公司領(lǐng)導個(gè)人工作總結范文（精選5篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編精心整理的公司領(lǐng)導個(gè)人工作總結范文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司領(lǐng)導個(gè)人工作總結1
今天我就自己在廣利工作4個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這4個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如陳xx站長(cháng)、林xx副站長(cháng)、黃xx經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
公司領(lǐng)導個(gè)人工作總結2
這學(xué)期我負責一（1）班的教育教學(xué)。作為“班級集體的靈魂”的班主任、我體會(huì )到了我所承擔的重任。這學(xué)期、為了改進(jìn)本班的班風(fēng)學(xué)風(fēng)、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、提高孩子的德、智、體、美、勞素質(zhì)、我主要做了以下工作：
首先、培養學(xué)生的良好習慣
由于年齡小、自制力差、一年級學(xué)生需要一次又一次地提到紀律問(wèn)題。所以、從孩子上學(xué)開(kāi)始、我就從培養學(xué)生的好習慣開(kāi)始。比如要求學(xué)生外表美、語(yǔ)言美、精神美。加強對學(xué)生執行學(xué)校學(xué)生行為規范的要求、著(zhù)裝整潔、佩戴學(xué)生證和紅領(lǐng)巾、上學(xué)不赤腳、不穿拖鞋；培養學(xué)生文明禮貌的習慣。在言行舉止上、要文明禮貌：無(wú)論在校內還是校外、都要禮貌地和老師打招呼、同學(xué)之間可以團結友愛(ài)、互相幫助、及時(shí)上交東西。此外、針對紀律問(wèn)題、我抓住任何機會(huì )帶孩子學(xué)習學(xué)校規章制度、組織學(xué)生紀律。并注意觀(guān)察學(xué)生課后的行為、發(fā)現不良現象及時(shí)糾正、根據表現在學(xué)生中以身作則、讓孩子逐漸養成認真聽(tīng)課、認真寫(xiě)作業(yè)、課后文明休息、加強鍛煉、關(guān)心公務(wù)的好習慣。通過(guò)老師和孩子三個(gè)多月的共同努力、從他們的行動(dòng)中可以看出、他們小小的心里已經(jīng)出現了美麗的萌芽。
第二、創(chuàng )建好班級
馬卡連科曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育了集體、團結了集體、加強了集體、集體本身就會(huì )成為偉大的教育力量�！卑嗉壖w不僅是教育的對象、也是教育的強大力量。另外、一個(gè)好的班級群體是培養學(xué)生個(gè)性的沃土、有了這個(gè)沃土、學(xué)生的個(gè)性才能蓬勃發(fā)展。所以我一直注重班級集體建設、通過(guò)集體教育學(xué)生。我認為集體活動(dòng)可以培養學(xué)生的凝聚力和集體榮譽(yù)感。因此、我帶領(lǐng)學(xué)生積極參加各種學(xué)�；顒�(dòng)、如定期比賽、趣味體育游戲、詩(shī)歌朗誦等活動(dòng)。另外、良好的班級衛生也是一個(gè)班級設置。
公司領(lǐng)導個(gè)人工作總結3
本人從20xx年初到XX公司任職以來(lái)，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營(yíng)與發(fā)展等階段，可以說(shuō)這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程�；仡欉^(guò)去將近一年的工作歷程，通過(guò)冷靜的思考，在不斷在總結中提高認識、獲得經(jīng)驗，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。
當然，對于本人不成熟的見(jiàn)解，還請大家多批評指正。
我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過(guò)程，可以說(shuō)直效是一個(gè)創(chuàng )業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟轉型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。但是創(chuàng )業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計劃—實(shí)踐—總結—再計劃—再實(shí)踐—再總結……”反復循環(huán)、不斷完善的過(guò)程！從我進(jìn)入公司以來(lái)，主要配合做了以下的工作：
一、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說(shuō)明等。
二、產(chǎn)品在各中建筑類(lèi)型或領(lǐng)域中應用的技術(shù)方案，針對某些特定建筑類(lèi)型做了一些技術(shù)方案模板。
三、根據現場(chǎng)勘查情況，與客戶(hù)溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的PPT、模板、技術(shù)手冊、售貨服務(wù)文件等資料。
四、和設計院的同行和設計師，在現代設計院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì )議，
五、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì )展中心的兩次展會(huì )進(jìn)行了參展。
六、對潛在經(jīng)銷(xiāo)商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識培訓及技術(shù)解答工作。
七、協(xié)助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關(guān)文件。
八、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規程（應用規程在申報中……）。
九、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機往xx醫院里的運送和現場(chǎng)搬運等相關(guān)工作。
十、協(xié)助完成了XX項目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話(huà)，那我們公司可以說(shuō)就很厲害了！
目前我們做的是一臺的機組，風(fēng)量XX立方米/小時(shí)，總共用了xxxx個(gè)集塵器模塊。我們也專(zhuān)門(mén)請了第三方測試公司對實(shí)際運行情況進(jìn)行了測試，在安裝之前的對比數據我們測試下來(lái)過(guò)濾效率XX%，阻力損失是XXPa，安裝我們的產(chǎn)品之后測試下來(lái)過(guò)濾效率為xxxx%，阻力損失是xxxPa�？梢哉f(shuō)遠遠高
于20XX年衛生部規范中的要求。北侖電廠(chǎng)接下來(lái)還有好幾臺機組，我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意，讓接下來(lái)的項目都做的更好一點(diǎn)。
至此，我認為xxxx公司差不多完成了成立初期的準備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現收益的快速成長(cháng)階段，在過(guò)去的工作當中我也有一些體會(huì )：
一、在設備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售后服務(wù)體制建設，增強售后服務(wù)的競爭力，做到無(wú)可匹敵。在和一些客戶(hù)交談的過(guò)程中發(fā)現，現在很多業(yè)主投資理念開(kāi)始發(fā)生變化，越來(lái)越注重售后服務(wù)，比如說(shuō)長(cháng)海醫院，醫院工作人員就說(shuō)到他們原來(lái)空氣凈化器從買(mǎi)來(lái)到現在一年多了，廠(chǎng)家沒(méi)有進(jìn)行過(guò)售后服務(wù)，現在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠(chǎng)項目從實(shí)施至今，還沒(méi)到維護周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護方面的準備工作。我覺(jué)得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
二、現場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善；比如說(shuō)這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準備工作做掉，但是經(jīng)一再確認都沒(méi)有說(shuō)到這些東西，這樣可以減少現場(chǎng)的工作繁瑣程度，提高一些現場(chǎng)施工安裝的工作效率。
三、團隊精神和計劃性；在現場(chǎng)施工的過(guò)程中，難免有一些不可預知的事情發(fā)生，這次我們施工過(guò)程中整個(gè)團隊，不管是搬運、現場(chǎng)采購工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方，比如：xxxx現場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠(chǎng)的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導辦理人員、工具和車(chē)輛出廠(chǎng)審批，這些事情都和我們的預定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現場(chǎng)負責人，對前期制定的施工安排計劃及時(shí)調整和執行，各謀其位、各司其職，責任到人，這樣才能在施工安裝過(guò)程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項目的施工管理。
在過(guò)去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但是，我更多的是把過(guò)去中作中的不足和經(jīng)驗教訓引以為戒，在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習和積累自己的專(zhuān)業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說(shuō)對公司的建議，希望公司可以參考：
一、公司要注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，調動(dòng)員工的學(xué)習性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
二、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團隊更有戰斗力和工作效率。
公司領(lǐng)導個(gè)人工作總結4
20xx年是我被任命總經(jīng)理的第一年，這一年來(lái)，我堅持認真學(xué)習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴格要求自己，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，樹(shù)立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個(gè)方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開(kāi)展工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，現將本人在這一年來(lái)的思想工作表現總結如下：
一、加強學(xué)習，自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)。我積極學(xué)習黨的新思想，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習，使我了解了辦公室管理工作的內涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實(shí)肯干，努力做好各項工作
作為總經(jīng)理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、在實(shí)際工作中我始終堅持：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”；服務(wù)到位但不干預。自覺(jué)維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標；
2、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽(tīng)各部領(lǐng)導和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導決策和實(shí)際情況，及時(shí)組織員工制定并完成勞動(dòng)競賽，在公司組織開(kāi)展的“人人成為‘經(jīng)營(yíng)者’”培訓活動(dòng)中，積極響應公司領(lǐng)導的號召，按照上級的指示和安排，讓活動(dòng)得到有序的進(jìn)行；
3、在出納工作方面，我堅持的做法是：先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向員工負責。堅持認真做好各類(lèi)費用的收繳工作，按時(shí)收取房租費，水電費，做好房屋租賃情況的統計工作；
4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關(guān)，積極配合整個(gè)集團做好當地其他物業(yè)的合同簽訂及收費工作，自覺(jué)維護同事之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的`即將來(lái)臨，總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善。
在今后的工作中，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，認真總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強學(xué)習，力爭取得更大的工作成績(jì)，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮更大的作用。
公司領(lǐng)導個(gè)人工作總結5
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持幫助下，我按照公司的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jì)�，F將20xx年個(gè)人工作情況具體總結如下：
一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)管理水平
20xx年，我認真學(xué)習黨的十八和十八大精神，認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實(shí)現工作的完美和高效，努力獲得公司領(lǐng)導和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)
我是公司副總經(jīng)理，負責營(yíng)銷(xiāo)中心的市場(chǎng)拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是公司的重要工作，關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益和長(cháng)遠發(fā)展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績(jì)。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jì)。20xx年，我帶領(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績(jì)。20xx年度主要項目類(lèi)型有大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫(xiě)字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額XXXX萬(wàn)元，比20xx年增長(cháng)200%；完成營(yíng)業(yè)收入XXXX萬(wàn)元，超額完成公司XXXX萬(wàn)元的年初任務(wù)指標，實(shí)際增長(cháng)XXXX萬(wàn)元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬(wàn)達、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng )展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團、大漢集團等，與近60家高端客戶(hù)建立戰略合作關(guān)系。與此同時(shí)，在開(kāi)發(fā)五星級酒店業(yè)績(jì)上取得了突破性進(jìn)展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開(kāi)了序幕，展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是公司生存、發(fā)展的基礎和根本，20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時(shí)間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開(kāi)展四方面工作：一是積極開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。努力開(kāi)發(fā)“三大客戶(hù)”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶(hù)資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們公司的客戶(hù)。二是積極參加展銷(xiāo)推介會(huì )。我帶領(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷(xiāo)推介會(huì )，如國際酒店論壇等，在推介會(huì )上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶(hù)，為我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)基礎。三是積極尋找戰略合作伙伴。我在繼續與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰略合作伙伴關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的戰略合作伙伴。通過(guò)這些舉措既可節約公司大量營(yíng)銷(xiāo)成本，又為公司積累更多的人脈關(guān)系，使公司的業(yè)務(wù)基礎更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統營(yíng)銷(xiāo)模式之外，我不斷學(xué)習和嘗試各種營(yíng)銷(xiāo)方式及手段，找到符合公司發(fā)展戰略的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式，采用差異化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)等現代營(yíng)銷(xiāo)模式積極拓展業(yè)務(wù)，來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的消費需求。隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已是大勢所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式方法，力爭做到我們公司先人一步，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中，我著(zhù)重做好四方面工作：一是建立堅強營(yíng)銷(xiāo)團隊。通過(guò)一年的學(xué)習培訓和實(shí)踐磨合，初步建立了一支堅強的營(yíng)銷(xiāo)團隊，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗，充滿(mǎn)斗志，能夠齊心協(xié)力應對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務(wù)充滿(mǎn)信心，力爭取得更大成績(jì)。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績(jì)效考核辦法，定期組織培訓，提高技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營(yíng)銷(xiāo)人員能夠掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，把整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心培養成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷(xiāo)團隊”，為更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎。三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。四是積極引進(jìn)項目經(jīng)理。自20xx年1月份接受項目分包工作以來(lái)，我已引進(jìn)具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理128人，建立項目經(jīng)理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎，確保項目合格，爭創(chuàng )項目?jì)?yōu)良。
三、20xx年存在的不足問(wèn)題
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，但是跟公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問(wèn)題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問(wèn)題：一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開(kāi)拓模式，缺乏工作重點(diǎn)，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了公司的發(fā)展。二是品牌建設薄弱。主要是公司網(wǎng)站設計平庸，畫(huà)冊、宣傳片內容嚴重滯后，與公司實(shí)際情況不符，使公司的對外形象不夠靚麗，社會(huì )聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使工程管理存在失控現象。四是資質(zhì)浪費。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內處于領(lǐng)先水平，各項資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導致沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員配合，使得很多投標機會(huì )白白浪費，影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問(wèn)題，我要引起高度重視，向公司提出建設性意見(jiàn)，與公司相關(guān)部門(mén)一起采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
四、20xx年工作思路
我在總結20xx年取得成績(jì)和存在不足的基礎上，根據20xx年的市場(chǎng)形勢，結合公司實(shí)際，提出以下20xx年工作思路：
1、加強市場(chǎng)開(kāi)拓。我要進(jìn)行市場(chǎng)細分，明確市場(chǎng)定位，做到立足一線(xiàn)城市，輻射二線(xiàn)三線(xiàn)城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強公司的市場(chǎng)核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強品牌建設。品牌是公司的形象和聲譽(yù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業(yè)內影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴大公司的影響力；二是積極參與社會(huì )活動(dòng)，讓公司多亮相，提高公司的社會(huì )知名度。
3、加強工程管理。在工程管理中著(zhù)重加強監管力度，采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現工程質(zhì)量問(wèn)題，努力爭創(chuàng )優(yōu)良工程。
4、加強客戶(hù)管理。建立CRM客戶(hù)管理體系，將客戶(hù)劃分級別和不同界別，采取相應的跟進(jìn)辦法及力度，避免應個(gè)人經(jīng)驗及水平，錯失項目機會(huì )。派專(zhuān)業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔任部門(mén)帶頭人，對大客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)人、專(zhuān)項跟進(jìn)。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn)，確保材料工人及時(shí)到場(chǎng)，能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問(wèn)題，我方部門(mén)帶頭人要及時(shí)與公司相關(guān)部門(mén)溝通，解決問(wèn)題后反饋給恒大總部相關(guān)部門(mén)。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題隱患，盡量在地方公司層面解決問(wèn)題，給恒大總部相關(guān)部門(mén)留下良好印象。同時(shí)，我方部門(mén)帶頭人要定期拜訪(fǎng)恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會(huì )。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進(jìn)行發(fā)標的招標辦法。我方部門(mén)帶頭人在做好總部相關(guān)部門(mén)工作的同時(shí)，要前往地方公司，實(shí)地項目跟進(jìn)，解決現場(chǎng)問(wèn)題，與項目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。在差異化營(yíng)銷(xiāo)中，要找準營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)。一是我們公司八個(gè)一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數據分析出不同專(zhuān)業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工，即可節約成本，又能保障工期；二是節能環(huán)保成熟技術(shù)，我們公司目前在空調節能，幕墻節能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢；三是資本運作，我們公司在與風(fēng)投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話(huà)語(yǔ)權。
6、加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設。繼續以營(yíng)銷(xiāo)總監牽頭，團隊作戰進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，總部營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)主辦主要負責信息收集，配合總監跟進(jìn)項目�？偙O可以選擇獨立跟進(jìn)項目，也可與其他總監合作跟進(jìn)項目。同時(shí)充分利用外派人員收集當地項目信息，落實(shí)項目進(jìn)度，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監跟進(jìn)項目。除此之外，借助專(zhuān)業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn)，既能節約公司用人成本又提高跟單率。
7、加強區域市場(chǎng)拓展力度。通過(guò)20xx年的努力，各區域市場(chǎng)份額已初見(jiàn)分曉，對重點(diǎn)項目及區域要派駐專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項目及區域，要考慮已有在建項目，并在當地具有一定影響力的地區，如福建（莆田希爾頓在建）、湖南（株洲希爾頓，桃江華美達酒店），四川（成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心），在這些地區設立分支機構，以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過(guò)幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標，最終實(shí)現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有公司的客戶(hù)資源，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務(wù)沒(méi)有得到充分拓展，公司要協(xié)助分公司將此類(lèi)項目做強做大，達到優(yōu)勢互補，共贏(yíng)大發(fā)展局面。
20xx年，我認真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績(jì)。進(jìn)入新的20xx年，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，按照公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，全面完成20xx年工作目標任務(wù)，為公司可持續發(fā)展、創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益，做出應有的努力和貢獻。
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