保險公司中介業(yè)務(wù)部年度工作總結
保險公司是指依保險法和公司法設立的公司法人。保險公司收取保費，將保費所得資本投資于債券、股票、貸款等資產(chǎn)，運用這些資產(chǎn)所得收入支付保單所確定的保險賠償。以下是小編整理的保險公司中介業(yè)務(wù)部年度工作總結，希望對大家有幫助！
保險公司中介業(yè)務(wù)部年度工作總結1
XX年，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀(guān)念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達的各項指標任務(wù)，現將XX年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結匯報如下：
一、中介業(yè)務(wù)情況分析
目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規兼業(yè)保險代理單位9 家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主，財險業(yè)務(wù)為輔，財險業(yè)務(wù)以車(chē)險業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰(shuí)簽單收取保費少，手續費給的高，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對以上情況，我公司就濮陽(yáng)保險市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認真的分析和研討，通過(guò)分析和研討我公司制定了結合濮陽(yáng)實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。一是自身定位，我公司在濮陽(yáng)成立不久，如何在濮陽(yáng)樹(shù)立良好的形象，創(chuàng )出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規范經(jīng)營(yíng)。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長(cháng)遠的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng)。目前，濮陽(yáng)經(jīng)營(yíng)保險的主題較多，部分保險公司已低保險價(jià)格、高手續費返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng)，誠然，低保險價(jià)格、高手續費是介入中介市場(chǎng)的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司認真分析市場(chǎng)價(jià)格，在公司整體運作規定范圍內結合濮陽(yáng)實(shí)際制定出自身適應中介市場(chǎng)的保險價(jià)格和費用，以達到最佳的平衡點(diǎn)。三是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得中介市場(chǎng)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為著(zhù)眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線(xiàn)，具體的來(lái)說(shuō)，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設立專(zhuān)人負責對簽約代理單位服務(wù)，明確專(zhuān)人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和動(dòng)向，并針對具體情況，制定出符合市場(chǎng)運作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略，從而，為快速、穩健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業(yè)務(wù)存在著(zhù)點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著(zhù)重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規范：規范代理協(xié)議的簽訂；規范單證管理；規范保費結算流程；規范與代理公司的溝通制度。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來(lái)，我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應的學(xué)習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團結拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jì)炔靠刂浦贫�，以效率為中心，�?shí)行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績(jì)論英雄。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著(zhù)效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，明確了服務(wù)內容，規范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧今年來(lái)的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如車(chē)險代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入，對此，我中介業(yè)務(wù)部將認真分析原因，積極尋求對策，加強包括車(chē)險在內的各類(lèi)險種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷(xiāo)。
在我公司的業(yè)務(wù)中，中介業(yè)務(wù)各項工作是否取得預期效果，對我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用，對我中介業(yè)務(wù)部未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務(wù)的重要性，對此，我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施，強化險種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現優(yōu)化業(yè)務(wù)結構為重點(diǎn)，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng )造最大價(jià)值的能力。
XX年，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對激烈的市場(chǎng)競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線(xiàn)，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jì)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng )新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務(wù)部的各項工作再上一個(gè)臺階。
保險公司中介業(yè)務(wù)部年度工作總結2
一、會(huì )計核算和會(huì )計監督的的相互關(guān)系
會(huì )計對特定主體經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行核算的過(guò)程,也是實(shí)行監督的過(guò)程。在會(huì )計核算的整個(gè)過(guò)程中應該對核算進(jìn)行監管和控制,保證提供準確的會(huì )計信息。會(huì )計監督與會(huì )計核算這兩項會(huì )計職能是保證會(huì )計工作順利進(jìn)行的基礎,二者相輔相成,缺一不可[2]。會(huì )計核算是會(huì )計監督的前提和基礎,而會(huì )計監督是會(huì )計核算的保證和保障。如果沒(méi)有可靠的、完整、翔實(shí)的會(huì )計核算資料,會(huì )計監督就沒(méi)有可監督的內容,沒(méi)有客觀(guān)依據,失去了存在的必要;反之只有會(huì )計核算沒(méi)有會(huì )計監督,會(huì )計核算也就沒(méi)有意義,因為只有會(huì )計監督才能保證經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法、合理性以及能夠及時(shí)準確地反映出經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原貌。兩者必須結合起來(lái)才能有效的發(fā)揮作用,使會(huì )計管理工作順利進(jìn)行。
二、會(huì )計在現代企業(yè)管理中職能的演化
會(huì )計的形成和發(fā)展主要是為了滿(mǎn)足經(jīng)濟活動(dòng)和企業(yè)管理的需求,當今經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟形勢的日趨復雜,致使現代經(jīng)濟管理對會(huì )計提出更高的要求;市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的推動(dòng),經(jīng)濟體制的變革,企業(yè)內部管理組織與管理系統的革新,以及現代電子計算機與會(huì )計的結合應用等因素使會(huì )計環(huán)境發(fā)生巨大的變化。
(一)會(huì )計的反映職能
會(huì )計的反映職能貫穿于經(jīng)濟活動(dòng)的全過(guò)程,包括事前,事[文秘站－您的專(zhuān)屬秘書(shū)！]中、事后的反映。對實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行核算,要按經(jīng)濟管理的要求,提供系統的數據資料,以便于全面掌握經(jīng)濟活動(dòng)的具體情況,考核經(jīng)濟效益和經(jīng)濟效果。反映職能分為兩個(gè)工作階段,一是信息確認階段,去偽存真,確保為決策提供的財務(wù)會(huì )計信號正確無(wú)可靠;二是核算工作階段,包括制證、計量、記錄、歸類(lèi)、組合、測試、編表等。會(huì )計的反映職能通過(guò)會(huì )計信息系統對財務(wù)會(huì )計信息進(jìn)行優(yōu)化,把確認、核算、信息應用三個(gè)階段結合起來(lái),通過(guò)現代電子化處理,使財務(wù)會(huì )計信息能夠分解、傳遞和交換,以及可供管理者、決策者選擇使用。
(二)會(huì )計的控制職能
現代會(huì )計控制的'基本內容包括以下六個(gè)方面:
1.財務(wù)會(huì )計控制與管理會(huì )計控制;
2.向管理者提供財務(wù)會(huì )計信息,參與經(jīng)濟決策;
3.會(huì )計部門(mén)利用財務(wù)會(huì )計信息在工作過(guò)程中直接進(jìn)行控制;
4.控制優(yōu)化財務(wù)會(huì )計信息的過(guò)程,防止信息失真;
5、從管理戰略層面的全面控制,轉向作業(yè)成本控制;
6、內部審計控制等。其中,參與決策的職能,是會(huì )計的一項重要職能。其中,決策必須建立在科學(xué)預測的基礎上,而預測與決策都需要掌握大量的財務(wù)信息,這些資料都必須依靠會(huì )計來(lái)提供。會(huì )計人員應積極做好企業(yè)決策人的參謀,首先要充分應用數據,分析當前企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)中出現的問(wèn)題,探討可以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的項目,為企業(yè)決策提供數據基礎;第二,依托核算結果提出切實(shí)可行的理財方法,并快速、準確反映財務(wù)運轉情況。
第三,注重宣傳,爭取改善會(huì )計在企業(yè)管理職能中的地位,增加人們對于會(huì )計工作的認識。綜上所述,會(huì )計作為一種經(jīng)濟管理活動(dòng),是企業(yè)經(jīng)濟管理的一個(gè)重要組成部分,在現代經(jīng)濟活動(dòng)中它主要的職能就是反映、控制與參與經(jīng)營(yíng)決策,使企業(yè)獲得經(jīng)濟利益。人們對會(huì )計職能的認識不是固定不變的,隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展,管理水平的提高,我們應以發(fā)展的眼光來(lái)看待會(huì )計的職能,而不能局限于傳統的習慣之中。會(huì )計在企業(yè)財務(wù)管理中的職能作用還表現在以下幾點(diǎn):
1.會(huì )計是踐行財務(wù)管理制度最為直接的動(dòng)態(tài)力量;
2.會(huì )計是提高企業(yè)內部成本控制水平的重要條件;
3.會(huì )計是準確表明企業(yè)財產(chǎn)流動(dòng)狀態(tài)的可靠助手;
4.會(huì )計是有效增強企業(yè)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵元素。
會(huì )計職能作用的充分發(fā)揮,才能使企業(yè)實(shí)現健康成長(cháng)發(fā)展。因此,在明確會(huì )計職能作用的前提下,應當采取一些得力措施,如妥善對待財務(wù)管理工作,提升財務(wù)管理水平;擺正會(huì )計財務(wù)管理的位置,提高思想認識水平;努力提升會(huì )計人員綜合素質(zhì),推廣財務(wù)管理監理制度。會(huì )計工作是一個(gè)企業(yè)管理的重點(diǎn),是其他部門(mén)無(wú)法取代的。會(huì )計在企業(yè)管理中職能的轉變是企業(yè)發(fā)展的根本,只有管理型的會(huì )計才可以適應社會(huì )的發(fā)展與需求,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟進(jìn)步,增強競爭力。因此,對會(huì )計在企業(yè)管理中職能轉變進(jìn)行思考是值得廣大管理人員深入探討的問(wèn)題。
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