市殘聯(lián)志愿者助殘的工作總結
20**年，我市志愿者助殘工作，在省殘聯(lián)的指導下，在市殘聯(lián)理事會(huì )的領(lǐng)導下，在各區縣殘聯(lián)的共同努力下，按照中省殘聯(lián)要求，認真執行志愿者助殘工作方針政策，積極開(kāi)展各類(lèi)助殘志愿活動(dòng)，取得了一定的成績(jì)，營(yíng)造了關(guān)注殘疾人、幫助殘疾人、扶助殘疾人的良好社會(huì )氛圍，受到了廣大殘疾人朋友的一致好評。為殘疾人提供了豐富多彩、形式多樣的服務(wù)，發(fā)揮了志愿者扶殘助殘的'作用，基本上滿(mǎn)足了廣大殘疾人的日常生活、工作需求�，F將主要工作總結匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，不斷完善志愿者隊伍
為整合我市志愿助殘組織和志愿者資源，把志愿者助殘融入到各項殘疾人服務(wù)中來(lái)，不斷完善和健全志愿者組織。
�。ㄒ唬┙⒔∪驹刚呓M織。建立市、區（縣）、街辦（鄉鎮）、社區（村）四級助殘志愿者隊伍。我市重點(diǎn)在過(guò)去志愿者隊伍的基礎上，進(jìn)行探索研究，擬成立XX市助殘志愿者分會(huì )，與市文明辦、市民政局溝通，認真了解有關(guān)社團成立規定、流程，完成了籌建方案、協(xié)會(huì )章程等材料的起草工作，現在已經(jīng)向市文明辦上報了申請材料，為我市成立助殘志愿者分會(huì )打下了堅實(shí)基礎。
�。ǘ┻M(jìn)一步規范志愿者助殘聯(lián)絡(luò )站。規范志愿者助殘工作的組織網(wǎng)絡(luò )，形成了以居民委員會(huì )、社區工作站干部、機關(guān)企事業(yè)單位工作人員、在校學(xué)生等人員組成的志愿者隊伍，目前，各區縣殘聯(lián)助殘志愿者隊伍14支，社區志愿者服務(wù)站788個(gè)，在冊志愿者共計3萬(wàn)余人。這支隊伍在各級殘聯(lián)的指導下，積極開(kāi)展助殘服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)內容涉及到殘疾人的日常生活、學(xué)習、工作、康復等各種領(lǐng)域。
�。ㄈ┘訌娐�(lián)系配合機制。我們還注意聯(lián)系社會(huì )志愿助殘組織，并建立志愿助殘服務(wù)對子，據不完全統計現在有陜西圓融志愿者服務(wù)中心等社會(huì )助殘組織20余個(gè)，這些志愿者隊伍為了更好地做好工作，把服務(wù)時(shí)間、內容、聯(lián)系方式上墻，使殘疾人清楚的了解服務(wù)內容，服務(wù)方式，以便尋求選擇性的服務(wù)。
�。ㄋ模┓e極做好助殘志愿者招募工作。加大志愿助殘服務(wù)宣傳，倡導關(guān)愛(ài)社會(huì )、他人、自然的志愿服務(wù)精神，吸引社會(huì )人士參加助殘志愿者，進(jìn)行網(wǎng)上注冊登記，不斷壯大助殘志愿者隊伍，增強技術(shù)服務(wù)含量，提高志愿服務(wù)水平。
二、注重搞好配合，使助殘活動(dòng)經(jīng)�；�
我們注重發(fā)揮助殘服務(wù)活動(dòng)作用，提供有特色的志愿服務(wù)，真正讓殘疾人得到有效幫助。我市主要為殘疾人免費體檢、進(jìn)行康復知識、法律援助、就業(yè)指導、小家電修理、插花、美容、編織等特色服務(wù)，共為殘疾人提供各類(lèi)服務(wù)100多次，8000多人次接受服務(wù)，得到廣大殘疾人的一致好評和認可。同時(shí)，為更好地開(kāi)展殘疾人助殘服務(wù)，我們注重和民政、婦聯(lián)、團委、工會(huì )以及有關(guān)企業(yè)單位密切配合，結合3月5日學(xué)雷鋒、3月8日婦女節、5月全國助殘日、12月國際殘疾人日等重大節日開(kāi)展活動(dòng)，各區縣殘聯(lián)組織志愿者在轄區內的各個(gè)廣場(chǎng)、活動(dòng)室積極開(kāi)展各種助殘活動(dòng)。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展了“一助一”長(cháng)期結對服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)對象幾乎涵蓋了所有殘疾人及其家庭，這主要體現在社區助殘服務(wù)，突出就近、就地、及時(shí)的特點(diǎn)，做到殘疾人有求必應，積極為殘疾人解決實(shí)際困難，使殘疾人得到及時(shí)救助，有效緩解了社會(huì )壓力，對保持穩定，建設和諧社會(huì )起到了積極促進(jìn)作用。
�。ǘ╅_(kāi)展“你是我的眼”志愿助殘活動(dòng)。陜西圓融志愿者服務(wù)中心，多年來(lái)一直和市殘聯(lián)保持聯(lián)系，組織大專(zhuān)院校志愿者參與市殘聯(lián)以及專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì )組織的各項志愿助殘活動(dòng)，今年他們發(fā)起倡議并開(kāi)展了“我是你的眼”為盲人捐贈和扶助盲人活動(dòng)，此項活動(dòng)得到了多所大學(xué)的相響應和支持，活動(dòng)共為50位盲人捐贈一份有聲讀物。同時(shí)，圓融志愿服務(wù)中心還建立長(cháng)期服務(wù)關(guān)系，志愿者深入盲人家庭了解盲人實(shí)際困難和需求，進(jìn)行有針對性地服務(wù)，采取捐贈有聲讀物，陪護、陪同等行動(dòng)，幫助解決生活不方便的問(wèn)題。
�。ㄈ┌l(fā)揮黨員干部帶頭作用，深入社區村鎮和殘疾人建立一對一幫扶，市殘聯(lián)45名黨員干部和XX縣廣濟鎮南陳村45戶(hù)殘疾人家庭建立幫扶對子。今年扶貧日期間，組織全體干部黨員在該村進(jìn)行了一對一幫扶牽手活動(dòng)，每位黨員干部深入幫扶殘疾人家中家訪(fǎng)了解情況，并統一為每位殘疾人家庭捐款200元。
�。ㄋ模⿲�(shí)施開(kāi)展青年志愿者助殘 “陽(yáng)光行動(dòng)”。和西安團市委聯(lián)合下發(fā)通知，以青少年殘疾人服務(wù)為主，并盡力幫助其他殘疾人家庭。為青年殘疾人提供日間照料、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、支教助學(xué)、文體活動(dòng)、愛(ài)心捐助等服務(wù)。
三、存在的不足
今年我市志愿者助殘工作雖然取得了一些成績(jì)，但總體分析也存在一些不足：
1、助殘志愿者組織還不夠健全，志愿者保障機制還沒(méi)建立，志愿者服務(wù)還需要進(jìn)一步規范。
2、志愿者服務(wù)的社會(huì )化運行不充分。目前我市志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)，大多數還是政府和相關(guān)單位主導的志愿者隊伍來(lái)進(jìn)行的，沒(méi)有體現社會(huì )化運作，而民間性略顯不足，對社會(huì )力量和民間資源的動(dòng)員也就顯得有所欠缺。
3、在校大學(xué)生占了較高比例，社會(huì )各界人士比例較少，雖然大學(xué)生熱情高，也很愿意為殘疾人服務(wù)，但由于學(xué)習繁忙、工作經(jīng)驗少，而顯得服務(wù)單一和服務(wù)不到位。
4、志愿者管理培訓還滯后，由于缺乏志愿者管理和培訓經(jīng)費，難以對志愿者實(shí)施服務(wù)常識培訓，志愿者服務(wù)沒(méi)有技術(shù)含量、服務(wù)水平還不高。
四、明年工作打算
一是繼續搞好市、區兩級志愿者隊伍建設。加大助殘志愿者活動(dòng)的宣傳，搞好助殘志愿者的招募登記工作，建立志愿者名冊和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行網(wǎng)上志愿者注冊登記。充分發(fā)揮志愿者隊伍扶殘助殘作用。按照市文明委和省殘聯(lián)助殘志愿服務(wù)工作文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)助殘志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導關(guān)愛(ài)社會(huì )、他人、自然的志愿者精神，規范我市助殘志愿服務(wù)隊伍，實(shí)行網(wǎng)上志愿者會(huì )員注冊登記，計劃上半年召開(kāi)市助殘志愿者分會(huì )成立大會(huì )。
二是發(fā)動(dòng)助殘志愿者積極參與全國助殘日、殘疾人日的志愿助殘活動(dòng)。和團市委聯(lián)合開(kāi)展青年志愿者助殘活動(dòng)。為青年志愿服務(wù)活動(dòng)提供受助機構和搭建平臺。
三是加強助殘志愿者隊伍的培訓管理。對已進(jìn)行網(wǎng)上注冊的志愿者進(jìn)行培訓，提高志愿助殘的業(yè)務(wù)能力和思想道德素質(zhì)。對志愿助殘情況進(jìn)行登統計，實(shí)行志愿時(shí)長(cháng)跟蹤打分制，對服務(wù)好的助殘志愿者實(shí)施表?yè)P和獎勵。
四是大力開(kāi)展志愿助殘活動(dòng)，掌握全市殘疾人企業(yè)和殘疾人服務(wù)機構，加強溝通和聯(lián)系，為志愿服務(wù)搭建平臺，協(xié)調大學(xué)生助殘組織和殘疾人機構建立志愿助殘關(guān)系，組織素質(zhì)高的大學(xué)生助殘志愿者走進(jìn)社區殘疾人家庭實(shí)行一對一志愿服務(wù)。結合助殘日、殘疾人日等各個(gè)殘疾人節日開(kāi)展志愿助殘活動(dòng)。開(kāi)展大學(xué)生志愿者牽手盲人，擴大開(kāi)展“我是你的眼”扶助盲人活動(dòng)，實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。
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