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛生，《戶(hù)外活動(dòng)》培養幼兒在戶(hù)外活動(dòng)時(shí)要遵守紀律，聽(tīng)從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。聽(tīng)讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會(huì )念、背兒歌，有小部分還要繼續努力。對點(diǎn)字認讀方法，老師還要加強引導，對識字活動(dòng)，老師也要適當組織幼兒利用課余時(shí)間進(jìn)行。本月幼兒在數學(xué)方面，學(xué)習得比較好，對圖形、相應顏色、找出對應的數量，幼兒都掌握的比較好，只是在線(xiàn)路辨識方面個(gè)別幼兒要加強引導。
三、衛生保健情況
本月的衛生情況，課室的地面還是挺干凈的，但死角的位置沒(méi)有清除干凈，各種物品擺放沒(méi)有注意歸類(lèi)擺放整齊;睡室的衛生也很臟，表現為：床柜沒(méi)擦干凈，各種物品亂放，特別是老師的物品。所以，針對以上的不良現象，已找保育員加強做好，特別在潮濕天氣，要求保育員先要把拖把擰干，再拖地，避免幼兒發(fā)生摔滑事件;對幼兒穿衣服方面，也要時(shí)刻注意增減，幫幼兒擦汗，提醒幼兒多喝水;對幼兒背上的汗濕毛巾，保育員也要及時(shí)取下;對幼兒午睡情況，更要留心檢查，不讓幼兒趴著(zhù)睡、不玩異物、不把被子蓋過(guò)頭，要求幼兒一定要自己的物品自己用。
四、安全情況
本月班上雖然沒(méi)有發(fā)生安全事故，但是個(gè)別幼兒真的比較好動(dòng)，我們堅持抓好幼兒一日活動(dòng)的常規教育，教育幼兒不做危險活動(dòng)。在使用剪刀、鉛筆時(shí)，要提醒幼兒注意安全事項。不要剪到手指，不要拿剪刀對著(zhù)小朋友，更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆，不可拿筆尖插小朋友等。
五家長(cháng)工作情況
本學(xué)期是中班的第二個(gè)學(xué)期，所以幼兒的學(xué)習情況相對比較緊，作業(yè)量也重了，要求家長(cháng)在家多抽時(shí)間跟進(jìn)孩子的學(xué)習情況，及時(shí)向老師反映，達到家園共育的橋梁 。
六、個(gè)人工作情況
本人這個(gè)月安排班里的工作方面，分工的不是很到位，特別是保育員的工作與老師的工作分工情況;配班 工作與主班工作方面;對二樓組老師工作情況，很少抽時(shí)間去檢查，這是我的失職，對教案的課后分析，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)好，這是我沒(méi)有起帶頭作用的工作。對普通話(huà)方面，本人有待提高;對幼兒方面還欠缺耐心，針對以上各方面的不足，工作的不到位，自己真的要好好的反省一下，爭取在以后的工作中嚴格要求自己，做好一個(gè)教研組長(cháng)的形象。
個(gè)人月工作總結3
這月我繼續擔任高一(11)班班主任。經(jīng)過(guò)上一個(gè)月的鍛煉，我逐漸熟悉了××中學(xué)的班主任工作。在學(xué)校教導處、政教處和年級的關(guān)心幫助下，我圓滿(mǎn)完成了這月的工作�？偨Y起來(lái)，這月主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作。
一、完善班級管理規章制度
結合上月期末的班級調查，調整或明確一些常規的管理制度，比如考勤，值日，衛生，勞動(dòng)，集會(huì )，自修，單車(chē)，學(xué)習小組的管理等逐一目標責任化，制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀處罰措施，做到班級事務(wù)事事有法可依，有章可循。
二、培訓班干部
開(kāi)學(xué)初，通過(guò)民主選舉，競爭上崗，產(chǎn)生新的班干部，每半月改選一次。每一個(gè)部門(mén)的班干部都負責班級具體的管理工作，實(shí)行班級學(xué)習小組向班干部負責，班干部向班長(cháng)負責，班長(cháng)向班主任負責的層級管理體制。班干部結合學(xué)校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會(huì )，主題班會(huì )按計劃，實(shí)施，班主任總結三環(huán)節實(shí)行，從而有力提高學(xué)生干部的工作能力。
三、嚴格班級常規管理
當班級實(shí)行層級管理體制后，要不斷通過(guò)各種形式的工作檢查來(lái)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。一方面，每周召開(kāi)一次班干部會(huì )議，了解同學(xué)們對班級的建議和意見(jiàn);另一方面，不定時(shí)地對班級管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動(dòng)，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導班干部對同學(xué)違紀行為開(kāi)展批評與自我批評。
四、加強學(xué)習方法指導
當學(xué)生進(jìn)入高一下月后，學(xué)習成績(jì)有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現象的產(chǎn)生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會(huì )，個(gè)別談心，書(shū)面交流，鼓勵，激將，組織學(xué)生現身說(shuō)法，收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗介紹等形式，從不同角度調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，促使他們及時(shí)將薄弱科目彌補上來(lái)。
五、研究性學(xué)習結題驗收
學(xué)生從初中到高中第一次接觸研究性學(xué)習，這是一項把課內學(xué)習同社會(huì )實(shí)踐相結合的學(xué)習方式。學(xué)生在上月末已經(jīng)確定了研究性學(xué)習的選題方向，在寒假中不少研究性學(xué)習小組已經(jīng)開(kāi)展了活動(dòng)，這月準備進(jìn)行結題驗收。由于指導老師所帶的學(xué)習小組比較多，班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學(xué)生所有結題驗收工作在本月13周圓滿(mǎn)完成。
六、組織各種課外活動(dòng)
本月我們一共組織開(kāi)展了6項大型課外活動(dòng)：年級演講比賽，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，三月學(xué)雷鋒活動(dòng)，英語(yǔ)風(fēng)采大賽，年級主題辯論賽，科技節系列活動(dòng)。在每次集體活動(dòng)之前，我都認真作好動(dòng)員工作，讓學(xué)生明確活動(dòng)意義，活動(dòng)注意事項，并號召同學(xué)們發(fā)揚團結協(xié)作精神和拼搏精神，為集體爭光，很多學(xué)生在這些活動(dòng)中獲獎。
七、新課標選專(zhuān)業(yè)指導
按國家新課程標準的要求，高一學(xué)生在學(xué)完必修課程以后，在高二將根據自已的志向進(jìn)行文科理科分課程學(xué)習，因而在期末學(xué)生必須對自己的高二學(xué)習做出選擇。根據學(xué)校和教導處的安排，并結合多年來(lái)國家高校的培養目標和新課程標準，在選科前我們對學(xué)生進(jìn)行了較為廣泛的宣傳，在選科后對個(gè)別志愿確定不合理的學(xué)生再進(jìn)行耐心的分析，幫助學(xué)生形成自己的后續學(xué)習計劃。
八、做好雙差生的教育轉化工作
差生的形成原因是多方面的。這月我通過(guò)個(gè)別談心，家訪(fǎng)，查看學(xué)生學(xué)習資料等形式，了解班上后進(jìn)生的多方面信息，對每一位后進(jìn)生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規校紀，然后嚴格執行處罰條例。當然我們不能為了處罰學(xué)生而進(jìn)行處罰，為了少讓學(xué)生出現違紀現象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學(xué)生多一些事前的暗示，多一些監督，從而有效減少班級學(xué)生違紀現象;對于成績(jì)差生，我比較看重他們學(xué)習自信心的重塑。創(chuàng )造機會(huì )不斷鼓勵他們，在課余也多一份關(guān)心，讓他們感受到老師并沒(méi)有因為成績(jì)差而放棄自己，從而激發(fā)出其內心的學(xué)習動(dòng)力，學(xué)習一定會(huì )慢慢跟上來(lái)。在多位教師的共同努力下，班上的××，××，××，××等同學(xué)的學(xué)習一年來(lái)取得了不同程度的進(jìn)步。
九、做好家訪(fǎng)家長(cháng)會(huì )工作
家訪(fǎng)工作一定不能等學(xué)生在校出現紀律學(xué)習問(wèn)題后才開(kāi)展。在日常班級管理中，發(fā)現問(wèn)題的萌芽，我及時(shí)與家長(cháng)溝通，努力爭取采用最能讓學(xué)生接受的方法實(shí)施教育。家訪(fǎng)也不能只限于問(wèn)題學(xué)生。對于每一位學(xué)生，當我認為和家長(cháng)共同努力能促進(jìn)學(xué)生更好的時(shí)候，我就會(huì )同家長(cháng)商量，一起做學(xué)生的思想工作。在期中考試之后以及學(xué)生文理選科之前，學(xué)校組織了兩次大規模的家長(cháng)會(huì )。我認真學(xué)習學(xué)校下發(fā)的文件，反復修改發(fā)言提綱，力爭抓住家長(cháng)會(huì )工作的重點(diǎn)。把學(xué)校對學(xué)生的管理措施，班級對學(xué)生的要求一一向家長(cháng)交待清楚，使我們的工作取得家長(cháng)的支持、理解、配合，把學(xué)校教育延伸到家庭，提高教育教學(xué)的效果。
在工作中也還有一些問(wèn)題，我班晚修紀律一般情況下比較好，學(xué)生反映一一旦出現集體討論的問(wèn)題后，同學(xué)們往往剎不住車(chē)，有時(shí)甚至討論到其他與學(xué)習無(wú)關(guān)的問(wèn)題上去了，另外在一些科目的學(xué)習上，有一部分同學(xué)學(xué)習方法不妥當，沒(méi)有及時(shí)復習功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進(jìn)一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。
個(gè)人月工作總結4
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結束了，作為客服部的新員工，我在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作，很多問(wèn)題也可以獨立的解決了，現我就第二個(gè)月的工作做下總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習方面第二個(gè)月更多的是查漏補缺，基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓和學(xué)習的東西都已經(jīng)學(xué)習了，第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了，對客服的工作也熟悉了解了很多，雖然偶爾客戶(hù)問(wèn)到的一些問(wèn)題我還要問(wèn)組長(cháng)，或者請教其他的同事，但是大部分的時(shí)間我都是可以獨立完成工作的，在學(xué)習上面，我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧，并且把之前沒(méi)有終點(diǎn)學(xué)的一些知識也學(xué)好了，特別是產(chǎn)品這塊，一些不是很熱賣(mài)的產(chǎn)品，這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服，雖然我并不需要做銷(xiāo)售，但是我也是在這個(gè)月跟銷(xiāo)售的同事學(xué)習了一些銷(xiāo)售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶(hù)的售后問(wèn)題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷(xiāo)售再次確認客戶(hù)的一些問(wèn)題，我能更快更好的幫客戶(hù)解決問(wèn)題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作，我已經(jīng)可以獨立的去完成，而不是像之前那樣，很多問(wèn)題需要請教同事。在售后方面，無(wú)論是產(chǎn)品的常見(jiàn)使用方面的問(wèn)題，還是疑難的問(wèn)題，我都可以解決，在把售后的話(huà)術(shù)熟悉后，第二個(gè)月的售后工作沒(méi)有出現比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒(méi)有讓客戶(hù)的問(wèn)題一直拖下去，而是盡量當天解決，不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候，還有很多問(wèn)題我是沒(méi)法解決的，或者并不知道應該怎么樣去做，不過(guò)這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式，也知道像一些疑難的問(wèn)題之前組長(cháng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶(hù)對我解決問(wèn)題的能力也是感到滿(mǎn)意，沒(méi)有出現一例投訴的情況發(fā)生。
不過(guò)我需要學(xué)的還有很多，售后雖然問(wèn)題不多，但是其實(shí)是我沒(méi)有遇到比較難的而已，而且售后的問(wèn)題有很多，每個(gè)客戶(hù)，每個(gè)問(wèn)題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當中我要繼續努力，多積攢經(jīng)驗，在工作中做得更好。讓客戶(hù)滿(mǎn)意，幫他們更快的解決問(wèn)題，購買(mǎi)了我們產(chǎn)品能夠沒(méi)有售后的憂(yōu)愁。
個(gè)人月工作總結5
一、在7月份通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對廣告行業(yè)和公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負責公司銷(xiāo)售工作；
�。�2）負責活動(dòng)策劃工作；
�。�3）公司臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的.各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這段時(shí)間，我有很深的體會(huì )。以前，我確實(shí)認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì )被老板肯定�，F在，我覺(jué)得我在公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在廣告傳媒方面，我可以學(xué)到很多東西，向周?chē)娜藢W(xué)習他們的長(cháng)處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺階，從而做的更好！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛著(zhù)的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場(chǎng)上，也要講誠信。而在這個(gè)充滿(mǎn)詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì )喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會(huì )變成我們在社會(huì )立足的最佳磐石。也會(huì )給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊；信，我個(gè)人認為是對內外的，對自己要有信，相信公司，對外，客戶(hù)相信我們公司，這是一個(gè)漫長(cháng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價(jià)會(huì )超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當做是一種樂(lè )趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì )通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì )沒(méi)有雙休和工作日之分，對待客戶(hù)的態(tài)度也會(huì )有很大的轉變。比如，銷(xiāo)售部敬業(yè)就會(huì )詳細清楚客戶(hù)的相關(guān)資料，分析客戶(hù)，經(jīng)常拜訪(fǎng)、了解客戶(hù)對我們的看法以及給客戶(hù)詳細講解戶(hù)外媒體的細節，不斷提高，從而做的更好，對客戶(hù)的要求、態(tài)度都會(huì )積極端正的對待，敬業(yè)就會(huì )超越自我，用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
3.團隊 一個(gè)人不能完成大使命，而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(cháng)，而且團隊成員能夠揚長(cháng)補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分，（公雞跟白蟻，一只會(huì )被公雞吃掉，很多就會(huì )把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會(huì )的規律）雖然團隊中會(huì )遇到很多問(wèn)題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會(huì )迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會(huì )徒勞無(wú)益了。從而自然的達到創(chuàng )同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng )新 沒(méi)有創(chuàng )新我們就會(huì )原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠信，他不會(huì )想到要去創(chuàng )新，（有些創(chuàng )新或許是客戶(hù)的意思）；沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng )新；沒(méi)有團隊，或許他的創(chuàng )新只是一個(gè)小小的發(fā)現，不能更加完善，團隊會(huì )把創(chuàng )新做的更無(wú)可指責，也只有不斷創(chuàng )新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這幾年時(shí)間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習應用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
個(gè)人月工作總結6
星河一麗，中教一級語(yǔ)文教師，a市優(yōu)秀教師，a市優(yōu)秀班主任，a優(yōu)質(zhì)課二等獎，b市優(yōu)秀班主任，b市優(yōu)質(zhì)課一等獎。
一年既逝，特總結如下。
1、堅持四項基本原則，具有崇高的理想和高尚的情操；熱愛(ài)教育，熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表；敬業(yè)勤奮，樂(lè )于奉獻，在教職工中起到模范作用。
2、積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng )新，有自己的教育教學(xué)風(fēng)格，《三課時(shí)三環(huán)節教育教學(xué)模式》得到高全套主任的高度好評！
3、在教育教學(xué)課程開(kāi)放月做公開(kāi)課《于細微處做大文章——細節描寫(xiě)訓練3》，得到到場(chǎng)領(lǐng)導、老師、家長(cháng)的好評，在學(xué)科教學(xué)中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認真教書(shū)育人，切實(shí)提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，統考成績(jì)超過(guò)市平均分。
5、主持市級課題《班級德育建設工作研究——90后學(xué)生思想工作建設探究，具有高質(zhì)量的、可操作的課題計劃與實(shí)施方案，研究過(guò)程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會(huì )。目前已對尊師教育、愛(ài)國教育、批評與自我批評教育三個(gè)板塊進(jìn)行了一系列的探索與研究，整理出《春日盛開(kāi)尊師花》、《<多事之秋情系九州>——愛(ài)國教育班級活動(dòng)系列、《<溝通進(jìn)步>——批評與自我批評系列一、二》、《<浩然正氣在二八>——批評與自我批評系列三》《<感知父母恩放下親人刀>——批評與自我批評系列四》和幾個(gè)教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤(pán)錄像材料。
6、積極總結教改經(jīng)驗，認真撰寫(xiě)教科研論文，《播下尊重的種子》在cn刊物《創(chuàng )新教育》雜志20xx年第五期上發(fā)表，《點(diǎn)點(diǎn)滴滴樹(shù)正氣·分分秒秒抓學(xué)風(fēng)》在cn刊物《科學(xué)通報·科技信息》雜志20xx年第六期上發(fā)表。兩篇文學(xué)作品《清明佳節祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發(fā)表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認真完成學(xué)校布置的教學(xué)督導等工作，充分利用集體備課時(shí)間教研交流，共同成長(cháng)，與任喜鳳老師一起指導青年教師胡鳳君參加協(xié)作區說(shuō)課大賽，胡老師獲得二等獎。
8、積極參加課程改革，本學(xué)期，綜合性實(shí)踐活動(dòng)，全面鋪開(kāi)，所擔兩個(gè)班級各建有活動(dòng)小組，有方案、有實(shí)施記錄、有總結。
9、擔任班主任工作，相關(guān)管理能力和管理效果，得到老師們的認可。
個(gè)人月工作總結7
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)杏教〔20xx〕65號文件《關(guān)于印發(fā)20xx年全省教育系統“安全宣傳月”活動(dòng)方案的通知》中有關(guān)安全的文件精神，按照教育局 “安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，進(jìn)一步落實(shí)《20xx年xx省 “安全宣傳月”活動(dòng)方案》，提高我校廣大師生的安全意識，保護學(xué)生安全健康的成長(cháng)，保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序，圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”這一主題，在校長(cháng)、教導處的領(lǐng)導下，從x月x日至x月xx日，在全校開(kāi)展了“學(xué)校安全月”活動(dòng)，現總結如下：
一、樹(shù)立安全意識，營(yíng)造良好的安全環(huán)境
學(xué)校堅持“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的方針，以繼續實(shí)現“零事故安全月”為目標。學(xué)校安全教育工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會(huì )穩定的大局。我校對這項工作高度重視，要求要站在講政治的高度，充分認識安全月活動(dòng)的重要性，要求做到認識到位、部署到位、措施到位。學(xué)校成立了以蘇秀榮為組長(cháng)的，各科室負責人參與的校園安全領(lǐng)導小組。其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組和各班班主任簽訂安全工作現任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實(shí)行領(lǐng)導安全值日檢查制。值日領(lǐng)導對每天的安全工作負總責，領(lǐng)導小組成員依表值日。
活動(dòng)開(kāi)展初期，我們組織以領(lǐng)導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實(shí)際，制定我校的安全宣傳教育內容。多次召開(kāi)會(huì )議研究并向全校師生廣泛進(jìn)行了宣傳，使全校師生進(jìn)一步提高了安全意識。
二、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，將安全意識深入人心
我們利用各種會(huì )議對師生進(jìn)行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站每日都對安全知識，以及與安全方面是和人進(jìn)行表?yè)P與批評，通過(guò)廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，強化師生安全意識。
1、通過(guò)校園網(wǎng)、廣播站、宣傳欄、黑板報等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規章和安全常識，提高全體師生的安全意識和自我防護能力。利用班隊課、晨會(huì )課，學(xué)科滲透等途徑，加強對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育，使學(xué)生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動(dòng)。
2、充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會(huì )等陣地的作用，以學(xué)�！秾W(xué)生安全常規》以及《安全知識手冊》為素材，大力加強學(xué)生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹(shù)立“時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的思想。
3、教導處配合語(yǔ)文組組織好以學(xué)生安全教育為主題的征文和演講比賽，提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護的意識和能力。
4、認真組織全體教職員工深入學(xué)習和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規，學(xué)習教育部、公安部關(guān)于加強校園安全的文件，增強依法執教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為，增強責任意識和防范意識，提高處理安全問(wèn)題的能力。
�。ǘ┮曰顒�(dòng)為載體，增強安全教育的效果。
1、進(jìn)一步加強和改進(jìn)學(xué)校德育工作，使養成教育在細、嚴、實(shí)上下功夫，找準找全問(wèn)題，加大改進(jìn)措施，突出交通、飲食、用電、用氣、防火、防溺水、校產(chǎn)的使用與管理及體育課、實(shí)驗課和教學(xué)區及生活區人員疏散等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發(fā)生。
2、各班建立安全檢查小組，由班主任、值日班長(cháng)、負責本班安全知識宣傳、常規檢查及報告工作。
3、xx月xx日聘請杏花嶺交警大隊領(lǐng)導關(guān)于法制方面的教育講座，用身邊的例子說(shuō)服教育學(xué)生。交警和專(zhuān)業(yè)人員和學(xué)生進(jìn)行安全互動(dòng)、教給學(xué)生基本的保護常識和技能。
4、20xx年xx月xx日下午，為了搞好逃生自救演練活動(dòng)，學(xué)校認真制定了“逃生自救演練”活動(dòng)計劃，在整個(gè)演練過(guò)程中，全校師生總動(dòng)員，演練活動(dòng)按原計劃和要求順利進(jìn)行，師生行動(dòng)迅速且井然有序，全校師生從聽(tīng)到警報到在操場(chǎng)上整齊列隊僅用時(shí)一分半鐘。通過(guò)本次演練活動(dòng)全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。
5、6月13日我校舉行了隆重的安全生產(chǎn)宣傳周啟動(dòng)儀式。蘇秀榮校長(cháng)進(jìn)行動(dòng)員。6月14日進(jìn)行消防安全宣傳日�；顒�(dòng)期間，由教導處組織宣傳標語(yǔ)，分發(fā)傳單。
�。ㄈ┳龊帽Ｕ瞎ぷ�，防患于未然
1、加強校產(chǎn)的使用與維護管理。
�、偶訌娋S修人員崗位培訓，全天候對校舍、校產(chǎn)及教學(xué)設施、儀器設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，消除各種安全隱患，保證無(wú)事故發(fā)生。
�、萍訌妼ο涝O施的檢測與維護。
2、切實(shí)抓好食品衛生與防疫。
學(xué)生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學(xué)校能從實(shí)際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的規章制度，才形成了學(xué)校安全保衛工作和學(xué)生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò )覆蓋到校園的每一個(gè)區域，每一個(gè)角落。
為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開(kāi)展了“防雷、防溺水和防火災” 演練活動(dòng)。我們在全校開(kāi)展“讓安全進(jìn)校園，把安全帶回家”的主題班會(huì )。寓安全教育于活動(dòng)中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。我們還修訂了加強學(xué)生乘坐機動(dòng)車(chē)上學(xué)的管理制度，杜絕一切社會(huì )閑散人員進(jìn)入校園，以明確責任，確保學(xué)生安全
二、圍繞主題，落實(shí)責任
我校這次“安全月”活動(dòng)主題是“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”，為主題，進(jìn)一步強化各項預防措施，落實(shí)學(xué)校安全主體責任，有效防止和堅決遏制重特大事故，進(jìn)一步提升學(xué)校安全管理工作。通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)廣大師生進(jìn)一步確立安全意識，提高學(xué)生在各種危急情況下自救、互救和自我保護的技能，進(jìn)一步完善學(xué)校安全管理制度，經(jīng)常檢查和消除各種安全隱患，為全校學(xué)生提供一個(gè)安全健康的學(xué)習成長(cháng)環(huán)境。為此，我校進(jìn)行了責任分解，要求教導處負責學(xué)生安全宣傳教育和培訓工作，制定學(xué)校安全工作計劃和檢查落實(shí)工作�？倓�(wù)處負責學(xué)校安全設施檢查及其整改工作，明確責任，合理分工，認真協(xié)調，繃緊“安全”這根弦，使各項安全工作落在了實(shí)處。
三、強化安全管理，加強進(jìn)行安全檢查，使安全工作百無(wú)一漏
首先，對學(xué)校的每一個(gè)角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線(xiàn)路和門(mén)窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶(hù)用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門(mén)、廁所、樓房、外面用電線(xiàn)路等公共設施進(jìn)行了一次安全大檢查。
總之，我校師生安全意識高，防范意識強，現在已形成了人人參與、上下聯(lián)動(dòng)、校內外結合的良性安全預警管理體制。把學(xué)校日常管理和安全活動(dòng)月的集中教育，注意積累和總結經(jīng)驗，將短期的有效的應急措施和做法轉化為長(cháng)期的、經(jīng)常性的工作機制，致力于培養師生員工的安全意識、規范行為和文明習慣，實(shí)現校園的長(cháng)治久安。當然，個(gè)別老師的麻痹松懈的思想、個(gè)別學(xué)生的不良行為習慣、小商小販的流動(dòng)攤點(diǎn)的隱患等等，需要我校在下一步工作中繼續努力，堅決杜絕，確保高效，確保我校零犯罪率、零事故率。今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時(shí)解決安全工作中出現的新問(wèn)題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
個(gè)人月工作總結8
人們常說(shuō)：“時(shí)間在流逝�！逼鋵�(shí)不對，時(shí)間是靜止的，是我們在流逝。來(lái)洛力公司上班都十來(lái)天了。在這十多天里，是我人生的又一次轉折點(diǎn) ,從一名剛剛走出學(xué)校的學(xué)生,轉變?yōu)橐幻ぷ魅藛T,對我是一種重大的考驗。在這段時(shí)間里,無(wú)論是領(lǐng)導、同事都在工作、生活上給了我很大的幫助與關(guān)懷,使我感受到了這個(gè)集體的溫暖。我是個(gè)很戀家的女孩，一個(gè)人第一次在這邊工作，多少有點(diǎn)不習慣，但是很榮幸進(jìn)入了又一個(gè)新的大家庭。在此，再一次感謝各位給予我的這次機會(huì )。
今天是這個(gè)月的最后一天了，雖說(shuō)只上了一個(gè)多星期班，但也還是得做個(gè)月工作總結……因為在這段時(shí)間里，我感觸頗多。
通過(guò)這幾天的工作，我也學(xué)到了很多東西，比如說(shuō)，人際交往方面，公司的領(lǐng)導和同事都蠻好都是真誠相待，也消除了我對社會(huì )太現實(shí)的的可怕心理，跟社會(huì )接觸的甚少，在各方各面都還是有點(diǎn)幼稚，有點(diǎn)無(wú)知；在工作方面，我更是受益匪淺，真正的上班才深刻的體會(huì )到了上班的那種感覺(jué)，盡管現在工作量還不是很大，也都是從一些小事做起，還是驗證那一句名言，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情，我卻要做好幾次才能做好，考慮事情也不是很全面，到了那個(gè)時(shí)候才明白，自己需要學(xué)習的東西還很多很多……之前在學(xué)校里面所學(xué)的也是小巫見(jiàn)大巫了！迫在眉睫的是，趕快招人，擴大公司的銷(xiāo)售團隊，也盡快完成我的人事工作。
在這段時(shí)間里，交際，知識，能力都變的如此重要，以前的我只不過(guò)是坐井觀(guān)天罷了，現在的我也許沒(méi)有放棄的權利，只有好好做好自己的工作，用我好朋友得話(huà)說(shuō)就是現在才剛剛開(kāi)始，需要一個(gè)過(guò)程，而這才是最應該堅持的。
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在四月份的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項工作技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
以上就是我這個(gè)月的工作總結和下個(gè)月的工作計劃，還請各位領(lǐng)導多多指導！
個(gè)人月工作總結9
9月份就要過(guò)去了，時(shí)間過(guò)的非常的快。單位策劃的期貨大賽，作為招商工作成員之一的我，聯(lián)系了好長(cháng)一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯(lián)系，只是聯(lián)系了好一陣子，效果并不是很好。后來(lái)，公司直接主管部門(mén)的副總裁決定壓縮人員，成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司，外地的期貨公司我們按約定一一打電話(huà)聯(lián)系，邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開(kāi)始客戶(hù)反應比較好，我們策劃的比較不錯，說(shuō)著(zhù)到價(jià)格方面，客戶(hù)感覺(jué)貴。我和領(lǐng)導，和期貨頻道的同事，和策劃部的同事都拜訪(fǎng)過(guò)客戶(hù)，也很多問(wèn)題也有很多我們沒(méi)有想到的。按照單位的統一部署10月中旬我們要正式開(kāi)始大賽前期的投資者教育活動(dòng)。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司，首創(chuàng )期貨公司，安信期貨公司，中糧期貨公司，中期期貨公司，天匯期貨公司等都聯(lián)系了，工作總結《9月的工作總結》。從目前看來(lái)，宏源期貨領(lǐng)導說(shuō)客戶(hù)不參加了，中期期貨也不參加了。這不是我想要聽(tīng)到與看到的結果。北京期貨公司見(jiàn)得多，也參加過(guò)很多的什么這大賽那仿真交易大賽等，最終的效果不太好。于是對于我們的活動(dòng)有很多的質(zhì)疑，常常報的觀(guān)望態(tài)度。我在努力著(zhù)改變。因為我在為自己做，也是為了這次活動(dòng)的主要發(fā)源地是北京，具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶(hù)交流過(guò)程中，發(fā)現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了，沒(méi)有放開(kāi)思維。不會(huì )變通，不能很好的領(lǐng)會(huì )。聯(lián)系了好一陣子了，每天都是很忙，有時(shí)候還搞的頭暈暈的，但是效果在哪兒呢？目前還是沒(méi)有看到。下午臨下班前，組長(cháng)組織我們開(kāi)會(huì )介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的情況，大家都說(shuō)了�，F在我們這兒必須馬上就要見(jiàn)一個(gè)單子，價(jià)格不再是主要的，就是為了一個(gè)“臉面”，一個(gè)榮譽(yù)。我，我們都很清楚這一點(diǎn)。上海，在三個(gè)分公司內面是做的最好的一個(gè)。我也同上海的同事交流了，也沒(méi)有問(wèn)出來(lái)個(gè)所以然�？磥�(lái)歸根到底還是自己的能力或者說(shuō)沒(méi)有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西�？偨Y，善于總結。至關(guān)重要。這么多年來(lái)，我進(jìn)步的比較慢，很大一部分都跟不善于總結有關(guān)。從這個(gè)地方摔倒了，就要從這個(gè)地方爬起來(lái)，這樣才能進(jìn)步。
來(lái)到單位已經(jīng)兩個(gè)月了。我很慶幸我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導。領(lǐng)導從多方面的支持我，給我機會(huì )，給我希望。有時(shí)候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上，并且還是其他部門(mén)的同事，領(lǐng)導都看著(zhù)我，我沒(méi)有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關(guān)心為關(guān)注我的人，做出點(diǎn)像樣的事情來(lái)，這樣才不至于對不起大家。我努力，我進(jìn)步，我堅信我能干好的。
希望就在腳下！
個(gè)人月工作總結10
不知不覺(jué)，進(jìn)進(jìn)公司工作已有兩個(gè)月了。針對公司老板提出的報價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報價(jià)；我們有進(jìn)出口權，甚么都可以賣(mài)等題目，我們作出以下月工作總結
以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵題目：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵題目是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，假如公司以小范圍發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多
報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的斟酌。
報價(jià)應報得恰如其分，不能太低，也不能太高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高。由于客戶(hù)常常會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判定你的老實(shí)性，并同時(shí)判定你對產(chǎn)品的熟習程度；假如一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位，乃至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的老實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理睬。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以避免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍崛起，特別留意服務(wù)和常常學(xué)習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò )展開(kāi)客戶(hù)最重要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認證（如付費會(huì )員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技能）
客戶(hù)最想了解的是甚么：
1）你是否是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2）你對產(chǎn)品了解多少。
3）你這個(gè)人的人品如何。
4）固然價(jià)格是不是有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，搜集，比較工作，在這個(gè)進(jìn)程中要抓
緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為何是這樣，原材料又是如何如何……客戶(hù)才會(huì )對你放心和信任。獲得客戶(hù)的信任——很重要��！
客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)題目如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規格、技術(shù)參數、所達標準，價(jià)位，打算訂購的數目，做甚么品牌，該品牌在當地是不是有影響力，和哪些企業(yè)有過(guò)生意來(lái)往，及做外貿時(shí)間久長(cháng)等。
3、你的商貿語(yǔ)言及技能如何（是不是會(huì )產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何）？
對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復；對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡量全面、周到，但切不可煩瑣。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失往繼續交談的機會(huì )。
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