關(guān)于公司網(wǎng)管工作總結的范文

　　一、工作站的日常維護工作

　　剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現公司絕大部分工作站都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補��；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

　　1、 先恢復良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由it人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作站，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。

　　2、 使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了單機版不能在局域網(wǎng)內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。

　　3、 對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，便于事后的還原。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態(tài)穩定，沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。

　　二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護

　　路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。幾個(gè)月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò )端口的對應圖，并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內外網(wǎng)穩定有效地工作。

　　8月底的時(shí)候，集團的有關(guān)領(lǐng)導非常重視it的建設，為了規范員工的上網(wǎng)行為和管理控制，特意購置了網(wǎng)絡(luò )監控設備，上�！痢烈脖换菁�，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網(wǎng)習慣，自由度降低。但是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的開(kāi)導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個(gè)新事務(wù)，這同時(shí)也給自己帶來(lái)新的挑戰，怎么把這個(gè)設備充分發(fā)揮作用，帶來(lái)成效呢？于是我積極鉆研設備的原理結構和技術(shù)參數，每當技術(shù)上遇到困難的時(shí)候，不厭其煩的保持與廠(chǎng)商的溝通和交流，對產(chǎn)品的特性、設置漸漸精通起來(lái)�，F在根據公司實(shí)際的上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò )運行狀態(tài)，在設備制定了幾十條規則及策略，真正的發(fā)揮了設備的作用，網(wǎng)絡(luò )資源被濫用情況明顯得到改善。

　　三、服務(wù)器的日常維護

　　在剛開(kāi)始工作的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個(gè)月都沒(méi)升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的`mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時(shí)解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復了ftp服務(wù)器的設置。前一陣子還配合了市場(chǎng)部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。

　　四、電話(huà)系統的調試與維護

　　主要工作為日常電話(huà)系統故障的排除，新員工電話(huà)分機的安裝開(kāi)通。原先公司機房?jì)入娫?huà)交換機線(xiàn)路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線(xiàn)路的具體標識登記也沒(méi)有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專(zhuān)業(yè)標準制作了電話(huà)配線(xiàn)架，使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話(huà)號碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(cháng)途話(huà)費。

　　五、公司敏感數據的防護

　　在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內制定了一些規章制度，對于研發(fā)部還制定了專(zhuān)門(mén)針對性的措施：

　　1、 根據工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。

　　2、 把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。

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