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醫務(wù)部的主任工作總結

時(shí)間:2023-02-28 18:46:45 總結 我要投稿
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醫務(wù)部的主任工作總結

  篇一:醫務(wù)科主任年度個(gè)人工作總結

  不知不覺(jué)一年又過(guò)去了,現將一年工作總結如下:

醫務(wù)部的主任工作總結

  一、愛(ài)崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。

  1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng),千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。

  2、提高創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉變。

  4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛(ài);對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會(huì )、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行,維護醫院和各級領(lǐng)導的威信,維護醫務(wù)科的整體形象。

  二、努力學(xué)習,加強修養,全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。

  自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習,深化了對“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想的理解,增強了做“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想堅定實(shí)踐者的自覺(jué)性,明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。

  三、銳意進(jìn)取,為開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量。一年的工作中,發(fā)現自己存在許多的不足:學(xué)習意識淡化,理論

  水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的'需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀(guān)念更新不夠快。我會(huì )努力彌補自己的不足,努力工作,為醫院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。

  醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,使我充滿(mǎn)了信心,義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

  四、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

  醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開(kāi)展了許多工作:完善醫療管理組織;增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度;加強質(zhì)量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛;加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系,使我院醫生素質(zhì)有了一定的提高。

  篇二:醫務(wù)科主任工作總結

  醫務(wù)科在院領(lǐng)導的正確引導、各科主任的大力支持及全體醫務(wù)人員的共同努力下,圍繞以病人為中心,努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主,以管理和規范為工作重點(diǎn),認真學(xué)習和貫徹13項核心制度等,結合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員能力培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,較好地完成了年初制定的各項任務(wù)。

  現總結如下:

  一、強化醫政管理,應對重點(diǎn)工作。

 。ㄒ唬╉樌瓿傻诹谖鲗W(xué)中培訓班、全科醫師培訓班、村醫培訓班、急癥急救能力培訓班、適宜技術(shù)培訓班、中醫預防保健及康復能力培訓班等一系列市區指派任務(wù)。共計培訓200人次,720學(xué)時(shí)。

 。ǘ┩瓿2014年度對口幫扶工作。共計下派6名高年資醫師,帶教20名學(xué)員,專(zhuān)題講座38次,門(mén)診接診病人644人次,義診下派專(zhuān)家75人次,義診757人次,對口援建專(zhuān)科門(mén)診人次同期增長(cháng)11%。

 。ㄈ┩瓿2014年度師承教育考核。全部師承筆記按期完成,老師及學(xué)員經(jīng)費已發(fā)放到位。

 。ㄋ模┩瓿6次技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)。共舉辦2次三基理論考核、2次適宜技術(shù)考核、1次心肺復蘇理論考核、1次心肺復蘇技能操作,所有臨床醫師考核合格。

  二、防范醫療事故,保障醫療安全。

 。ㄒ唬╅_(kāi)展規范醫療服務(wù)行為簡(jiǎn)化就醫流程治理過(guò)度醫療減少醫患糾紛專(zhuān)項活動(dòng),從質(zhì)量和溝通著(zhù)手保證醫療安全。

  1、認真做好醫療質(zhì)量考核工作,嚴格按管理規范開(kāi)展工作,嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。強化醫療安全教育,組織醫務(wù)人員學(xué)習新增有關(guān)醫療文書(shū)及法律法規條例。

  2、強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě);加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度;嚴格做好手術(shù)安全核查。

 。ǘ┳龊冕t療糾紛的調解、應訴工作。完善第三方醫療糾紛調解機制,全部臨床、檢驗、影像醫師按期參加醫療責任險,妥善處理醫療糾紛。

  三、醫療質(zhì)量管理。

 。ㄒ唬⿵娬{醫療核心制度的落實(shí)執行。主要敦促科主任在科室管理中嚴格按照核心制度的要求管理,加強科室自身建設,完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理。

 。ǘ┽t護藥協(xié)同開(kāi)展醫療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理。督導各科室主任嚴把科室醫療質(zhì)量,針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

  四、學(xué)科發(fā)展方面。

 。ㄒ唬﹫A滿(mǎn)完成針灸科創(chuàng )建蘭州市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科工作,10月順利掛牌。

 。ǘ┩瓿2014年度繼續醫學(xué)教育培訓工作。

 。ㄈ┕膭羁剖曳e極開(kāi)展中醫適宜技術(shù),創(chuàng )建科室特色的'醫療技術(shù)服務(wù)。

  五、日常工作和特殊工作。

 。ㄒ唬﹨f(xié)調好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系。保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開(kāi)展,應對各種突發(fā)事件的處理,未因這些關(guān)系的問(wèn)題造成醫療業(yè)務(wù)運轉的障礙。

 。ǘ┹^好完成了上級各種檢查的策應、協(xié)助工作。

 。ㄈ┳龊酶鞣N醫療文件的上傳下達。

 。ㄋ模┳龊没鶎有l生院的對口支援工作。

 。ㄎ澹﹨f(xié)助網(wǎng)絡(luò )部門(mén)較好完成了信息工作。

  六、加強科主任管理?浦魅问蔷S系醫院正常運轉和醫療工作有序開(kāi)展的中堅力量,科主任管理是醫務(wù)科工作的重要一環(huán)。醫務(wù)科通過(guò)做好科主任功課,有重點(diǎn)的分析、督促、解決科室存在問(wèn)題,強化科主任管理意識,強化制度落實(shí),貫徹執行院部決策。

  七、不足方面。

 。ㄒ唬┡R床路徑雖已建立,但尚未是真正開(kāi)展,還有許多工作要做。

 。ǘ┰趯︶t療質(zhì)量管理工作的監察方面尚存較大差距。

 。ㄈ┰趯W(xué)科建設方面投入的精力不足。

 。ㄋ模┛浦魅喂芾砉ぷ魃杏胁蛔。

 。ㄎ澹┒壮掷m性改性工作開(kāi)展不足。20xx年醫務(wù)科將以繼續統領(lǐng)醫療工作發(fā)展全局,圍繞醫院管理主題開(kāi)展工作,在2014年進(jìn)行的工作基礎上,繼續加強醫療安全性、制度落實(shí)、學(xué)科建設和人才培養,使醫務(wù)科管理工作更加制度化、規范化、科學(xué)化。

  篇三:醫務(wù)科主任工作總結

  醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作,醫務(wù)科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰,開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持“以患者為中 心”的服務(wù)理念,狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,開(kāi)展工作。下面就醫務(wù)科20xx年工作總結如下:

  一、立足自身,加強科室自身建設

  只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確?剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。全科人員在思想上認識明確,態(tài)度端正,醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對節奏快、要求高的'工作環(huán)境,如果對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),就無(wú)法開(kāi)展工作。在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下,臨床、醫技科室的配合與支持中,與行政各科室的協(xié)作,使醫務(wù)科工作穩步前進(jìn)。

  對大家提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現的不足,醫務(wù)科不斷自我完善、更新,圍繞“確保醫療質(zhì)量,服務(wù)臨床”的核心重點(diǎn),轉變工作作風(fēng),進(jìn)一步強化管理意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對于臨床科室反應的各種問(wèn)題做到“三個(gè)及時(shí)”即:及時(shí)上報、及時(shí)協(xié)調及時(shí)解決,不斷完善和更新科室各項記錄,

  令各項工作均有詳細規范的文字記錄。

  二、繼續加強核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設

  根據醫院實(shí)際情況出發(fā),不斷深化醫療核心制度,完善并落實(shí)醫療質(zhì)量控制工作實(shí)施方案,主要通過(guò)

 。1)參加科室晨間交班、參與查房,在業(yè)務(wù)查房時(shí),參加科室晨間交班,督查內容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫師能否做到24小時(shí)值班。對存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監督科室落實(shí)情況。

 。2)繼續規范科室病例討論:重點(diǎn)加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論。

 。3)加強危重患者的督查:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫療安全隱患,加強危重患者的跟蹤監督,查看患者治療和用藥合理性,確保救治流暢和質(zhì)量。

  三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用

  1、逐步加強中醫臨床路徑管理工作,根據科室制定的路徑方案,采取鼓勵與督導相結合的措施,推動(dòng)各科臨床路徑的開(kāi)展與落實(shí),今年臨床路徑開(kāi)展情況比去年有明顯增加,但存在的問(wèn)題仍很多,如:路勁的評價(jià)、總結、分析、優(yōu)化、統計等方面,明年需進(jìn)一步完善路勁的管理。

  2.依據衛生部《抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)》實(shí)施方案,對我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規范,和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。明確了《抗菌藥物分線(xiàn)》及《臨床醫師分線(xiàn)》,規范抗菌

  藥物監管程序。

  四、通過(guò)醫師大會(huì ),不斷完善醫療質(zhì)量

  強化每月的醫師大會(huì )內涵,通過(guò)每月一次的醫師大會(huì ),對臨床每位醫生的醫療質(zhì)量、病歷、處方點(diǎn)評、工作量、抗菌素應用、藥占比等各方進(jìn)行評價(jià)分析,對存在的不足定期督導整改,不斷完善,確保醫療質(zhì)量。

  五、積極做好醫療投訴工作,減少大型醫療糾紛的發(fā)生。

  20xx年醫療糾紛0起。醫療投訴主要以服務(wù)質(zhì)量為主,醫務(wù)科對待每起無(wú)論大小的醫療投訴。對均能做到和藹接待,聽(tīng)取患者的投訴,安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫師溝通,了解事件經(jīng)過(guò),再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫師改進(jìn)不足。做到了投訴有接待,事后有總結,總結有改進(jìn),除較大的醫療糾紛外,均將問(wèn)題解決在醫務(wù)科內,減少科室及醫生的壓力,避免擴大影響。

  六、醫療指標完成情況

  20xx年1月--11月各項指標完成情況:

  (1)實(shí)際開(kāi)放床位數320張

  (2)病床使用率73.43%

  (3)全年門(mén)診總人次:69246人次

  (4)住院人數:5993人

  (5)平均住院日:10.13天

  (6)全院實(shí)際占用床日數:61242天

  (7)三日確診率:100%

  (8)處方合格率:98%

  (9)入院、出院診斷符合率:99.98%

  (10)手術(shù)前后診斷符合率:99.7%

  (11)ct、彩超檢查陽(yáng)性率:85%

  (12)急危重癥搶救成功率:67.35%

  (13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%

  (14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0%

  (xx)院內感染率:0.57%

  七、努力做好上級安排的各項任務(wù)

  20xx年圓滿(mǎn)完成上級安排的各項工作任務(wù),如馬拉松醫療安全保障、蘭州市衛生應急大練兵演練、第十三屆春節文化廟會(huì )醫療保障、第三屆中國(蘭州)國際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國際民間藝術(shù)周醫療保障、中醫藥服務(wù)進(jìn)鄉村等。

  八、存在不足

  1、部分年輕醫師獨立值班對“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大,風(fēng)險高的現象。

  2、在中醫臨床路徑運行中,總結、分析、不斷優(yōu)化與修正方面的工作做的還不足。

  3、部分疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認真履行危重病人報告制度。

  4、中藥飲片使用及中醫藥應用率,雖整體有所提升,但部

  分科室仍相對較低,在應用上存在走形式現象。

  5、業(yè)務(wù)學(xué)習方面督導不足,科室業(yè)務(wù)學(xué)習意識的積極性、主動(dòng)性不高,未能杜絕形式化,“走過(guò)程”的思想。導致業(yè)務(wù)學(xué)習流于形式,沒(méi)起到真正的作用。

  6、病歷質(zhì)量方面存在反反復復,屢教不改現象,同一個(gè)問(wèn)題在同一個(gè)醫務(wù)人員身上多次出現。醫務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合,加強監管力度,改進(jìn)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。

  7、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠?蒲谢A薄弱,科研成果不足。

  8、對未取得執業(yè)醫師資格人員的管理、培訓不足,執業(yè)醫師考試過(guò)關(guān)率不高。

  9、我院重點(diǎn)專(zhuān)科為糖尿病科、風(fēng)濕骨病科和風(fēng)濕科,距省級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科要求標準尚有差距。

  過(guò)去的一年我們做了不少工作,也存在不少問(wèn)題,希望大家提出寶貴意見(jiàn),我們將虛心接受,認真改正。為我院的醫療工作再創(chuàng )佳績(jì)。

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