重癥監護室護士年終總結
ICU即重癥加強護理病房。重癥醫學(xué)監護是隨著(zhù)醫療護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、新型醫療設備的誕生和醫院管理體制的改進(jìn)而出現的一種集現代化醫療護理技術(shù)為一體的醫療組織管理形式。本文是小編為大家整理的重癥監護室護士年終總結范文，僅供參考。
重癥監護室護士年終總結一：
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在高主任和護士長(cháng)的精心培養下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用，嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習黨的創(chuàng )新理論，立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門(mén)心思保家衛國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個(gè)人被醫院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護理，耐心肯干�！白o士必須要有同情心
和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話(huà)一直激勵著(zhù)我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn)，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務(wù)，恪守“病人無(wú)錯”原則，常常換位思考，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表?yè)P。
一是細心完成生活護理，在嚴格執行醫囑的情況基礎上，積極做好病人衛生護理和褥瘡護理，幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進(jìn)食，及時(shí)處理返流，時(shí)刻保持鼻飼通暢，熱心開(kāi)展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀(guān)察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時(shí)向醫生反映；正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時(shí)處理病情。
三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)，突遇搶救時(shí)，仍堅持在兩小時(shí)內補記完成。
二、率先垂范，盡心帶教。
擔任小組長(cháng)后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術(shù)，盡心履職。
一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干�！币淮�，值班醫生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來(lái)，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結束。見(jiàn)此情形，我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái)。一次次努力換來(lái)一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒(méi)法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒(méi)關(guān)系，就別執著(zhù)，別白費力氣了�！薄安坏阶詈笠豢�，決不能放棄生命�！庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續，只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手，又提起精神，動(dòng)起手來(lái)。接著(zhù)，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來(lái)了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著(zhù)激動(dòng)的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數，根據組員能力素質(zhì)和特點(diǎn)，按照性格互補、新老搭配的原則，科學(xué)制定護理計劃，合理分床，認真督促落實(shí)，細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程，跟進(jìn)指導幫助，協(xié)助完成困難護理操作。同時(shí)，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時(shí)機，引導組員規劃成長(cháng)路線(xiàn)，激發(fā)干好工作的內動(dòng)力；靈活運動(dòng)表?yè)P與批評，對好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P，自費進(jìn)行“小獎勵”，及時(shí)指出檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，批評恰當，激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優(yōu)秀
三、善于溝通、團結協(xié)作。
像愛(ài)護眼睛一樣愛(ài)護醫院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng)，從未因非工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處，努力為大家排憂(yōu)解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn)，遇有問(wèn)題也能主動(dòng)擔責不推諉。
四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。
非學(xué)無(wú)以廣才、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德�！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學(xué)習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習，積極參加院外學(xué)習，即使拖著(zhù)夜班后疲憊的身體，也能集中精力專(zhuān)心聽(tīng)課，認真筆記，三年來(lái)從未缺席遲到過(guò)。時(shí)常溫故《重癥護理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò )危重癥護理知識，聯(lián)系工作實(shí)際，認真撰寫(xiě)了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。
六、存在問(wèn)題和不足。
一是雖然寫(xiě)了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強學(xué)習研究。下一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進(jìn)行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數據，積極撰寫(xiě)論文。
二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續加強學(xué)習，更加細心地完成工作、搞好監督檢查，及時(shí)發(fā)現事故隱患，努力杜絕不良事件。
重癥監護室護士年終總結二：
20xx年科室在醫院的領(lǐng)導下，根據總局創(chuàng )建“醫院管理年”的重要布署，以及衛生廳關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)的要求，結合本院相關(guān)責任細則，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作，在思想覺(jué)悟方面、科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高，現將本年度的工作總結如下。
一、切實(shí)做到依法執業(yè)，規范行醫。
重癥監護室是一個(gè)年輕的科室，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況危重、代表醫院重癥治療水平科室�？苾柔t務(wù)人員不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，現有9名護理人員已經(jīng)通過(guò)自學(xué)考試獲得了大專(zhuān)學(xué)歷，另有3人正在參加護理大本學(xué)習，在職醫生均取得了大學(xué)本科學(xué)歷并考取了執業(yè)醫師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應執業(yè)資格證書(shū)，無(wú)超范圍執業(yè)現象發(fā)生。
二、嚴格執行和健全醫療核心制度，狠抓醫療環(huán)節質(zhì)量管理。
能堅持24小時(shí)連續應診及首診負責制，認真執行ICU工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會(huì )診制度、三級醫師查房等制度。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范切實(shí)做好病歷書(shū)寫(xiě)工作，切實(shí)做好患者知情同意工作。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
各種檢查應用規范、適應癥明確，認真落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理應用管理規范》。
四、切實(shí)加強急診科能力建設、提高急危重癥患者搶救成功率。
本科所有醫護人員自覺(jué)、認真、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，參加全院各種學(xué)術(shù)會(huì )義。搶救設備齊全、完好、適用，急診藥品齊全、無(wú)過(guò)期，擺放位置固定，設專(zhuān)人保管。危重病人到診后立即能展開(kāi)搶救，院內急會(huì )診10分鐘內能夠及時(shí)到位。
五、確實(shí)建立應急處理預案并落到實(shí)處。
本科已建立健全突發(fā)公共衛生事件應急處理預案，并組建了應急醫療救治隊伍，積極開(kāi)展急救隊伍的專(zhuān)業(yè)培訓，使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養，班班清點(diǎn)交接，確保機器運轉正常，處于備用狀態(tài)，各類(lèi)物品、藥品完好率100%，保證搶救各環(huán)節不出差錯，全年無(wú)因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救事例。
六、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現人性化服務(wù)，努力提高護理質(zhì)量。
1、嚴格執行護理程序，加強“三基”“三嚴”訓練，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。
2、認真按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)，準確、客觀(guān)連續地對為病人采取的護理措施進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)。
3、積極開(kāi)展科室護理質(zhì)量管理工作，每周檢查、指導、督促基礎護理、專(zhuān)科護理工作的落實(shí)，定期進(jìn)行科室護理質(zhì)量效果的評估并提出改正措施，認真督促改進(jìn)。
4、以病人為中心，積極開(kāi)展健康知識宣傳、教育，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂(yōu)解難，努力體現人性化服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、有個(gè)別醫護人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動(dòng)；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
八、整改措施：
1、加強醫德醫風(fēng)建設。針對群眾反映強烈的不正之風(fēng)要加以杜絕，做到堅持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)；
2、繼續按二級甲等醫院的要求，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作；
3、進(jìn)一步加強各種業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓，使急診醫療水平進(jìn)一步提高；
4、進(jìn)一步健全和落實(shí)疑難、危重、死亡病例討論制度；
5、努力開(kāi)展各項新項目、力爭明年有新項目，有省級及國家級醫學(xué)學(xué)術(shù)論文發(fā)表
20xx年即將過(guò)去，總結一年的工作，盡管取得了一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，我們全科醫務(wù)人員將共同努力，使各項工作進(jìn)一步完善，為醫院的和諧發(fā)展增磚添瓦。
重癥監護室護士年終總結三：
回顧過(guò)去的20xx年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫生護士的共同努力下，ICU的工作得以正常運行并穩步發(fā)展，現將一年來(lái)我們所做的.主要工作匯報如下：
一、ICU工作量統計
今年我科收治了危重病人xxx例（去年收治病人數為xx例），搶救成功xxx例，死亡x例，成搶救成功率97%，搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發(fā)傷、內臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內的諸多危重癥患者，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、工作情況
1、嚴格執行ICU管理制度，提高科室正規化管理水平。組織科室全體醫護人員認真學(xué)習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規化管理力度，增強了醫護人員責任意識、風(fēng)險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發(fā)生。
2、規范操作流程，提高整體醫療水平。
針對ICU的工作特點(diǎn)，我們規范制定了心肺復蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也十分注重治療細節的合理化和規范化，如：容量管理的正規化，合理應用機械通氣，營(yíng)養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等，通過(guò)規范的操作流程學(xué)習，科室整體醫療水平有明顯的提高。
3、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，注重提升科室業(yè)務(wù)水平。
1）我們積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期（每周一次）組織全體醫護人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習講座，講座內容有“危重患者的營(yíng)養支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
2）我們將每一個(gè)病人當成一次業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì )，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰，經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論，對專(zhuān)業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導、上級醫院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識面。比如今年3月份有一個(gè)病人，患重度壞死性出血性胰腺炎，合并心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發(fā)癥，在醫學(xué)上超過(guò)4個(gè)臟器的功能衰竭，死亡率達90%以上，對于這樣一個(gè)病人，我們科室沒(méi)有退縮，在醫院領(lǐng)導的調控指揮下，聯(lián)合普外科、血透室等精心制定搶救方案，我科醫護人員專(zhuān)門(mén)為他排一套班，日夜守護，加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò)10余天的全力搶救，終于救治成功。通過(guò)這樣不停的摸索和討論學(xué)習，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。
3）我科室醫生在進(jìn)行基礎知識學(xué)習的同時(shí)不斷加強ICU醫生的技能學(xué)習，使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠規范的進(jìn)行有效心肺復蘇術(shù)，能熟練操作目前科室的儀器設備，業(yè)務(wù)水平迅速提高。
4）20xx年10月我科三位同志代表醫院參加xx市衛生局組織的“院前急救知識競賽”，憑借過(guò)硬的理論知識和精湛的急救操作技術(shù)，獲得了團體第二名的良好成績(jì)，為醫院及科室掙得了榮譽(yù)。
4、加強學(xué)科建設，提高救治能力。
危重患者生命支持的技術(shù)水平，直接反映醫院的綜合救治能力，是現代化醫院的重要標志，因此學(xué)科建設是重中之重，20xx年度院領(lǐng)導在醫院人員嚴重短缺的情況下，排除萬(wàn)難，為我科派出2名醫生，1名護士去上級醫院綜合ICU進(jìn)修學(xué)習。待20xx年4月我科外派進(jìn)修人員全部返回科室工作，我科護士就已全部專(zhuān)科進(jìn)修，6名醫生有4名醫生完成了專(zhuān)科進(jìn)修，建立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的ICU團隊，提高了ICU對危重病人的處理能力，且醫生三級查房梯隊可完善，從而保障了三級查房制度的順利施行。
5、提高服務(wù)質(zhì)量，加強科室協(xié)作。
一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì )診近60次，參與搶救20余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴格執行轉入及轉出制度，尊重轉來(lái)科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫生工作，絕不說(shuō)對醫院及轉來(lái)科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
6、完善病房設施，優(yōu)化治療效果。
在院領(lǐng)導的支持下，根據工作需要添置了如下儀器和設備，極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境：
1）新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺，優(yōu)化了治療效果，提高了病人救治率。
2）添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施，科室物件擺放更加規范有序，取用方便，極大地提高了工作效率。
3）定制了ICU工作服裝，規范了ICU的著(zhù)裝，體現了ICU的特色，使ICU醫護人員的工作面貌煥然一新。
7、積極主動(dòng)完成教學(xué)工作：
1）積極配合學(xué)校完成教學(xué)任務(wù)，協(xié)調好臨床和教學(xué)的關(guān)系，我科承擔了教學(xué)任務(wù)的醫護人員按時(shí)授課，共完成授課200余課時(shí)，無(wú)教學(xué)事故發(fā)生。
2）根據醫院安排，我在全院進(jìn)行了有關(guān)“急性腎功能衰竭”內容的講課，xx同志召集全院年輕醫生示范講解了經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)的操作，反應良好。
8、講團結重奉獻，年輕的ICU團隊逐漸走向成熟。
ICU是個(gè)由6名醫生、7名護士組成的團隊，大家在工作中講團結重奉獻，在生活中相互關(guān)心體貼。我們的醫生護士從不計較個(gè)人得失，為工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，遇到科室搶救病人多的時(shí)候，加班隨喊隨到，不計報酬，不要求補假，從無(wú)怨言。我科同志經(jīng)常在科室加班，遇到搶救病人，快速反應，自覺(jué)加入搶救病人的行動(dòng)中，而且勤于鉆研業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)水平提高很快；同志和同志入ICU時(shí)間不久，但積極肯干，用心學(xué)習，進(jìn)步明顯；同志臨床思維慎密，考慮問(wèn)題全面周到，責任心強，熱愛(ài)ICU工作，能吃苦耐勞，并克服家庭困難，于今年10月份起，到上級醫院進(jìn)行為期半年的進(jìn)修學(xué)習；副主任在我外出學(xué)習進(jìn)修的半年中，承擔科主任職責，吃苦耐勞，用心管理科室，獲得了科室及全院的一致好評；護士長(cháng)耐心細致，統管護理工作，使護理工作有條不紊，忙而不亂，保證了醫療安全。ICU的護理工作繁重而且繁瑣，我們的護士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護理，獲得病人及家屬的一致好評，且醫護之間配合默契，協(xié)調一致，從而提高了搶救成功率。
ICU是個(gè)年輕的團隊，13名工作人員平均年齡不足30歲，他們不但有年輕人的朝氣蓬勃，也有醫療工作者的決斷與干練，感謝院領(lǐng)導組建并培養了這支年輕精干的隊伍，他們的出色表現，常常讓我感動(dòng)，亦讓我倍感欣慰，假以時(shí)日，我相信他們都會(huì )成為醫院的中堅力量，為我們的醫院發(fā)展貢獻自己的力量，我們這個(gè)年經(jīng)的團隊也將逐步走向成熟和強大。
三、科室存在的問(wèn)題
科室雖然有很大的進(jìn)步和提高，但仍存在如下問(wèn)題：
1、科室人員不足，人員不固定：ICU護理人員不足，派來(lái)支援的護士不熟悉ICU業(yè)務(wù)，搶救意識欠佳，存在醫療安全隱患。
2、醫療設備不足：ICU是一個(gè)新成立的科室，隨著(zhù)科室病人的增多，業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要更多的搶救設備，如床旁血濾機、電子纖支鏡等，以提高危重病人搶救成功率和醫療救治水平。
3、醫療用房緊缺：現有條件下我科無(wú)主任辦公室及醫護人員就餐室，給工作和生活帶來(lái)極大不便。
四、新年度主要工作思路。
ICU是我院年輕的科室，學(xué)科的發(fā)展中有賴(lài)于領(lǐng)導的關(guān)心和扶持，在此基礎上，我們需要進(jìn)一步做到：
1、繼續苦練內功，提高全體醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫療質(zhì)量，提高搶救成功率；
2、積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目：
1）我科申請購入床旁血濾機、纖支鏡等儀器設備以提高搶救治療水平，增加科室收入；
2）我科擬開(kāi)展測尿比重、持續動(dòng)脈血壓監測、呼末CO2監測等監測項目，加強病情監測，指導危重癥患者的救治，保障醫療安全，增加科室收入；
3、進(jìn)一步與各科室加強協(xié)作溝通，特別是與神經(jīng)外科、普外科、急診科、麻醉科、120急救中心的聯(lián)系，建立專(zhuān)門(mén)的溝通聯(lián)系本，定期與各科室聯(lián)系，充分聽(tīng)取各科室的意見(jiàn)，充分尊重兄弟科室，加強業(yè)務(wù)交流，爭取兄弟科室的支持和信任。
4、加強與上級醫院ICU及專(zhuān)家的聯(lián)系，不斷學(xué)習上級醫院新的診療措施，提高我科的救治水平，同時(shí)也提高我院的知名度。
5、進(jìn)一步規范ICU常見(jiàn)病的診療，制定套餐醫囑；總結常見(jiàn)病的醫護觀(guān)察要點(diǎn)，加強對新入人員的培訓，；對科室常用藥物集結成冊，便于查閱；對于新的藥物，及時(shí)學(xué)習掌握用藥指征及用法；繼續規范抗生素的合理使用。
6、繼續每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每周進(jìn)行疑難病例討論，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)新知識、新動(dòng)態(tài)，不斷更新診療觀(guān)念，多向專(zhuān)科學(xué)習，鼓勵科室業(yè)務(wù)討論，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高業(yè)務(wù)水平，保障醫療安全；
7、加強科室質(zhì)控工作，在架病歷及出院病歷及時(shí)審查，每月底召開(kāi)科室質(zhì)控工作會(huì )議，總結當月病歷的優(yōu)點(diǎn)及不足，便于改進(jìn)；
8、借鑒護理不良事件報告制度，建立醫療不良事件報告制度，及時(shí)發(fā)現醫療安全隱患，避免醫療事故的發(fā)生；
9、總結治療效果好的病歷，加強科室宣傳；
10、繼續完善各種診治流程，集結成冊，指導臨床工作；
11、嚴格執行出院病人回訪(fǎng)制度，一方面加強和病人的聯(lián)系，取得病人及家屬的信任，爭取更多的病源，另一方面可驗證我們對疑難病歷的診斷及治療效果；對于轉到專(zhuān)科的病人，我科亦需隨訪(fǎng)，了解轉科后病人的情況及專(zhuān)科對我們的意見(jiàn)反饋，不斷吸取經(jīng)驗教訓，提高我科的診治水平；
12、積極利用醫院現有資源，如九病室的降鈣素原、BNP、D—二聚體檢測、麻醉科的血氣分析等，為危重病人的診治提供依據及指導；
13、加強病人的管理，防止惡意欠費，逃費等現象的發(fā)生；入科病人，常規抵押身份證、農合證等有效證件，詳細登記住址、身份證、電話(huà)號碼等信息，以便追查費用等；
14、詳細了解農合醫保政策，了解藥物、醫用耗材等的醫保范疇，簽署自費藥品告知書(shū)，并詳細告知患者家屬，避免由此而引起的糾紛；
15、加強科室人文建設，提倡正能量，針對ICU工作特點(diǎn)，培養和樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，講團結、講奉獻的精神，保證科室上下齊心，團結一致，共同搞好ICU的工作；
16、改革科室績(jì)效工資的二級分配，打破平均主義，打破吃大蛋糕的模式，采取多勞多得的形式，體現勞動(dòng)價(jià)值，提高工作積極性；
17、進(jìn)一步完善輸血制度、對無(wú)錢(qián)、無(wú)家屬患者的醫療救治制度、醫務(wù)工作請示報告制度、特殊狀況下診療費用處理規定、危急值報告制度、收住及轉出患者標準等制度，嚴格按制度辦事，用制度管理科室；
20xx年即將過(guò)去，有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導的大力扶持，需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫療服務(wù)，讓領(lǐng)導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿(mǎn)意。