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支行行長(cháng)助理的工作總結
20XX年是我擔任xx支行行長(cháng)助理的第二年，這一年我們順利的完成了西部四支行的合并，通過(guò)一年多的探索和梳理，各項業(yè)務(wù)日趨流暢和規范，這說(shuō)明了總行對基層網(wǎng)點(diǎn)的整合是成功的，對我們的發(fā)展也是高度關(guān)注的。過(guò)去的一年我主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、配合支行行長(cháng)做好xx支行日常各項管理工作，包括日常的業(yè)務(wù)辦理的指導及監督、檢查；組織存款營(yíng)銷(xiāo)工作；貸后檢查及不良貸款的催收；會(huì )計核算及檔案管理，和網(wǎng)點(diǎn)員工一道認真做好日常各項業(yè)務(wù)、賬戶(hù)和財務(wù)管理，認真執行會(huì )計制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程，規范巴音敖包支行的各項業(yè)務(wù)。
二、努力做好所分管的安全保衛工作。按照年初支行會(huì )議的決定我負責管理泊江海等四支行的安全保衛工作，這是我行的一項重要的工作，一直以來(lái)都受到各級領(lǐng)導的高度重視，我也深感責任的重大。一開(kāi)始我結合自己多年來(lái)的基層工作經(jīng)驗和對四支行合并后的實(shí)際情況按照我行安全保衛制度及其細則的要求制定了《泊江海支行押運制度》、《泊江海支行守庫制度》，用制度規范安全保衛工作，明確責任和對于違規的處罰措施，規范泊江海支行安全保衛工作。按季組織員工進(jìn)行各類(lèi)突發(fā)事件的演練，鍛煉員工的應急反應能力；利用每周例會(huì )的時(shí)間組織員工認真學(xué)習安全保衛制度和相關(guān)知識，防暴槍的使用與保管，滅火器、滅火槍的使用。不定期的對于對于安全保衛工作進(jìn)行檢查，規范各類(lèi)登記簿的使用。通過(guò)一年多的工作，全體員工對于安全保衛意識明顯提高，各項工作也越來(lái)越規范。
三、積極配合支行長(cháng)做好營(yíng)銷(xiāo)工作，制訂《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶(hù)管理制度針對鄂爾多斯農村商業(yè)銀行還是初期發(fā)展階段的特點(diǎn)，要在激烈的金融市場(chǎng)競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶(hù)為目標，狠抓重點(diǎn)客戶(hù)和項目管理的工作。為此，我在分析了本地區及我行客戶(hù)市場(chǎng)的情況之后，篩選了《支行目標客戶(hù)名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細則》，對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)行定期走訪(fǎng)和實(shí)時(shí)監控制度。為了把重點(diǎn)客戶(hù)管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)日程表》、《目標客戶(hù)基本情況表》和《大戶(hù)存款動(dòng)態(tài)監控日報表》，為全面實(shí)施項目管理和重點(diǎn)客戶(hù)管理制度奠定了基礎。
20XX年已經(jīng)過(guò)去，總結過(guò)去的一年我覺(jué)得自己有很多的不足，但我相信只要我能夠認清自己的不足并加以完善，不斷的修正自己的方向，努力學(xué)習充實(shí)自己，定能不負領(lǐng)導的期望，為農商行的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
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