公司行政人員工作總結范文(精選6篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?制定一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,以下是小編為大家收集的公司行政人員工作總結范文(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司行政人員工作總結 篇1
行政辦公室是公司的綜合管理部門(mén),是公司領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口,負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn),接收處理上級部門(mén)和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函,處理各種公務(wù)往來(lái)。行政辦公室溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。半年來(lái),我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,團結進(jìn)取、努力工作,克服困難,較好的完成xx上半年的工作,F將xx年上半年工作總結如下:
一、配合公司各部門(mén),解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車(chē)后,因公司領(lǐng)導班子調整引起拖欠農民工工資問(wèn)題引發(fā)的農民上路阻路現象時(shí)常發(fā)生,特別是春節前一段時(shí)間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過(guò)及時(shí)向上級匯報、參與研究解決堵路問(wèn)題等做法,與公司一起通過(guò)大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問(wèn)題保證了營(yíng)運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌,行政辦公室積極協(xié)調各收費站,臨時(shí)從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術(shù)指導,克服時(shí)間緊、標準高的困難,從一開(kāi)始的籌劃、選擇節目形式和藝術(shù)指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個(gè)參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會(huì )”。
許平南高速公路公路歷時(shí)三年于xx年12月12日全線(xiàn)勝利通車(chē),在許平南高速公路建設三年來(lái),特別是在xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車(chē)”和營(yíng)運準備的中心任務(wù),迎難而上,頑強拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了省政府確定的xx年底全線(xiàn)建成通車(chē)的目標任務(wù),同時(shí)公司涌現出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。為表彰先進(jìn),宣傳典型,進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績(jì),行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開(kāi)了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會(huì )議建設總結表彰大會(huì )。為了慶祝許平南高速公路建成通車(chē),活躍職工業(yè)務(wù)文化活動(dòng),增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會(huì )是一次“動(dòng)員會(huì )、總結會(huì )、聯(lián)歡會(huì )”,大會(huì )辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會(huì )及文藝匯演取得了圓滿(mǎn)的成功。
四、充分準備迎接省建投xx年度考核工作。
xx年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營(yíng)班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調各部門(mén)迎接考核。此次考核取得了近三年來(lái)最好的成績(jì),為公司建設期工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,也為公司運營(yíng)初期開(kāi)了一個(gè)好頭。
五、成功創(chuàng )辦了六期《許平南人》報。
報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息、上情下達、表?yè)P好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個(gè)企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng )辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng )辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動(dòng)和公司領(lǐng)導講話(huà)精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng )作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來(lái)后,員工們都爭先恐后的搶著(zhù)看,甚至帶回家讓家里人看!皩忍岣咂髽I(yè)凝聚力,對外樹(shù)立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務(wù),自通車(chē)以來(lái),公司不斷有各類(lèi)、各級官司找上門(mén)來(lái)。鑒于公司尚未明確此類(lèi)問(wèn)題應由那一個(gè)部門(mén)處理的實(shí)際情況,為了不使此類(lèi)問(wèn)題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專(zhuān)業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實(shí)事求是的處理了一系列此類(lèi)問(wèn)題。為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門(mén)團結空前加強。
沒(méi)有規矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專(zhuān)門(mén)的制度來(lái)約束。行政辦公室半年來(lái)出臺了<<經(jīng)理辦公會(huì )議制度>>、<<車(chē)輛管理制度>>、<<打印復印管理辦法>>、<<公司總部辦公用品使用辦法>>、<<公司領(lǐng)導值班制度>>等多項規章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項規章制度,規范了工作程序。公司領(lǐng)導一直都把各部門(mén)的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門(mén)人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來(lái),行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門(mén)領(lǐng)導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話(huà)不說(shuō)、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導教誨,相互學(xué)習、互幫互帶、團結奮進(jìn),形成了一個(gè)關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門(mén)團結空前加強。
八、組織召開(kāi)公司成立五周年座談會(huì )。
xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養護工區、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會(huì )議室召開(kāi)座談會(huì )。行政辦公室針對謝亞偉董事長(cháng)在會(huì )議上的講話(huà)精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點(diǎn),為早日實(shí)現社會(huì )主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車(chē)輛進(jìn)行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車(chē)輛管理看作各項工作的重點(diǎn),派專(zhuān)人專(zhuān)項負責公司的所有車(chē)輛的加油、維修、保險等,并制定了<<車(chē)輛管理辦法>>。根據公司計劃合理購買(mǎi)車(chē)輛,并安排在南陽(yáng)地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開(kāi)的控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì )議。
xx年6月3、4日,省建投在三門(mén)峽大鵬國際酒店召開(kāi)了控股企業(yè)辦公室主任工作會(huì )議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會(huì )議。會(huì )議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會(huì )議講話(huà)中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會(huì )議是省建投系統召開(kāi)的第一次辦公室主任工作會(huì )議,會(huì )議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個(gè)相互學(xué)習、相互交流的機會(huì ),讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
公司行政人員工作總結 篇2
回顧這一年的`工作,作為里面的行政文員,一年的時(shí)間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時(shí)也是得到了領(lǐng)導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),也是積極及時(shí)的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續的去學(xué)習和積累經(jīng)驗來(lái)改進(jìn),現就這一年的工作總結一下。
一、工作態(tài)度
在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實(shí)的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,即使是有一些小的差錯,我也是盡快的去補回,讓我的工作不會(huì )給同事以及造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類(lèi)型的,而且又多又雜,很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來(lái)說(shuō),就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來(lái),即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個(gè)樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數據,關(guān)于文件的,不能馬虎了,我也是非常細致的去做好,無(wú)論是自己崗位上的,或者領(lǐng)導交辦的,我都抱著(zhù)一種認真的態(tài)度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。
二、學(xué)習方面
在工作的同時(shí),我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習,之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作,剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來(lái)我開(kāi)始做事情之后,遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作,也是積極的去請教,避免出現不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,我會(huì )回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結,一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書(shū)來(lái)學(xué)習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會(huì )有同事或者領(lǐng)導來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作,不管如何,這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時(shí)候在遇到一些情況也是會(huì )及時(shí)主動(dòng)的去做,像之間的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔,后來(lái)主管需要的時(shí)候,我及時(shí)的拿了出來(lái),也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當中,我也是要繼續的學(xué)習,繼續認真的工作。
公司行政人員工作總結 篇3
一晃三個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了,自己在工作中遇事懂得如何變通著(zhù)去解決問(wèn)題,力求把工作做到最好。但是根據實(shí)際的情況來(lái)看,自己的工作效率還沒(méi)有提高到自己預想的水平,下面就第一季度自己的工作情況作如下的總結。
一、工作中做的比較好的方面
本季度自己的工作態(tài)度還比較端正,領(lǐng)導交代的任務(wù)都可以按時(shí)完成,工作的效率相比之前有所提高。一是做好了文件精神的上傳下達工作,需要辦理的文件及時(shí)傳閱給相關(guān)部門(mén)的負責人,并且督促辦理的進(jìn)度。二是每日工作開(kāi)始之前,先為自己擬定工作的計劃,按照事情的輕重緩急逐個(gè)攻破工作中遇到的難題,改掉了自己之前辦事拖沓的壞習慣。三是完成角色的轉變,從之前單純的做辦公室行政工作轉變?yōu)槿耸潞托姓嫒,接受一些基本的人事考核知識并完成考核的考評工作。四是面對自己不是很有把握的工作,仍舊有勇氣去接受挑戰,力求把工作做好。五是加強學(xué)習,力求提升政治素質(zhì),也為做好工作打下堅實(shí)的基礎。六是平時(shí)注重深入進(jìn)行學(xué)習,通過(guò)看電視新聞、看報紙、看文章等方式積累一些好詞好句,寫(xiě)作水平有了一定的提高。
二、工作中還存在的一些不足
雖然自己平時(shí)的工作可以嚴格要求自己,遇到困難積極的想辦法去解決,但是工作中還是存在一些不足。一是獨立完成工作任務(wù)的能力不夠,很多事情總是抱有依賴(lài)的思想,想著(zhù)總是有人給自己做最后的把關(guān),因此做工作未能實(shí)現盡善盡美。二是工作中存在急躁和煩躁的心理現象,特別是諸多繁雜的問(wèn)題匯聚到一起的時(shí)候,自己就會(huì )覺(jué)得心理煩躁和不知所措,沒(méi)有辦法淡定冷靜的處理問(wèn)題。三是做事情還是缺乏信心,在遇到工作中的難題的時(shí)候,就會(huì )覺(jué)得自己沒(méi)有能力去把事情完成,信心不足。以后我會(huì )加強信心。
以上就是我這個(gè)季度的總結,在下一個(gè)季度我會(huì )繼續努力,做得更好!
公司行政人員工作總結 篇4
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:
(1)重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
(3)辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。
(4)實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時(shí)做好檔案材料的、整理、歸檔。
二、招聘
(1)部門(mén)傳人員增補單。
(2)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí),如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
(5)每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
三、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛生、、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、20xx年計劃及建議
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
五、建議
行政人事工作,對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
公司行政人員工作總結 篇5
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰(shuí)
問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作
最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ)
您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
五、在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
。3加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
。4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
公司行政人員工作總結 篇6
本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《xxxx》、《xxx》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共xx份。向市建委上報各種文字材料x(chóng)x份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)xxx余個(gè),收發(fā)傳真材料x(chóng)xx余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電xx余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結,以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jì)突出,在今年x月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地xx聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,其中在《xxxx》、《xxx》、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,《xx》報發(fā)表稿件xx篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接xx輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
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