應急演練工作總結模板

　　根據海關(guān)總署要求，為提高我關(guān)亞運期間信息系統安全應急保障能力，積極主動(dòng)應對可能發(fā)生的突發(fā)事件，我關(guān)以《成都海關(guān)信息系統安全應急預案》為藍本，制定了《成都海關(guān)亞運安保應急演練計劃》，演練計劃分別模擬了網(wǎng)絡(luò )中斷、電子口岸預錄入系統運行異常、總關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )機房臨時(shí)停電和紅機網(wǎng)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站等4個(gè)故障來(lái)開(kāi)展應急演練工作，現將此次演練工作情況總結如下。

　　一、統一思想，提高認識是做好演練工作的重要前提

　　信息系統亞運安保應急演練工作是保障亞運信息安全的基礎性工作，我關(guān)黨組高度重視，在得到總署關(guān)于此次演練安排的工作通知后，第一時(shí)間召開(kāi)信息系統應急指揮小組會(huì )議，迅速在會(huì )議明確了我關(guān)次此演練總體指導原則、方案框架、演練涉及單位以及演練時(shí)間等問(wèn)題。強調參加此次演練工作的各部門(mén)要提高認識、講配合、講大局、講協(xié)調，技術(shù)部門(mén)要從實(shí)際工作出發(fā)認真制定每個(gè)故障演練腳本，腳本內容務(wù)求責任明確、操作流程明確、任務(wù)落實(shí)到人，在要求的時(shí)間內保質(zhì)保量完成此次演練工作。

　　二、從實(shí)際工作出發(fā)制定演練方案，做到“三個(gè)明確，一個(gè)落實(shí)”

　　根據海關(guān)總署和我關(guān)應急指揮小組會(huì )議精神，技術(shù)處從關(guān)區實(shí)際工作出發(fā)，制定了關(guān)區演練方案，把演練工作的目標定位提高關(guān)區信息系統應急處置能力，完善協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，查找本單位應急預案及相關(guān)部門(mén)間應急協(xié)調預案的有效性。

　　為了盡可能地使演練工作貼近實(shí)際，演練方案涉及的故障具有代表性，我關(guān)分別在網(wǎng)絡(luò )運行、基礎環(huán)境服務(wù)和H20xx年11月8日下午15：30分開(kāi)始至17：00結束。演練工作涉及本單位部門(mén)有辦公室、技術(shù)處、成都雙流機場(chǎng)海關(guān)、監管通關(guān)處、審單處、機關(guān)服務(wù)中心，外單位涉及線(xiàn)路運營(yíng)商和設備服務(wù)供應商。

　　8日下午，分管副關(guān)長(cháng)親臨成都海關(guān)應急演練指揮中心坐鎮指揮此次演練工作。此次演練過(guò)程中技術(shù)處全體人員認真參與，與參加演練各單位緊密配合協(xié)同作戰，成功地完成了此次演練工作。同時(shí)，此次演練檢驗了我關(guān)信息系統應急協(xié)調與通訊機制，在演練過(guò)程中，對內對外的通訊聯(lián)系暢通，在故障發(fā)生的第一時(shí)間故障受理人可以通過(guò)《成都海關(guān)信息系統應急預案》上的電話(huà)目錄，找到排除故障各環(huán)節的聯(lián)系人。很大程度地提高了故障排除效率，盡可能地減少因故障造成的`損失。

　　我關(guān)將根據此次演練經(jīng)驗，進(jìn)一步檢查信息系統應急保障措施和技術(shù)應急預案的完整性，一是完成對《成都海關(guān)信息系統應急預案》的修訂，根據亞運信息工作特點(diǎn)增加新的內容。二是完成我關(guān)現有故障問(wèn)題的集中分類(lèi)，并針對每一類(lèi)故障都按照此次演練工作中提到的“三個(gè)明確、一個(gè)落實(shí)”的要求，明確流程、細化任務(wù)，將任務(wù)落實(shí)到人，規范故障排除操作。

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