衛生局辦公室的工作總結
導語(yǔ):辦公室人員積極進(jìn)行年度工作總結有利于辦公室人員不斷地強化服務(wù)意識,實(shí)現思想認識的新突破。接下來(lái)小編整理了衛生局辦公室的工作總結,文章希望大家喜歡!
20xx年,局辦公室在局領(lǐng)導的精心指導和全局干部職工的大力支持下,緊緊圍繞全市衛生改革與發(fā)展大局,不斷完善工作制度和提高辦事效率,充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,認真做好“三辦”工作,切實(shí)加強政務(wù)信息、文秘、檔案、保密、信訪(fǎng)、綜治、后勤、保衛等工作,克服人員少、工作任務(wù)繁雜等困難,圓滿(mǎn)地完成各項任務(wù),F總結如下:
一、認真做好辦文辦會(huì )工作
(一)辦文工作。
公文代表著(zhù)機關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,一手抓公文起草工作,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風(fēng)格;一手抓好核稿工作,在格式上保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年,局機關(guān)所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類(lèi)總結、匯報、講話(huà)等95%均由辦公室擬寫(xiě)或核定,據不完全統計,全年共起草各種會(huì )議講話(huà)材料100余個(gè),完成各類(lèi)匯報材料90余個(gè),核定文稿1000余份。
(二)辦會(huì )工作。
辦公室具體承辦了全市衛生工作暨全市中醫藥發(fā)展會(huì )議的會(huì )務(wù)工作,協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會(huì )議等10多次會(huì )議會(huì )務(wù)工作。辦會(huì )過(guò)程中,辦公室的同志全程參與服務(wù),認真做好會(huì )議通知、會(huì )議文件、領(lǐng)導講話(huà)起草、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議接待等環(huán)節的工作,確保了會(huì )議圓滿(mǎn)成功。此外,局辦公室還負責了局長(cháng)辦公會(huì )議、局辦公會(huì )議、職工會(huì )議、局里有關(guān)工作專(zhuān)題會(huì )議等30余次會(huì )議的通知、會(huì )議安排和會(huì )議服務(wù)等工作。
二、扎實(shí)辦理建議提案
在提案建議的辦理工作中,我們力求做到“準、實(shí)、嚴、快”,“準”即回答問(wèn)題抓住要害,解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,“實(shí)”即回答問(wèn)題誠懇、實(shí)事求是,“嚴”即嚴格按國家法律、法規和政策辦理,“快”即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時(shí)間緊張的困難,認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作,主動(dòng)和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表,登門(mén)與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見(jiàn),宣傳有關(guān)衛生法律法規,解釋辦理工作的有關(guān)問(wèn)題。
并對他們提出的問(wèn)題逐一研究,完善辦理方案,盡量讓代表委員滿(mǎn)意。同時(shí)負責與各職能科室協(xié)調,按時(shí)按質(zhì)按量完成答復意見(jiàn)。xx年,我局共接到市人大二屆四次會(huì )議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會(huì )議提案21件,其中要求正式回復的16件,已全部辦理完畢、正式回復和上報,得到解決或基本解決的(a類(lèi))8件,得到部分或已列入規劃準備解決的(b類(lèi))8件,回復滿(mǎn)意率100%。
三、提高信息報送能力
及時(shí)、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著(zhù)對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報送。xx年,組織有關(guān)人員圍繞新型農村合作醫療(the system of rural cooperative medical and health care services)、社區衛生服務(wù)、公共衛生體系建設等課題進(jìn)行了信息收集與調研,對有關(guān)信息與數據進(jìn)行了分析,及時(shí)形成調研報告,配合省衛生廳對農村衛生院工會(huì )組織建設進(jìn)行了調研。
實(shí)行了信息報送電子化,確定了信息收集專(zhuān)用電子郵箱,要求全市衛生系統各單位的信息均在第一時(shí)間發(fā)送電子郵件,并與省市相關(guān)部門(mén)和媒體建立了電子郵件報送網(wǎng)絡(luò ),大大提高了信息報送效率。完善了衛生信息聯(lián)絡(luò )員制度;局機關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度,與相關(guān)媒體建立了信息報送通訊員聯(lián)系機制。建立了信息報送約稿單制度,對提前預知的事項或重點(diǎn)工作進(jìn)行約稿,有針對性地收集報送信息,提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類(lèi)信息500余件,編制衛生簡(jiǎn)報29期,在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次,市委辦前三季度共采用信息21條,及時(shí)向省衛生廳報送局機關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫療、防疫、衛監小分隊的工作情況,受到省衛生廳和局領(lǐng)導高度贊譽(yù)。
四、加強門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設工作
今年,根據市政府辦《關(guān)于做好市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設和內容保障工作的'通知》(政辦發(fā)〔xx〕7號),我局積極進(jìn)行了市衛生局網(wǎng)站的籌建工作,并于7月派人參加了市委市政府統一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動(dòng)。經(jīng)過(guò)局長(cháng)辦公會(huì )研究,最終決定委托市電信局制作我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網(wǎng)站標準建設。
成立了局機關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導小組,由局主要領(lǐng)導直接指揮,各科室共同參與,局辦公室居中協(xié)調,撥付了建設資金。目前,網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運行,主頁(yè)面已經(jīng)過(guò)4次微調和修正,下載、公眾咨詢(xún)、局長(cháng)信箱等功能已開(kāi)通,所有欄目明確了相關(guān)負責科室,除超級管理員外,另設了11個(gè)欄目管理員,進(jìn)行了2次人員培訓,相關(guān)資料正在陸續上傳。
五、積極協(xié)調做好應急管理工作
xx年是不平凡的一年,從年初的冰雪災害,到接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治,重大事件接踵而來(lái),辦公室工作人員以高度的責任感和協(xié)調性,細致地做好了各項應急工作。在抗擊冰雪災害期間,局里成立了抗災醫療救治指揮部,辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書(shū)處工作,在局里沒(méi)有備用發(fā)電機的情況下,采用手抄加復寫(xiě)紙的方式擬寫(xiě)文件和信息,同時(shí)綜合考量各方面的因素,提出了將指揮部移至有發(fā)電機的市中心血站的建議,并被采納,在臨時(shí)指揮部,值班室、會(huì )議室、辦公室都在同一房間。
辦公室人員輪流值班,每天24小時(shí)任何時(shí)間都至少有一名辦公室人員在崗,在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下,仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行;另一方面,在物資緊缺的情況下,動(dòng)用全體力量,通過(guò)各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資,用車(chē)安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時(shí)加大了一倍,保證了值班室和上路巡查人員后勤供應。因在抗冰災工作中表現突出,我局僅有的3個(gè)全市抗冰災先進(jìn)個(gè)人名額之一給了辦公室。接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治和重大節假日期間,辦公室都及時(shí)做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。
六、逐步規范綜治后勤工作
我們堅持按照“干大事,從細節做起;做小事,從大局著(zhù)眼”的總體要求,做到綜治后勤工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)加強了對辦公用品、來(lái)客接待等工作的管理。
各科室承辦的會(huì )議用品由辦公室統一購買(mǎi),領(lǐng)取辦公用品均詳細登記;接待領(lǐng)導和來(lái)我局辦事的同志,一律實(shí)行統一派餐制度,公務(wù)接待規范管理,合理安排,有效地節約了用餐經(jīng)費;為職工中的移動(dòng)手機用戶(hù)續辦了集團用戶(hù),繼續享受集團用戶(hù)間通話(huà)免費的優(yōu)惠政策。
(二)加強車(chē)輛日常管理。
11月份,在辦公室調研的基礎上,下發(fā)了《市衛生局機關(guān)車(chē)輛管理方案》,對原有的辦公室統一派車(chē)制度作了重大調整,將車(chē)輛調派使用權分到各位局領(lǐng)導與科室,車(chē)輛雜費包干,用油規定了每次充值限額,有效地降低了油耗,節約了用車(chē)成本,方案試行取得了一定成效。同時(shí),為配和公車(chē)改革,由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開(kāi)始實(shí)行,按人數配備了一定數量的公交ic卡,進(jìn)一步緩解了機關(guān)用車(chē)緊張的矛盾。
(三)加強綜治工作力度。
局機關(guān)綜治工作也由局辦公室負責。按照市綜治辦的部署要求,辦公室對機關(guān)院內的流動(dòng)人口和常住人口實(shí)行造冊登記;對門(mén)面出租合同及房屋出租進(jìn)行了清理排查,與承租人簽訂社會(huì )治安責任書(shū)、承租房屋人員治安責任保證書(shū)、家庭治安責任書(shū);與機關(guān)各門(mén)面的業(yè)主簽訂了“門(mén)前三包”責任狀;每周五早上組織機關(guān)干部職工搞院內衛生,每月最后一個(gè)周五到北街開(kāi)展“三清一化”;定期對局機關(guān)辦公樓的防盜門(mén)和指紋門(mén)鎖進(jìn)行周期性維護;在辦公樓內安裝了電子監控設備,實(shí)行24小時(shí)電子監控;對辦公樓電梯定期檢修;定期進(jìn)行辦公樓消防設施檢查;為家屬區所有住戶(hù)改裝了ic卡電表。
(四)加強信訪(fǎng)維穩工作。
辦公室還負責信訪(fǎng)工作,對待每一位都能做到熱情接待,并做好解釋工作。我局共受理群眾來(lái)信42件,由我局直接處理20件,移交縣(市、區)衛生局處理16件,6件閱存。收到市委領(lǐng)導批轉件5件,市政府領(lǐng)導批轉件8件,市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)辦公室交辦5件,市長(cháng)信箱轉辦5件,市紀委批轉件1件,市維穩辦轉辦件1件,紅網(wǎng)調查函2件,市信訪(fǎng)局轉辦件11件。所有信訪(fǎng)件做到了件件有落實(shí),其中正式函復27件,對已正式函復或已辦理過(guò)的信訪(fǎng)件及信訪(fǎng)事項(如信訪(fǎng)人就同一事件多次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)),我局都能以復函形式作細致解釋?zhuān)⒏嬷旁L(fǎng)人可向上一級行政機關(guān)要求復查或通過(guò)司法渠道解決。對不屬我局處理范圍的信訪(fǎng)件,均在規定時(shí)間內轉交相關(guān)單位處理。
七、做好檔案管理工作
一是完善檔案管理設施,加強安保。安裝了4組檔案專(zhuān)用密集架,配備了濕度計、碎紙機、保密柜,檔案室內架設了防盜報警裝置和攝像頭,實(shí)行24小時(shí)監控,門(mén)窗均加裝了安全防盜門(mén)和防盜網(wǎng),鑰匙和設備使用均由專(zhuān)職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度,規范運作。根據國家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求,重新編制了《市衛生局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規定》,完成了新規定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關(guān)規定進(jìn)行,沒(méi)有出現泄密現象。
20xx年文件歸檔工作全面結束,歸檔目錄已送交市檔案局審閱,我局抗擊冰雪災害的相關(guān)文件、圖片資料已及時(shí)移交市檔案局留存。三是新增電子檔案管理,順應形勢。隨著(zhù)電子公文傳輸的應用、電腦的普及和數碼設備的使用,許多文件、檔案都是以電子形式進(jìn)行運作,為適應這一工作的發(fā)展需要,檔案管理工作也進(jìn)行了相應的更新,配備了刻錄機、錄音筆、數碼相機、數碼攝像機等,加強了電子檔案的收集與管理,xx年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤(pán)予以保存。