市容園林局城市綠化的工作總結

　　今年以來(lái)，我局按照區委、區政府的科學(xué)決策和統一部署，以提升市容園林精細化管理水平為重點(diǎn)，結合工作實(shí)際，從“創(chuàng )新模式，完善制度，強化管理，加大投入”入手，為城市發(fā)展服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為利民惠民服務(wù)，有力的推動(dòng)市容園林工作邁上新的臺階。今年，我局的各項工作都取得了長(cháng)足進(jìn)步，先后有50余家新聞媒體對我局工作進(jìn)行了正面報道。

　　一、今年工作回顧

　�。ㄒ唬┲饕�工作完成情況

　　市容管理日趨精細。完善了《xx區市容環(huán)境衛生檢查考核評比辦法》及《xx區市容環(huán)衛管理工作標準》，在市容環(huán)衛作業(yè)標準、檢查標準、考核標準以及獎懲標準上作了較大修改，特別是在獎懲標準方面，將原來(lái)的以獎勵為主調整為獎懲并重，局每年拿出近20萬(wàn)用于獎勵一線(xiàn)保潔人員，并對較差道路實(shí)施處罰。先后開(kāi)展了市容環(huán)境衛生整治月、野廣告整治周、人行天橋專(zhuān)項整治等活動(dòng)。對全區13座人行天橋環(huán)境衛生進(jìn)行了治理，同時(shí)組織各街辦成立野廣告專(zhuān)項清理小組，逐條道路、逐個(gè)門(mén)店對卷簾門(mén)、墻面野廣告進(jìn)行清理，效果較好。

　　提高機械化作業(yè)力度，降低揚塵。掃路車(chē)每天對一、二類(lèi)道路和高架路、高速路、立交橋等規定的路段全面實(shí)施機械化清掃，水車(chē)每天對主干道、垃圾站點(diǎn)及“三帶”進(jìn)行沖洗。目前全區擁有掃地車(chē)23輛、灑水車(chē)9輛，全區機掃率達到70%。按照上級要求，我們將部分車(chē)輛交付8個(gè)街辦和火車(chē)站管委會(huì )運行，隨時(shí)保障道路無(wú)塵。近期，我局還開(kāi)展了夜間沖洗，每天凌晨2時(shí)至6時(shí)對全區渣土清運通道長(cháng)樂(lè )路（含東路、中路、西路）和咸寧路（含東路、中路）進(jìn)行3遍沖洗，確保渣土清運通道路面無(wú)積塵、無(wú)灰帶，道沿區域無(wú)灰塵死角。

　　加強公廁管理，保證公廁正常開(kāi)放。嚴格執行維修程序，確保公廁設施隨損隨修，保持設施完好，保證準時(shí)開(kāi)放，群眾投訴率接近為零。按照公廁管理的有關(guān)規定，加強病媒防治工作，定時(shí)定期投放藥物并做好記錄，所有公廁的防蚊蠅和鼠藥投放設施等安裝到位并正常使用。

　　園林綠化有序開(kāi)展。按照城市精細化管理工作目標考核標準，扎實(shí)開(kāi)展全民義務(wù)植樹(shù)運動(dòng)、街景綠化美化、屋頂綠化、垂直綠化、小廣場(chǎng)建設、拆墻透綠及園林式單位（居住區）創(chuàng )建等工作。全區新增綠地118200.8平方米，超額完成市考目標1.5萬(wàn)平方米的任務(wù)。其中完成種植大樹(shù)302株，超額完成200株的目標任務(wù)；新建街頭綠地小廣場(chǎng)3個(gè)，建成面積7800平方米，超額完成新建2個(gè)及1000平方米的目標任務(wù)；完成拆墻透綠6家共2540延米，超額完成1-3家的目標任務(wù)；完成垂直綠化5340延米，超額完成5000延米的目標任務(wù)；完成屋頂立體綠化10104平方米，超額完成10000平方米的市考指標和8000平方米的區考指標；完成創(chuàng )建園林單位6家（未驗收）。

　　渣土清運有效管控。按照建筑渣土清運的.審批規定和程序，對申報工地進(jìn)行審核，工地未購置安裝監控攝像設施，出入口未安裝自動(dòng)沖洗機，工地出入口未硬化，裸露黃土及其它散料未覆蓋，施工人員未學(xué)習渣土清運有關(guān)規定的，均不予審批。加強建筑工地日常管控，工地開(kāi)工，及時(shí)將工地攝像頭與局指揮中心監控室并網(wǎng)，每個(gè)工地均安排容貌監督員值守，要求容貌監督員恪盡職守，重點(diǎn)監控工地有無(wú)“黑車(chē)”參與清運，有無(wú)高尖車(chē)或清運車(chē)不清洗出工地，如有違規立即制止。堅持每周一次與區執法局、新城交警大隊的聯(lián)合執法檢查活動(dòng)，夜間設點(diǎn)檢查清運車(chē)輛。

　　惠民實(shí)事全面落實(shí)。將保潔員工資由960元調整為1450元（含績(jì)效等）；投入近9萬(wàn)元，為保潔員配備安全反光保潔服；做好保潔員防暑降溫工作，購置價(jià)值13萬(wàn)余元物資慰問(wèn)保潔員。投資30萬(wàn)元改裝一輛車(chē)載式移動(dòng)公廁方便群眾如廁。在東、西五路、火車(chē)站、西安汽車(chē)站、后宰門(mén)、東、西新街安裝新式卡通導廁牌，更人性化的為過(guò)往市民和游客提供方便。

　　安全生產(chǎn)防患未然。在全局范圍內嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，堅持每月常規檢查1次，節假日前集中檢查，排查各類(lèi)不安全因素，確保發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，防患于未然；加強安全生產(chǎn)教育宣傳，結合市、區要求，印發(fā)了《局安全生產(chǎn)應急預案》、《區市容園林局防汛安全預案》、《突發(fā)安全生產(chǎn)事故應對工作的通知》、《安全生產(chǎn)月活動(dòng)安排》等安全生產(chǎn)相關(guān)文件。要求各單位部門(mén)按照“以人為本、關(guān)愛(ài)生命”的科學(xué)發(fā)展理念和構建和諧社會(huì )的要求，強化安全發(fā)展理念，切實(shí)增強做好安全生產(chǎn)的責任感和使命感，提高全體干部職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，加強自查能力，及時(shí)排除隱患，逐級逐項抓好落實(shí)，切實(shí)做到隱患不排除，檢查不放松，確保萬(wàn)無(wú)一失。做好綠化應急搶險工作，今年應急搶險105次，派出人員460余人，伐除死樹(shù)、危樹(shù)33株，清理枯枝、斷枝80余處，其他人為原因等修剪喬木62處，扶植苗木70余株。截止目前，全局無(wú)一例安全事故發(fā)生。

　�。ǘ�）亮點(diǎn)工作促市容長(cháng)效管理

　　指揮中心全面管控全區大環(huán)境。今年6月，我局成立了市容指揮中心，通過(guò)24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)值守，制定了以事項受理、任務(wù)派遣、任務(wù)反饋、結果反饋等為主要環(huán)節的應急處置流程，通過(guò)完整的信息收集、回復辦結流程，確保群眾反映問(wèn)題快速處理。尤其是開(kāi)通了新城市容園林公共微信，又打造了一個(gè)精細化管理工作的新亮點(diǎn)。該平臺借助先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )媒體技術(shù)，通過(guò)開(kāi)展市容環(huán)境“隨手拍”活動(dòng)，把市容園林工作置于市民群眾的監督之下，助推市容園林精細化管理大提升。

　　指揮中心把原先分散的市容、環(huán)衛、渣土、綠化等事關(guān)群眾生活的投訴處理職能統一整合，做到實(shí)時(shí)監管、全面覆蓋以及突發(fā)事件快速處置，通過(guò)對反映問(wèn)題的梳理，能夠全面、直觀(guān)、快捷的查找出市容園林管理工作中存在的問(wèn)題，是我局在精細化管理工作中的一個(gè)創(chuàng )新舉措。

　　指揮中心的成立，整合了優(yōu)勢資源，提升了應急處置能力，建立了較完善的投訴及處置流程及制度，深化了與公眾的互動(dòng)交流，有效激發(fā)了公眾對市容園林工作的關(guān)注、理解和支持，改進(jìn)了公眾反映問(wèn)題的模式。公共微信平臺相比電話(huà)反映模式，紙質(zhì)材料反映模式，使群眾反映問(wèn)題更加方便、快捷，提高了整改工作的效率。

　　指揮中心成立以來(lái)，共受理熱線(xiàn)電話(huà)事項839件，全部處理落實(shí)，回復和解決率100%�！拔靼残鲁鞘腥輬@林”公共微信平臺截至目前共收到公眾反映的問(wèn)題757個(gè)，已解決721個(gè)，另外36個(gè)正在積極協(xié)調處理，向公眾的回復率達到100%。

　　檢查監督模式確保監管無(wú)死角。

　　1、堅持“靠前管理”，在全區明確40處環(huán)境衛生重點(diǎn)地段和薄弱地段，局主要領(lǐng)導每周不少于1次檢查，分管領(lǐng)導每周不少于3次檢查，市容檢查組每天進(jìn)行“早中晚”3次巡查，區市容園林局每周組織各街辦保潔公司經(jīng)理1次聯(lián)查，每月各抽出1天時(shí)間對全區9個(gè)街辦及火車(chē)站管委會(huì )進(jìn)行全面檢查。

　　2、重點(diǎn)推進(jìn)“末端管理”，實(shí)行周檢查制度，各街辦主要領(lǐng)導1周檢查1次，分管領(lǐng)導每天檢查1次，保潔公司經(jīng)理每天巡查轄區不少于2次，每周組織保潔段長(cháng)（片長(cháng)）互查不少于2次。

　　優(yōu)化體制機構實(shí)現科學(xué)管理。針對機械化清掃和灑水任務(wù)將越來(lái)越繁重、車(chē)輛也將越來(lái)越多的趨勢，將環(huán)衛車(chē)輛管理從局道路清掃保潔隊分離出來(lái)，單獨成立環(huán)衛車(chē)隊，并改變以往由局集中管理模式，向街辦放權，將部分車(chē)輛交由街辦管理使用。加強對外服務(wù)窗口單位的管理與指導，將一直在華清路辦公的渣土所集中到西一路局機關(guān)統一辦公，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供便捷。

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