企業(yè)主管個(gè)人工作總結
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,為此要做好工作總結?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)主管個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結1
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這1功能的最終體現者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng )全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作;
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中,從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節。
。2)積極學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
。3)在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
企業(yè)主管個(gè)人工作總結2
過(guò)去的工作是體力勞動(dòng),現在的工作是一份腦力勞動(dòng),想要把工作做好就需要多動(dòng)腦,多思考,作為一個(gè)銷(xiāo)售主管,管理一個(gè)小組,需要思考更多,每天我除了自己的業(yè)績(jì)之外,好要考慮如何把我們部門(mén)的工作積極性調動(dòng)起來(lái),如何把我們小組的整體成績(jì)提高。
我在工作中,會(huì )經(jīng)常詢(xún)問(wèn)小組的意見(jiàn),一個(gè)是為了能夠讓大家加有一個(gè)好的一件發(fā)表另一個(gè)也是希望自己可以明白大家的情況作出正確的判斷,這樣我才能夠做好自己的工作,不至于出現錯誤,畢竟我們的工作需要的是小組業(yè)績(jì)提高,需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果,我每天都會(huì )讓部門(mén)的成員把自己的意向客戶(hù)給我篩選一遍,畢竟他們能力有限而且很多員工還是新人,對于他們我得個(gè)塔爾門(mén)更多的照顧,給他們更多的關(guān)懷才行,這樣我們才能夠有一個(gè)好的工作,才能夠讓我們的工作有一個(gè)正確的開(kāi)始。
為了加強小組人員的團結,我喜歡的是把我們小組的人都同意安排,同時(shí)多溝通,有時(shí)間就會(huì )做一些活動(dòng),聚餐之類(lèi)的來(lái)增進(jìn)彼此之間的友誼,這樣我們在上班的時(shí)候遇到問(wèn)題也就可以及時(shí)的向彼此尋求幫助,對于部門(mén)小組成員的`求助,我會(huì )第一時(shí)間去給他們解決,我不喜歡直接給他們答案,反而喜歡給他們更多的思考,更多的技巧,然后在一點(diǎn)點(diǎn)引導,畢竟,如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果,這樣的作用不大,等到了結束之后還是一樣不會(huì ),所以我喜歡受人以漁,不喜歡受人以魚(yú),畢竟學(xué)會(huì )了工作才能夠完成任務(wù),才能做好事情,不讓一切都是空談,沒(méi)有多大的意義。
我每天都要把自己的工作情況向經(jīng)理匯報,經(jīng)理統籌部門(mén)的全局和方向,需清楚嗎,每一個(gè)小組的情況才能夠制定相應的工作安排,同時(shí)會(huì )把部門(mén)出現的情況反饋給經(jīng)理尋求幫助和解決。當然我會(huì )先思考,先做好自己的總結,然后我才會(huì )去做其他的,不會(huì )考不考慮就直接把經(jīng)理當做百科辭典來(lái)用這樣的工作方式是得不到提升的,我也需要提升,我提升了才能夠繼續培養自己的部門(mén),才能讓我們小組繼續壯大下去。我也不希望自己一直都在原地踏步。是人就要有斗志,就要有雄心,必須要把自己的工作自己的能力做好,發(fā)揮好。
現在結束,對于未來(lái)銷(xiāo)售工作我有了新的安排,有了新的規劃,我會(huì )帶領(lǐng)我們部門(mén)不斷前進(jìn),不斷的去獲得更好的業(yè)績(jì),讓我們部門(mén)成為最好也最優(yōu)秀的。為我們部門(mén)添光添彩。
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