公司經(jīng)營(yíng)中心年終工作總結范文
一、工作業(yè)績(jì)
1、順利完成了公司的各項編標業(yè)務(wù)
(1) 圓滿(mǎn)完成各項投標、資格預審文件編制
經(jīng)營(yíng)工作的系統性很強，從項目前期的跟蹤、資格預審文件的編制，到標書(shū)的編制、遞交，直至中標上場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節都緊密聯(lián)系、有機結合，需要付出大量的勞動(dòng)，它既具有嚴格的時(shí)限性，又具有強烈的不確定性，任務(wù)超負荷、工作情況失衡的情況時(shí)有發(fā)生。
在本年度，經(jīng)營(yíng)中心在各級領(lǐng)導的大力支持下，在各兄弟部門(mén)的積極協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰，相繼完成了35個(gè)項目、54個(gè)標段投標項目和45個(gè)項目、65個(gè)標段的資格預審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標過(guò)程期間，經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)常不分晝夜、加班加點(diǎn)，不計個(gè)人得失，舍小家為大家，順利完成了集團公司和公司本級安排的編標任務(wù)，為實(shí)現每個(gè)投標文件順利遞交，為公司的經(jīng)營(yíng)工作出應有的貢獻。
(2) 實(shí)現了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
在本年度，共有 11 個(gè)項目中標，累計實(shí)現承攬額 萬(wàn)元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標4項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的% ；路外項目中標7項，計萬(wàn)元 ，占承攬任務(wù)總額的 %；公路項目中標2項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %；地方鐵路4項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %；市政項目中標 項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %。
二是從中標規模分析， 億元以上項目 項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %；1億元以上項目 項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的%；1億元以下項目 項，計 億元，占承攬任務(wù)總額的6.81%；
三是承攬主體的角度分析，自攬7項，計 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %；集團公司調配 項，計 億元，占承攬任務(wù)總額的 %；，
本年度的中標項目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營(yíng)成果穩定發(fā)展。
2、積累了豐富的重大項目投標組織經(jīng)驗
本年度的投標項目分布很不均衡，年初年末投標項目少，中期投標項目過(guò)于集中，呈現兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個(gè)項目同時(shí)編制的情況出現，并且編標場(chǎng)所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經(jīng)營(yíng)工作的組織協(xié)調造成了很大困難。經(jīng)營(yíng)中心人員在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，科學(xué)安排、精心組織，確保了每個(gè)標書(shū)文件順利遞交，為同時(shí)編制大量標書(shū)文件的組織安排積累了經(jīng)驗。在本年度中，曾數次進(jìn)行了大型鐵路項目和公路項目的投標活動(dòng)，整個(gè)工作中需要把項目部抽調人員、公司相關(guān)部門(mén)、集團公司相關(guān)部門(mén)及其他公司人員有機組織在一起，涉及的范圍廣，對工作要求標準高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經(jīng)營(yíng)人員的組織協(xié)調和業(yè)務(wù)能力。
3、增加了新血液，經(jīng)營(yíng)工作平穩過(guò)渡
本年度經(jīng)營(yíng)人員的工作調動(dòng)相對頻繁，其中有商務(wù)部?jì)扇�、施組部?jì)扇�、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時(shí)造成了經(jīng)營(yíng)工作銜接緊張。為補充新生血液，增強經(jīng)營(yíng)力量，并適應公司在國際標方面的人才需求和未來(lái)海外市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語(yǔ)和商務(wù)方面培訓。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后，中心根據各自特長(cháng)及工作需要，分別補充到了相應的部室，迅速投入到一線(xiàn)工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志，使他們迅速適應當前工作，成為公司經(jīng)營(yíng)戰線(xiàn)的一名尖兵，確保了經(jīng)營(yíng)工作的平穩過(guò)渡。
4、基礎資料逐步規范
基礎資料是企業(yè)的一筆無(wú)形財富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現在基礎資料的積累上。完善的基礎資料能夠確保在投標過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題有前瞻性，處理問(wèn)題有參照性，解決問(wèn)題有針對性。本年度經(jīng)營(yíng)中心一直著(zhù)力加強基礎資料的建設工作：商務(wù)部主要是加強資料庫的建設，不斷對人員、業(yè)績(jì)、資信資料進(jìn)行了補充、更新，確保在投標過(guò)程中使用；在具體辦理各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，使出現的問(wèn)題能迅速得到處理。報價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不斷對報價(jià)清單、開(kāi)標記錄及時(shí)歸檔整理，初步掌握了不同區域、不同類(lèi)別工程項目的準確報價(jià)。施組部在對常規施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結的基礎上，加強了客運專(zhuān)線(xiàn)、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標使用。
二、工作分析
工作中出現的不足，在經(jīng)營(yíng)成果上表現為路內路外項目發(fā)展不平衡，過(guò)分依賴(lài)鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經(jīng)營(yíng)工作自身分析這種差距，具體存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的工作需要改進(jìn)：
1、人員更替過(guò)快，削弱了工作連續性和繼承性。
由于生產(chǎn)規模擴大，為充實(shí)施工一線(xiàn)，并尊重個(gè)人意愿，經(jīng)營(yíng)中心先后有五人進(jìn)行了工作調動(dòng)，分別為施組部?jì)扇�，商�?wù)部?jì)扇思俺?wù)副主任一名，客觀(guān)上為經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步開(kāi)展造成了一定的困難。經(jīng)營(yíng)工作的系統性很強，每個(gè)環(huán)節都有機聯(lián)系在一起，人員的變動(dòng)會(huì )使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經(jīng)營(yíng)工作的系統性。另外，經(jīng)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗性比較強，合格的經(jīng)營(yíng)人員需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累和實(shí)踐，剛接觸經(jīng)營(yíng)工作的人員，還需要一段時(shí)間的來(lái)適應業(yè)務(wù)工作。在組織上一定注意人員變動(dòng)的因素，加快新老人員的磨合，確保經(jīng)營(yíng)工作迅速進(jìn)入快車(chē)道。
2集體凝聚力亟待進(jìn)一步加強。
經(jīng)營(yíng)中心成員的素質(zhì)相對較高，工作方面技術(shù)含量大、彈性強，所以對于核心領(lǐng)導的要求也比較高，不僅要業(yè)務(wù)精、思想好，還需要大局觀(guān)念，能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅定意志帶入到整個(gè)團隊中來(lái)，統一大家的思想，統一大家的行動(dòng)，把公司的整體目標認真落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節，做好大家的旗手、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導需要不斷加強自我修養，自我提高，確切了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng)，熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢，確保各項工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團結在一起，形成一個(gè)有戰斗力的核心、一個(gè)有戰斗力的團隊。
3、明晰永續發(fā)展的戰略目標
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當前的經(jīng)營(yíng)格局并不十分理想，需要進(jìn)一步調整和優(yōu)化。具體表現是在一定程度上過(guò)分依賴(lài)集團公司及各大指揮部，缺乏了自己經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性，造成的后果是，經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中受到束縛過(guò)多，對于項目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務(wù)工作和項目跟蹤缺乏有效溝通，出現扯皮現象在所難免。我們需要在力保集團公司鐵路項目投標的情況下，充分培育和調動(dòng)本公司的經(jīng)營(yíng)資源，確定本公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng)，實(shí)現重點(diǎn)突破的目的。另外，項目的滾動(dòng)發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項目部缺乏經(jīng)營(yíng)的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過(guò)程中的各種關(guān)系，為后續發(fā)展提供有力保障。
4、加強學(xué)習，全面打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團隊。
外在的建筑市場(chǎng)形式在變化，經(jīng)營(yíng)工作的競爭對手在壯大，這就需要經(jīng)營(yíng)人員更加注重學(xué)習和研究，全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團隊。經(jīng)營(yíng)人員首先要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，這是立根之本，也是我們經(jīng)營(yíng)工作更上一層樓的基礎。并在現有知識和技能的基礎上不斷拓展和延伸，只有每個(gè)人都掌握了全面的投標知識和技能，才能夠適應當前不斷變化的工作要求。二是研究投標各環(huán)節的控制和優(yōu)化，使投標組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細，充分發(fā)揮組織效能。三是加強管理工作的深度和力度，對責、權、利進(jìn)行更深入探討和研究，充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現所有人員對待工作都置身于工作之內。
三、未來(lái)的工作打算。
未來(lái)，國家將實(shí)施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設必然受到嚴重影響，我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)。在外部需求減少、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈，競爭對手也將會(huì )變得更加強大，對此我們應該有比較清醒的認識。另外，隨著(zhù)總公司整體上市方案逐步臨近，在社會(huì )上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)情況并不十分明朗，所以我們也只有通過(guò)加強經(jīng)營(yíng)中心自身的建設，來(lái)適應變化莫測的外部形勢。
所有的管理，落實(shí)到最后都是人的管理，所以2012年的工作的主導思想，仍然將著(zhù)力點(diǎn)放在人才的培養和訓練上，在當前基礎上，在各環(huán)節加強對員工的培訓和教育，使每個(gè)人無(wú)論在工作上、思想上，還是行動(dòng)上都訓練有素，逐步向職業(yè)化的標準靠攏，滿(mǎn)足各種經(jīng)營(yíng)形勢的需要�；趯ι夏甓雀黜椆ぷ鞯目偨Y和分析，體現在具體工作中，在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強：
1、加強人才的培養和學(xué)習
建立健全人才的培養和選拔機制，不斷吸收德才兼備的優(yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來(lái)，增強經(jīng)營(yíng)中心的活力和戰斗力。加強對現有員工的培訓和教育，對現有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，向學(xué)習型集體的目標邁進(jìn)。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，一定要不斷加強自身各方面修養，實(shí)現自我、超越自我；經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí)，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進(jìn)，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步。
2、加強組織過(guò)程中各環(huán)節的控制
經(jīng)營(yíng)工作的系統性很強，需要對各個(gè)工作環(huán)節有效控制。存在的問(wèn)題都是以各種方式呈現出來(lái)的，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現的各種情況迅速判斷，找出出現問(wèn)題的根源，在后續工作中加強控制，避免類(lèi)似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗，但仍需要在下年度的工作中繼續繼承和發(fā)展：
(1) 繼續強化換手復核制度，確保標書(shū)文件準確按時(shí)遞交。
換手復核制度，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標風(fēng)險。它的作用并不是要進(jìn)行責任分解或責任轉移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對各人員進(jìn)行優(yōu)勢互補，減少個(gè)人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn)，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投標風(fēng)險。
(2) 加強投標項目的跟蹤反饋。
近年來(lái)投標工作過(guò)于頻繁，在一定程度忽略了投標項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇〇八年的工作中應給予充分重視。加強對投標項目的跟蹤反饋，到對投標工作進(jìn)行控制的一個(gè)重要環(huán)節。一方面可以了解我們在投標組織、投標業(yè)務(wù)方面的`不足，聽(tīng)取到各方面的建議和批評，不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面，由于項目的跟蹤多數是集團公司各大指揮部進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行，經(jīng)常會(huì )出現溝通不暢、信息脫節的情況，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問(wèn)題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員，工作上缺乏目標性和方向性。只有加強投標項目的跟蹤和反饋，才能使投標工作的系統性更加完善。
(3) 各業(yè)務(wù)部室不斷加強基礎資料工作
商務(wù)部加強各項資料的更新整理。一是在工作中，進(jìn)一步規范證書(shū)、證件的辦理，投標期間投標信貸、保函辦理、公證書(shū)的辦理，公司和上級主管部門(mén)文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強完工項目及在建項目資料的收集，為后續投標工作和資質(zhì)申請做好資料儲備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理，如試驗證、安全證書(shū)等，將在很大程度上影響下年度的投標工作。商務(wù)部的工作比較繁雜，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項事情規范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強高新技術(shù)的學(xué)習和研究。當前，標書(shū)中施工組織方案的編制更加先進(jìn)，施組編制人員需要定期到工地現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，才能不斷進(jìn)步，如果閉門(mén)造車(chē)，勢必不能長(cháng)久。同時(shí)施組部加強先進(jìn)工藝的學(xué)習和研究，由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，起步相對較晚，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應加強自身學(xué)習，把先進(jìn)的經(jīng)驗、工藝引入到我公司的施工中來(lái)。
報價(jià)部加強投標決策研究。施工報價(jià)決定了未來(lái)工程效益的好壞，在標書(shū)編制中，報價(jià)人員需要更詳細了解當地的施工狀況，了解未來(lái)施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險和收益渠道，為領(lǐng)導的決策做好基礎工作。其次，做好各區域造價(jià)的研究工作，能夠詳細了解各地行情，在投標中準確回避風(fēng)險，進(jìn)行準確報價(jià)。三要加強和成本辦、項目部聯(lián)系，準確了解項目施工的實(shí)際情況，把理論和實(shí)際結合起來(lái)，提高報價(jià)水平。
3、注重經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng )新。
首先是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新。建筑市場(chǎng)極其復雜，以往的經(jīng)營(yíng)手段面對當前的經(jīng)營(yíng)形勢已顯得捉襟見(jiàn)肘，經(jīng)營(yíng)工作者如果固步自封，循規蹈矩，勢必不能適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，把企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復之路。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規則，嘗試新思路，通過(guò)建立戰略聯(lián)盟以避免殘酷競爭，或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，以保證投標項目的收益率和中標率。其次，經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng )新是理論和實(shí)踐的統一。如果只是一味思考問(wèn)題，而不進(jìn)行積極有效嘗試，無(wú)疑只是一種探索，我們需要有目標地跟蹤幾個(gè)項目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，積極運作，以最大限度實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟利益為目的，爭取到幾個(gè)收益好的項目。
4、其他方面工作
經(jīng)營(yíng)中心作為機關(guān)的一個(gè)重要職能部門(mén)，涉及到各種內外關(guān)系、各種部門(mén)，如資質(zhì)證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書(shū)的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助、機械設備配備需要咨詢(xún)設備部、投標保證金的辦理需要財務(wù)部、社保證明的開(kāi)具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營(yíng)中心一方面需要強化自身業(yè)務(wù)，確保自身萬(wàn)無(wú)一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，共同協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)中心職能。
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