上班第一天的工作總結
入職的第一天肯定會(huì )有諸多的感想，以下是小編整理的上班第一天的工作總結，歡迎閱讀參考！
上班第一天的工作總結一
常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著(zhù)自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對于外貿流程中的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和詢(xún)盤(pán)分析以及也有了一定的了解。
可以通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習，我開(kāi)始慢慢摸索著(zhù)如何去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我了解到網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò )商貿平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán)；另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式，即通過(guò)B2B，各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。在現如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì )如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，而不是在這里等待。至于開(kāi)發(fā)信，也是重中之重，因為開(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好，給客戶(hù)的第一印象不好，便很難得到客戶(hù)的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬，要體現人性化，并力求簡(jiǎn)潔。
有關(guān)詢(xún)盤(pán)分析問(wèn)題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì )不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢(xún)盤(pán)郵件。詢(xún)盤(pán)郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對詢(xún)盤(pán)郵件分類(lèi)、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶(hù)上，這會(huì )大大提高你的工作效率。對于詢(xún)盤(pán)分的要素在聽(tīng)完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。
其中關(guān)于各種各樣的詢(xún)盤(pán)，你自己必須仔細的分析客戶(hù)的重點(diǎn)。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶(hù)已經(jīng)到他這里詢(xún)盤(pán)也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)化程度，可以對其做出判斷。對于不同種類(lèi)的客戶(hù)需要不同的側重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問(wèn)題，才是最重要的。及時(shí)、準確、全面、專(zhuān)業(yè)的答復和有競爭力的報盤(pán)是達成交易的關(guān)鍵。
在第一天是一個(gè)很好的開(kāi)始，但是需要學(xué)習的知識還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。
上班第一天的工作總結二
今天是我到這家公司上班的第一天。
本人到這家公司是做運營(yíng)總監的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況，現在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個(gè)客服主管，沒(méi)有運營(yíng)，沒(méi)有推廣，也沒(méi)有美工（在招）有四個(gè)客服都是美女（這點(diǎn)還是不錯的）。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠(chǎng)家和材料供應地。中國屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區�，F在平均每天是10單左右，而且不穩定，有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當長(cháng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了，款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內容，客服的.回復基本上是非常的不規范，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái)，傭金相對較低，喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車(chē)也比較混亂，沒(méi)有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費搜索流量也非常的少，類(lèi)目屬性也沒(méi)有很好的加以利用，現在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家公司做運營(yíng)第一天應該怎么做？我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一：首先進(jìn)行了解公司的構造，人員的搭配。了解團隊每個(gè)人的情況以及性格等各項內容。
第二：了解公司店鋪的現實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉化率，投入產(chǎn)出比。
第三：了解公司的產(chǎn)品供應鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷(xiāo)還是自有工廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四：與團隊的各部門(mén)已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。
現在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是，人員配置的問(wèn)題，現在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂，沒(méi)有一個(gè)統一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會(huì )死，我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話(huà)，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個(gè)運營(yíng)何況是運營(yíng)總監。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。
然后再下一步開(kāi)始準備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節等重大的節日營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)始選款，預熱，推廣來(lái)打造爆款。其中準備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開(kāi)高端市場(chǎng)。其中我們準備從廣州進(jìn)一批錢(qián)包放到我們的產(chǎn)品中，給購買(mǎi)我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜，以達到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。
【上班第一天的工作總結】相關(guān)文章：
第一天上班的工作總結03-14
剛上班第一天工作總結03-14
上班第一天-敘事散文04-03
第一天上班的工作總結范文（精選5篇）04-08