銷(xiāo)售主管年終工作總結
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),這一年是有意義的;對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結過(guò)去,才會(huì )有新的未來(lái)、新的發(fā)展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司給我們這次總結的機會(huì ),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷(xiāo)售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類(lèi):制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式,沒(méi)有規矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內就發(fā)現了很多問(wèn)題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說(shuō)白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量,其實(shí)這個(gè)數據是目標,結合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數據來(lái)看,能有幾個(gè)月是達到這個(gè)目標的,這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問(wèn)題,銷(xiāo)量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數據是目標,她們并沒(méi)有將這個(gè)目標轉化為任務(wù),這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一,其實(shí)將目標轉化為任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是將目標計劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數據、每個(gè)細節,并調動(dòng)員工的`積極性去認真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達到目標,目標分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分:
終端促銷(xiāo)管理體系;
員工的招聘與培訓;
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會(huì )……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì )有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì )得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標,在這個(gè)問(wèn)題上,我認為作為公司的一名員工就應將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力,但是在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí),也是在實(shí)現自己的個(gè)人目標。
其次就是我剛才提到的實(shí)現目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標,才是可行的目標。
三、學(xué)習
關(guān)于學(xué)習,有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡,學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟!痹诠ぷ髦幸彩且粯,我們需要不斷地學(xué)習、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì )有新的氣象與新的突破。
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