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招標代理公司年終工作總結
招標代理公司年終工作總結1
在領(lǐng)導的嚴格管理和指導下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習和改進(jìn)自身工作方法，提高工作效率，注重培養自身工作能力和社交能力，為響應“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中，我嚴格要求自己�，F將工作情況總結如下：
一、學(xué)習方面
我不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。
一、學(xué)習招標相關(guān)知識。我對招標服務(wù)的知識從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發(fā)展。從招標方式為公開(kāi)招標，向邀請招標、競爭性談判發(fā)展，增加了自身專(zhuān)業(yè)知識，促進(jìn)了自身社會(huì )化的發(fā)展，同時(shí)，我積極備戰招標師考試，為招標師資格證的考試做準備。
二、學(xué)習工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識。今年，我重新學(xué)習水利水電工程本科專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū)，進(jìn)一步加深了水利工程的了解，對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解，努力使自己完成從非專(zhuān)業(yè)人員向專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的轉變。
二、工作完成情況
�。ㄒ唬┙衲�，我完成了五個(gè)工程的'招標代理服務(wù)，業(yè)主評價(jià)意見(jiàn)表均為優(yōu)秀，同時(shí)我主動(dòng)向業(yè)主詢(xún)問(wèn)我們公司的服務(wù)質(zhì)量，收集業(yè)主對我們公司招標代理服務(wù)的意見(jiàn)、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗。
�。ǘ┪彝瓿闪藦牟恢涝鯓影l(fā)文向熟知發(fā)文的轉變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應的，我學(xué)會(huì )了很?chē)乐數膶Υl(fā)文，并總結出一套發(fā)文的規定，杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現問(wèn)題。
三、自身的不足及改正方法
�。ㄒ唬┰谡袠朔⻊�(wù)工作中，自身工作經(jīng)驗不足，對社會(huì )的認識過(guò)于普遍化，對工程的溝通配合不到位，導致有些工程完成狀況不佳，出現錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負擔。
�。ǘ┯捎趯ぷ魇煜ち�，導致掉以輕心，沒(méi)有更細致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí)，做事差原則性、沒(méi)有堅持自身正確的原則。
�。ㄈ┙窈�，我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。
首先，多增加自身的社會(huì )經(jīng)驗，保證在招標代理服務(wù)過(guò)程中，以工程順利完成為最終目標，維護公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續性。
其次，對每次完成的招標代理工作進(jìn)行總結，揚長(cháng)避短，積累經(jīng)驗，盡量使以后招標代理工作的開(kāi)展簡(jiǎn)潔化、程序化。
最后，堅持自身原則，使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴謹性。
四、明年工作思路
�。ㄒ唬┟髂�，我將繼續學(xué)習招標和水利工程建設方面的專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平能力，提高工作崗位的專(zhuān)業(yè)化程度。
�。ǘ└毿�、更認真的對待招標代理的業(yè)主。
�。ǘ⿲衲晡宜龅墓こ踢M(jìn)行電話(huà)或電子回訪(fǎng)，征求業(yè)主對我們公司的整體印象。
招標代理公司年終工作總結2
自20xx年9月到公司上班，一年多的時(shí)間轉瞬即逝，回顧一年多以來(lái)的工作，作為一名項目經(jīng)理，本人積極開(kāi)展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領(lǐng)導以及各位同事，在大家的幫助下，我能夠在學(xué)習上，招標代理業(yè)務(wù)能力上，思想上均取得較大的進(jìn)步。然而，招標投標工作不斷在完善、規范，因此只有擁有不斷學(xué)習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規、政策、規范流程等，我們要學(xué)習提高的地方還有很多很多，學(xué)無(wú)止境。
在這里，我想談?wù)勎覍φ袠舜淼囊恍┱J識，我覺(jué)得它真的不僅僅是一個(gè)比如發(fā)布公告、發(fā)售招標文件、組織開(kāi)標評標等某個(gè)單純的環(huán)節，而是一個(gè)環(huán)節與環(huán)節之間的銜接、部門(mén)與部門(mén)之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務(wù)流程，是一個(gè)鍛煉邏輯思維，組織協(xié)調能力的工作。當你從剛剛接觸一個(gè)全新項目時(shí)的一頭霧水，漸漸到理出思路找到解決問(wèn)題辦法，而后豁然開(kāi)朗，直到順利完成全部工作，替業(yè)主選擇滿(mǎn)意的施工隊伍，一種油然而生的成就感便會(huì )涌上在心頭，也許這就是工作的意義所在吧！
在招標代理工作中，能學(xué)到的最大的東西在于溝通能力，與業(yè)主良好的溝通，才能了解業(yè)主對于委托的項目在工程造價(jià)、工期、質(zhì)量、資金安排等要求上的期望與具體的意見(jiàn)，力求在法律和程序許可的.范圍內與業(yè)主的意見(jiàn)達成一致，從而做到最大程度地滿(mǎn)足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調能力，從項目的前期備案到發(fā)布招標公告，發(fā)售招標文件，組織開(kāi)評標，發(fā)布中標公告，中標通知書(shū)，直到合同備案，都是一個(gè)不斷與各方合作協(xié)調的過(guò)程，都能大大的提高一個(gè)人的認知、服務(wù)、業(yè)務(wù)，以及把握項目的全過(guò)程的能力。
較去年相比，廈門(mén)分公司今年業(yè)務(wù)數量有所提高，在數字上體現了今年已完成的工作量，這樣的成績(jì)是每一個(gè)員工共同努力的結果。20xx年全年共完成各類(lèi)政府采購項目23個(gè)，其中：工程類(lèi)項目9個(gè)、貨物類(lèi)項目13個(gè)、服務(wù)類(lèi)項目1個(gè)。
伴隨著(zhù)招標項目質(zhì)量要求的逐步提高，對招標代理人員自身的要求也是越來(lái)越高，因此我們平時(shí)要多加強學(xué)習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運用，不斷提高自身的能力和水平。
最后，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚團隊合作精神，我們是一個(gè)招標代理團體，只有在我們相互團結、相互溝通和默契的配合下，才能完成了一個(gè)又一個(gè)的項目，我相信在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司創(chuàng )造更多的財富，為自己積累更多的經(jīng)驗，做好自己的本職工作。
招標代理公司年終工作總結3
招投標代理部組建及運作以來(lái)近一年時(shí)間，進(jìn)行匯總，主要作了如下工作：
一、招投標部的組建工作
1、3月份開(kāi)始著(zhù)手準備招標代理資質(zhì)的申報材料，于4月份報送到主管部門(mén)，10月中旬取得招標代理暫定資格證書(shū)。
2、制度上墻工作。在準備材料的同時(shí)，制定了一系列公司規章制度，包括公司簡(jiǎn)介、章程、內部管理制度、內部機構的設置等，同時(shí)著(zhù)手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上墻。
3、10月中旬，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加了省里的招標代理人員執業(yè)資格培訓以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實(shí)代理部?jì)炔苛α俊?/p>
4、10月末，向省招標協(xié)會(huì )報送會(huì )員單位申請表，加入省會(huì )員組織。并向省里報送《招標代理機構情況調查表》一份。
5、隨時(shí)掌握與招投標相關(guān)的`政策、法規及信息，并整理存檔，以備學(xué)習。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理，并制定了一套完整的招投標表格及評標報告。
6、xx年11月初，到物價(jià)部門(mén)辦理了招標代理收費許可證，實(shí)行亮證收費。
二、招標工作
1、全過(guò)程代理的工程：xx工程。
2、協(xié)助代理工程：xx工程。
3、投標工作：xx工程。
三、其它工作
1、11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應商登記備案材料，并報送11位政府采購評審專(zhuān)家。
2、進(jìn)行甲級資質(zhì)申報工作，于8月末取得造價(jià)咨詢(xún)甲級資質(zhì)。在報送書(shū)面材料的同時(shí)，完成造價(jià)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò )版的申報入錄工作。
3、協(xié)助預算部、檔案部向主管部門(mén)取送文件、復印材料。
招標代理公司年終工作總結4
20xx年我完成的項目可以分為四種類(lèi)別：建筑工程類(lèi)、土地整理類(lèi)、農村集體土地確權登記發(fā)證類(lèi)及貨物采購類(lèi)。這些項目有大有小，有簡(jiǎn)單有復雜的。通過(guò)對這些項目的組織，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現對自己的一些突破。
現將這一年的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬贤ú粔�
人和人交往，最大是真誠。招標代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標人、投標人、評標專(zhuān)家、招標監督管理部門(mén)各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)規范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現代項目管理的一個(gè)重要環(huán)節，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專(zhuān)業(yè)知識、管理經(jīng)驗，掌握現代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。雖然能夠和業(yè)主溝通項目的一些基本信息，但是無(wú)法繼續深入了解業(yè)主的意向，無(wú)法與業(yè)主形成或師或友的情誼。另外在評標過(guò)程中與評標專(zhuān)家的溝通也存在很多問(wèn)題。怎么解釋招標文件，怎么安排評標任務(wù)等都需要向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習。我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)時(shí)間太短、個(gè)人經(jīng)歷和性格有關(guān)。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)知識不豐富，經(jīng)驗不足
從20xx年6月份開(kāi)始做招標代理到現在，自己做的項目不多。項目雖然都完成了，可是從做文件到開(kāi)標結束出現的問(wèn)題也不少。首先從專(zhuān)業(yè)知識上面來(lái)說(shuō)，對招標投標法、政府采購法研究的不透徹，不深入。對項目所涉及的預算、施工技術(shù)、合同等方面的知識不熟悉，不了解。因對這些專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉，一旦出現問(wèn)題，后果不堪設想。最典型的就是武陟縣檔案樓建設項目。給投標人發(fā)布招標控制價(jià)的時(shí)候，沒(méi)有把專(zhuān)業(yè)工程暫估價(jià)包含在招標控制價(jià)內，導致項目中暖氣片的購買(mǎi)安裝無(wú)法進(jìn)行。這樣的錯誤是不能夠被忽視的。其次是經(jīng)驗不足。開(kāi)評標過(guò)程中存在：開(kāi)標資料準備不充分，人員安排不合理，開(kāi)評標表格做的不細心、評標過(guò)程中遇見(jiàn)突發(fā)情況不知道怎么解決等問(wèn)題。
招標是一個(gè)復雜的系統工程，不僅僅是寫(xiě)招標文件，開(kāi)標評標那么簡(jiǎn)單。從最開(kāi)始獲得項目信息，到發(fā)放中標通知書(shū)，中標人與業(yè)主簽訂合同。每一個(gè)環(huán)節都要細心認真得完成。俗話(huà)說(shuō)：細節決定成敗。每一項工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的，也許有人說(shuō)一兩個(gè)細節沒(méi)做好沒(méi)什么大不了，甚至認為只求結果不求過(guò)程，但我認為從工作細節就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上精益求精，大意之人可能在細節上予以漠視。
鑒于這一年中出現的種種問(wèn)題，我給自己提出一些要求，以免以后再出錯。
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時(shí)，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習招標代理業(yè)務(wù)知識，爭取成為招標代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習始終是不能放松的。我認為要以自學(xué)為主，利用空閑時(shí)間，學(xué)習法律法規，及與招標有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，遇到不懂的地方，多向同事詢(xún)問(wèn)。做到學(xué)以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎。
二、增強協(xié)調溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。在今后的工作中，觀(guān)察他人說(shuō)話(huà)的方式和技巧，翻閱商務(wù)禮儀、口才交流等方面的書(shū)籍，多思考多說(shuō)話(huà)，為今后的招標代理工作鋪好路。
三、自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng )新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng )新，工作才能出亮點(diǎn)。
四、提高服務(wù)技能和水平。
把服務(wù)當作一項“工程”來(lái)做。在今年的招標項目中，看到領(lǐng)導加強與招標單位的溝通，替他們想問(wèn)題及解決問(wèn)題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到標前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的'。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結合的特征。新的一年，我決心向專(zhuān)業(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
在這一年的招標代理工作中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結構，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。
在今后的工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為公司帶來(lái)更多的利益！最后祝愿公司的明天更加美好！
招標代理公司年終工作總結5
xx年就要過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)。招標代理部在公司其他部門(mén)的大力配合下順利的完成了xx年的招標代理工作。
在過(guò)去的一年里，代理部共完成代理項目38個(gè)，累計投資規模1.59億。隨著(zhù)公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得，公司招標代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴大，現在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場(chǎng)、二級市場(chǎng)以及發(fā)改委下屬的招標平臺都開(kāi)展了代理工作。
在xx年，面對經(jīng)濟危機的大形式，我們將秉承程序規范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。
面對新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準備。從培訓方面，在參加相關(guān)主管部門(mén)舉辦的培訓同時(shí)，在部門(mén)內部也開(kāi)展了側重新政策、法規的學(xué)習，及時(shí)掌握相關(guān)政策導向，為今后的.工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門(mén)工作職責。人員行為規范、保密制度。檔案管理制度的基礎上繼續建立健全部門(mén)的相關(guān)規章制度，規范招標代理工作的程序。
xx年中，我們的工作中也確實(shí)還存在著(zhù)許多不足之處，需要引起重視。當前，建委已經(jīng)出臺了對招標代理機構也違規的處理辦法，對于代理工作人員來(lái)說(shuō)，工作上的失誤不僅僅會(huì )給公司名譽(yù)帶來(lái)?yè)p失，嚴重的還要追究經(jīng)濟及法律責任。這就要求我們的招投標代理工作人員在日常工作中，對于承接的代理工作認真負責，不僅要加強對政策法規的學(xué)習，更要保持嚴謹細致、依法辦理的工作作風(fēng)。
代理部工作的成績(jì)與公司各部門(mén)的大力協(xié)助是分不開(kāi)的，在以往的工作中，造價(jià)部是我們最有力的后盾，從更專(zhuān)業(yè)角度彌補了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實(shí)的基礎。
在新的一年里，我們將繼續努力，與公司各部門(mén)鼎力合作，爭取作出更大的成績(jì)。
祝大家節日快樂(lè )，身體健康。
招標代理公司年終工作總結6
xx年8月，我重新回到了規劃院的大家庭。半年來(lái)，在規劃院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現將這半年的工作情況總結如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）
在這半年里，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據實(shí)際工作情況介紹下半年來(lái)的工作：
�。ㄒ唬⿵目傮w上說(shuō)，項目數量和規模比去年有顯著(zhù)提高，在數字上已經(jīng)體現了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時(shí)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過(guò)程的能力等方面有了顯著(zhù)的提高。
�。ǘ┱袠隧椖抠|(zhì)量逐步提高�！拔覀兊姆⻊�(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿(mǎn)意”是招標代理工作的服務(wù)宗旨，同時(shí)也是我們工作中追求的目標。為了實(shí)現這個(gè)目標，平時(shí)加強學(xué)習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運用，通過(guò)再學(xué)習、再認識、再實(shí)踐這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)不斷提高自身能力和水平。
�。ㄈ⿲φ袠诉^(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行階段性的總結，不斷完善工作。通過(guò)招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業(yè)主、評委和投標人溝通時(shí)的態(tài)度等細節問(wèn)題。
�。ㄋ模⿲φ袠速Y料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統計，并用時(shí)進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時(shí)也認識到：評標是學(xué)習的過(guò)程。各位專(zhuān)家博學(xué)多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計劃、認真去實(shí)施，以飽滿(mǎn)的熱情迎接項目，做好新項目。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng )輝煌（工作體會(huì )）
�。ㄒ唬c(diǎn)亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。不管工作中遇到什么樣的.困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
�。ǘ┱液煤綐�，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現在做的是招標代理工作，從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無(wú)盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點(diǎn)不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結下了不解之緣。通過(guò)這幾年的招標代理工作，我發(fā)現自己可以克服這個(gè)障礙，招標工作沒(méi)那么可怕，開(kāi)始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。
�。ㄈ┳⒅丶毠�，精益求精。
每一項工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的，平時(shí)工作中我要求自己注重細節，精益求精，在做任何資料時(shí)都要用心。
�。ㄋ模﹫F結協(xié)作，共創(chuàng )佳績(jì)。
一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開(kāi)團結協(xié)作，發(fā)揚團結協(xié)作精神，我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習，會(huì )更有利于每個(gè)人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過(guò)團隊作戰，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認真學(xué)習盡快為今后的招標代理工作打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
�。ǘ┕ぷ髑榫w波動(dòng)大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
�。ㄈ贤▍f(xié)調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學(xué)會(huì )與陌生人交往，增強自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書(shū)籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調溝通能力。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程”來(lái)做。在今年的招標項目中，看到領(lǐng)導加強與招標單位的溝通，替他們想問(wèn)題及解決問(wèn)題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到招標前，提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結合的特征。新的一年，我決心向專(zhuān)業(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
�。ㄎ澹┕ぷ髦腥狈�(chuàng )新思維。真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
四、超越自己，夢(mèng)想起飛（工作打算）
總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)工作能力。
�。ǘ┳晕医鈮�，調整心態(tài)，創(chuàng )新求變。
�。ㄈ﹨f(xié)調溝通能力，提高自身素質(zhì)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負規劃院各領(lǐng)導的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習，認真負責，承接更多的新項目，為規劃院的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為規劃帶來(lái)更多的利益！
最后祝愿規劃院的明天更加美好！
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