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市環(huán)境建設工作總結范文
今年來(lái)，我辦以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)市委、市政府全面建設小康淮安的要求，大力加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設，加快行政管理體制的改革創(chuàng )新，增強服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，積極打造淮安人防高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，取得了較好的效果。
一、開(kāi)展主題教育活動(dòng)，著(zhù)力加強機關(guān)作風(fēng)建設
辦黨組及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，通報軟環(huán)境建設萬(wàn)人評議反饋意見(jiàn)、全民創(chuàng )業(yè)調研服務(wù)活動(dòng)中反映的問(wèn)題，結合加強機關(guān)作風(fēng)建設，認真研究了今后進(jìn)位爭先的措施，主要是圍繞進(jìn)一步轉變觀(guān)念、轉變職能、轉變作風(fēng)，突出抓好思想作風(fēng)建設，大力發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神。主要開(kāi)展了四個(gè)主題活動(dòng)：
一是認真開(kāi)展“‘把“三個(gè)代表’重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫穿加快發(fā)展的全過(guò)程”主題教育活動(dòng)。結合機關(guān)作風(fēng)建設，堅持從解決思想觀(guān)念、體制機制、環(huán)境氛圍等方面問(wèn)題入手，引導干部群眾堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，搶抓機遇，加快發(fā)展，多想實(shí)招，多辦實(shí)事，推動(dòng)形成求真務(wù)實(shí)、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的鮮明導向，形成思想解放、制度創(chuàng )新、全民創(chuàng )業(yè)的新熱潮。
二是認真開(kāi)展“深入學(xué)習貫徹黨章，牢固樹(shù)立正確的理想信念”主題教育活動(dòng)。深入學(xué)習貫徹黨章是各級黨組織的政治責任，是加強軟環(huán)境的內在要求。我們把學(xué)習貫徹黨章作為軟環(huán)境建設的一項重要內容，通過(guò)“三會(huì )一課”等多種形式，組織廣大黨員學(xué)《黨章》，加強黨性修養，始終發(fā)揮先鋒模范作用，引導廣大干部職工增強榮譽(yù)感，以推動(dòng)人防事業(yè)發(fā)展為榮，以阻礙人防事業(yè)發(fā)展為恥，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設工作中去。
三是開(kāi)展學(xué)習貫徹《行政許可法》，建設服務(wù)型機關(guān)主題教育活動(dòng)。以學(xué)習貫徹《行政許可法》為契機，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，簡(jiǎn)化行政審批程序；努力建設學(xué)習型干部隊伍，轉變觀(guān)念、轉變職能、轉變作風(fēng)，增強為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，提高依法行政的水平。
四是認真開(kāi)展“深入學(xué)習社會(huì )主義榮辱觀(guān)”學(xué)習教育主題教育活動(dòng)。我辦把樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育與軟環(huán)境建設有機結合起來(lái)，著(zhù)力解決好機關(guān)干部職工的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)問(wèn)題，把“八榮八恥”要求變成自覺(jué)行動(dòng)，體現到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行。通過(guò)開(kāi)展向先進(jìn)典型和先進(jìn)人物學(xué)習活動(dòng)，切實(shí)解決機關(guān)干部為誰(shuí)掌權、為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，同時(shí)引導干部職工大力開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，爭創(chuàng )一流的文明機關(guān)，爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì)。
二、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，規范行政行為
一是修訂完善各項規章制度。加強軟環(huán)境建設和管理是一個(gè)系統工程，人防辦注重從源頭抓起，理清處室的工作職責和工作標準，制訂相關(guān)崗位人員的行為規范，明確監督機制，汲取“兩公開(kāi)、一監督”制度的成功經(jīng)驗，把處室的工作職責統一制成牌匾上墻，時(shí)時(shí)警示職工，方便群眾監督。今年我辦修訂完善了《人民防空辦事指南》，明確工作職責，完善了XX市人防辦貫徹《行政許可法》公示制度，受理審查、告知、送達制度、辦理時(shí)限制度、過(guò)錯責任追究制度等一系列規章制度。
二是狠抓紀律，重申六項禁令。嚴禁向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”；嚴禁在人防工程建設等公務(wù)活動(dòng)中謀取私利；嚴禁將人民防空易地建設費挪作他用；嚴禁上班時(shí)間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；嚴禁在工作日中午飲酒；嚴禁使用文明忌語(yǔ)。通過(guò)實(shí)施六項禁令，努力建設一支思想好、作風(fēng)硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精、形象佳的人防干部職工隊伍，展示人防人的新風(fēng)采。
三是狠抓落實(shí)，嚴格五項制度。一、嚴格首問(wèn)負責制。全天候接受群眾投訴和咨詢(xún)。二、嚴格否定報備制。對當事人申請事項不能辦理的，講清依據，備案上報。三、嚴格文明辦公制。爭創(chuàng )“三優(yōu)三滿(mǎn)意”文明機關(guān)，公開(kāi)辦事程序，公布審批內容，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。四、嚴格一次違規申告查實(shí)待崗制。執法人員一次違反禁令待崗三個(gè)月，兩次違反禁令予以辭退。五、嚴格社會(huì )服務(wù)承諾制。定期組織機關(guān)干部和系統內廣大職工服務(wù)進(jìn)社區，接受市民投訴；積極參與機關(guān)服務(wù)進(jìn)社區、企業(yè)服務(wù)月、“行風(fēng)熱線(xiàn)”等軟環(huán)境建設的活動(dòng)，認真辦理軟建辦、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)室以及市領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事項。
四是強化服務(wù)，作出五項承諾。嚴格貫徹執行行政許可法，縮短各類(lèi)審批辦理時(shí)限。在收到資料完備的申請后保證做到：人防工程建設項目審批于3個(gè)工作日內辦結；人防工程易地建設申請隨到隨辦；人防工程設計審核10個(gè)工作日內辦結；人防工程竣工驗收3個(gè)工作日內辦結；老舊人防工程報廢3個(gè)工作日內上報；人防工程和通信、警報設施的拆除、改造于簽訂補建和補償協(xié)議后3個(gè)工作日內完成。對上述審批事項一律免收工本費和手續費。結建式人防工程竣工驗收后，于3個(gè)工作日內辦好保證金返還手續；違法違章案件查處率達100%，杜絕人情案、關(guān)系案，保證國家和人民群眾的利益不受侵害。
五是嚴格規范，推行“五個(gè)一”工作標準。認真落實(shí)市委提出的“五個(gè)一”基本工作要求，即：說(shuō)好每一句話(huà)，接好每一個(gè)電話(huà)，辦好每一件事，接待好每一位工作服務(wù)對象，干好每一天的工作，以自身的行動(dòng)展示人防辦機關(guān)“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話(huà)好說(shuō)、事好辦”形象。
三、扎實(shí)開(kāi)展“準軍事化”建設，提高干部職工隊伍素質(zhì)
人民防空機關(guān)“準軍事化”建設是新時(shí)期、新階段人民防空一項基礎性工作，是人民防空現代化不可或缺的組成部分。根據省人防辦的要求，上半年主要做了以下幾項工作：一是以《“準軍事化”建設意見(jiàn)》為指導，進(jìn)一步明確全市人防機關(guān)“準軍事化”建設的指導思想、原則、總體目標和實(shí)施步驟、“準軍事化”建設的重點(diǎn)和要求。二是認真做好戰備值班工作。加大軟硬件投入，保證必要的戰備值班條件。加強學(xué)習省人防辦《人民防空戰備值班實(shí)施細則和有關(guān)職責》，使每一位同志明確責任，履行好職責。要強化值班紀律，帶班領(lǐng)導、值班同志都要嚴格遵守值班紀律，值班人員要在崗在位，情況處置迅速、規范、得當。三是開(kāi)展“軍營(yíng)日”活動(dòng)。今年計劃在10月份開(kāi)展一次“軍營(yíng)日”活動(dòng)，學(xué)習軍事知識，開(kāi)展隊列訓練，組織實(shí)彈射擊，培養機關(guān)干部職工的軍事素質(zhì)，提高其組織指揮、步調一致的能力。
四、堅持重點(diǎn)重抓，用優(yōu)良的業(yè)績(jì)樹(shù)立形象
通過(guò)狠抓指揮所建設、人防經(jīng)費籌集等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作改變在全省的落后面貌，樹(shù)立人防辦領(lǐng)導班子想干事、能干事、干成事的形象。
一是全力抓好指揮所建設。指揮所建設是市委、市政府確定的重點(diǎn)工程建設任務(wù)，是“十一五”人防工作的重中之重，也是我辦當前工作的頭等大事，必須集中人、財、物力，確保圓滿(mǎn)完成市級人防指揮所建設任務(wù)。截止目前，已完成了地下指揮所及地面指揮中心建設地塊的征地拆遷、“三通一平”、勘察設計工作；地下指揮所的工程量清單編制工作已結束，完成了全部工程量清單編制工作。工程施工圖已分別送建設部門(mén)和消防部門(mén)相關(guān)圖紙審查機構審查。指揮所招商引資工作也是重點(diǎn)，經(jīng)多次商談，與福建中建七局三公司、南京廣騰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、上海安富建安公司和通州四建四家單位達成了合作協(xié)議，并于5月31日召開(kāi)指揮所工程招標發(fā)標會(huì )。根據工作計劃安排，我們將成立人防工程建設指揮部，明確人員和職責分工，進(jìn)駐現場(chǎng)辦公，協(xié)調組織實(shí)施工程建設的各項工作，7月8日工程正式開(kāi)工，年底前地下主體工程封頂。
二是全力抓好人防經(jīng)費籌集工作。我們于3月22日召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題研究經(jīng)費籌集問(wèn)題。成立了領(lǐng)導小組，由紀從德主任擔任組長(cháng)，兩名班子成員擔任副組長(cháng)，配備了一定的精兵強將。加大易地建設費收繳力度；加強與經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和農業(yè)開(kāi)發(fā)區的溝通和協(xié)調，現已派專(zhuān)人到農業(yè)開(kāi)發(fā)區現場(chǎng)辦公，依法對緩繳到期的人防易地建設費進(jìn)行追繳，努力做到應收盡收；加大和地稅等部門(mén)的溝通和協(xié)調力度，努力提高企業(yè)事單位人頭費，開(kāi)征了個(gè)體工商戶(hù)費。同時(shí)，大力開(kāi)展招商引資工作，多渠道、多元化籌集市人防指揮所建設資金和人防工程建設資金。1—5月份，共征籌集人防建設經(jīng)費1888.65萬(wàn)元（含先征后返856.77萬(wàn)元），同比增長(cháng)了163.35%。
五、創(chuàng )建文明機關(guān)，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事
一是做好城鎮特困家庭幫扶工作。防辦領(lǐng)導多次走訪(fǎng)城鎮特困家庭戶(hù)，與居委會(huì )干部一起深入困難戶(hù)了解情況，征求幫扶意見(jiàn)。到目前為止，我辦已支付5戶(hù)特困家庭15口共計人民幣2700元，使他們的生活達到最低生活保障線(xiàn)水平。
二是做好企業(yè)掛鉤工作。按市軟建辦的要求，堅持每月到掛鉤企業(yè)走訪(fǎng)調查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作。先后為企業(yè)通水、廢塘處理、垃圾搬遷等做了一些工作，受到掛鉤企業(yè)的好評。
三是積極參與創(chuàng )四城活動(dòng)。為做好創(chuàng )四城工作，我們派出社區建設工作指導員，主動(dòng)與掛鉤社區引河居委會(huì )聯(lián)系，為掛鉤社區創(chuàng )“四城”工作做了一些工作。協(xié)調糧食局對轄區內新豐面粉廠(chǎng)排水溝進(jìn)行了治理；協(xié)調化工資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司對大眾塑料廠(chǎng)宿舍區花壇雜草進(jìn)行清理，并種植綠色植物；出資3000元，對三層街、海神廟、義順巷和讀書(shū)巷等主要巷道墻面進(jìn)行重新粉刷。組織干部職工參加義務(wù)勞動(dòng)，清理轄區內亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)現象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百?lài)�。我辦還較好完成了“每人一棵樹(shù)”、“單位一片綠”任務(wù)，為創(chuàng )四城做出了應有的貢獻。
六、積極完成市委、市政府和市軟建辦交辦事項，解決實(shí)際困難。
我辦努力實(shí)踐市委市政府提出的“百姓是天、客商為重、服務(wù)至上”的全新理念，完成交辦事項，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層，解決他們的實(shí)際困難。今年來(lái)，我們認真及時(shí)反饋市委丁書(shū)記、市長(cháng)熱線(xiàn)以及市軟建辦、市信訪(fǎng)局和市人大、政協(xié)提案交辦的各項任務(wù)，對反映下屬單位改革改制中存在的矛盾和問(wèn)題，都能及時(shí)了解情況，妥善處理，在規定時(shí)限內辦結，辦結率達100%。我們還認真按時(shí)上報《掛鉤服務(wù)企業(yè)月報表》、《經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設信訪(fǎng)月報表》。
七、強化領(lǐng)導，嚴格檢查考核
一是強化對軟環(huán)境建設工作的領(lǐng)導。我辦今年對軟環(huán)境工作領(lǐng)導小組成員進(jìn)行了調整，由防辦黨組書(shū)記、主任紀從德同志擔任組長(cháng)，副主任、機關(guān)黨委書(shū)記南方忠同志任副組長(cháng)，由機關(guān)有關(guān)處室、辦屬單位主要負責同志任成員，形成“一把手”負總責，分管領(lǐng)導親自抓，有關(guān)部門(mén)具體抓的格局，做到一級抓一級，一級對一級負責的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開(kāi)展落實(shí)。
二是建立定期檢查制度。以處室、部門(mén)為單位，每季度做一次自查，及時(shí)向辦軟建領(lǐng)導小組反饋自查結果。年終由辦軟建領(lǐng)導小組對全辦軟建工作作一次自查總結，并形成書(shū)面材料報市軟建辦。為及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，防辦繼續設立投訴電話(huà)，及時(shí)處理群眾來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)，多種渠道了解群眾對機關(guān)的意見(jiàn)和建議。加大監督力度，對違反規章制度、影響比較大的人和事，嚴肅認真查處，絕不姑息遷就。并重申軟環(huán)境建設服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，進(jìn)一步嚴明紀律。凡違規違紀被市軟建辦、防辦軟環(huán)境領(lǐng)導小組查到或被新聞媒體曝光的，除按規定予以通報、停職、待崗、扣發(fā)資金外，一律處以500—1000元罰款。
三是建立考核評比制度。配合市軟環(huán)境建設領(lǐng)導小組定期開(kāi)展考核評比。防辦年底對全辦軟環(huán)境建設情況進(jìn)行考評，表現一般的處室不能評為 “先進(jìn)集體”，表現一般的個(gè)人不能被定為“優(yōu)秀黨員”格次，不能評為年度考核“優(yōu)秀”等次。
上半年，盡管我辦圍繞經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要表現為：部分同志加快經(jīng)濟發(fā)展的意識還不強，服務(wù)基層、服務(wù)客商、服務(wù)企業(yè)的意識還不強，工作效率有待進(jìn)一步提高，由于資金有限，各類(lèi)掛鉤工作與其它兄弟單位相比，仍需進(jìn)一步加大投入。
下一步工作初步打算
一、繼續實(shí)行軟環(huán)境建設公開(kāi)承諾，推行行業(yè)禁令，服務(wù)業(yè)主，提高辦事效率。
二、繼續開(kāi)展文明機關(guān)創(chuàng )建工作，轉變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。
三、根據省人防辦的統一部署，繼續開(kāi)展“準軍事化”建設，轉變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、繼續積極開(kāi)展各類(lèi)掛鉤服務(wù)工作，切實(shí)解決企業(yè)和職工的實(shí)際困難。
五、開(kāi)展軟環(huán)境評議活動(dòng)，按時(shí)完成市軟建辦交辦的各項工作。
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