街道辦事處年度工作總結
20XX年以來(lái)，街道認真學(xué)習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，緊緊圍繞區委、區政府的部署要求，按照“抓班子帶隊伍，抓重點(diǎn)攻難點(diǎn)，抓創(chuàng )新出特色”的整體思路，堅持以“打造中山路核心商務(wù)區、創(chuàng )新社會(huì )管理、改善‘兩個(gè)環(huán)境’”為工作重點(diǎn)，全力推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )各項事業(yè)發(fā)展。截至目前，固定資產(chǎn)投資累計完成27個(gè)億元，民營(yíng)經(jīng)濟收入完成25.43億元，增加值完成6.10億元，稅收完成1.65億元。河北日報、石家莊新聞、長(cháng)城網(wǎng)等國家、省、市主要媒體刊登報道街道安全生產(chǎn)、民政、計生、社保等方面重點(diǎn)工作的稿件50余篇�，F將20XX年工作情況匯報如下：
一、穩扎穩打，扎實(shí)推進(jìn)，做好項目建設各項工作
轄區省四院病房樓改擴建項目：主體大樓整體23層的建設基本完畢，已經(jīng)封頂，大樓二次砌筑工作現進(jìn)行到第12層。市一中宿舍改建項目：現階段1號樓建設至XX層，2號樓建設至25層，違規建設整改已經(jīng)落實(shí)，處罰已經(jīng)到位，土地分割和劃租的手續正在跑辦中。浙江大廈項目：5棟回遷樓已經(jīng)完工，居民開(kāi)始回遷；4棟商品樓內外裝修已完成三分之二左右，商業(yè)寫(xiě)字樓已挖好地基。
二、結合實(shí)際，服務(wù)為民，推進(jìn)社會(huì )各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展
1.全力打造城區管理示范街道。
一是做好大氣污染防治工作。根據全市統一安排，扎實(shí)做好大氣污染防治工作，加大工地值班人員到崗到位的檢查，加強工地降塵措施，加深工地負責人的思想認識，確保重污染天氣得到穩步控制，達到各項要求。
二是做好“兩違”項目建設工作。針對區委、區政府關(guān)于實(shí)施防控和查處違法占地、違法建設網(wǎng)格化長(cháng)效管理的各項要求，建立“兩違”工作網(wǎng)格化與“兩違”工作臺賬。并按照要求制定了《中山東路街道辦事處“兩違”查處網(wǎng)格化責任機制的實(shí)施方案》，成立了中山東路街道辦事處“兩違”領(lǐng)導小組，城管科為主要責任科室，各班子成員所分包科室、社區為成員。明確職責分工，建立全覆蓋、“零”容忍、高效率的違法占地、違法建設查處機制，堅決打擊“兩違”行為。
三是做好揚塵污染治理工作。在工地設立文明施工等相關(guān)標語(yǔ)，從思想上提高全體人員對于治理?yè)P塵污染重要性的認識，從日常工作入手，在細節上防治揚塵污染。在施工現場(chǎng)設置全封閉圍擋，加大施工工地的加大沖刷力度，對大型工程運輸車(chē)輛進(jìn)行高密度沖刷降塵，對施工工地裸露地塊要求進(jìn)行路面硬化、對未能進(jìn)行硬化區域采取了臨時(shí)綠化，對暫時(shí)不能進(jìn)行硬化、綠化的，實(shí)行不間斷灑水，嚴防揚塵污染。辦事處還通過(guò)取灑水、苫蓋、封閉圍擋、分區管理、加大巡查等多種方式加強對工地揚塵治理力度，共懸掛條幅20余條，張貼宣傳海報300余份，發(fā)放高密度苫蓋網(wǎng)2000多平方米，切實(shí)抓好工地揚塵治理工作。四是春季環(huán)境衛生整治工作。按照區愛(ài)衛辦要求，結合我轄區地處多無(wú)物業(yè)的老舊小區，人口稠密、環(huán)境復雜，環(huán)境衛生整治工作量大、任務(wù)艱巨的問(wèn)題，積極組織開(kāi)展了以“清潔城鄉、保護健康”為主題的春季環(huán)境衛生整治活動(dòng)。辦事處明確了相關(guān)人員的職責，將目標任務(wù)進(jìn)行了細化分解，將居委會(huì )工作人員分組。共清理衛生死角200多處，清理亂張貼XX0處，清理生活垃圾5車(chē)。
五是做好夏季防汛工作。根據上級各有關(guān)部門(mén)的文件精神，辦事處建立防汛領(lǐng)導小組，制定了《中山東路街道辦事處防汛應急預案》，同時(shí)召開(kāi)轄區企事業(yè)單位參加的防汛工作會(huì )議，及時(shí)將有關(guān)文件精神傳達到所有單位、居民中。辦事處本著(zhù)“誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的原則，要求各單位的搶險隊伍、搶險物資準備等防汛準備工作要趕在雨季之前完成，以應付各種突發(fā)災害；建立汛期24小時(shí)值班和夜間巡查制度，增強值班人員防汛意識，并配備雨具、電筒等有關(guān)值班用品，如遇洪澇災情及時(shí)處置和上報。在汛期，組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進(jìn)行定期和不定期檢查，堅持24小時(shí)值班制度，遇到重大天氣預告情況，第一時(shí)間通知轄區各單位及居民做好防汛準備，做到有備無(wú)患。
六是做好城區管理其他工作。按照相關(guān)單位要求，印發(fā)1200余份宣傳單，發(fā)放60多個(gè)鼠盒，做好春季滅鼠工作，確保藥餌到位率和飽和率達到100%，進(jìn)一步健全各種防鼠措施。做好夏季露天燒烤整治工作，每晚19點(diǎn)至22點(diǎn)，配合區綜合執法大隊對轄區內的所有燒烤攤位進(jìn)行排查，對有店面依托的燒烤攤位嚴格要求，不能占壓盲道，必須有油氈等。開(kāi)展以“遠離香煙、守護健康”為主題的宣傳活動(dòng)，提高公眾對煙草危害的認識，共發(fā)放禁煙標志120余塊，進(jìn)一步營(yíng)造無(wú)煙環(huán)境。
2.惠民項目力推社區建設。為進(jìn)一步加強和改進(jìn)社區黨建和社區建設工作，促進(jìn)社區綜合服務(wù)管理水平的提高，街道積極做好各社區惠民項目資金投入，改善社區環(huán)境。其中長(cháng)征街東社區為銀宏花苑、金恒花園、正東路73號院、正東路81號院安裝攝像頭57個(gè)；長(cháng)征街西社區疏導地下管道XX棟樓；栗康街南社區疏導地下管道5棟樓，清理垃圾26車(chē)；對中山東路119號院進(jìn)行水管改造，切實(shí)解決居民吃水難問(wèn)題。此外將正東路96號院、長(cháng)征西路6號院、12號院列入老舊小區改造項目中，從根本改善老舊小區設施環(huán)境。為了更好地推進(jìn)社區建設，各社區還結合自身特色，制定了《鄰里公約》，開(kāi)展了“樓道文化”活動(dòng)，組建了“健美隊”、“木蘭隊”、“模特隊”3支隊伍，從硬件、軟件多角度、多方面改善社區建設。
3.全面做好民生保障服務(wù)。
一是全面落實(shí)各項惠民政策。積極推進(jìn)就業(yè)、民政、殘聯(lián)、計生、社保、住房保障、供暖等各項工作。截止11月共發(fā)放各類(lèi)民政款項656819元，殘疾人年檢充磁696張；廉租房保障資格通過(guò)232戶(hù)，公租房保障資格通過(guò)129戶(hù)，加強社區對就業(yè)再就業(yè)作用，按要求進(jìn)一步對高校畢業(yè)生政策進(jìn)行了宣傳，共辦理高校畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)補助審核認定3人。借助中山e家網(wǎng)絡(luò )平臺和省“網(wǎng)上辦事大廳”，方便群眾業(yè)務(wù)辦理，通過(guò)登陸網(wǎng)站便可了解辦事流程，進(jìn)行網(wǎng)上申請一胎生育證和獨生子女父母光榮證辦理。
二是高度關(guān)注特殊集體生活。定期走訪(fǎng)特困家庭、特困殘疾人、特困職工、特困黨員，走訪(fǎng)慰問(wèn)65戶(hù)；建立“親情關(guān)愛(ài)檔案”，成立了特殊家庭“四對一”幫扶團隊，定期不定期送去關(guān)懷和照顧。為轄區一戶(hù)失獨家庭發(fā)放一次性救助金10000元，后又為其申請了特扶金和關(guān)懷扶助金；為王順義、張鳳明、武建興等3人申請了醫療救助和臨時(shí)救助合計7538元；為百歲老人徐振梅發(fā)放津貼2400元。此外，為殘疾軍人、兩參人員、優(yōu)撫對象等發(fā)放慰問(wèn)金共計514877元。
三是豐富居民文化生活。積極組織群眾開(kāi)展“慶三八，婦女健身在行動(dòng)”、“我運動(dòng)，我健康母親節”趣味運動(dòng)會(huì )、“溫馨五月關(guān)愛(ài)母親”、“六一兒童節才藝展示””、“計生協(xié)會(huì )會(huì )員日知識競賽”、“健康保健知識講座”、“關(guān)懷關(guān)愛(ài)流動(dòng)人口”、“重陽(yáng)節慰問(wèn)活動(dòng)”“鄰里節”系列活動(dòng)等共計40余場(chǎng)次，豐富了轄區居民的生活，增進(jìn)了鄰里感情。
四是全力做好供熱“一管到戶(hù)”交接工作，保障轄區供暖。配合華電做好供熱“一管到戶(hù)”交接工作。轄區共交換站18個(gè)，經(jīng)過(guò)和產(chǎn)權單位協(xié)調，華電接收公交公司宿舍換熱站，其余17個(gè)換熱站由華電委托物業(yè)或產(chǎn)權單位自行管理，供暖期結束后繼續交接。供暖期間辦事處責任到位，采取多走動(dòng)、多看、多溝通的方式，及時(shí)解決供暖期間問(wèn)題，確保今冬轄區居民能夠如期供暖。
五是扎實(shí)開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項整治工作。實(shí)施社區分片包干制度，實(shí)現隱患排查治理常態(tài)化、制度化、規范化，推動(dòng)監管工作由被動(dòng)處理向主動(dòng)防控轉變，防范和遏制重特大事故、實(shí)現食品藥品長(cháng)治久安的戰略舉措。建立農藥殘留檢測記錄臺賬制度，建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員檔案，加強小餐飲整治監管任務(wù)，對市場(chǎng)進(jìn)行不定期巡查，落實(shí)餐飲責任管理、進(jìn)貨查驗、索證索票、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工健康等制度，確保市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強校園周邊小商店及小飯桌、食堂食品安全的監管力度，對轄區內各中小學(xué)、幼兒園、小飯桌及周邊餐飲、商店進(jìn)行定期排查。同時(shí)建立食品安全舉報獎勵激勵機制，對經(jīng)行政執法機關(guān)立案查證屬實(shí)的舉報有功人員給予獎勵，對群眾的舉報投訴受理率達到100%，對食品安全案件的查辦結案率達到100%。
六是認真完成武裝兵役各項工作。扎實(shí)開(kāi)展民兵整組工作，對駐區單位符合年齡段的工作人員進(jìn)行編組，做到不重不漏。上半年民兵營(yíng)新編組應急獨排40人，鐵路護路分3分隊2排31人。同時(shí)按照《征兵工作條例》文件要求，在轄區內廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)轄區適齡青年進(jìn)行兵役登記。
4.認真搞好安全生產(chǎn)管理。一是做好重要節日期間安全生產(chǎn)工作。在重大節假日等重要時(shí)期，結合我辦事處實(shí)際，制定針對性檢查實(shí)施方案，對轄區內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和居民生活區開(kāi)展了“兩節”、“兩會(huì )”、“五一”、“9.3大閱兵”、“暑期”期間的專(zhuān)項檢查行動(dòng)。對在檢查中發(fā)現的隱患當場(chǎng)給予當事人嚴肅的批評教育，并對責任人口頭警告，責令其立即整改，消除不安全隱患。二是認真開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作。認真貫徹落實(shí)上級部門(mén)文件精神，按照不同領(lǐng)域，深入開(kāi)展商貿企業(yè)、餐飲場(chǎng)所、建筑工地、沿街門(mén)店開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查工作。發(fā)現安全隱患351處，當場(chǎng)整改完畢87處，限期整改264處。共對183家社會(huì )單位、73家餐飲單位、2家賓館，及沿街門(mén)店、倉庫等共計509家進(jìn)行了專(zhuān)項安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題42家，發(fā)現安全隱患351處，督促整改1XX處，當場(chǎng)整改完畢87處，限期整改264處，發(fā)放宣傳材料180份。
重點(diǎn)加強對臨近南三條市場(chǎng)的倉庫，舊住宅區、住宅一樓門(mén)店，“二合一”、“三合一”的倉庫等的專(zhuān)項檢查，截止目前累積共計檢查417家單位，發(fā)現問(wèn)題231處，當場(chǎng)改正70家。同時(shí)做好對轄區居民樓和企業(yè)單位電梯安全專(zhuān)項整治工作，共排查轄區居民樓2處，轄區企業(yè)單位13家，對圓明路28號新裝電梯和區質(zhì)檢大隊進(jìn)行了現場(chǎng)督查。三是加強重點(diǎn)場(chǎng)所消防安全培訓、宣傳工作。為了增強小區社區居民與人員密集場(chǎng)所人員的消防安全意識，提高人民群眾的安全素質(zhì)，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注安全的氛圍。辦事處針對高層小區、人員密集場(chǎng)所、公共娛樂(lè )場(chǎng)所、老舊小區和特殊人群、工地等場(chǎng)所易發(fā)生火災、特殊人群消防意識較差等情況，并結合轄區實(shí)際情況，積極開(kāi)展“消防應急演練”和“安全生產(chǎn)從我做起簽名活動(dòng)”。深入企事業(yè)單位開(kāi)展宣講活動(dòng)，宣講企事業(yè)單位12家。并分別在長(cháng)征街西社區高層、泰洋美食城、栗康南社區、省四院社區、市政公司、新源燕府等地組織消防知識培訓和大型演練7次，培訓人員820余人，發(fā)放宣傳單、圖冊XX00余份，懸掛條幅80余條。
三、以穩促安，狠抓落實(shí)，打造平安祥和新環(huán)境
1.整合資源，扎實(shí)開(kāi)展三大活動(dòng)。大力開(kāi)展“大排查、大調處、大幫扶”一體化社會(huì )矛盾化解工作，進(jìn)一步完善“日排查、周調度、月匯總、季分析”工作機制，全面梳理各類(lèi)矛盾糾紛，實(shí)現矛盾糾紛和社會(huì )不穩定因素的排查化解工作制度化、規范化，進(jìn)一步暢通群眾利益訴求表達渠道，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。截止目前共排查化解各類(lèi)矛盾糾紛20余起，全力做好全國、省、市、區兩會(huì )的'、“9.3”大閱兵、十八屆五中全會(huì )穩控安保工作。
2.細致分類(lèi)，全面開(kāi)展化解信訪(fǎng)積案專(zhuān)項行動(dòng)。辦事處將各類(lèi)矛盾糾紛依據嚴重及解決的難易程度分為a、b、c三個(gè)等級進(jìn)行分級管理，a級糾紛為最嚴重及解決難度較大的，由街道黨工委書(shū)記直接關(guān)注調度，其次是b級由分管領(lǐng)導進(jìn)行研究處理，再次為一般矛盾落實(shí)到社區。力爭從嚴、從細把矛盾摸排上來(lái)，每個(gè)矛盾分析可能的后果，盡最大努力把矛盾糾紛處理在爆發(fā)之前。同時(shí)，巧用法律援助，注重健全完善普法隊伍的建設工作，同過(guò)調動(dòng)各種積極因素，挖掘各方資源優(yōu)勢，力求在排查過(guò)程中就及時(shí)將信訪(fǎng)隱患化解。
3.強化管理，完善基層組織網(wǎng)格化管理工作。為更好的為轄區居民服務(wù)，按照區綜治辦要求，將轄區6個(gè)居委會(huì )的人、地、物、情、事、組織、服務(wù)資源、管理項目等，按照“點(diǎn)片結合、屬地管理，分類(lèi)指導、方便服務(wù)，健全組織、全面覆蓋”的原則，劃分為18個(gè)社區網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1個(gè)信息管理員，將社會(huì )管理工作更加明確化。
四、創(chuàng )新載體，激發(fā)活力，加強基層黨建
1.繼續落實(shí)黨的 群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)各項工作。認真落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段各項工作，繼續做好“三嚴三實(shí)”各項工作，街道班子和基層黨員干部認真貫徹省市區委一系列安排部署，認真完成 “3.23”趕考日系列活動(dòng)等規定內容，認真寫(xiě)好學(xué)習筆記。對整改落實(shí)征集到的群眾的意見(jiàn)建議，采取多種方式解決。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展街道和社區黨員干部的思想認識進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)明顯轉變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切。
2. 建設黨建新模式。自黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我街道將學(xué)教活動(dòng)期間征集到的7大類(lèi)21小項問(wèn)題進(jìn)行認真分析，特別是對大雜院管理難、群眾買(mǎi)菜難、服務(wù)信息不對稱(chēng)、困難群眾幫扶長(cháng)效機制缺失、鄰里關(guān)系冷漠等問(wèn)題，從思想、服務(wù)、理念上下功夫，探索整合社區資源，采取信息化手段，打造鏈接和百姓的互動(dòng)平臺。
一是建設中山e家服務(wù)平臺。搭建了中山e家網(wǎng)上家園，涵蓋了“紅色港灣、我要辦事、征集意見(jiàn)、中山微公益”等多個(gè)和群眾息息相關(guān)的板塊，讓群眾可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)辦理，初步實(shí)現了“便利生活、親近鄰里、和諧社區、溫暖城市”的社區黨建帶服務(wù)的目標，現網(wǎng)站已舉辦“愛(ài)心衣櫥”、“兒童物品慈善義賣(mài)”、“中山榜樣”、“8分鐘相親”、“親自觀(guān)影”、“小小演說(shuō)家”等各類(lèi)公益活動(dòng)。同時(shí)推出了“智慧菜籃子”三好菜園網(wǎng)上早市，初步實(shí)現了網(wǎng)上買(mǎi)菜，轄區內送菜上門(mén)，有效解決了信息不對稱(chēng)和轄區群眾買(mǎi)菜難問(wèn)題，把街道提供的服務(wù)和群眾關(guān)心的衣食住行問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)站論壇服務(wù)的方式進(jìn)行對點(diǎn)推送。石家莊新聞及石家莊廣播882對中山e家網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行了播報。
二是建立中山微信平臺。推出了中山東路街道微信服務(wù)平臺，通過(guò)手機服務(wù)，讓中山東路街道辦事處的服務(wù)通過(guò)手機移動(dòng)互聯(lián)無(wú)處不在，加強街道和群眾的互動(dòng)，讓群眾有問(wèn)題通過(guò)手機微信就能到解決。完善了“民情收集、問(wèn)題處理、民情研判、結果反饋”工作機制，真正做到百姓時(shí)刻在心，服務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)刻。
三是推進(jìn)“兩新”黨組織建設。隨著(zhù)中山路商務(wù)樓宇聚集度不斷提高，總部經(jīng)濟隆起帶效應初顯，我街道努力構建以黨建為核心、以服務(wù)企業(yè)為載體、以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展為目標的新型“社區”服務(wù)模式，大力支持轄區單位成立黨組織�，F轄區建立了勒泰中心黨支部、康輝國際旅行社黨支部等4個(gè)“兩新”組織，此外秦川文體樂(lè )器和大大集團等“兩新”企業(yè)也在積極申請成立黨支部。街道積極拓展“兩新”組織的數量和質(zhì)量，豐富“兩新”組織的黨團活動(dòng)，使“兩新”組織服務(wù)社會(huì )，參與社區建設的正能力不斷提升。
3、強化干部隊伍建設。鮮明提出了培養“四有”干部的目標，即有理想、有信念、有道德、有激情，有效凝聚大家共識。提出了6堅持6反對的中山言行規范，規范大家行為，初步建立了一支服務(wù)意識強、服務(wù)水平高、服務(wù)效果好的班子隊伍，街道干部的群眾工作能力得到大幅度提高。
以上是今年主要工作的完成情況，雖然取得了一些成績(jì)，但仍有差距和不足：
一是穩定形勢不容樂(lè )觀(guān)，仍有上訪(fǎng)情況沒(méi)有完全解決；二是社區基礎建設難度大；三是“兩新”黨建缺乏不急，作用發(fā)揮仍然有限。這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。具體來(lái)說(shuō)，20XX年將重點(diǎn)抓好以下五項工作：
一是推進(jìn)樓宇經(jīng)濟發(fā)展。以探索樓宇服務(wù)新措施、新機制，并建立網(wǎng)絡(luò )平臺，以服務(wù)促招商，引進(jìn)大企業(yè)、大總部入駐轄區商務(wù)樓宇。
二是全力推進(jìn)中山e家數字化網(wǎng)絡(luò )平臺建設。下一步將在轄區進(jìn)行全方位推廣，建設健全中山電子地圖、長(cháng)安分局出入境戶(hù)政系統等功能，不斷完善我要辦事等板塊，建設手機app，力爭使群眾生活、工作各方面問(wèn)題得到持久妥善的解決，在真正營(yíng)造“便利生活、親近鄰里、和諧社區、溫暖城市”的居民網(wǎng)上家園，通過(guò)貼心的服務(wù)，提升居民的幸福指數。
三是加強社區基礎工作建設。積極協(xié)調多家單位，力爭為群眾提供更多活動(dòng)場(chǎng)所和活動(dòng)設施。完善社區物業(yè)聯(lián)管機制，整合志愿者服務(wù)隊伍，加強社區監督和平安建設，讓居民群眾享受更多的便利服務(wù)。
四是強力推進(jìn)樓宇黨建特別是“兩新”組織黨建。立足勒泰中心總部經(jīng)濟隆起帶，積極拓展“兩新”組織的數量和質(zhì)量，豐富“兩新”組織的黨群中東，實(shí)現以黨建創(chuàng )新推動(dòng)各項工作升級。
五是進(jìn)一步加強大氣防治、“兩違”項目建設等工作。以工地為重點(diǎn)，強化日常監管；以網(wǎng)格為陣地，以壯大隊伍為基礎，實(shí)現大氣防治工作常態(tài)化。繼續做好小區環(huán)境整治、市容綜合整治等專(zhuān)線(xiàn)工作，爭取創(chuàng )出亮點(diǎn)，做出成績(jì)。
六是扎實(shí)做好信訪(fǎng)穩定工作。通過(guò)建立矛盾隱患排查員機制，抓好矛盾隱患排查、信訪(fǎng)積案化解、穩控責任落實(shí)，確保不發(fā)生一起集體性事件和赴省、進(jìn)京非訪(fǎng)案件，努力確保轄區社會(huì )穩定和政治安定。
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