業(yè)務(wù)員一年的工作總結
彈指一揮間，20xx年在繁忙的工作中不知不覺(jué)度過(guò)了，這也意味著(zhù)20xx年已到來(lái)了。我是今年4月份加進(jìn)xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上獲得了一定的成績(jì)，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。固然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標，但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn)，固然未能完成是由于存在很多的題目，為了給來(lái)年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定20xx年的工作計劃。
述職部份
在我們xx環(huán)保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負責xx在xx市所下轄的6個(gè)鎮(xx、xx)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)進(jìn)xx開(kāi)始，我逐步熟悉到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司，除具有一批敬業(yè)虔誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦刻苦的銷(xiāo)售職員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏勇于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn)，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加進(jìn)xx到8月，我是負責另外一個(gè)區域的工作，對過(guò)往種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區域進(jìn)行摸底，對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)和待合作客戶(hù))散布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)甚么題目或建議，能否在本身能力范圍內解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的緣由是甚么，和確定后續有無(wú)合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部份是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。固然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結了一下緣由、經(jīng)驗，爭取在來(lái)年的工作中改變這一降落趨勢。這其中直營(yíng)區橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯，固然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護和進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)售旺季的緣由。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量最大，其次是電熱，燃熱最低。固然銷(xiāo)量最大的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店展，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部份地區，對廚具的潛伏消費需求有待于下一步在20xx年，就能夠大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年進(jìn)步銷(xiāo)售量的有力增長(cháng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟習的多是它品牌下的其它思想匯報專(zhuān)題產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對美的來(lái)講算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結部份
總結回首這走過(guò)的半年，我以為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度，不論是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀(guān)xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，顯現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè)，競爭較為劇烈，加上最近幾年來(lái)國家對房地產(chǎn)調控政策的出臺，致使購置全套家電的需求下降，致使廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的尋求不斷進(jìn)步，新型廚房電器逐步被人們所接受，加上上個(gè)世紀九十年代大范圍普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場(chǎng)需求顯現放量
式增長(cháng)態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)早期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及，未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正由于農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠(chǎng)商捉住細分市場(chǎng)的機遇，推出合適農村地區使用的操縱簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推動(dòng)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知，增進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另外一熱門(mén)。另外一方面，以洗碗機、凈水裝備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射和用戶(hù)具有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應捉住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配也許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應，和廠(chǎng)家的延續推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)進(jìn)消費者的家庭。
總之，我以為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到很多的.知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一位合格的銷(xiāo)售職員不難，但要做一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售職員就不那末簡(jiǎn)單了。我以為：一位好的銷(xiāo)售職員不但要為人謙恭正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一位年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會(huì )往到美的工廠(chǎng)總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓，讓我學(xué)習到了系統化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀(guān)了美的現代化的雄偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣擺設標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對我今后工作的展開(kāi)有著(zhù)莫大的幫助。
工作規劃
通過(guò)這半年的工作，我很榮幸學(xué)到了很多東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，特別在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我計劃
1、維護市場(chǎng)：目前現有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待發(fā)掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續發(fā)力很強的客戶(hù)也很多，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶(hù)，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶(hù)之外，明年加大對xx等鎮的業(yè)務(wù)展開(kāi)，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮增加新開(kāi)店展，固然主要精力是放在區域內公司產(chǎn)品相輻射對照較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店和地標賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。另外對銷(xiāo)量較小的燃熱這一部份，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷(xiāo)量會(huì )有一個(gè)大大的提升。由于從14年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量最大，其次是電熱，燃熱最低。固然銷(xiāo)量最大的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店展之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負責區域內的業(yè)務(wù)影響力。
【業(yè)務(wù)員一年的工作總結】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)員出差工作總結-業(yè)務(wù)員工作總結12-20
快消業(yè)務(wù)員工作總結-業(yè)務(wù)員工作總結01-05
當業(yè)務(wù)員的工作總結04-30
業(yè)務(wù)員工作總結精選03-16
業(yè)務(wù)員的工作總結05-09
業(yè)務(wù)員工作總結01-22
業(yè)務(wù)員工作總結04-13
業(yè)務(wù)員工作總結05-12
業(yè)務(wù)員工作總結07-23